오색 마음 소통 (무슨 말로도 통하지 않을 때)

오색 마음 소통 (무슨 말로도 통하지 않을 때)

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Description
『오색 마음 소통』은 바로 그에 대한 해답을 알려준다. ‘소통은 말과 글로만 하는 것이 아니다. 마음으로 하는 것이다!’라는 책의 부제에서 알 수 있듯이, 우리가 그간 소통에 실패한 이유가 바로 ‘마음’이 아닌 말과 글로 소통을 하려 했기 때문이라고 말한다. 말과 글은 소통을 하는 수단으로써만 쓰여야 할 뿐, 주(主)가 되어야 하는 것은 바로 ‘마음’이라는 것이다. 마음이 담기지 않은 말과 글로 소통을 하려고 한다면, 결국 상대방의 마음을 도리어 닫히게 만들어버릴 수밖에 없다. 이 책은 소통의 어려움에 부닥친 사람들을 위해 차근차근 단계를 밟아가며 마음을 열 수 있도록 친절히 소통의 과정을 안내하고 있다. 뿐만 아니라 가족, 직장, 친구 등 다양한 관계만큼이나 복잡한 소통 방식들을 이해하기 쉽도록 사례를 들어 설명한다.
저자

이성동

저자이성동은빙그레와한국능률협회컨설팅에서20여년간일한후,2002년부터고객경영연구소와가정행복연구소를운영하고있다.한국생산성본부를비롯해공·사기업을대상으로마케팅,영업력강화,대인관계,소통,가정행복,인생설계등의주제로컨설팅과강의활동을하고있다.

『영업달인은절대세일즈하지않는다』,『VIP마케팅불변의법칙』,『알파고객을잡아라』,『영업,신규개척으로승부하라』,『슈퍼리치되는결혼의경제학』,『다섯놈이성공한다』,『미처알지못했던행복한가정의비밀(공저)』,『노력의분노(공저)』,『인생후반,어디서뭐하며어떻게살지?(공저)』등15권의책을집필하였다.

목차

프롤로그소통의재발견,진정한소통은마음으로하는것 004

1장
불멸의소통비밀
0110인10색소통痛(통) 017
02무슨말로도통하지않을때 029
03모든고통은불통에서비롯된다 033
04소통달인의36기(技) 038
05오색마음소통달인들 041
06불멸의소통비밀 045

2장
마음소통의전령사끌림
01미인무죄이야기 051
02소통의시작은끌림,호감가는사람이되라 056
03끌리는사람이되기위한6가지 060
04리액션의달인이되는법 068
05현대판카사노바의비결 076
06긍정의힘 081
07웬만한칭찬보다적당한아부가더낫다 086
08웃는다고언제나끌리는건아니다 093

3장
마음의문을여는비밀번호공감
01비내리던날,아내로부터온문자메시지 103
02진정한소통은없다 108
03연봉5억받는남편으로인정받는법 112
04불통의99%는내탓 118
05단절痛(통)진원지,싹둑소통 125
06반감痛(통)의진원지,버럭·토달소통 134
07공감을이끌어내는마음소통의원천4가지 141
08이렇게하면나도유머러스한사람 147
09공감과반감의분기점,인정과존중 153
10공감특효약,눈물 159
11通(통)하랬더니되레痛(통)주는상사들 165
12상사가나를받아들이게만드는기술 170
13눈높이소통,부하직원마음의문을여는기술 178

4장
마음과마음의연결통로어울림
01말한마디없이도천냥빚갚는법 189
02도대체난뭘잘못한걸까 192
03개미와베짱이두번째이야기 196
04소통은어울림,관계의달인이되라 203
05박사위에밥사있고,그위에술사있다 211
06먼저다가가라 219
07마음을나누는친구,인생의동반자가되라 224

5장
이심전심을만드는느낌표울림
01우리본부장님승진을위하여 231
02소통은울림,주는사람이되라 238
03이심전심을만드는느낌표 247
04사과하는데도왜상황은더악화되는걸까 252
05착각하지마소통 256
06그엄마에그아들이야기 269
07그들이술通(통)할때난도움通(통)했다 278
08개인적인고민이나문제도해결해줘야하나 282
09내생애가장깊은울림을준선물 288

에필로그걱정안해요,소통 296

출판사 서평

진정한소통은‘마음’으로부터!
마음이통(通)하는소통의다섯가지비결

우리는불통(不通)의시대에살고있다.가족간,친구간뿐만아니라더나아가계층간,세대간에도제대로된소통을하지못하며고통뿐인관계를이어오고있는사람들이많다.그렇다고해서사람들이말문을닫고마음의문을닫으며평생남과소통하지못한채로살고싶어하는것은아니다.타인과좋은관계를맺고싶어하며,가족간에도사랑이오고가는대화를하고싶어한다.그것은사회적동물인인간의기본적인욕구와도맞닿아있다고할수있다.그럼에도불구하고왜우리는늘‘소통’에실패하고좋은관계를이어나가지못할까?

책『오색마음소통』은바로그에대한해답을알려준다.‘소통은말과글로만하는것이아니다.마음으로하는것이다!’라는책의부제에서알수있듯이,우리가그간소통에실패한이유가바로‘마음’이아닌말과글로소통을하려했기때문이라고말한다.말과글은소통을하는수단으로써만쓰여야할뿐,주(主)가되어야하는것은바로‘마음’이라는것이다.마음이담기지않은말과글로소통을하려고한다면,결국상대방의마음을도리어닫히게만들어버릴수밖에없다.이책은소통의어려움에부닥친사람들을위해차근차근단계를밟아가며마음을열수있도록친절히소통의과정을안내하고있다.뿐만아니라가족,직장,친구등다양한관계만큼이나복잡한소통방식들을이해하기쉽도록사례를들어설명한다.

