온라인비즈니스의정석,마케팅퍼널의교과서
러셀브런슨의〈스타트업의과학〉시리즈제2편
밀도높은팬덤을유치하여꾸준한수익을내는브랜딩전략!
당신도이런경험을겪었을것이다.다년간의연구개발로제품/서비스를출시하고,고객을구매까지이끄는프로세스를설계한다음,인플루언서나SNS피드등을통해열심히홍보했다.이제자동수익을실현하여돈방석에앉을줄알았건만,웬걸?상품은한두번팔리다말고광고비때문에적자를면하지못한다(그렇다고광고를그만두자니상품이아예노출되지않고).무엇이문제일까?
1000억원규모마케팅기업의신화러셀브런슨은이렇게말한다.“그냥퍼널을만드는일과,온라인방문객을평생고객으로바꿔주는퍼널을만드는것은완전히다르다.”『브랜드설계자』는그결정적인차이를설명한다.고객의문제에공감하며삶을바꿔주는운동(movement)구축,신뢰감을형성하는스토리셀링,한번에훨씬많은수익을내는일대다판매,청중을설득하는프레젠테이션스크립트등,이책에는저자가직접세일즈현장에뛰어들고수천개기업을컨설팅하며검증한‘평생고객전환시스템’이촘촘하게그려져있다.
“누군가의마음을아프게하지않았다면마케팅을열심히하지않은것이다”
소비자가진정원하는바를파악하는‘전문가’로성장하는비밀
2001년10월,음악산업에서다들발전된CD플레이어나무거운하드드라이브를말할때,스티브잡스는‘아이팟’을선보이며업계에새로운카테고리를열었다.불릿프루프닷컴의설립자데이브아스프리는다이어트시장에서적게먹고많이운동하라는뻔한이야기가나올때,커피에버터나코코넛오일을넣은‘방탄커피’를출시하여전세계적돌풍을일으켰다.사람들은더나은무언가를바라지않는다.완전히새로운기회를원한다.
책에서는새로운기회를제시하고고객을이끄는전문가가되는것이브랜딩의핵심이라고말한다.“학위도자산도변변치않은제가어떻게전문가라할수있을까요?브랜딩은이름있는데나하는거아닌가요?”100만명가까운기업가를컨설팅하며저자가숱하게들은질문이다.하지만이책이제시하는프레임워크―나만의목소리찾기,사람들의의심과잘못된믿음부수기,따를수있는미래지향적대의명분제시하기―를차근차근따르면누구나리더이자길잡이가될수있다.
저자가말하는비결중하나를밝히자면,전문가로서당신이브랜드에담은메시지는주류에서조금벗어나호불호가갈려야한다.그래야이목을끌고,진성팬이탄생하며,사람들은지갑을열것이다.물론팬이생기는만큼헤이터도나타나는양극화가일어난다.일부비난자들을두려워하지말라고저자는충고한다.“메시지에극성이없이는진정한팬에게다가갈수없다.”
『마케팅설계자』로퍼널을구축하고『브랜드설계자』로가치를강화하라
성장하는스타트업CEO부터셀프브랜딩직장인까지모두를위한이커머스전략총서
〈스타트업의과학〉은마케팅플랫폼‘클릭퍼널스’를설립해연매출1억달러를달성하며업계의구루로떠오른러셀브런슨의새로운비즈니스전략·전술을총4권으로집약한시리즈다.첫권『마케팅설계자』가첫광고카피부터구매버튼까지고객의여정(세일즈퍼널)을설계하는법을가르쳤다면,이번『브랜드설계자』는고객이애정을갖고퍼널에계속머무르도록브랜드를탄탄하게다지는전략을담았다.두권각각미국에서10만부,20만부넘게팔리고있으며한국에서는『마케팅설계자』가2023년상반기종합베스트셀러에올랐다.
눈치챘는가?이시리즈또한러셀이비즈니스전략을판매하기위해설계한퍼널중하나다.책을구매한순간독자는저자의마케팅퍼널에발을들인셈이다.그의성공적인퍼널을본보기로삼아(퍼널을해킹하여)각자자신의사업유형에걸맞은판매프로세스를설계하여‘퍼널해커’로거듭나보자.퍼널해커를위한책으로뒤이어출간될『트래픽설계자』와『스토리설계자』는방문자를더늘리고더욱매력적인카피를쓰는법을심도있게알려준다.〈스타트업의과학〉시리즈는마케터,브랜드디렉터,세일즈맨,콘텐츠크리에이터등마케팅을하는모든사람을한단계업그레이드시켜줄것이다.
