1등 브랜드는 이렇게 만드는 겁니다 (시장을 장악하고 트렌드를 만든 스타트업 성공 로드맵)

1등 브랜드는 이렇게 만드는 겁니다 (시장을 장악하고 트렌드를 만든 스타트업 성공 로드맵)

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Description
치열한 경쟁을 이겨내 트렌드를 만든 10개의 브랜드에 숨겨진 성공의 비밀!
경제, 산업 분야에서 오랜 기간 여러 기업의 대표들을 만나온 김유림, 박준회 기자가 야놀자, 마켓컬리, 마이리얼트립, 오늘의집, 아이디어스 등 작은 스타트업에서 시작해 시장을 장악하고 트렌드를 만들어낸 10개의 브랜드를 집중 취재해 소개하는 『1등 브랜드는 이렇게 만드는 겁니다』. 스타트업 시장은 M&A로 인한 구조적 변화와 소비자의 니즈 변화가 빨라 5년 이상 사랑받는 브랜드를 이어나가기가 쉽지 않다. 현재 3만 7000여 곳에 달하는 국내 스타트업 중에서 5년 이상 운영된 곳은 14%에 불과하다.

이 책에 소개된 브랜드들은 숱한 위기를 뛰어넘어 14%에 포함되었을 뿐만 아니라, 시장의 승자로서 각각의 분야에서 소비자에게 가장 사랑받는 브랜드들이다. 두 저자는 그들이 어떻게 지속 가능한 비즈니스를 하고 매년 폭발적으로 성장할 수 있었는지, 그 노하우를 브랜딩부터 비즈니스 모델, 마케팅, 기업 문화, 사업 철학 등 여러 관점에서 입체적으로 분석한다.

스타트업 준비생이나 자영업자뿐 아니라 브랜딩에 대해 고민하는 모든 사람들을 위해 최대한 다양한 업종의 기업을 소개해 서로 다른 시장에서 성공에 이르는 전략을 알려주고자 했다. 이를 통해 극한 시장에서 살아남은 자들이 바라보는 시장과 경영에 대한 철학, 다양한 조건과 환경에서 성공에 이르는 전략, 더 나아가 시장을 뛰어넘는 성공 전략을 얻을 수 있도록 도와준다.
저자

김유림

2011년벤처왕국이스라엘의현지취재를갔던계기로국내스타트업의현실에관심을갖기시작했다.그해7월부터〈신동아〉에신생벤처가살아남기위한비법을소개하는기획기사〈김유림기자의Howtostartup〉을연재했고,2012년죽음의계곡이라불리는3년의고비를넘긴스타트업의비결을담은책《창업후3년》을펴내기도했다.
이후에도꾸준히스타트업계를지켜보고그들과이야기를나누면서단순한생존은의미가없음을깨달았다.여전히많은스타트업이자신들의혁신적인사업아이템을제대로꽃피워보지못하고사라지고있었다.이에다양한시장에서비교적오랜시간성장하고있는스타트업들의이야기를듣고그들의성공전략을공유하고자이책을집필했다.
고려대학교국어국문학과를졸업하고2009년동아일보사에입사해〈주간동아〉〈신동아〉를거쳤다.2014년부터는종합편성방송채널A사회부,보도제작팀에서방송기자로근무하고있다.

목차

프롤로그

1.이작은기업들은어떻게시장을장악했나
―창업5년차,지속가능한성장의힘을말하다

그들의성공에는이유가있다
이것은갈비인가통닭인가
시장이비어있는이유를파악할것
감성을건드려라
기술투자는생존전략이다

2.숙박?놀이!서비스를명확하게정의하라
―휴가트렌드를바꾼스테이케이션의선두주자>>야놀자

숫자로보는브랜드
모바일과가장먼곳이O2O의블루오션
오픈노하우로시장을선점하다
브랜딩에무게를덜어내자
수익모델의연결고리를만들어라
해외시장진출전략,투자와제휴
플랫폼은진화해야한다
글로벌시장엿보기>>트립어드바이저

3.소비패턴을바꾸려면혁신적으로좋아야한다
―새벽배송으로신선식품이커머스의기준을세우다>>마켓컬리

숫자로보는브랜드
배송전쟁의서막을열다
우리기업의히트텍은무엇일까
우유한병에지켜야할가치
생산과유통,서로잘하는것을한다
우리가먹고싶은것만판다
폐기율1%의비결
마케팅원칙,빙산의일각
아는경쟁자는무섭지않다
글로벌시장엿보기>>미스프레시

