티핑 포인트의 설계자들 (빅 트렌드의 법칙과 소셜 엔지니어링의 비밀)

말콤글래드웰

(MalcolmGladwell)
미국에서활동중인저널리스트이자작가,강연가.
영국에서태어났으나6세때캐나다로이주한후온타리오주에서성장했고현재국적은캐나다이다.아버지는수학교수,어머니는심리치료사였다.토론토대학에서역사학을전공한그는1984년미국으로건너와저널리즘계에뛰어들었다.명료하면서도비범한필력,차별화된이슈를고르는탁월한감각으로《워싱턴포스트》에입성한후1996년에는‘문학적저널리즘의최고봉’이라할수있는《더뉴요커》로자리를옮겨활동했다.
《더뉴요커》에서그는그동안밝혀지지않았던세상의다양한패턴과행동양식,심리적아이디어로가득찬기사들을썼다.이기사들은훗날그를세계적인베스트셀러작가이자20세기나아가21세기에가장영향력있는저널리스트의반열에오르게했다.
그가처음으로큰주목을받게된계기는경제학자토머스셸링(ThomasSchelling)이제시한개념인티핑포인트(TippingPoint)에대한기사에서였다.이기사는당시에는거의알려지지않은현상이었던‘사회적유행’에대한새로운탐구였다.2000년그는이를주제로《티핑포인트》를출간했고,이책은28주연속《뉴욕타임스》베스트셀러를기록했다.그의첫책은미국에서만200만부이상판매되었으며,전세계적으로누적1,000만부를돌파했다.
그후말콤글래드웰은《티핑포인트》,《블링크》,《아웃라이어》등7권의세계적인베스트셀러를잇달아출간했다.하지만그는그중에서‘나중에내비석에새겨질글귀는《티핑포인트》일것’이라며첫책에대한깊은애정을드러냈다.
코로나19가창궐하던어느날말콤글래드웰은폭발적감염의시대에《티핑포인트》를다시꺼내읽게되었다.그는자신도모르게“이건왜이렇게썼지?나는왜그걸빠트렸을까?”라고자문했다.평소25주년개정판을쓰라는권유를받고있던그는25년전과달라진디지털시대라는상황과새롭게추가된빅트렌드의법칙,소셜엔지니어링의등장등을다루며이책을완전히새롭게집필했다!

그는현재〈리비저니스트히스토리〉를비롯한팟캐스트와오디오북제작콘텐츠기업인푸시킨인더스트리스의공동창업자로일하고있으며뉴욕시외곽에서가족과비기스몰스라는고양이와함께산다.

저자의말_나의첫책을백지에다시쓴이유
머리글_티핑포인트가우리의뒤통수를칠때

제1부세가지수수께끼
제1장캐스퍼와C-도그
양키모자를쓴남자
LA는어쩌다은행강도의수도가되었나
양키부터캐스퍼까지,은행털이‘사업’의발전
같은범죄,다른장소,다른결과
지역에따라의사들의성향이다른이유
발도르프학생들은왜백신을맞지않았나

제2장마이애미의문제
사기범죄자의눈물
마이애미에는있고시카고에는없는것
발도르프학교와버팔로
주심장전문의들에게생긴일
메디케어가사기꾼들의노다지판이된까닭
1980년이모든것을바꿔놓았다
안과밖이다른수상한오피스빌딩
펜을막굴리는의사와사기꾼들의합작

제3장포플러그로브
완벽해보이는동네의비밀
공동체의식혹은공동체의압박
치타의개체수감소와모노컬처
다르게될수없는곳이만든비극
단두마리에서시작된집단폐사사건
완벽해보였던그들은왜목숨을끊었나
그들을죽음으로내몬책임은누구에게있는가

제2부사회공학자들
제4장매직서드
규칙이있는거리
백인탈주사태
홍일점들은왜인정받지못했나
‘3분의1’마법
마법은4분의1과3분의1사이어딘가에존재한다
인위적조정과역차별의딜레마

제5장하버드여자럭비팀의미스터리
왜하버드는여자럭비팀을만들었을까
‘선택받은’학생들만들어갈수있는곳
아주뛰어난테니스선수의진짜특별한점
그들이말하는‘평등한기회’는정말평등할까

제6장미스터인덱스와메리어트집단감염사태
공포의워크숍
30만명을감염시킨한사람
소수의법칙이‘소수의탓’으로작용할때
전세계인이마스크를쓰게된과정
전염병은극소수의법칙에따라움직인다
슈퍼전파자를특정하면벌어지는일
그날,그때,그곳에미스터인덱스가있었다

