리더십 게임 : 리더에게 필요한 것은 카리스마가 아니라 매뉴얼이다

리더십 게임 : 리더에게 필요한 것은 카리스마가 아니라 매뉴얼이다

$18.00
Description

영국의 팀 리더들 사이에서 족보처럼 돌고 돌던
리더십 비기… 국내 전격 출간!!!

★★
팀장, 중간관리자, 리더 들의 SOS에 ‘리더십 매뉴얼’로 답하다

★★★
30년 경력의 비즈니스 매거진 〈인사이더〉 편집장이
관찰하고, 경험하고, 터득한
모든 조직에 통하는 리더십의 절대 원칙 28가지
30여 년간 비즈니스 관련 언론계에 종사하며 10여 개의 미디어 기업을 거쳐 온 짐 에드워즈의 《리더십 게임》이 푸른숲에서 출간되었다. 작은 무명의 블로그로 시작해 전 세계에 약 600명의 저널리스트를 두고, 총 900명이 넘는 직원이 일하는 세계적인 비즈니스 매거진으로 성장한 〈인사이더〉 임원진으로서 저자가 경험하고 관찰하고 터득한 조직 관리의 기술을 책 한 권에 모두 담아 냈다.
이 책은 현재와 미래의 팀장들이 반드시 읽어야 할 공식 지침서로, 중간관리자로서 꼭 해야 할 일뿐 아니라 하지 말아야 할 실수까지 모두 담겨 있다. 그는 리더십에 대해 꼭 알아야 할 것들을 군말 없이 간단명료하게 알려 준다. 그저 책을 펼치고, 당신이 겪는 문제를 찾아 그 부분만 읽어라. 그리고 그대로 따라 해라. 그가 가르쳐 주는 리더십의 작동 방법은 매우 근본적이어서 팀의 규모나 업계의 종류에 관계없이 적용될 것이다. 그야말로 리더십 매뉴얼이다.
처음 팀장이 되어 어디서부터 시작해야 할지 막막한 사람, 혼자서 고군분투하는 중간관리자, 팀원 관리가 너무 힘들어 다 때려치우고 싶은 사람, 팀장 노릇을 제대로 하면서 인성도 포기하고 싶지 않은 사람이라면 꼭 한번 일독해 보기를 권한다. 좋은 팀장이 되고 싶다는 의지와 이 책만 있다면 당신도 성과를 내는 팀을 이끄는 리더가 될 수 있으리라 확신한다.

저자

짐에드워즈

JimEdwards
비즈니스매거진〈인사이더〉뉴스부문전편집장이자경제전문매체〈DL뉴스〉편집장.영국〈인사이더〉의창립멤버로,〈인사이더〉가그저블로그에불과했던웹사이트에서3억5000만명의구독자가보는콘텐츠로,이후수백명의직원과5000억규모의사업체로성장하는데오랫동안편집장으로역임하며일조했다.이분야에서30년이상경력을쌓아온짐에드워즈는비즈니스저널리즘분야에서최고권위를자랑하는닐어워드Nealaward를수상하기도했다.또한광고계전문매거진〈애드위크〉에서편집장을지냈으며,웹매거진〈슬레이트〉,〈살롱〉,〈인디펜던트〉,〈네이션〉,〈AOL〉등에기사를썼다.
《리더십게임》은한통의메일에서시작했다.초고속승진을해총팀원이100명에가까운팀을갑자기맡게된친구에게서어느날걸려온전화.그는행복해하면서도새로맡은중임이두렵다고말했다.에드워즈는3명으로이루어진작은팀의팀장부터시작해1000여명을아래에둔총괄관리자까지올라간스스로의경험을통해터득한노하우를‘신임팀장이알아야할19가지사항’이라는제목의이메일로작성해보냈다.이후비슷한도움을요청하는친구,후배들에게이메일을똑같이복사해보냈다.이렇게시작된《리더십게임》은관리직이낯선이들에게완벽한매뉴얼을제공한다.처음팀장이되어어디서부터시작해야할지막막한사람,혼자서고군분투하는중간관리자,팀원관리가너무힘들어다때려치우고싶은사람,팀장노릇을제대로하면서인성도포기하고싶지않은사람들에게이책을권한다.

