성장을 주도하는 10가지 리더십 (리더가 되었다. 어떻게 조직을 움직일 것인가?)

안희만

현재홈플러스이파란재단이사장으로사회공헌활동을역동적으로펼치고있는저자는2001년㈜삼성테스코에보안담당으로입사하여보안,안전,재고조사,리스크매니지먼트,감사업무에탁월한능력을인정받아2년만에임원으로승진했다.이후SCM,익스프레스,마케팅,GM,홍보,사회공헌,대외협력,구매,신유통서비스,SRD,상품총괄부문을두루거치며많은혁신프로젝트를성공적으로이끌어홈플러스를국내굴지의대형유통기업으로성장시키는데기여했다.
2008년부터2013년까지마케팅부문장을맡아홈플러스송,1박2일,김연아등을모델로한TV광고,훼밀리카드서비스,가격비교차액보상제,가상스토어등을통해친숙한브랜드이미지를창출하여기업가치향상에크게기여했다는평을받았다.상품총괄부사장에서퇴임시550명전직원이작별의손편지를직접써서전달하면서눈물바다가되었을만큼인품있는덕장이기도하다.
육군사관학교졸업및임관후15년간직업군인으로리더십을연마했으며경희대행정대학원정책학석사,영국던디대학교국제경영,금융거래학석사를받았다.연세대와숙명여대에서최고경영자과정,능률협회와튼스쿨과정등을밟으며원칙과사람중심의리더십계발에전념했다.
홈플러스재직중각종악재속에서진통을겪은회사를쇄신시키는데일조했고,뛰어난업무능력과리더십최고권위자로서실력있는후배들을양성해왔고그들에게인생최고의멘토로손꼽힌다.
리더십에관한책은차고넘치도록많지만현장에서실제로적용할수있는리더십의원칙을일목요연하게제시하는책은아주드물다.이책은저자가홈플러스임원으로일하던시절,후배들이책으로발간해달라고요청이쇄도했던점,대학교와기업초청강연에서연설했던내용을널리나누고싶은뜻이결합되어완성되었다.
더욱이최근기업경영은단기재무적성과에과도하게집착함으로써‘인간’에대한배려가없고효율만부각되는추세다.이책을통해저자가강조하는‘사람중심리더십’의중요성을되새기고CEO,임원,팀장,파트장등각급조직의리더들이자신과구성원,나아가회사의성장에크게기여하길바라고있다.

프롤로그최고의결과는사람을중시하는최고의리더가만든다

제1부조직을움직이는원동력
01.따르게하는리더십의정의
02.영향력을발휘할리더의정의
03.리더의권한과책임
04.리더와참모
05.위대한리더는팔로워가만든다
06.리더의기능과역할
07.리더십발휘체계
[혁신형리더를위한체크리스트]

제2부성장을주도하는10가지리더십
제1원칙내가치관의최고결정자가되라
01.올바른가치관을정립하라
02.정직함의힘을믿어라
03.윤리적신념에따라행동하라

제2원칙비전과목표를제시하라
01.실현가능한비전과명확한목표를제시하라
02.비전과목표를공유하라
03.바로행동으로실천하라

제3원칙이겨놓고싸워라
01.먼저이기는체계를구축하라
02.우선순위에집중하는전략가가이긴다
03.단호한의사결정을하라

제4원칙전직원의자발적인참여를이끌어라
01.구성원이스스로준비하고행동하게만들어라
02.긍정의힘으로기적을만들라
03.열정적으로솔선수범하라

제5원칙협력을이끌어팀워크에앞장서라
01.조직을강하게재설계하라
02.협업을위해프로세스를개선하라
03.조직을단결시켜라

제6원칙변화를주도하고창의력을발휘하라
01.고객에게집중하라
02.현장에서자세히관찰하라
03.혁신을이끌어내는조직환경을조성하라

제7원칙늘배우고사람을키워라
01.리더가먼저갈고닦아라
02.학습으로팀의수준을높여라
03.자신을뛰어넘을인재를양성하라

제8원칙상대를내편으로항상소통하라
01.말잘하는사람보다잘듣는사람이이긴다
02.경청해야진심으로존경받는다
03.의사소통만잘해도리더십이달라진다

제9원칙정과의리로감동시켜라
01.칭찬과신뢰로상대의마음을열어라
02.복지향상으로조직충성도를높여라
03.개인의성장을도와라

제10원칙어떤상황에서도평정심을유지하라
01.화는더큰화를부른다
02.스트레스를즐겨라
03.긍정의힘으로복원회복력을키워라

맺음말자만의덫에빠지지않길바라면서

나에게좋은사람이기보다
남에게좋은사람이되는리더십의결정체!

세상에리더가없는곳은없다.가정에서학교,기업,스포츠,예술,정치,국가등모든곳에리더가있고그들이그조직을이끌어나간다.그런데비슷한구조를가진집단이나조직이왜어떤곳은성공하고어떤곳은실패하는가?
바로리더다.그들이발휘하는리더십의차이다.
오늘날기업경영과관리라는이슈는‘사람중심의경영’으로결론이난다.위험과기회가혼재되어한치앞을예측하기어려운시대에서도생존하는리더십의핵심키워드는사람이었다.단기성과에만과도하게집착함으로써사람을비용으로인식하는리더는필패한다.기업은성장해야만궁극적으로구성원들의삶의질을높이고행복추구에도움을줄수있는데고성과를내는조직,목표를달성하는집단,경쟁에서이기는기업은‘사람중심의경영’을기본가치로한다.

