세계 최고의 CEO는 어떻게 일하는가 : 맥킨지가 밝히는 최정상 리더들의 성공 마인드셋

캐롤린듀어,스콧켈러,비크람말호트라

맥킨지앤드컴퍼니샌프란시스코사무소의시니어파트너.맥킨지에서‘CEO엑설런스서비스라인’을공동으로이끌고있으며,<포춘>100대기업CEO들을대상으로초고성장,합병,전략적전환등을이끄는CEO의역할에대한자문을맡고있다.<하버드비즈니스리뷰>,미국경제조사기관콘퍼런스보드의보고서등에리더십과경영전략에관한칼럼을기고하고있으며,다양한콘퍼런스에서기조연설자로활약하고있다.

추천의글:CEO엑설런스,탁월한CEO들의공통점
서문:CEO는무엇을하는사람일까?
1부방향설정마인드셋:담대하라
1장비전수립실천:경쟁의판을재정의하라
2장전략실천:미리,자주,과감하게움직여라
3장자원배분결정실천:아웃사이더처럼행동하라

2부조직적합의마인드셋:추상적인것들을구체적으로다루어라
4장문화조성실천:중요한한가지에집중하라
5장조직설계실천:안정민첩성을추구하라
6장인재관리실천:훌륭한사람이아닌,훌륭한역할기술서부터출발하라

3부리더를통한조직운영마인드셋:팀정신을강화하라
7장팀구성실천:생태계를구축하라
8장팀워크강화실천:팀을스타로만들어라
9장운영리듬실천:그루브를타라

4부이사회와의협업마인드셋:이사진이비즈니스협력자가되도록협업하라
10장이사회관계설정실천:신뢰기반을구축하라
11장이사회역량강화실천:원로들의지혜를활용하라
12장이사회회의실천:미래에집중하라

5부이해관계자와의소통마인드셋:‘왜’로시작하라
13장사회적목적실천:큰그림을그려라
14장이해관계자와의상호작용실천:핵심에집중하라
15장위기관리실천:자신감을잃지말라313

6부개인의효율성관리마인드셋:오직CEO만이할수있는일을하라
16장시간과에너지활용실천:일련의전력질주를관리하라
17장리더십모델실천:투비리스트대로살아라
18장관점실천:겸손하라

결론
감사의말
부록1:CEO엑설런스평가및우선순위도구
부록2:CEO약력소개

“어떤사람이최고의자리를빛내는가?”
세계최고의컨설팅회사맥킨지가집대성한
성공을리드하기위한‘CEO카운슬링’의결정판

기업의성공을좌우하는요인의절반이상은CEO의통제권밖에있다.하지만바꿔말하면결과에영향을미치는요인의절반가량은여전히CEO한사람의손에달려있다.CEO의역할과그중요성에대해아무리강조해도지나치지않는이유다.하지만새로부임한CEO들과또오랜시간그자리를지켜온CEO들도탁월한CEO의역할을묻는다면자신있게답하지못한다.아이러니하게도이에대해확실히배운적이없기때문이다.각자의비즈니스환경과특수성,개인의역량과선호도등복잡한상호작용에따라우선순위는다르겠지만,CEO의역할과최고의CEO들은어떻게일하는지에대한가이드는필요하지않을까?
이에세계최고의컨설팅회사맥킨지에서포춘100대기업을포함하여글로벌기업CEO들의코칭과카운슬링을담당하는‘CEO엑설런스서비스라인’의세리더들이이주제에답하는‘CEO를위한완벽한매뉴얼’을이책에담았다.이들은지난15년동안일정시점에1,000대상장기업을이끌어온CEO들의목록에서부터시작하여CEO재임기간이총6년이상이면서지속적인성과의기록을가지고있는CEO들을연구분석했다.또한가장탁월한CEO로선별된글로벌최정상CEO67명을직접만나이들과일대일심층인터뷰를여러차례에걸쳐진행했다.맥킨지의데이터분석력위에저자들의축적된컨설팅경험을토대로‘CEO들이왜그렇게생각하고행동하였는지’를체계적으로파고들었고,그들의관점을연결하고공통의패턴을발견함으로써최고의CEO들의마인드셋과실천방식,그리고성공적인결과의인과관계를분명하게그려냈다.또한쉽게들어볼수없었던CEO들의솔직한이야기를이끌어냄으로써수많은리더들에게현실적인공감과차원이다른카운슬링을전한다.

