변리사가 커피쿠폰으로 편하고 쉽게 영업하기

변리사업무연구회

머리말 1

I.영업의도사되기 3
1.전문가영업의어려운점 4
2.영업의단계적접근과관련해서보기 5
3.쉬운실천의도전 6
4.이게진정한영업왕이되는것이다 6

II.스타벅스영업의가치와철학적접근 9
1.모바일쿠폰과실물카드쿠폰 10
2.먼저베풀어라:손정의의원리 10
3.밥을잘사야한다 12
4.겸손함이모든것의열쇠가될경우가많다 13
5.나이가들수록지갑은열고입은닫아라 14
6.용비어천가를싫어하는왕이나사장은없다 15
7.이혼을하는진짜이유는성격차가아니다 16
8.조삼모사 18
9.치환의원리:돈만원선물과쿠폰선물의차이 20
10.트로이의목마원리:침투는자연스럽고은밀하게 20
11.웃는낯에침뱉으라 21
12.호가호위 22
13.세상에공짜없다 23

III.스타벅스쿠폰의의미분석 25
1.기술적으로갖는의미 26
2.구입이쉽다 26
3.젊게살고젊음을지향해서손해볼일은없다 27
4.오프라인상품권과의의미비교 27
5.과거에비해서의의미 28
6.결국승자는스타벅스 29
7.김영란법이가져온변화 30
8.김영란법이후인사라는측면이사라졌다 31

IV.쿠폰구입의실제 33
1.온라인구매가기본 34
2.청바지장사가돈번다 35
3.오프라인매장에서구입 37
4.돌발상황관리 37
5.이디야커피숍입지전략 39
6.나름회사마다의최소금액이있다 40

V.커피쿠폰영업의효용 41
1.거부감을줄인다 42
2.그래,그럼딱그만큼은도와주마 42
3.고수는말이없다,영업고수도말이없다 43
4.세심한사람으로보여서손해날일은없다 44
5.처음이좀주저하고힘들뿐이다 44
6.커피쿠폰을통하면반드시이야기꽃은핀다 46

VI.먼저베풂의효용 47
1.선쿠폰후제안이적극적행동 48
2.서비스마인드의발휘 48
3.커피쿠폰으로상대방의내적성향을파악할수있다 49
4.전달에대한반응성은내적시금석이된다 50
5.사람에대한진정성파악 50

VII.애매한상황에서의커피쿠폰활용 53
1.크게감사하기도그렇고그냥넘어가기도그럴상황돌파 54
2.물어볼상황과그돌파 54
3.서먹한사이에서의관계회복및돌파 55
4.오고감속에서관계성이늘어난다 55
5.주는행동에서내마음이따뜻해진다 56
6.남의말을잘들어주는것만으로도큰해결이될수있다 56
7.아주사소한계기로가까워지기도하고멀어지기도한다 58
8.배려심의표현 59
9.같이일하는사람이나밑의사람격려돌파 59
10.수고한사람들에게미안한마음전달 59

VIII.커피쿠폰영업상황의기타팁 63
1.위기관리 64
2.너무과한것으로진도나가지말라 64
3.정반합 65
4.학원장2년이론 66
5.각인 67
6.경제성분석 68
7.기술과테크닉측면 69

IX.심리적접근 71
1.이돈은아깝다고생각안하게된다 72
2.카리스마 74
3.영화독전‘뭐를하나열심히쫓다보면신념같은게생긴다’ 75
4.마음이합니다 76
5.이질감의제거 77
6.압박감:심리강제의활용 77
7.티끌모아태산 78
8.영업적집중력이없다고하는분들에게 78

X.모바일쿠폰의미래전망 81
1.들어가기 82
2.큰돈을벌려면세상이생각하지못한방법으로벌어야한다 82
3.자기만의특성화된상품 83
4.여성친화적상품과문화로서의발전 83