지금우리나라기업에
사람중심의리더십이필요한이유는?

기업이라는조직은여러사람이모여목적을실현하기위해운영하는곳이다.기업(企業)이라는단어를한자로뜯어보면‘사람인(人)’밑에‘머무를지(止)’가어우러진‘기(企)’와일또는업을뜻하는‘업(業)’이합쳐져서‘사람이머물러일을하는곳’으로해석할수있다.기업(company)의라틴어어원을보면‘com(함께,공동의)’과‘panis(빵)’의합성어로기업은빵을함께키워나눠먹는공동체라고해석한다.
사람이머물러일을하고,함께모여밥을나눠먹는공동체라면이것이야말로가족의모습이아닌가?피로맺은혈연은아니지만구성원한사람한사람의마음,성격,식성등도모두알고일하는방식,문제해결방식등을모두공유하는사람들사이라면정말끈끈한조직이아닐수없다.기업은곧사람이모여사는공동체다.
공동체에서가장중요한것은구성원,즉사람이다.경영과리더십의핵심조건은사람을어떻게대하느냐,사람을어떻게운용하느냐라는문제로귀결된다.그래서저자는“기업은이윤창출을위한성장에만존재가치가있는것이아니라임직원들이행복을추구하는생활터전이며사람이마음을합쳐일하는곳이다”라고단언한다.
《손자병법》에“위아래사람이원하는바가같으면이긴다(上下同欲子勝)”라고했다.모든조직에서도최상위리더에서최하위구성원까지같은목표와비전으로함께해야반드시승리한다.
영국테스코에서리더에게“직원이몇명이나됩니까?”하고물으면“나는12명의동료들을보살피고있습니다”라는식의대답이돌아온다.조직구성원을부하가아닌동료로,지시를받는대상이아니라보살피거나돌봐야하는사람으로보는의식이기본적으로깔려있는것이다.리더의진정한책임감이어떠해야하는지단편적으로보여주는사례다.이렇게사람중심의리더십을통해가치창조를극대화하는것이리더의중요한책임이며의무다.

리더들에게닥치는
문제들에대해서답하다

많은경우에‘원칙’은두루적용되는기본적인규칙이나법칙으로정의되는데,여기서는특히‘지켜야한다는것’을강조한다.즉이책에서말하는원칙은‘하면좋은것’이아니고‘반드시해야하는기본’이다.리더의가치를올리기위해,그리고궁극적으로기업의성장을보장하기위해반드시지켜야하는리더십10대원칙을꼼꼼히따져볼것을제안한다.

제1원칙‘내가치관의최고결정자가되라’에서는리더가정립해야할가치관,정직함의힘,윤리적신념을살펴본다.2원칙은비전과목표,행동,실천을살펴보고제3원칙에서는우선순위,단호한의사결정의중요성을말한다.4원칙부터8원칙까지직원의자발적인참여,팀워크,고객-현장중심혁신과창의력,학습과인재양성,소통과경청을중심으로한의사소통의원칙을강조한다.특히9원칙에서는구성원에대한칭찬,신뢰,복지,개인성장지원등을통해정과의리가있는조직을만들것을주문한다.마지막10원칙은화를다스리고스트레스를관리하여평정심을유지하는것이다.
이렇게10원칙은경영전략,심리법칙,용인술,구성원지휘방법,리더자신의마음을다스리는방법등리더십의모든차원을다루고있다.

10원칙을더요약할수있을까?저자는3가지로압축할수있다고말한다.
첫째,리더는목표를설정하고우선순위를결정하며기준을설정하고유지한다.목표를달성하는리더십의기초는조직의사명을깊이성찰하여그것을명확하고뚜렷하게설정하는것이다.
둘째,리더는책임진다는자세를견지한다.리더십을계급과특권으로본것이아니라‘책임’으로보고임무완수와목표달성이되지않았을때다른사람들을책망하지않는다.“모든책임은내가진다”라는명언을남긴트루먼은이러한리더십의본질을얘기한것이다.
셋째,리더는‘신뢰’를확보한다.뒤따르는사람들을거느리려면리더의언행이일치해야한다.리더의행동과그가공언한신념들은서로모순없이일치해야만한다.

리더십이무엇을추구해야할지,
어디로가야하는지말하는책

리더십에관한책은차고넘치도록많지만현장에서실제로적용할수있는리더십의원칙을일목요연하게제시하는책은아주드물다.이책은저자가홈플러스임원으로일하던시절,후배들이책으로발간해달라고요청이쇄도했던점,대학교와기업초청강연에서연설했던내용을널리나누고싶은뜻이결합되어완성되었다.
이책은조직의훌륭한리더로서목표를달성하여고성과를내기위해오늘도치열하고절박하게노력하고있는여러리더들이반드시지켜야할10대원칙에대해제안한다.리더의가치를올리기위해반드시지켜야하는리더십10대원칙을제안하기전에기본적으로알아야하는리더십을발휘하기위한개념과환경에대해서도짚어보았다.
최근경영의추세는단기성과만과도하게집착하는모습이보인다.‘인간’에대한배려는없고오로지효율만추구하다가는어떠한위기가닥칠지모른다.이책이‘사람중심리더십’의중요성을깨닫게하고CEO,임원,팀장,파트장등각급조직의리더들에게신선한충격을주기를기대한다.