▶“공공홍보가정책성공의절반을결정한다!”
어떠한정책이성공했느냐실패했느냐를결정짓는데있어중요한역할을하는것이‘여론’이다.특히인터넷과소셜미디어의발달로정책에대한의견표출방법이다양해지면서국민여론이정책입안에강력한힘을발휘하고있다.공공홍보는국민과소통하며,정책추진에대한공감과동의를얻어내는데핵심역할을한다.이에따라공공홍보실무자들의전문성또한매우중요하게요구되고있다.
이책은공공홍보전문가로성장하고싶은홍보새내기들을위한실무서다.저자는복지부,고용부,교육부,여가부,외교부등다양한정부부처의홍보용역을수행하며쌓아온노하우를책한권에담았다.느닷없이홍보업무를맡게된공공기관담당자나홍보입찰을처음경험하는홍보대행사새내기들에게좋은실무길잡이가되어줄것이다.
▶책속에서
공공홍보종사자들은사회적이슈와정부정책에대한깊은이해와통찰력,이슈를둘러싼다양한변수와이해관계,사회적환경등의맥락을읽는능력이필요하다._12
공공캠페인의목적은크게개인의행동을변화시키기위한것과공공의지를형성하는것으로분류할수있다._22
아무리창의적인사람이라도자판기처럼버튼만누르면근사한아이디어가나오는것이아니다.깊이있게분석하고,치열하게고민하고,투자한시간만큼의결과로도출되는것이인사이트다.성공하는기획자를꿈꾸는주니어라면기획력,프레젠테이션능력과함께체력,지구력,정신력을키워라.그래야홍보전문가로살아남을수있다._37
미디어트레이닝에서가장강조하는것이‘메시지전달’방법이다.주제와관련하여미디어를통해어떤메시지를전달해야국민으로부터공감과동의를구할수있는지명확히짚어낼수있도록전술적측면에서의트레이닝도중요하다._64
인터뷰는기자가궁금한것에대답하는자리라고생각하면안된다.인터뷰를통해기관이알리고자하는핵심메시지를전달하는소중한기회로삼아야한다.내부회의를통해인터뷰에서무엇을핵심으로강조할것인지명확히하여기관에서원하는내용으로인터뷰를끌고가야한다._67
다양한상황에대한실전훈련이되어있어야실수를줄일수있다.미디어트레이닝을정기적으로받아실전에대비하자._75
명함을잘관리하는것은인맥을잘관리하는것과동일하다.명함관리는단순히이름과직책을확인하는용도가아니다.예전에는기자와미팅하고나면,미팅리포트를반드시작성했다.미팅리포트에는그날의미팅내용뿐아니라기자에대해알게된정보를모두기재해업데이트했다.이러한기록들이DB로쌓이면중요한자산이되기때문이다._86
총괄책임자가뉴미디어에익숙하지않아서생기는불안은홍보담당자의전문성을기반으로신뢰를쌓아간다면해소될수있다.책임자가믿고권한을부여할수있을만큼신뢰를쌓아보자.그러기위해서는지금보다더뉴미디어와친해져야한다._91
SNS를운영할때기본원칙만잘지키면걱정할것이없다._93
상대방을설득하는데있어수치화된근거만큼강력한것이있을까?수많은고객에게우리의홍보전략을설득시키는가장확실한방법이바로‘데이터’다._142
리서치는성과측정을위한방법으로활용된다.하지만리서치가커뮤니케이션에있어진짜힘을발휘할때는바로‘진단’의기능을가졌을경우다.숫자로정확히현상황을진단하고이를기반으로전략의방향을제시할때고객의설득력을높일수있다._143
데이터가강력한설득력을발휘하기위해서는홍보전략을뒷받침하는근거로활용하는것이좋다.그렇지않은데이터는페이지늘리기를위한장표에그치는경우가많다.다시말해정답을정해놓고,“왜이게정답이냐면….이런데이터를보면알수있어”가되어야한다._144
공공홍보시장은여전히블루오션이다._153
공공홍보,어떻게해야할지막막하다고?그럴때면이책을펼쳐보면된다._153
