인사팀장의 비하인드 스토리 (직장인, 취준생, 3모작 도전의 체험 인사이트)

박창욱

평생‘사람’을연구했다.특히‘일을통한행복한사람’에대한연구이다.
서울대학교사범대학에서‘교육’을공부했으나,제도권교육을그만두고‘기업’에서‘일’을하며다양한직업을경험했다.단순히사람을안다는것의한계를실감하고연세대학교경영대학원에서‘마케팅’을전공하였다.‘다른사람에게가치있는사람’으로자리매김하는것에대한연구와그경험으로이책을출판했다.
서울소재의중학교에서교사로재직하며가르치고배우는경험을했다.육군장교복무때에‘폐쇄된곳에서의인사관리와리더십’을경험했다.대우그룹의종합상사인㈜대우에서인사관리,경영기획업무를하며‘미생’을‘완생’으로변화시키는일을하였다.아동내의를만드는중소기업섬유패션업체인㈜지비스타일에서일과사람에균형성장에관심을가졌다.
교육사업으로미래를바꾸고싶어‘한국지식가교’를창업하고본격적으로취업교육과기업교육에매진하고있다.대학생진로취업지도를교육하는겸임교수,특강,멘토로매년100여개대학에서학생과교수를대상으로강의중에있으며,명지대,성신여대,경희대,순천향대의겸임교수를역임,지금은경남대학교,한국열린사이버대학교에서고정강의중이다.대기업,중견기업,중소기업,공기업,지자체등에서리더십,성과관리,변화관리등에대해직장인,임원,CEO들에게특강을하고있다.
최근에는전직대우맨들의‘사단법인대우세계경영연구회’에서사무총장일을하며해외(동남아)진출인재를매년200명씩키워내는‘글로벌청년사업가(GlobalYBM)양성과정’의실무를진두지휘하고있다.한국최초로채용박람회시스템을만들었고,채용,인사평가,인사관리등에많은성과를낸바있다.

다양한칼럼으로생각과경험을정리하고있다.
-주간지이코노믹리뷰:박창욱의활·창·칼자기경영[격주]
-일간지아시아경제신문:박창욱의쓱Nudge리더십[격주]
-일간지글로벌이코노믹:박창욱이전하는글로벌성장통[격주]-해외취업자의도전기
-인터넷신문뉴스앤잡:박창욱의텐·퍼·취·미(10%로취업과미래를)[격주]

추천사…4

머리글…6

프롤로그:인사부장이뭘알어?…16

1장
인사과장,숨겼던나의이야기:인사담당,인사직무희망자를위하여

하나,인사쟁이:만사(萬事)앞의오만가지생각은?
●첫업무!신입사원과인사과장생각의차이:회사첫업무배치의진실…22
●사람뽑는인사부사람들은어떤사람?:괴짜가설로보는인사부직원…26
●빨간사직서양식의숨바꼭질:책상서랍속사직서양식의양면성…30
●‘두얼굴’의직업병(病):인사부업무의이중성…34
●인사과장의또다른이름‘보직대기자관리과장’:피하고싶은업무첫번째…37
●신임중학교교사의경위서와꿈꾸는강의장의모순:교사라는직업에서좌초한이야기…41
●임금님귀는당나귀귀:직원들의부조리와인재이탈의방어…45
●거북선과‘느그아버지’의전설:채용절차법유감(遺憾)…49

두울,사람과사람:직장은지옥이고전쟁터일까?
●폐강의난감한기억:다양한직장생활의실험…55
●PASSION은PASSION이다:열정은고통이다.그리고,돈이되는원리…59
●나는바보같이35년간뭘했을까?:직장생활의취미활동과의미…63
●“헐!전무님썰렁해요”:아재개그예찬론과창의성…67
●2천원칼국수와1만원커피의세상:양극단에서바라보는세상…71
●구내식당에서먼저먹고남은잔반(殘飯)처리:작은배려는에티켓의출발…74
●“전무님!잘할수있을지걱정입니다”:해외취업이라는인생전환점에선청춘들…79
●조기출근과조기퇴근의비밀:진정한워라밸은고수(高手)가되면자동이다…82
●변화무쌍하고피곤했던직장생활.행운?불행?:CRT테스트와일…85