목차

들어가며:청하지않은충고를받으시겠습니까?
이책이존재하는이유|이책에서가장중요한것|이책을꼭읽어야하는사람|이책의구성|이책을읽는방법|이책에서다루지않는내용

Ⅰ.리더의키워드
01:팀장1일차를완벽하게보내는법
“일은좀어때요?”|개인플레이가더이상통하지않을때|5명의법칙|첫날반드시해야할일|좋은질문이당신을리더로만든다
02:평범한사람이리더십을발휘하는법
솔직함은언제나통한다|팀원을지지한다는것
03:꺼내기어려운말을쉽게하는법
넷플릭스CEO의제안을거절한대가|변화가아니면죽음을달라|절대적아군을만들어라
04:무조건통하는소통법
팀원이업무를이행하지않을때|같은말을스무번해라|학습의원추이론|다시한번,5명의법칙|질적목표와양적목표를모두말해줘라|질문을진짜로허용해라

Ⅱ.리더의우선순위
05:번아웃없이생산성높이는법
상시업무모드의피해자|급한일과중요한일중뭐가더중요할까?|우선순위를매기게해라|가장덜중요한세가지일을제거해줘라|중요한일만할권리를줘라|에이스의일을덜어줘라
06:직접나서지않고팀원의실적올리는법
분석은구체적으로,칭찬은공개적으로|모든실패에는확실한이유가있다|대박과쪽박기법이실적을높인다
07:우상향성장그래프만드는법
역사상가장훌륭한관리자가될필요는없다|복리성장을이루는법|평균보다약간더잘하는것의놀라운힘|성공은누적의싸움이다|인내심을가져라
08:지속할일과그만둘일결정하는법
희소성의가치에는한계가있다|2018년노벨경제학상의교훈|실현가능한목표의이점
09:객관적인데이터를바탕으로평가하는법
데이터는측정가능해야한다|데이터에잠식되지않도록주의해라
10:의사결정의오류를줄이는법
퀀트의오류

Ⅲ.리더의기술
11:일잘맡기는법
수직구조조직도를사랑하는이유|가능한많이위임해라
12:성격유형검사현명하게쓰는법
MBTI를활용해서는안되는이유
13:유능한사람을팀원으로채용하는법
구직자는면접자리에서무엇이든말해준다|적극적인인재모집의가장큰장점|언제나채용을1순위과제로삼아라|잘못된채용의예시|판단기준이될수없는것|다양성이중요한실질적이유
14:나보다나은사람뽑는법
심사기준패키지를만들어라|실무에탁월한사람을뽑아라|진짜를가려내는방법|이런사람은놓치지마라|빌런을걸러내는법|추천인요청하기
15:승진카드활용법
승진기회를어떻게얻었는가?|믿고일을맡길수있는사람|절대승진시키면안되는사람|직무수행능력부족의징후들|록스타를위한사다리
16:상사관리법
“나대신이문제를어떻게해결하겠나?”|팀원이잘한일을윗선이알게해라|양방향소통의기본은보고다
17:미래의관리자를알아보는법
18:개인업무평가하는법
효과적인목표의세분류
19:보상을위한협상법
팀원의임금인상률정하는법|나쁜협상이란무엇인가|충분한사유가되려면|그래서어떻게하란말인가?
20:일안하는팀원다루는법
해고하겠다고협박하지마라|일하지않는직원을처리해라|때로는해고를결심해야한다|절대계획없이해고하지마라|결단을위한체크리스트
21:밥맛없게굴지않으면서해고하는법
기습통보는금물이다
22:사내갈등예방법
원한은회사전체에독이될수있다|적에게점심을대접하라|지시를따르지않는직원관리법|“잘들었습니다만,결정은내가해요.”|나쁜싹은시작부터잘라라
23:까다로운사람다루는법
몇가지흑마술을배워두면유용하다|까다로운사람들을대하는요령|변호사를상대하는방법|조용히권한을행사해라

Ⅳ.리더의결단력
24:유능한관리자되는법
가만히있으면나빠진다|남들보다먼저기회를알아보는법|원칙,전략,전술
25:원칙세우는법
애플vsFBI|원칙에는예외가없어야한다|원칙에는절대적인설득력이필요하다|큰그림을팀원에게공유해라
26:전략세우는법
이른승전보와출구전략|전쟁발발|동상이몽을꾼두CEO|값비싼실패의대가
27:전술세우는법
대부분의업무시간은전술적결정에쓰인다|아무도회의에늦지않게하는확실한방법
28:문제를분류하는법
범주의오류에따르는대가

나오며이게다다!
감사의말

출판사 서평

“청하지않은충고를받으시겠습니까?”

《리더십게임》은한통의메일에서시작했다.저자는그저블로그에불과했던웹사이트에서3억5000만명의구독자가보는콘텐츠로,이후수백명의직원과5000억규모의사업체로성장한〈인사이더〉에서편집장으로일했다.어느날친구에게서걸려온전화.그는초고속승진으로100여명의대규모팀을갑자기맡게되어두려움에떨고있었다.저자는자신의경험을통해터득한노하우를‘신임팀장이알아야할19가지사항’이라는제목의이메일로작성해그에게보냈다.얼마후소문이퍼지면서SOS를청하는이들이늘어났다.같은내용을수십번복사해발송하기를반복하다지친저자는이메일을토대로보다친절하고구체적이며다양한사례를더해중간관리자를위한완벽한매뉴얼을만들어냈다.