3.아이디어보다빠른실행력이스타트업의무기다
―천편일률적인투어상품을새롭게콘셉팅하다>>마이리얼트립

숫자로보는브랜드
시장은커지는데왜기업가치는하락할까
해외여행을가는사람들의자세
레드오션에서차별화를찾다
후기를남기고싶은상품을판다
사업이예상을벗어났다면,그예상을버려라
까다롭게검토하고빠르게결정하라
여행사도IT기업이되어야한다
글로벌시장엿보기>>벨트라

4.플랫폼의경쟁력은트래픽이아닌축적된데이터와기술력
―유저가만든63만개의인테리어크라우드쇼룸>>오늘의집

숫자로보는브랜드
나만의공간은내가꾸민다
인테리어를몰라도인테리어사업을할수있다
크라우드쇼룸의가치
이미지로소통하는세대를공략하다
먼저사람이모이게하라
역전의기회는반드시온다
글로벌시장엿보기>>하우즈

5.SNS의소통과감성을O2O플랫폼에담다
―재구매율80%,1억매출작가를배출한핸드메이드마켓>>아이디어스

숫자로보는브랜드
밀레니얼모멘트가온다
자발적으로더비싸게사는플랫폼
판매자의자부심이마켓에미치는영향
유니크한라이프스타일의안내자
직원을먼저설득할수있어야한다
정부의규제로휘청거릴것인가,지원으로날개를달것인가
글로벌시장엿보기>>엣시

6.자발적인바이럴을부르는상품을서비스하다
―300만원짜리그림을3만9000원으로내집에걸다>>오픈갤러리

숫자로보는브랜드
미술을즐기는새로운방식
불황을먹고크는시장
서로다른시장의교집합에서블루오션을찾다
사람이사람을부른다
그림하나로일상이바뀌는경험
직원의특성을존중하는기업문화
시장을개척한다는것의의미
글로벌시장엿보기>>라이즈아트

7.브랜딩이란즐거움을주는것
―수제맥주,컬래버레이션으로흥하다>>더부스브루잉

숫자로보는브랜드
컨슈머가메이커가되는시대
대기업과의경쟁에서이기는법
전문가에게맡겨라
품질에서는타협하지않는다
더부스×배달의민족,치믈리에일의탄생
과감한결단의선점효과
글로벌시장엿보기>>브루독

8.소수의취향을사로잡는브랜드가되다
―2평짜리매장에서가맹점100개의블렌딩티프랜차이저로>>오가다

숫자로보는브랜드
건강은메가트렌드다
창업후3년,더뎌진성장
한방차로커피를상대할수있을까
메인비즈니스는포기하지않는다
황금알을낳는거위가한마리일필요는없다
직원에게답이있다
글로벌시장엿보기>>헤이티

9.사회적가치를브랜드에담다
―10만명취준생을서포트한정장공유스타트업>>열린옷장

숫자로보는브랜드
빌리고빌려주는공유의시대
누구도시장이라고생각하지않았던시장
범국가적시류는사업의기회다
정장에이야기를담아공유하다
마케팅하지않는마케팅
환호할때가위기다
주인으로대할때주인의식이생긴다
글로벌시장엿보기>>렌트더런웨이

10.온-오프라인으로의확장을두려워하지마라
―최초의소셜데이팅플랫폼에서싱글라이프비즈니스까지>>이음

숫자로보는브랜드
연애는사업이된다
심플한비즈니스모델의중요성
카피캣에대처하는방법
고객의신뢰를얻는법
하락기를인정하지않으면다시일어설수없다
우리가가장잘하는것은무엇인가
이제는라이프스타일비즈니스가대세다
글로벌시장엿보기>>틴더

에필로그

출판사 서평

“야놀자,마켓컬리,마이리얼트립…
그브랜드는왜잘나갈까?”
최초의스타트업으로시장을개척하고,시장의변화를이끄는단하나의브랜드가되기까지
시장을장악하고트렌드를만든스타트업10곳의성공로드맵