2장
인사업무,숨겨진이야기:직장인,취준생,재취업을위하여

세엣,선발·채용:사람을어떻게고를까?
●10,000명의입사지원서에서300명을골라낸다:입사지원서심사방법…92
●10초면당락을가늠한다:시·청·체·지와신·언·서·판의과학…97
●숨겨둔본(本)모습을찾아라:면접장밖열전(列傳)…101
●“우리조카WhartonMBA야!뽑아줄거지?”:기업에서보는MBA가치…106
●면접기출문제와TMI(과잉정보):인터넷의과잉정보와부메랑…110
●‘척보면압니다’라는슬픈이야기:나중심의사소한행동이주는메시지…114
●‘스펙(Spec)’중시와무시의불편한진실:기업속성과대학현장…118
●면접관의역량향상:경력직채용에있어‘역량’과적합한인재의선별…121
●?“이런식이면나도불합격이다”라는어느임원의푸념:쫓고쫓기는치열한숨바꼭질같은면접…124

네엣,입사·성장-어디서,무슨일을할까?
●입사2시간만에행방불명이다:신입사원이학교에서배운것…128
●“왜그래?돌았어?안하던짓을…”:뒤늦은사회교육과우리집…132
●IMF위기상황에서팀원한명도이탈없었던비결:조직에대한사명감과존재가치…137
●하기싫은문서창고정리와인생반전:선배,상사의마음잡는법…140
●“송곳이머리부터들어가냐?끝부터들어가지”:인사부탁과마지막보루…144
●‘면접관으로초대받았다.’좋을까?싫을까?:면접관의머릿속으로들어간다…148
●웬수와인재그리고독도법과문도법:전후좌우200%활용법…152
●“교수님!저희팀은10문제다맞혔습니다”:효율적인조직의이상적인인원숫자…156
●육아휴직50명을예상했는데2명신청:지레짐작의오류와부하여직원에게배움…160

다섯,고과·진급-경쟁자보다앞선다는것
●‘술에술탄듯,물에물탄듯’:인재의정의…164
●“책임진다구요?몸뚱아리1/3만내어놓지요”:책임의엄중함과지도자들…167
●위대함과보통의차이,‘준비’:너무나쉽지만잘놓치는것…171
●승진탈락과또다른시험대:실망감의극복과‘학이시습지(學而時習之)’…175
●승진과인생3재(災),그리고지금:젊은날의치열함은인생의자산,보험…179
●“이직원승진시켜?말어?”:인사고과실무경험과직장인의기본…183
●‘답다’와‘다와질것이다’의논란:승진의양면성-실적과잠재력…188
●승진(昇進)과신장개업의패러독스(PARADOX):인지부조화의함정…191
●“왜승진이안됩니까?FUN이없어서”:극심한경쟁의끝은유머와위트…194

3장
인사과장이후,도전하며겪은이야기:퇴직자의3모작경작을위하여

여섯,전직·재취업-사람보는눈은비슷한가?
●말귀와눈치,그리고후래삼배(後來三杯):공감능력의향상…202
●심미(審美)와뒷모습:나의가치를결정짓고대접받는기준…206
●사직(辭職)이라는몸부림과또다른길에도전:주기적으로다가오는회의감의극복…210
●직원채용면접관으로2살배기를…:자기관리와환영받는묘책(妙策)…215
●‘사람을판다.마케팅하라’:인사업무를마케팅관점,고객관점으로본다…218
●트롯에마술을,강의에게임을:차별화의길로1등추구…222
●“저나이는더이상뽑질않는다고합니다.”:재취업에도전하는경력사원…226
●새로운기회준비를위한두가지:사소한판단과가족대화…229
●‘숙명처럼다가온창업!생활속에서연습하자’…233

일곱,정년·장수-축복인가?저주인가?
●‘나가사(나-가족-회사)일체’입니다.두사부일체가아니라……238
●‘고·미·사의법칙’과최고가되는길:혼돈의시대,최대·최고의이슈의사결정…241
●열재주가진사람저녁찬거리걱정한다:제너럴리스트와스페셜리스트…245
●문화적유전자로시작하는리더십:신조어와부하직원…250
●봉급쟁이의또다른꿈,‘프리랜서의길’:자기성장의커리어(Career)설계하기…252
●서울역과종로3가역을지나며:작은것이라도변해야할이유…257
●“얌마!내잔에술비었다!”:공부에현장이냐?현장에공부냐?…262
●영화‘라이언일병구하기’와직업정신,나의사명:글로벌인재양성이라는일에남다른성취추구…265