리더는태어나지않는다,만들어질뿐
리더십의헛된신화와리더를진짜리더답게만드는것들

팀장급중간관리자의일중가장어려운것하나는리더십을발휘하는일이다.대부분의사람들은스스로‘타고난리더’라고생각하지않는다.주어진일을잘해내다보면어느날상사가당신을불러이렇게말할것이다.“자네가한번이팀을맡아보겠나?”결국당신은‘사람관리’라는완전히낯설고,불편하고,당혹스러운역할을맞닥뜨린다.급여가오르고화려한직함을갖게되겠지만그말인즉당신이그만큼힘든일을떠안았다는뜻이다.그렇다면타고나지않은리더십을어떻게발휘할수있을까?

저자짐에드워즈는리더십이지나치게과장된개념이라고말한다.보통리더라고하면장군,설교가,사회운동가처럼카리스마넘치고언변이좋은인물을떠올리겠지만,그런퍼포먼스도하루이틀이지매일같이“가보자고!”를외치는상사를팀원들은반기지않는다.희소식은좋은관리자,유능한팀장이되기위해최고가될필요는없다는사실이다.의지만있다면,그리고이리더십매뉴얼만있다면누구나좋은상사가될수있다고이책은말한다.당신에게정말로필요한것은쇼맨십이아니라지상최악의관리자가되지않기위한기본적이고상식적인조언들이라고말이다.

직접하지않은일에대해책임지는것이리더의일…
언제나채용을1순위과제로삼아라

당신이팀장으로승진한것은일을잘했기때문이겠지만,사람을관리하는것은그것과는별개의기술이다.리더는더이상실무를하지않는다.그러나리더에게는결과에대한책임이주어진다.처음에는실무를내려놓는일이절대쉽지않을것이다.일을위임하는것은관리자의실존적위기를필연적으로동반하기때문이다.팀원이일을못하면당신이책임져야한다는말이다.그러니자기보다일을더잘하는사람을채용해야한다.잊지마라.앞으로당신이직접할일은점점줄어들고대신팀원의업무를관리하고감독하는일이늘어날것이다.유능한인재를적재적소에잘기용하는것만으로도문제의80퍼센트를해결할수있다.즉채용문제는언제나팀장의1순위과제여야한다는말이다.그렇다면어떻게능력있는사람을팀원으로채용할수있을까?

많은회사에서채용과정은기본적으로수동적이다.구인공고를내고지원서를받아면접을봐서알맞은사람을뽑는다.그러나에드워즈는이방법만으로는결코팀을성공으로이끌직원을얻기가쉽지않을것이라고말한다.동시에놓치지말아야할사람의세분류와빌런을걸러내기위한면접질문여섯가지를하나하나알려준다.그중하나가“가장힘들었던프로젝트는무엇인가?그난관을어떻게해결했는가?”이다.때때로일은힘들고재미도없기때문에역경을딛고일어설준비가되어있는사람과일해야한다는것이다.

헛짓거리하지않고가장빠르고효과적으로팀을관리하는법

자,인재를뽑았으면이제관리에들어가야할차례다.관리의핵심은팀원이높은성과를내도록돕는것이다.팀원을돕는방법을간단하고명료하게두가지로나눠소개하려한다.한가지를덜고,한가지는더해라.중요하지않은일을덜어주고칭찬은더해줘라.이보다더쉬울수있을까?

일반적으로팀장이업무처리에걸리는시간을지나치게타이트하게잡을수록팀원들이느끼는번아웃은더심각해진다.이때당신이할말은이것이다.“가장중요한일을제일먼저하세요.별로중요하지않은일은하지않아도됩니다.아무도신경쓰지않을겁니다.”하지만회사에서실제로자신에게어떤업무를처리하지않을권한이있다고느끼는직원은많지않다.그러므로팀원들에게우선순위를매기고사소한일을목록에서없애라고확실히못박아둘필요가있다.이렇게말하는것이도움이될것이다.“자기접시에너무많은일이담겼다고생각하면얘기하세요.가장중요하지않은일세가지를내가제거해주겠습니다.”‘굳이이렇게까지...?’하는생각이든다면너무심각하게생각하지마라.팀원들에게일을더주는방법으로는결코번아웃을해결할수없다.게다가팀의생산성을높이는법과번아웃을예방하는방법은정확히일치한다.

이제더할일만남았다.일을잘하는팀원에게잘하고있다고말해줘라.팀원이자기의직무범위이상의성과를내고있다면수고가많다고말해줘라.너무뻔하게들리겠지만간단한인정과감사의한마디는생각보다큰효과가있다.팀원들은회사의기준이무엇인지,팀장이자신에게무엇을기대하는지궁금해한다.자기가어떤직무에잘맞는지,관리자가생각하는유능함과무능함은어떤모습인지알고싶어한다.또한나아가리더가그리는큰그림이무엇이고회사가어떤비전을품고있는지도알고싶어한다.그러니인정과칭찬을아끼지마라.모든일에고맙다고말해라.“그일을해줘서고마워요.쉽지않은일이었는데잘해냈네요.정말수고했어요”라고말함으로써팀원이느끼는업무스트레스를줄여줄수있다.