수많은스타트업대표들을만나온두명의기자가야놀자,마켓컬리,마이리얼트립,오늘의집,아이디어스등작은스타트업에서시작해시장을장악하고트렌드를만들어낸10개의브랜드를집중취재했다.그들이어떻게지속가능한비즈니스를하고매년폭발적으로성장할수있었는지,그노하우를브랜딩부터비즈니스모델,마케팅,기업문화,사업철학등여러관점에서입체적으로분석한다.기자이자소비자로서그들이장악한시장의현재와미래를분석하고,브랜드가뜰수밖에없는사회적요건과매력을파헤쳐독자가벤치마킹할수있도록돕는다.
스타트업시장은M&A로인한구조적변화와소비자의니즈변화가빨라5년이상사랑받는브랜드를이어나가기가쉽지않다.현재3만7000여곳에달하는국내스타트업중에서5년이상운영된곳은14%에불과하다.이책에소개된브랜드들은숱한위기를뛰어넘어14%에포함되었을뿐만아니라,시장의승자로서각각의분야에서소비자에게가장사랑받는브랜드들이다.이처럼극한시장에서살아남은자들이바라보는시장과경영에대한철학은,스타트업준비생이나자영업자뿐아니라브랜딩에대해고민하는모든비즈니스휴먼들이꼭한번쯤생각해보아야할인사이트가될것이다.

소비패턴을읽어내고시장을선점한유니크브랜드10

ㆍ휴가트렌드를바꿔국내7번째유니콘이된,야놀자
ㆍ새벽배송으로신선식품이커머스의기준을세운,마켓컬리
ㆍ천편일률적인투어상품을새롭게콘셉팅한,마이리얼트립
ㆍ유저가만든63만개의인테리어크라우드쇼룸,오늘의집
ㆍ재구매율80%,1억매출작가를배출한핸드메이드마켓,아이디어스
ㆍ300만원짜리그림을3만9000원에빌려주는,오픈갤러리
ㆍ시장점유율30%,가장많은팬을가진수제맥주브루어리,더부스브루잉
ㆍ2평짜리매장에서가맹점100개의블렌딩티프랜차이저로,오가다
ㆍ10만명취준생의면접용정장을서포트한사회적기업,열린옷장
ㆍ최초의소셜데이팅플랫폼에서싱글라이프비즈니스로,이음

어떻게그들은작은스타트업에서
시장을이끄는브랜드가됐나

“이책은살아남은브랜드에대한이야기다.번뜩이는아이디어로주목을받는첫번째스텝,규모가커지면서다양한시행착오를겪는두번째스텝을지나대중의생활상을변화시키고가치를파생시키는세번째스텝에다다른브랜드들말이다.”_에필로그(김유림)

자영업이든스타트업이든창업후3년까지를‘죽음의계곡’이라칭한다.자본투자를받고기술에대한시장가능성을검증하는단계를거쳐이를수익화하는단계를넘어서지못하는스타트업들이많기때문이다.수익화에성공하더라도그동안의투자금을회수하고직원들과이익을나눌정도의실질적인안정화단계에이르려면그보다많은시간이필요하다.이과정에서는스타트업만의차별화된서비스를소비자에게알리는마케팅비용도필요한만큼사업기반이흔들리지않을단단한비즈니스모델을구축하는것이무엇보다중요한과제다.비즈니스모델이안정화되고서비스를찾는소비자가많아지면,시장이확장되는것에서나아가트렌드를만들고소비스타일이나라이프스타일을변화시키는,즉스타트업을넘어진정한브랜드가된다.그리고이것이바로스타트업의궁극적인목표일것이다.
이책에는업종,비즈니스모델의형태,온오프라인의사업기반등구조나분야가다양한스타트업,아니이제는어엿한브랜드로자리잡은10곳의이야기가담겨있다.2019년들어국내7호유니콘기업이된야놀자부터,새벽배송으로온라인신선식품시장의기준을세운마켓컬리,SNS플랫폼과O2O서비스를결합한마이리얼트립,오늘의집,아이디어스등은1000억이상의거래액을자랑하는현재가장핫한스타트업이다.이외에도오픈갤러리,열린옷장,이음등은매매를넘어선새로운비즈니스모델을각자의시장에도입했고,더부스와오가다는작은시장을파고들어자리를잡은오프라인기반의스타트업이다.이들은작든크든각각의시장을대표하는자리에오른명실상부한1등브랜드들이다.
이책은이들의성공사례를통해각각의브랜드들이시장의어떠한변화를눈여겨보고사업아이템에대한확신을가졌는지,그들이어떻게사업아이템을시장이받아들일수있는비즈니스모델로발전시켰는지,그들의서비스를어떻게소비자에게알렸는지,브랜드를어떻게트렌드로만들었는지,조직원에게어떻게신뢰를얻고사업철학을공유했는지등사업의전반적인부분을깊이있게다루고있다.이들의성공사례를분석함으로써실현가능성높은스타트업의성공전략을찾을수있을거라고믿기때문이다.이들이성장없는현시대에서도매년2~3배의성공을이룰수있었던전략들을살펴보면,치열한경쟁을이겨낼수있는지혜를얻을수있을것이다.

