스토리 설계자 : 고객의 욕망을 꿰뚫는 31가지 카피라이팅 과학 - 스타트업의 과학 4

스토리 설계자 : 고객의 욕망을 꿰뚫는 31가지 카피라이팅 과학 - 스타트업의 과학 4

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Description
★ 고객의 마음을 단숨에 사로잡는 카피라이팅 스킬 31가지
★ 『마케팅 설계자』로 시작된 온라인 비즈니스의 바이블 〈스타트업의 과학〉 시리즈 제4권
“상품이 이토록 훌륭한데 왜 이렇게 안 팔릴까?” 사업을 하는 사람이 가장 불안해지는 순간은 상품에 대한 확신이 매출로 이어지지 않을 때다. 문제의 근본은 품질도 가격도 아닌 바로 ‘세일즈 카피라이팅!’ 이를 단숨에 해결해줄 책이 나왔다. 『마케팅 설계자』를 쓴 러셀 브런슨과 함께 사업가 수천 명을 도우며 상품, 코칭, 소프트웨어를 판매하여 수천만 달러 매출을 올린 짐 에드워즈의 신간 『스토리 설계자』다.
내 상품은 과연 고객을 안달나게 하는가? 대부분의 비즈니스에서 부족한 1퍼센트이자 사실 큰돈을 버는 핵심은, 고객이 절로 사지 않고는 못 배길 만큼 강력한 욕구를 일으키는 능력이다. 한 페이지 홍보 사이트, 10분짜리 프로모션 영상, 그리고 궁극적으로는 한 줄의 카피가 사업의 흥망을 좌우한다. 이 책은 펜을 쥐어본 적 없는 사람도 누구나 쉽게 카피를 써내는 31가지 비결을 제시한다.
“카피라이팅은 구성과 전략이다.” 많은 사람이 카피 작성을 어려워하는 이유는 평범하게 글쓰기를 하듯 ‘그냥’ 쓰려고 해서다. 저자는 무작정 카피를 쓰려고 하기 전에 시동을 걸어야 한다고 말한다. 우선, 카피는 헤드라인부터 행동 요구 문구(CTA)까지 여러 요소의 조합이며 패턴과 공식이 있음을 알아야 한다. ‘헤드라인 템플릿’ ‘고객의 아바타 프레드(FRED) 만들기’ ‘스텔스 클로징’ 등 이 책은 다양한 전략을 소개한다.
결론에 이르러 저자는 실제 강연에서 자주 받는 질문들에 하나하나 답한다. “두려움에 기초한 부정적인 카피가 긍정적인 카피보다 고객 전환에 더 도움이 될까요?” “출시 후 상품을 어느 정도의 기간 내에 고객에게 전달해야 할까요?” 이 책은 단순한 카피 쓰기를 넘어 세일즈 자체를 가르친다. 세일즈 기술을 글과 말에 적용하는 법, 클릭, 사이트 방문, 양식 작성, 전화 상담, 구매까지 고객의 행동을 유도하는 법을 여기서 전부 익힐 수 있다.

북 트레일러

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저자

짐에드워즈

저자:짐에드워즈
역사학전공으로윌리엄메리칼리지를졸업한후세일즈커리어를시작해18개월동안주파수공용통신기,핸드폰,보험,다이어트상품,묫자리등을팔며일곱군데의일자리를전전했다.모기지비즈니스에진입하고나서야그는사람들이원하는상품을판매하고,적절한세일즈메시지로적절한시기에적절한장소에등장하는것이얼마나큰위력을발휘하는지깨달았다.
1997년짐은세계최초로온라인에서전자책을판매하는사람중하나였다.이때직접반응카피라이팅을배우기시작했고,전자책이불티나게팔리며《뉴욕타임스》,《안트러프러너》를포함해전세계다수의온오프라인매체에소개되었다.1998년부터는10년간「더넷리포터(TheNetReporter)」라는신문칼럼을기고했다.
짐은카피라이팅기술로자신의상품,서비스,코칭,온라인소프트웨어를판매해수천만달러매출을달성했다.그는세일즈를전혀모르는사람들을도와상품을파는법을알려주고이들이세상에메시지와상품,가치를전하도록이끄는일에진심으로열정을갖고임한다.

역자:신솔잎
프랑스에서국제대학을졸업한후프랑스,중국,국내에서경력을쌓았다.이후번역에이전시에서근무했고,숙명여대에서테솔수료후,현재프리랜서영어강사로활동하면서외서기획및번역을병행하고있다.다양한외국어를접하며느꼈던언어의섬세함을글로옮기기위해늘노력한다.『불안해방일지』,『유튜브,제국의탄생』,『아쿠아리움이문을닫으면』,『1년에10억버는방구석비즈니스』등다양한책을옮겼다.