에필로그-‘진인사대천명’그리고300명육성강의…268

출간후기…273

이책은크게세가지의주제를가지고있다.
하나는‘인사과장,숨겼던나의이야기’로서기업조직에있어서인사업무라는것이어떤본질을띄고있는지,인사관련직무를담당하는사람에게요구되는것은무엇인지에대한성찰이며기업의인사담당,인사직무희망자에게들려주는이야기이다.
둘째는‘인사업무,숨겨진이야기’로서기업이바라보는‘인재’의기준에대해직장인개인들에게절대알려주지않는비밀스러운사실들과조직에서생존하고승진하기위해반드시필요한기본자세에대해직장인과취준생,재취업도전자에게들려주는이야기이다.많은이들이취업과승진을힘들어하고그기준에대해서의문을품곤하지만사실은아주단순하면서도많은이들이쉽게알아채지못하는기반위에서있는기준이라는것을귀띔해준다.인사관련업무를40여년간해온저자의조언은형식적이고현학적인‘자기계발서적’조언에서벗어나극도로현실적이고때로는아플정도로날카로우면서도동시에인간적인매력을발산한다.
셋째는‘인사과장이후,도전하며겪은이야기’로서오랫동안익숙했던직장을과감하게박차고나가자신이진짜하고싶은일,만들고싶은노후인생에대해고민하고도전했던저자자신의경험에기반하여퇴직자와인생3모작희망자에게들려주는이야기이다.오랜직장생활에익숙해진자기자신을새롭게다듬는방법,잊고살았던취미와자아의부활에관한사색,퇴직이후의자기계발,‘프리랜서’라는이름이갖는기회와걸림돌의양면성등퇴직이후인생3모작희망자들에게가장필요한현실적조언을들려준다.

바늘구멍같은취업시장에서갈피를잡지못하고헤매는사회초년생과재취업희망자들,그리고퇴직후갑자기현실이된인생3모작에대한대비로고민하는분들이이이책을통해겉모습보다는뿌리가깊은나무로자신을브랜딩할수있기를희망한다.

[출간후기]
이책이엄혹한취업전선에선모든분들에게지도와나침반이될수있기를희망합니다!

2020년의대한민국을관통하는화두에는여러가지가있겠지만그중에서도가장중요하게다뤄지고있는것은‘일자리’일것입니다.코로나19의유행을비롯하여다양한요인으로인한취업경쟁의극대화로‘스펙’을잘갖추어많은이력서를내도원하는직장을구하기는바늘구멍뚫기보다어렵습니다.
그렇다면취업에가장중요한것은무엇일까요?학벌도,스펙도일정수준은중요하다고할수있을테지만가장중요한것은기업인사팀의눈에들어좋은평가를받는것입니다.기업에서사람을선발하고,직원을승진시키는역할을맡은사람들이어떤기준으로사람을평가하는지알고있다면사막위에서지도와나침반을얻은것만큼이나큰힘이될수있을것입니다.

이책『인사팀장의비하인드스토리』는과거대우그룹의종합상사인(주)대우에서인사관리,경영기획업무를총괄하였으며현재는‘사단법인대우세계경영연구회’에서해외(동남아)진출인재를키워내는‘글로벌청년사업가GlobalYBM양성과정’의실무를진두지휘하고있는박창욱사무총장이오랜‘인사팀장’인생동안경험한인사의모든것을풀어낸에세이인동시에취업에도전하는모든이들이펼쳐보아야할자기계발서입니다.
박창욱사무총장은이책을통해‘기업이진짜로원하는인재상’이무엇인지,기업은어떻게구직자와직원을평가하는지,대부분의구직자들이‘자신이취업을못하는이유’를어떻게잘못이해하고있는지등에대해현실적이면서도날카로운통찰을풀어내며동시에해결책을찾기위한실마리를보여주고있습니다.실제사례를기반으로풀어내는취업과직장생활이야기는때로는아플정도로예리하지만그속에서미래를만드는희망을찾아낼수있을것입니다.
여기에더해박총장이오랫동안인사업무속에서많은사람들과부대끼면서느끼고고민했던정년퇴직이후의건강한삶에대한생각들역시이책을드는독자들의인생설계에여러모로조언이될수있을것입니다.특히재직시절부터미리내다보고조금씩준비해왔던저자본인의사례를중심으로쓴에세이들은갑작스레닥쳐온백세시대에인생2막,3막을미리준비할수있도록힌트를제공할것입니다.

바늘구멍같은취업시장에서갈피를잡지못하고헤매는사회초년생과재취업희망자들이이책을통해겉모습보다는뿌리가깊은나무로자신을브랜딩할수있기를희망합니다!