제3부오버스토리
제7장LA생존자모임
순교자기념박물관의탄생
아무도말하지않고,아무도알지못했던사건
모든것을바꾼한편의미니시리즈
공통의경험은얼마나큰힘을발휘하는가
차마말하지못했던사람들
오버스토리를변화시키는데는많은사람이필요하지않다
고유명사가된홀로코스트

제8장메이플드라이브에서의감옥생활
혁명은아무도예상하지못한시점에찾아온다
그들은왜목전의승리를보지못했을까
‘게이내러티브’에담긴세가지규칙
오버스토리의규칙을깨트리다
시간의무게가만들어낸극적인변화

제4부결론
제9장오버스토리,슈퍼전파자그리고집단비율
‘진통제’옥시콘틴의등장
미국이유독오피오이드에취약했던이유
단두장의사본이만들어낸오버스토리
자연이준선물인가중독성강한마약인가
그들은왜3겹처방전규정이없는주를노렸나
처방건수에서발견된80/20법칙
집단비율을바꾼최악의결정
우리는과연전염에아무런책임이없는가

감사의말
주석

출간즉시뉴욕타임스,USA투데이,아마존종합베스트셀러!
전세계1,000만부가판매된《티핑포인트》의후속작!


2000년출간된말콤글래드웰의《티핑포인트》는우리의세계를구성하는행동과믿음의급격한변화지점을이해하는놀라운책이었다.어떤현상이순식간에폭발하는지점‘티핑포인트’가어떻게형성되는것인지,고착성의법칙,소수의법칙,상황의힘과같은행동경제학적요소들이어떻게연결되는지다양한사례와그만의스토리텔링으로설명하는놀라운책이었고,그책이다루고있는주제처럼대유행하며번져나갔다.《티핑포인트》는여러해동안〈뉴욕타임스〉베스트셀러목록에올랐다.빌클린턴은《티핑포인트》를“다들이야기하는그책”이라일컬었다.‘티핑포인트’는일상용어가되었으며,전세계적으로1천만부이상이팔린명작이되었다.
코로나19가세상을휩쓴어느날말콤글래드웰은그동안바빠서다시들춰보지못했던,장장25년된《티핑포인트》를다시읽게된다.팬데믹으로우울하고비관적인현시점에자신의예전걸작을다시본말콤글래드웰은새로운통찰을얻게된다.
저자는《티핑포인트》가전세계적베스트셀러가된이유에는이책이당시희망찬시대의분위기에맞는희망찬책이었기때문일것이다고추측한다.당시는새로운밀레니엄이도래한때였다.범죄와사회문제는급감했다.냉전은끝났다.말콤글래드웰은책에서긍정적인변화를촉진하는방법을제시했다.그것은부제가말하는대로작은것들이큰차이를만드는방법을찾는것이었다.

하지만25년이지난후,세상은또달라졌고,그의생각도달라졌다.
그래서이통찰을단순히《티핑포인트25주년기념판》이아닌,현시점에맞추어완전히새로운방향으로틀어서탐구해보기로마음먹었고,처음부터이책을다시써내려가기시작했다.그는은행강도,보험사기꾼,치타,하버드여자럭비선수,코로나19확산자에대한이야기를다시되새기며‘티핑포인트’라는원래아이디어에새로운이론을추가한다.기존세가지대유행의법칙에3가지를추가했는데‘오버스토리(사람들의행동방식을지배하는공동체의가치)’,‘슈퍼전파자(강력한영향력을가진사람)’,그리고‘매직서드(전체집단의문화나생각을바꾸는비율)’다.티핑이되는과정을정교하게설계해서실행하도록이끄는‘엔지니어’들이따로존재한다는것도밝혀냈다.
1990년대로스앤젤레스에서은행강도가만연했던것은단지몇몇사람들이슈퍼전파자처럼은행을계속털었기때문이다.우리가사는곳은우리의행동에영향을미칠수있다.왜일리노이는인디애나에비해오피오이드(마약성진통제)남용률이낮을까?
글래드웰은관습과관행의확산에대한우리의이해를다듬고심화시킨다.홀로코스트라는단어가어떻게일반적으로사용되기시작했는지,동성결혼이라는개념이어떻게받아들여졌는지,그리고광범위한소셜엔지니어링이어떻게‘미국의기득권의핵심활동중하나가되었는지’등사회의깊은부분까지들여다본다.
25년전거의알려지지않았던‘티핑포인트’를주제로해책을내고‘사회적유행’에대한새로운탐구로서말콤글래드웰이그만의탁월한스토리텔링으로알려주는새로운빅트렌드의법칙,그리고세상을바꾸는‘트렌드설계자’의등장이독자들을전율케할것이다.