위아래로치이는‘샌드위치리더’에서
구성원과조직을키우는‘이기적리더’로
이제막승진을한신임리더들에게물어봤다.“리더가되니어떤점이좋으세요?”이질문에선뜻‘이런부분이좋네요’라고말하는사람을거의만나지못했다.대부분“좋은건딱히없고요…”로시작해힘들다는하소연으로이어진다.지금까지깊게고민해보지않았던‘관계’에대한이슈가많아져관리가힘들다는것이다.성과에대한조직의기대치가커진탓에심적부담을토로하기도한다.그래서일까,요즘많은구성원이이렇게말한다.“굳이리더가돼서사서고생하고싶지않아요.”
리더라는자리가어쩌다이렇게됐을까?(중략)자기일하기도바쁜리더가왜조직문화를챙겨야할까?구성원들이일을더잘할수있도록관리해야하는이유는뭘까?내일챙기기도버거운데왜굳이코칭을하고면담을해야할까?위에서시키니까?그일을하는게리더의역할이니까?다맞는말이다.그런데그이유만으로리더자리에앉아서책임을떠안는건,리더에겐너무과도한짐이다.하지만과연그게‘짐’이기만할까?_본문〈프롤로그〉중에서
리더가리더십을발휘할땐지극히‘이기적’이어야한다.조직이나구성원을위한희생이아닌‘나를위한것’이어야한다.자신의현재감정과하는일,고민과문제점,부족한점에집중하고그것을해결하기위해구체적인실행을하는것,나아가자신을둘러싼팀원을살피고조직문화및업무환경을점검하는것이나를위한‘이기적’행동들이지만,결국그작은변화들이모여구성원과조직에큰영향력을끼치게된다.예를들어보겠다.A.리더가일하기좋은조직문화를만들었다.동료끼리서로배려하고협업을하게됐다.덕분에성과가잘나온다.리더인내가원하는모습이다.B.업무를구체적으로가이드하고그들의문제해결을위해힘을보탰다.구성원들의업무처리시간이빨라져성과가좋아졌다.이역시리더자신에게좋은결과다.C.바쁜시간을쪼개코칭을해서필요한걸파악하고구성원들을성장시켰다.그랬더니서툴던일들도척척해낼수준이됐다.덕분에원래는리더인내가다챙겨야했던난이도의일도맡길수있게됐다.내시간은여유가생기고우리조직의성과도좋아진다.결국A,B,C모두리더인나에게좋은일이다.
이렇듯조직문화를,구성원의업무를,개개인의성장을위해노력한것의혜택이모두리더에게돌아오게된다.다시말해,자신에게집중하는이기적리더가전체의성과를만들고,그성과가곧자신의혜택이되는선순환이이뤄진다.
조직갈등해결전문가가제안하는
‘요즘팀장을위한리더십’매뉴얼
이책은낀세대,요즘팀장들을위해‘이기적리더가되는방법’을아주구체적으로담았다.원활한소통과공감,효율적인업무진행및점검,사례로보여주는협상과설득의기술,자신과구성원의마음을관리하는방법까지세세하게실질적사례와지침을들어설명한다.
1장은‘관계’를고민하는리더를위한내용이다.팀원과의감정갈등을해결하는방법,나에대한상사나구성원의부정적피드백을긍정적으로받아들이는방법,일대일로관계를맺을때상대방이부담스럽지않은방법,올바른칭찬법등구성원과거리감을좁히려면어떻게대해야할지에관한구체적인팁을제시하고있다.
2장은‘업무’의성과를높이기위한내용이다.상대를설득하는법,까다로운협상상황을이겨내기위한스킬,타부서와의지혜로운협업기술,성과를내는목표설정법등을담았다.
3장은스스로와구성원의‘마음’관리가필요한리더를위해,올바른질문법,휴식의힘,집단지성과시너지를키우는방법,구성원의스트레스를줄이는방법,메타인지와공감능력,올바른위기대응자세등을다뤘다.
“위에선쪼고아래에선들이받는낀세대리더들이조금만더힘을내면좋겠다.조직을끌고가는게나를위한것이라는조금은이기적인마음으로리더십을더잘발휘하면좋겠다.리더의이기심덕분에조직의성과도,구성원의성장도,그리고리더스스로의발전도이뤄내면좋겠다.우리는모두‘나’의인생을살아야할책임과권리가있는사람이니까.”_본문〈프롤로그〉중에서