목차

이책에쏟아진찬사
서문|지갑을여는설득의기술―러셀브런슨
서론

PART1.마인드셋:카피라이팅과평범한글쓰기의차이
SECRET1카피라이팅이란무엇인가?
SECRET2삶을바꾸는세일즈카피
SECRET3강력한구매이유10가지
SECRET4고객은당신에게관심이없다
SECRET5카피라이팅마인드셋

PART2.패턴익히기:누구나따라할수있는카피공식
SECRET6헤드라인템플릿
SECRET7핫/웜/콜드트래픽소스
SECRET8프레드F.R.E.D.
SECRET9불릿공식
SECRET10지갑을여는진짜이유
SECRET11A/B분할테스트
SECRET12시장조사
SECRET13고객중심의대화
SECRET14추천사가없을때유용한전략
SECRET15실패하지않는세일즈공식3가지

PART3.전략실행하기:어중간해선돈을벌수없다
SECRET16효과적인세일즈레터형식
SECRET17세일즈레터의요소13가지
SECRET18이메일티저
SECRET19초고작성하기
SECRET20스토리
SECRET21사랑받거나미움받거나
SECRET22제품약속
SECRET23형편없는카피고치기
SECRET24네거티브전략
SECRET25스텔스클로징

PART4.더나아가기:고객의마음속으로들어가라
SECRET26카피라이팅외주의현실
SECRET27마법의책상
SECRET28온라인광고의목적
SECRET29후크포인트
SECRET30스와이프파일
SECRET31카피다듬기

결론:세일즈카피라이팅에대해당신이알아야할모든것

출판사 서평

★고객의마음을단숨에사로잡는카피라이팅스킬31가지
★‘마케팅설계자’러셀브런슨,온라인마케팅전문가글천개,카피라이터이유미·오하림강력추천
★“논리적인주장,유익한이야기와실무에바로적용할수있는전략이촘촘하다”
★『마케팅설계자』로시작된온라인비즈니스의바이블〈스타트업의과학〉시리즈제4권

“상품이이토록훌륭한데왜이렇게안팔릴까?”사업을하는사람이가장불안해지는순간은상품에대한확신이매출로이어지지않을때다.문제의근본은품질도가격도아닌바로‘세일즈카피라이팅!’이를단숨에해결해줄책이나왔다.『마케팅설계자』를쓴러셀브런슨과함께사업가수천명을도우며상품,코칭,소프트웨어를판매하여수천만달러매출을올린짐에드워즈의신간『스토리설계자』다.
내상품은과연고객을안달나게하는가?대부분의비즈니스에서부족한1퍼센트이자사실큰돈을버는핵심은,고객이절로사지않고는못배길만큼강력한욕구를일으키는능력이다.한페이지홍보사이트,10분짜리프로모션영상,그리고궁극적으로는한줄의카피가사업의흥망을좌우한다.이책은펜을쥐어본적없는사람도누구나쉽게카피를써내는31가지비결을제시한다.
“카피라이팅은구성과전략이다.”많은사람이카피작성을어려워하는이유는평범하게글쓰기를하듯‘그냥’쓰려고해서다.저자는무작정카피를쓰려고하기전에시동을걸어야한다고말한다.우선,카피는헤드라인부터행동요구문구(CTA)까지여러요소의조합이며패턴과공식이있음을알아야한다.‘헤드라인템플릿’‘고객의아바타프레드(FRED)만들기’‘스텔스클로징’등이책은다양한전략을소개한다.
결론에이르러저자는실제강연에서자주받는질문들에하나하나답한다.“두려움에기초한부정적인카피가긍정적인카피보다고객전환에더도움이될까요?”“출시후상품을어느정도의기간내에고객에게전달해야할까요?”이책은단순한카피쓰기를넘어세일즈자체를가르친다.세일즈기술을글과말에적용하는법,클릭,사이트방문,양식작성,전화상담,구매까지고객의행동을유도하는법을여기서전부익힐수있다.

