<마케팅설계자>,<브랜드설계자>에이은‘스타트업의과학’시리즈대망의제3권!
‘트래픽’은곧‘사람’.밀도높은트래픽을소유한기업이결국엔승리한다
우리제품을누구에게팔아야하는지알려주는전세계마케터들의교과서
좋은제품을만들면알아서잘팔릴거라는환상을갖고있다면지금당장그꿈에서깨어나야한다.아무도우리제품혹은서비스를‘그냥’사주지않는다.어쩌다어떤알고리즘의혜택을받아운좋게팔릴수는있다.하지만그처럼위태로운목숨도없다.‘고객이찾아오길기다리는것말고내가할수있는게뭐지?’,‘그럼어떻게해야하지?’이런질문이떠올랐다면바로이책이그해답이될것이다.
우리는우리의제품을기꺼이사주고주변인들에게추천까지해주는‘꿈의고객’을찾고있다.우리가찾는꿈의고객은누구이고어디에모여있을까?그리고그들에게다가가기위해선무엇이필요할까?<트래픽설계자>는누구에게제품을판매해야하는지,그래서우리가어떤곳에시간과비용을들여야하는지를알려주는책이다.
트래픽은곧고객이며매출이다.그래서많은기업이트래픽을유치하고유지하는데노력을기울인다.이때많은실수가일어난다.전혀노력을기울일필요가없는이들에게시간과비용을들이거나,첫번째제품에는효과를보았지만두번째제품에는효과가전혀없는홍보를하기도한다.그래서이책은‘꿈의고객’이라는개념으로우리가타기팅해야하는진짜고객을정의하고시작한다.나아가그들에게다가가는방법을쉬운이론과실제사례로소개한다.가령꿈의고객에게다가가기위한핵심이론인‘드림100’이론은우리의꿈의고객을이미모아놓은정예100명을목록화하는작업을의미한다.지금당장누구를어떻게나의목록에넣어야하는지쉽게설명하고있다.나아가그들과관계를쌓을수있는분단위계획표까지제공한다.아직앉아서고객이찾아오기만을기다리고있다면당장행동으로옮길수있는전략을담은이책을통해움직이라.그때트래픽,즉우리의고객또한우리를향해움직일것이다.
“꿈의고객들은이미드림100에의해모여있다는것,그것이핵심이다.그고객들을파악하고그들에게마케팅하는데집중한다면그들은다른무엇보다도빠르게여러분의퍼널로흘러들기시작할것이다.”
“트래픽을만들필요는없다.기존의트래픽을찾아그사람들을자신의세계로끌어들이는방법을알아내야한다.”
“책장에영원히꽂아놓을책.”장사권프로,주언규,학비공,손힘찬추천!
어떤변화앞에서도트래픽을유지하고높이는불변의법칙
어떤책을읽고있는데세상이바뀌어서갑자기그개념을전혀활용할수없게된다면?이런상황은온라인마케팅시장에서너무나흔한일이다.인스타그램,유튜브,구글등은사용자들을보호하기위해알고리즘을수시로업데이트한다.사용자입장에서는좋은일일수있다.하지만우리가그플랫폼을통해돈을버는생산자입장이라면어떨까?비용을들여특정키워드로구글검색결과1페이지에자신의제품을노출시키던어떤기업이‘구글의이유를알수없는업데이트’이후검색결과페이지맨뒤로밀려나게된다면?최악의경우그기업은문을닫아야할수도있다.그럼어떻게해야할까?업데이트가되지않기를기도만하고있어야할까?새로운알고리즘에맞춰또다시비용을쏟아부어야하는걸까?<트래픽설계자>는바로이문제를관통하는전략과전술을제시한다.일회성트래픽을모으는방법이아니라,그야말로불변하는트래픽을모으고유지하는방법을담고있다.그방법중가장중요한전략이알고리즘을뒤따라가지않고‘꿰뚫는것’이다.알고리즘은언제든바뀔수있다.아니면어느날갑자기새로운플랫폼이유행을타1위를거머쥘수도있다.이책의2부에서는플랫폼별역사와목표,핵심기능을이해하는연습을시켜준다.그래서알고리즘이갑자기바뀌거나새로운플랫폼이나타나도의연하게대응할수있는전략을습득할수있다.그야말로물고기를주는것이아니라,물고기잡는법을알려주는책이다.
“나는여러분에게어느플랫폼에서나,오늘과내일,그리고영원히트래픽을얻게해주는프레임워크를주고싶었다.내목표는물고기를주는것이아니라물고기를잡는방법을가르치는것이었고,내가그대로했기를바란다.”