거래액1000억스타트업,
그들의성공에는이유가있다

그렇다면이책에소개된1등브랜드의성공요인은무엇이었을까.책의가장첫번째장에서저자들은10곳의스타트업대표들과그직원들을만나인터뷰를하고성공요인을분석하는과정에서몇가지공통점을도출했다고말한다.
이들의첫번째성공요인은이전에있던사업아이템을창의적으로발전시켰다는점이다.마켓컬리는과포화되어더이상발전할여지가없을것같던물류시장의새로운패러다임을제시했다.새벽배송서비스를내세워시장에돌풍을일으킨것이다.또한커피위주의카페시장에한방차를내세워성공적인행보를보이고있는오가다역시마찬가지다.오가다는제철과일을이용하거나미세먼지와같은사회적이슈에맞춰새로운조합의블렌딩티를개발해커피와차별화된차시장을노렸고,현재독보적인코리안블렌딩티매장으로자리잡았다.
두번째는창업전시장분석과관련규제파악등을철저히했다는점이다.특히책에서소개한10곳의브랜드들은시장확장성이높은사업아이템을선점한경우가많았다.숙박예약,인테리어,자유여행,수제맥주,새벽배송등이그러하다.세계적인경험소비트렌드에맞춰그림렌털이나정장대여서비스를내놓아성공을거두기도했다.또한분석한10곳의브랜드모두규제나관련이익단체들의반발에서상대적으로자유로운편이었다.안정적인성장세의비결이다.
세번째는브랜드의서비스나플랫폼에감성적요소를담으려했다는점이다.고도화된사회일수록감정적인요소를자극하는사업은파급력이크다.이책에서는수공예품판매플랫폼인아이디어스가대표적이다.아이디어스는작가의취향과감성이담긴핸드메이드제품의특성을SNS플랫폼에녹여내판매자와소비자의유대관계를형성시켰다.이는재구매율80%라는플랫폼자체의성과뿐아니라,억대매출의수공예작가를배출해수공예시장규모를키우는데도큰영향을미쳤다.
마지막으로이들이경쟁업체와의차별화에성공했던데에는기술개발에많은투자를했기때문이었다.자유여행플랫폼인마이리얼트립역시마찬가지다.여행업계는특히진입장벽이높지않아후발주자들이빠르게치고올라올수있는시장이다.마이리얼트립은기술투자가승리의핵심요소가되리라고판단했다.그래서직원의반이상을IT기술자로채우고,여행상품판매로시작한사업영역을호텔과항공권등으로넓혀종합적인여행데이터베이스를수집하고있다.이를통해맞춤형여행상품추천시스템을구축해재구매율을높이는것이경쟁력을높이는방법임을알기때문이다.

날카로운기자의눈으로파헤친
시장과기업의미래

이책의저자는경제,산업분야에서오랜기간여러기업의대표들을만나온기자들이다.저자들은많은기업을만나온만큼다양한실패사례와성공사례를지켜봐왔다.그런그들이현재각광받고있으며미래에도잠재력이큰시장을선점하고,그시장을선도하며오랫동안비즈니스노하우를쌓아온브랜드10곳을엄선했다.이를위해서는‘성공한스타트업’혹은‘1등브랜드’란무엇인가에대한기준이필요했다.국내스타트업의수가3만7000여곳에달하는만큼그중에서단10곳은고작0.02%에불과하기때문이다.
첫번째로정한선정기준은‘운영기간’이다.마켓컬리의김슬아대표가이야기했던것처럼‘지속가능성을확보하는게가장파괴적인혁신’이다.그런만큼반짝하고사라지는스타가아닌지속적으로성장해온5년차이상의스타트업들을기준으로삼았다.
한정부보고서에서밝힌창업후5년이상운영된스타트업의비율은14%였다.이는성공확률이아닌단순한생존확률이다.큰수익을내지못하거나사업전망이밝지못하더라도버텨내고있는일명좀비스타트업도여기에포함된다.당연히성공했다고평가받을만한스타트업의비율은훨씬적다.그래서저자들은두번째선정기준으로‘꾸준한성장세’를택했다.사업을지속하는동안자체동력으로꾸준한성장세를유지한스타트업만을추렸다.
마지막선정기준은‘시장의성장가능성’이다.저자들은책에서기업을이야기하지만기업은시장의특성을반영하기마련이다.때문에최대한다양한업종의기업을소개해서독자에게서로다른시장에서성공에이르는전략을알려주고자했다.이책을통해다양한조건과환경에서성공에이르는전략을,더나아가시장을뛰어넘는성공전략을얻을수있기를바란다.