밀도의 설계

밀도의 설계

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Description
뛰어난 인재를 보유해도 성과가 나지 않는 이유?
성과는 사람의 수가 아니라 구조의 밀도에서 나온다.

“왜 우리 회사의 HR은 늘 제도만 바꾸다 끝나는가?”
『밀도의 설계』는 대한민국 기업 인사의 실패 원인을 근본부터 다시 묻는 전략 HR 실무서다. 저자는 지난 20여 년간 제조·금융·서비스 기업의 전략과 인사를 컨설팅하며 반복적으로 목격한 문제를 하나의 질문으로 압축한다. “지금의 HR은 과연 비즈니스의 승리에 기여하고 있는가?”

이 책은 기존 HR 실무서처럼 채용·평가·보상 제도를 단편적으로 설명하지 않는다. 대신 조직 성과를 만들어내는 핵심은 개별 제도가 아니라 ‘인재밀도(Talent Density)’를 중심으로 모든 시스템이 한 방향으로 연결되는 전략적 설계 있음을 강조한다. 이직률, 평가 등급, 교육 이수율 같은 숫자 관리에 머무는 인사가 아니라, 왜 필요한 인재가 이탈하고 어떤 구조가 조직 성능을 무너뜨리는지를 분석해야 한다는 것이다.

또한 『밀도의 설계』는 한국 기업 HR의 역사와 한계도 날카롭게 짚어낸다. IMF 이후 성과주의 도입, 글로벌 베스트 프랙티스 열풍, OKR·직급 파괴 같은 유행이 왜 반복적으로 실패했는지를 분석하며, 맥락 없는 벤치마킹의 위험성을 지적한다. 저자는 좋은 제도를 가져오기만 하지 말고, 조직 전략과 문화, 보상, 평가, 리더십이 하나의 시스템으로 이루어져야 한다고 강조한다.

이 책은 단순한 인사 운영 매뉴얼이 아니다. HR 담당자뿐 아니라 CEO, 조직 리더, 컨설턴트에게까지 “조직의 성능은 어떻게 설계되는가”라는 근본 질문을 던지는 전략서다. 사람을 관리의 대상이 아니라 기업 경쟁력을 결정하는 자산으로 바라보는 관점의 전환, 그것이 『밀도의 설계』가 말하는 핵심이다.
저자

주용석

“인사는관리가아니라성과를설계하는일이다.”
20여년간다양한산업의HR현장에서조직과사람의문제를전략의관점에서풀어온HR컨설턴트.삼성전기,LG화학에서인사실무를거쳐KPMGHR컨설팅부문,인싸이트그룹에서상무를지냈으며현재네모파트너즈POC부사장으로재직중이다.
제조,서비스,유통,금융,IT플랫폼기업에이르기까지수많은조직·인사프로젝트를수행하며,성과를만드는조직은트렌디한제도의도입보다‘인재밀도(TalentDensity)’와시스템간의정렬(Alignment)에의해결정된다는점에주목해왔다.
특히AI시대이후빠르게재편되는업무환경속에서,직무중심인사의한계를넘어스킬과데이터기반의새로운HR운영모델을연구하고있다.
중앙대학교에서교육학을전공하고서강대학교에서인사조직전공으로경영학석사를마치고박사과정을수료했다.한성대학교지식서비스컨설팅대학원겸임교수를역임했으며이론과현장을넘나들며조직과성과의새로운연결방식을탐구해왔다.

목차

프롤로그

PART1/당신의인사는왜경영진에게외면받는가

제1장전략이아닌노름이된인사
인사가왜인사노름이되었나
인사유행모델은전략이아니다
경영진이인사를신뢰하지않는이유
인적생산성을요구받는조직과승리를만드는인사의조건

제2장현실의문제를잘못보고있다
전략적문제해결의출발점
맥킨지식문제해결프로세스

제3장인사제도의실패는왜반복되는가
델리와도티가증명한세가지인사관점
HR유행의민낯
인사제도성과를만드는정렬의힘
데이터가증명한인사성과의구조
정렬되지않은제도는결국무너진다

PART2/조직성과의비밀,인재밀도

제4장관리(Manage)의시대를끝내고밀도(Density)의시대로
인재밀도(TalentDensity)가왜필요한가
조직은숫자가아니라밀도로움직인다
인재밀도를바꾸는3가지관점
탁월한인재를머물게하는환경조건
분모관리를가로막는4가지현실적장벽
핵심인재관리의한계와방임

제5장직무의한계,길잃은스킬
우리는왜같은실패를반복했는가
한계에부딪힌직무중심인사
현장을담지못하는직무기술서
AI시대,직무개념의붕괴

제6장인재밀도가성과를만드는방법
포지션이아닌문제해결로움직이는조직
결과가아닌확률로보는성과
스킬을기준으로측정되는성과

PART3/조직을키우는인재밀도를설계하라

제7장전문성을측정하는시스템
예술점수보다기술점수를데이터로전환
스킬과전문성으로만들어지는나이테
스킬아키텍처의역할
아키텍처가바꾸는경영의사결정의세가지패러다임
디지털전문성엔진
디지털전문성엔진의작동원리
자동화와전문가통찰의결합

제8장채용은전략이다
인재밀도의재정의와채용의본질
조달비용과리스크
인력충원을거부하는No의전략

제9장고밀도조직의출구전략
평가의한계와착각
무능보다위험한평균의함정
키퍼테스트의본질
데이터가주도하는의사결정

제10장인적자산의농도가경영을좌우한다
인재밀도를완성하는관리에서설계로의전환
Exit의재정의
구조적재배치프로토콜
실질의인사로의전환
탁월함이유지되는신뢰의구조
인적자산의농도가경영의실력이다

에필로그

출판사 서평

제도를운영하는인사에서,조직의승리를설계하는HR로
스킬과데이터로측정하는인재밀도

많은기업이인재를영입하고유지하기위한시도를한다.요즘트렌드인수평적문화를만들기위해직급을없애고,OKR을도입하고,절대평가를시행한다.하지만이상하게도조직의문제는반복된다.핵심인재는떠나고,성과는정체되며,구성원들은제도피로감만호소한다.왜이런일이반복되는것일까?

『밀도의설계』는그이유를명확하게짚는다.문제는제도가아니라‘설계’에있다는것이다.저자는오늘날많은기업HR이숫자관리와제도운영에만머물러있다고지적한다.이직률,교육이수율,평가점수같은지표는정교해졌지만,정작그숫자를만들어낸조직의구조와맥락은보지못한다는것이다.

이책의가장큰특징은HR을‘행정’이아니라‘전략적문제해결’의관점에서바라본다는점이다.저자는문제를단순한현상이아닌표준(Should)과일탈(Actual)사이의‘격차(Gap)’로정의하며,경영전략과조직구조,문화,평가,보상이어떻게연결되어야하는지를입체적으로설명한다.

특히이책은유행하는HR프랙티스에대한맹목적추종을경계한다.넷플릭스의자율문화,구글의OKR,글로벌기업의절대평가를무작정따라하지말고,왜그기업이그런선택을했는지를먼저이해해야한다고말한다.전략과문화,리더십수준이다른조직에동일한제도를적용하면오히려조직성능이무너질수있다는지적은매우현실적이다.

『밀도의설계』는화려한유행보다본질을이야기하는책이다.사람을어떻게뽑고평가할것인가보다,어떤인재구조가기업의미래경쟁력을만드는지를묻는다.그래서이책은단순한HR실무서가아니라,조직과경영을다시바라보게하는전략서에가깝다.