디지털 사회의 마케팅

박성모

서울대학교정치학과및행정대학원을졸업하고,일본히토쯔바시(一橋,Hitotsubashi)대학ICS(InternationalCorporateStrategy)과정에서MBA를취득한후,서울과학종합대학원(aSSIST)에서영업및마케팅으로박사학위를받았다.세계일보사회부기자로사회생활을시작하여,한국전력공사,일본미츠이(三井,MItusi)물산,삼성디스플레이를거쳐,현재수원대학교경영대학원주임교수로재직중이다.
전문분야는해외영업및마케팅으로마케팅이론에실무경험을겸비하였으며,현재,마케팅,협상론,국제경영및국제비즈니스문화론을강의하고있다.

들어가며

Chapter01.마케팅패러다임의변화

1.마케팅의개념

1마케팅의기본개념구조

2마케팅의개념정의

2.마케팅개념의발전

3.마케팅패러다임의변화

1디지털사회의도래에따른마케팅환경의변화

2디지털사회의특징

3마케팅패러다임의변화;총체적마케팅개념의대두

4.?뉴마케팅의등장

1새로운마케팅믹스의등장

2마케팅1.0,2.0및3.0

3현재의마케팅;마케팅3.0

4미래의마케팅;마케팅4.0

Chapter02.전략적마케팅계획

1.?전략적마케팅계획의개념

2.?전략적마케팅계획의수립과정

1전략적마케팅계획수립과정개관

2기업사명및비전설정

3환경분석

4목표설정

5마케팅전략수립

6마케팅전략실행및통제


Chapter03소비자행동

1.소비자의구매행동

1소비자의의사결정유형

2관여도

3구매의사결정모델

2.?구매의사결정의영향요인

1소비자구매행동모델

2사회문화적요인

3개인적요인

4상황적요인

5심리적요인

3.?구매의사결정과정

1소비자구매의사결정과정

2문제인식

3정보탐색

4대안평가

5구매결정

6구매후행동

Chapter04.표적시장마케팅전략(STP전략)

1.표적시장마케팅전략의개념및수립

1표적시장마케팅전략의개념

2표적시장마케팅전략수립과정

2.?시장세분화

1시장세분화의개념

2시장세분화의조건

3시장세분화의기준


3.?표적시장선택

1표적시장평가

2표적시장선택전략

3표적시장선택방법

4.?제품포지셔닝

1제품포지셔닝의개념및유형

2제품포지셔닝의기법

3제품포지셔닝수립단계

Chapter05.제품관리

1.?제품의개념

2.?제품의분류

3.?신제품의개발

1신제품의개념

2신제품개발과정

4.?제품의포장및표찰

5.신제품의수용및확산

1신제품의수용과정

2신제품의확산과정

6.?제품수명주기

7.제품의사결정

1제품믹스관리

2제품계열관리


Chapter06.브랜드관리


1.?브랜드자산관리

1베스트글로벌브랜드

2브랜드의의미

3브랜드자산의의미

4브랜드자산관리


2.?브랜드의사결정

1브랜드의사결정의의의

2브랜드의사결정과정


Chapter07.가격관리

1.?가격에대한이해

1가격의정의

2가격의중요성

2.?가격결정방법

1가격결정과정

2가격결정방법

3.?가격전략

Chapter08.유통경로관리

1.유통경로의기능

1유통경로의개념

2유통경로의기능·

2.?유통경로의개발

1유통경로개발시고려요인

2유통경로의개발단계

3.?유통경로의관리

1유통경로의파워

2유통경로의갈등


4.?소매상과도매상

1소매상의개념

2소매상의유형

3도매상


Chapter09.마케팅커뮤니케이션

1.?촉진과통합적마케팅커뮤니케이션

1촉진과통합적마케팅커뮤니케이션의의미

2마케팅커뮤니케이션과정

3마케팅커뮤니케이션전략수립


2.?광고

1광고의개념

2광고유형

3광고프로그램개발과정


3.?판매촉진

1판매촉진의의미

2판매촉진의유형

4.?PR

1PR의의미

2PR의유형

3PR계획수립과정

5.?인적판매

1인적판매의의미

2인적판매과정

3판매관리



Chapter10.소셜미디어마케팅

1.?소셜미디어의개념과유형

2.소셜미디어를활용한마케팅

1소셜미디어의활용방안

2소셜미디어를활용한마케팅

3소셜미디어마케팅전략수립절차

4소셜커머스


Chapter11.디지털사회의뉴마케팅

1.디지털사회의산업환경변화

1IoT시대의도래

2삼성전자의IoT

3제4차산업혁명


2.?디지털사회의소비자변화

1디지털사회의소비자의특성

2디지털사회의소비자의유형

3.?디지털사회의마케팅믹스

4.?디지털사회의마케팅커뮤니케이션