내광고는독보적인0.5%에속할까?
고객이먼저관심을주고지갑을여는카피라이팅의비밀

사람들은하루평균약193개의광고에노출된다.대부분이광고를보자마자‘뭐야.광고잖아?’라고시큰둥하게넘길것이다.독일의온라인광고수익화및필터링솔루션기업아이오(eyeo)의조사에따르면,전세계에서온라인광고를차단하는사용자가현재9억명에계속증가하는추세며이로인한2024년손실은540억달러로예상된다.이제막사업을시작하려는,혹은초보마케터로서실적을높이려는당신은시작부터매우불리한위치에놓였다.
200여개에달하는광고중외면받지않고고객의주목을얻는유일한광고,0.5퍼센트의벽을넘는광고의핵심은무엇일까?기능이뛰어난제품/서비스?저렴한가격?치밀한퍼널?방대한잠재고객의연락처리스트?틀렸다.지금필요한것은,사람들이상품을갈망하여알아서구매하도록유도하는스토리를담아낸‘세일즈카피라이팅’이다.
세일즈전문가짐에드워즈의신간『스토리설계자』는이과제를해결해주는책이다.저자는1997년세계에서거의최초로온라인퍼널로전자책을판매해엄청난매출을발생시켜《뉴욕타임스》,《안트러프러너》등유수의매체에소개되었으며,『마케팅설계자』의저자러셀브런슨과카피라이팅솔루션‘퍼널스크립트(FunnelScripts)’를공동설립,사업가수천명의카피작성을도우며수천만달러매출을올렸다.이책은저자의수십년세일즈경험으로밝혀낸카피라이팅의31가지비법을공개한다.

카피라이팅의대가가말하는
초보사업가·마케터의흔한착각3가지

1.고객은나에게관심이많다?:당신이물건을살때를떠올려보자.당신은무엇에신경쓰는가?지불한돈만큼의가치가있는지,원할때받을수있는지,그것이욕구를충족시키는지만신경쓴다.판매자가오늘과연즐거운하루를보냈는지따위는전혀관심이없다.따라서저자는100퍼센트고객중심으로관점을전환하라고조언한다.한가지팁은이렇다.카피에서‘저는,저,저의,우리는,우리의’라는단어를찾아‘당신은,당신의,당신’으로고치는것이다.
2.사람들은기능을중요시한다?:예를들어전동드릴의카피를쓰라고하면대체로이렇게적는다.18볼트충전,리튬이온전지,13종사이즈비트….하품이나올만큼지루하다!이런기능은사양설명서에적어야한다.이책은드릴에도정서적으로접근해야한다고주장한다.“사람들은감정으로구매하고이성으로구매를합리화한다.”이드릴을가지면멋지고유능해질것같다는기분이들도록해야한다.또한“드릴앞쪽에자석이있어서,자녀의머리에나사가박히는사고를피할수있습니다”라고감정을불러일으켜야한다.
3.상품제작이먼저,카피라이팅은나중일이다?:판매를급격하게늘리는비결은상품을만들기전에카피를완성하는것이다.카피를나중에쓰면‘너무과장하는건가?’하는부정적인생각이들며글을얼버무리게된다.반대로카피를앞서쓰면,이는단순한설명서가아닌상품제작의청사진이된다.저자는이로써개발자·디자이너와의논의에서도유리해진다고설명한다.“그런기능은만들기어려운데요”라며개발자가불평할때,“고객에게이미제안했으므로어떻게든구현해야합니다!”라고당당히말할수있다.

이것은카피책이아니다
“오늘날기업과자영업자에게필수적인생존가이드”―글천개(온라인마케팅전문가)

이책은사실단순한카피라이팅을넘어31가지세일즈스킬을소개하는책이다.온라인광고의목적은무엇인가?카피라이팅은평범한글쓰기와무엇이다른가?문제/동요/해결,비포/애프터/브리지를비롯한다양한세일즈공식,추천사가없을때유용한전략등저자가말하는패턴을따라가기만하면,누구나쉽게명카피를써내며매출을두배세배로키울수있다.
그런데이런걱정을하는사람이있다.“내가파는물건은휘황찬란한최신전자기기나인플루언서강연이아니라플라스틱막대나종이쪼가리처럼보잘것없는데,여기에도멋진카피를붙일수있을까?”가능하다.상품이대단하든소박하든법칙은달라지지않는다.책의내용을찬찬히따른다면고객이당신의상품을꼭갖고싶게끔이끌수있다.
특히이책은‘홍보는외주로돌리는’오늘날의사업현실에딱맞는유용한조언을건넨다.대부분의기업이,심지어대기업도카피라이팅은외부에맡겨야한다고당연하게여긴다.‘나는사장이니까,나는디자이너니까,나는총괄매니저니까카피는쓰지않아.’이런생각이어떤문제를일으킬수있고이에어떻게대처해야하는지자세히이야기한다.
결론은이렇다.카피는직접쓰는게훨씬효율적이다.『스토리설계자』만있으면매우빠르게노하우를터득할것이다.