21세기최고CEO들의6가지마인드셋을기억하라!
“리더십의마스터클래스.
가라앉는자와헤엄치는자의차이를확인할것이다.”_비즈니스인사이더

이책은CEO의역할과책임을크게기업의방향설정,조직적합의,리더를통한조직운영,이사회와의협업,이해관계자와의소통,개인의효율성관리등6가지로구분하고,세계최정상현직CEO들은이에대해어떠한마인드셋과행동양식으로기업을성공적으로이끌었는지를생생하게안내한다.
먼저1부에서는‘담대하라’는마인드셋아래에경쟁의판을재정의하여판도를바꾼기업의성공사례와과감한행보를자주보여온CEO들의전략적이유를공개한다.또한CEO의가장어려운역할중하나인자원배분결정에있어‘아웃사이더처럼행동하라’는지침을내리기도한다.2부에서는사람이나조직문화와같은‘소프트한요소’를‘하드한요소’처럼다루는최고CEO들의특징에주목하며,추상적인것을구체적으로다루는업무스킬을제시한다.3부에서는최고경영진등의고위임원들과의합과팀빌딩과팀워크,팀의심리문제를해결하는데필요한사항들을살펴본다.이어서4부에서는이사회가훌륭한비즈니스협력자가되도록이끄는CEO의역량에대해다루는데,어디에서도들어보지못한글로벌CEO들의이야기를만날수있다.5부에서는고객,파트너,직원,투자자,정부등다양한이해관계자와의소통에서‘왜(why)’로다양한이해관계를연결하며협력해나가는과정들을살펴본다.마지막6부에서는막중한무게와살인적인스케줄속에서어떻게하면개인의안녕과효율성을관리할수있는지에대해선배CEO들의솔직하고현실적인조언들을담았다.
맥킨지의방대한연구와저자들의집요한분석력의결과물인이책은CEO가직면하는어렵고복잡한비즈니스상황에서헤매지않고올바른방향을찾아갈수있는역할을해줄것이다.

“거침없고,솔직하며,매우디테일하다!”
마이크로소프트,알파벳,JP모건체이스,넷플릭스,제너럴모터스,소니등
글로벌최정상기업의CEO67명의생생한조언들

그동안글로벌CEO들과단단한네트워크를쌓아온저자들은이책에서최정상글로벌CEO들과의일대일밀착인터뷰를통하여수많은시행착오를겪으며터득해온현실적인경영노하우와리더십전략,그리고그들의진짜속마음을독자들에게들려주는데성공한다.
‘CEO중의CEO’라불리는전GE,현다나허의CEO래리컬프는인사와기업인수에대한자신만의확고한신념을들려주었고,최악의금융위기에서회사를구해내며현재까지재계선두주자로활약하고있는JP모건체이스의제이미다이먼은철저한자산배분및투자원칙과엄격한실행력을강조했다.마이크로소프트의사티아나델라는‘전부알자’가아닌‘전부배우자’의마인드셋을바탕으로수익성높은성장영역으로신속하게전환함으로써이루어낸성공의과정을들려주었다.구글CEO취임이후알파벳주가를4배상승으로이끈순다르피차이의뛰어난공감능력과낙관적리더십의면모도만나볼수있다.또한일본전통과글로벌마케팅능력을결합한시세이도의우오타니마사히코의경영철학에대해서도들을수있으며,적자인덴마크가족회사를세계1등의장난감회사로이끈레고의예르겐비크누스토르프의실행력과프랑스의작은광고회사퍼블리시스를국제적인커뮤니케이션대기업으로변화시킨모리스레비의탁월한미래전망에대한모습도담겨있다.뿐만넷플릭스의리드헤이스팅스와마이크로소프트의사티아나델라의경험담을통해실수에대처하는현명한태도등도엿볼수있다.

미래의경영그루들을위한완벽한핸드북!
‘CEO엑설런스’평가툴과글로벌최정상CEO들의프로필수록

《세계최고의CEO는어떻게일하는가》는전세계글로벌기업의CEO들의역할을중심으로살펴보았지만,규모가큰상장기업뿐아니라중소기업이나비영리단체들의리더들이직면한문제들도이와크게다르지않을것이다.따라서이책에담긴CEO들의통찰과지혜는비즈니스리더누구에게나도움이된다.
이책마지막부분에는맥킨지가개발한CEO가우선순위를두고해야할일과효율성에대한성찰을유도할수있는일련의자기평가툴을담았다.CEO의6가지주요책임에서각자주도하고자하는변화의정도를평가해볼수있으며개선해야할영역을파악할수있다.또한이책의주인공이라할수있는최고의CEO67명의약력도살펴볼수있다.CEO직으로있는기업의수익과시가총액,직원수를비롯하여CEO의경력하이라이트와업적,주목할만한사항들을한눈에살펴볼수있도록정리함으로써비즈니스세계를이끄는최정상리더들의특징과행보를기억하고언제든꺼내볼수있도록구성하였다.
이책은출간되자마자뉴욕타임스,월스트리트저널베스트셀러에올랐으며,미래의경영그루들을위한완벽한핸드북,리더십의마스터클래스,CEO라면누구나읽어야할필독서등의찬사를받았다.‘이책을몇년전에만만날수있었다면’하는아쉬움가득한제이슨플롬의말에서도알수있듯이이책은오늘날그리고미래의비즈니스리더들에게완벽한지침서가되어줄것이다.