저자는더나아가‘불멸의소통비밀’을소개한다.바로“상대마음에긍정의잔고를쌓는것”이다.걸핏하면남의탓을하기바쁜사회분위기속에서,소통하지못하고혼자고립되는이유가바로‘나’에게있음을강조한다.내가먼저상대방에게진심을보이고소통하려는의지를보임으로써마음에울림을주고,그것이‘긍정의잔고’로쌓여비로소진정한소통을할수있게된다.그때의진정한소통이란바로상대방과나의마음이통한상태를말하는것이다.

누구에게나통하지못한관계가하나쯤은있기마련이다.또한살아가면서제의지와상관없이좋은관계를유지해야만하는사람들도있다.불통으로어긋나버린관계를다시돌이키고싶은가?소통으로인한스트레스에서벗어나고싶은가?그렇다면지금바로이책을펼쳐보자.처음부터읽어내려가도좋고,끌리는제목부터읽어내려가도좋다.이책을덮고나면어느새상대방과진정한‘마음’으로소통하고있는자신을발견할수있을것이다.

[책속으로]
직장,비즈니스세계,종교나친목모임등에도‘내할일만잘하면됐지,뭘더.’라고생각하는사람들이많다.관계를맺고어울리는것보다혼자인게더편하다는혼밥,혼술,혼공족들도많다.
왜이런유형의사람들이많은걸까?상대의마음에관계라는잔고를쌓는것자체를귀찮아하거나두려워하기때문이다.관계痛(통)으로인한상처를받지도주지도않으며살고싶다는것이다.그러나이는잘못된생각이다.
인간은주변사람들과관계를맺으며살아가는사회적동물이기때문이다.말주변이없는사람들은특히더그래야한다.

“4장마음과마음의연결통로,어울림”에서주변사람들과의어울림이왜마음소통의원천인지,어떻게하면어울림이란긍정의잔고를쌓을수있는지에대해소개한다.

자신은정말소통에아무런문제가없고,당연히상처도주지않는다고생각하는착각痛(통)유발자들도많다.대통령,정치인,CEO,지휘관,직장상사,가장,남편,엄마등지위가높거나권력을가졌거나나이많은사람들에특히더많은편이다.

그들은왜착각하는것일까?소통을그저‘의견이나의사따위가남에게잘통함’이란의사소통정도로만생각하기때문이다.소통의보다넓고깊은의미는‘사물이막힘없이잘통함’이다.
그런상태가되려면상대마음에신뢰나감동과같은울림을줘야한다.말주변이없는사람들은특히더그래야한다.

“5장이심전심을만드는느낌표,울림”에서울림이왜말이필요없는마음소통의원천인지,어떻게하면상대마음에울림이라는긍정의느낌표를쌓을수있는지에대해소개한다.

소통의본질을재발견하라.결코말잘하고글잘쓰는사람만이소통을잘할수있는건아니다.소통은말과글로만하는게아니기때문이다.끌리는사람,공감을이끌어내는사람,잘어울리는사람,마음에울림을주는사람이오히려더잘할수있다.
더이상착각하지도마라.불통의대부분은상대가아니라나로부터비롯된다는것을.내할일만다하는것으로마음의문이언제나열림상태가되는건아니라는것을.자신은소통에아무런문제가없다고생각하는것이소통의진짜문제라는것을.
누구나상대의마음에긍정과부정의잔고를쌓는다.소통달인은어떨까?상대마음에긍정의잔고가넘쳐나도록쌓는사람,즉상대에게상처를주지않으면서스스로마음의문을열도록만드는사람이다.

당신은어떤사람인가.어떤사람이될것인가.

2017년7월
이성동

[출간후기]
진정한마음의‘소통’을통해
행복과긍정의에너지가
팡팡팡샘솟으시기를기원드립니다!

권선복
(도서출판행복에너지대표이사,영상고등학교운영위원장)

‘소통’이중요한화두로떠오른것은비단어제오늘일에그치지않습니다.타인과관계를맺으며살아가야하는사회적동물인인간에게‘소통’은언제나중요합니다.그소통하나로좋은인연을얻을수도있고,잘못된관계를맺을수도있기때문입니다.특히요즘처럼다원화된사회에이르러서는더더욱어렵고힘들어진것이바로소통이라고할수있습니다.

책『오색마음소통』은잘못된소통으로인해상처를받았던모든사람들을위해다섯가지소통법을소개하고있습니다.단순한말의기술,글의기술을통해소통하는것이아니라상대의마음에진정한울림을주는것이진짜‘소통’이라고말하며,저자는상대의마음에긍정의잔고를쌓는것이가장중요하다고강조합니다.모든것을‘남’의탓으로돌리기바쁜요즘사회분위기속에서모든불통의원인은‘나’에게있다고말하며독자들에게신선한자극을줍니다.

소통이라는것은한번에처음부터끝까지완벽하게해낼수없는일입니다.오랜시간을필요로하는일이며,그만큼많은노력이수반되어야하는일이기도합니다.조금더따뜻한사회로나아가기위해모두가진정한마음으로소통할수있는날이오기를기대하며,이책을읽는모든분들에게행복과긍정의에너지가팡팡팡샘솟으시기를기원드립니다.