“가장외면받는주제에관한가장중요한경영서!”
“조직을끌고나가야할모든리더들을위한위대한이야기!”
다니엘핑크,마셜골드스미스,〈블룸버그〉,뉴욕빅북어워드…
세계적전문가·매체들이격찬한바로그책『정직한조직』!
수많은조직에서변화와위기를마주할때흔히목격되는장면이있다.모두가입을다물고,서로등을떠밀거나현실과동떨어진공수표식계획과전략을내놓는다.『정직한조직』의저자는바로이순간을경계하고주목해야한다고말한다.조직의미래가바로이갈림길에서어떠한선택을하는가에달렸다는것이다.
“왜비교적똑똑하고좋은의도를가진사람들의집단이그리쉽게자기자신과직원,주주에게거짓말을하는걸까?리더들이걷잡을수없는결과를가져올,그토록파괴적인선택을하는일은도대체어떻게가능한걸까?왜그들은서로에게정직할수없었을까?”(서문중에서)
이질문에서시작된저자의여정은15년간세계적조직과리더,전문가들을대상으로한심층적연구·조사로이어졌다.그는글로벌강자로손꼽히는기업이든,유망한스타트업이나중견기업이든,정부나비영리기관이든조직의규모와유형에상관없이공통되게나타나는패턴을발견했고,밝혀낸사실과전문가적통찰을이책에아낌없이풀어냈다.이책의저자는30년간25개국이넘는국가의기업과정부단체,비영리조직에조직문화와경영전략을자문해온네이발렌트그룹의설립자론카루치이다.그의고객사는마이크로소프트,스타벅스,존슨앤존스같은포천100대기업과미국특허청,CIA등의정부조직,시티은행,도이체방크등의다국적은행및비영리단체,국가원수까지다양하다.
이책을가리켜마셜골드스미스는‘위대한걸작’이라고극찬했으며,이책에추천사를쓴조너선하이트는“내가읽은기업문화에관한최고의책”이라고말했다.그외에도다니엘핑크,갤럽회장짐클리프턴,하버드경영대학원교수에이미에드먼드슨을비롯해〈블룸버그〉,뉴욕빅북어워드,독립언론상등세계적인전문가들과매체들이지금읽어야할필독서로이책을강력히추천하고또격찬한이유는분명하다.극변하는세상에서기회와위기는동시에찾아올것이고,이때‘정직’의가치를아는기업과모르는기업의결과는전혀다르다는것을이책이깨우쳐주기때문이다.
선택의갈림길에서신뢰와성공의길로나아가는기업과
몰락의비탈길을걷는기업의차이는무엇인가?
2006년인드라누이(IndraNooyi)가펩시의CEO를맡았을때,회사는아동비만과당뇨병을유발하는제품들을내놓는다는지적을받고있었다.지구의건강과웰빙에헌신하는기업을생각할때,펩시는분명사람들의머릿속에떠오르는기업이아니었다.누이는이런상황을바꿔놓기위해펩시의탄소발자국을줄여나가며,지역사회와조직구성원의삶의질에초점을둔제품개발과판매정책으로체질을개선했다.이를위해자신의목적을투명하게밝히고,조직의목적과구성원들의목적을일치시켜실질적인제품변화와개선을이뤄내지속가능성에앞장선기업으로탈바꿈했다.
파타고니아역시현재가장주목받는기업철학을가진곳중하나다.그들은회사제품중에환경뿐아니라인체에해로운원료가쓰인다는문제를발견했고,이를전면에드러내어제조공정전과정을재조사하고모든이해관계자가납득할만한조처를내리는방식으로해결했다.직원뿐아니라고객들에게도모든상황이공유됐고의견수렴과정까지거쳤다.결코쉬운과정은아니었지만이모든선택은‘그저솔직해지는것’이었다고파타고니아는설명한다.
이와는전혀다른선택을한유명기업도있다.바로듀폰이다.1996년듀폰공장이있는웨스트버지니아주의한목장에서집단폐사가일어나고,이사건을맡은환경변호사롭빌럿이소송을제기한지18년만에승소를이뤄낸다.이후줄소송에휘말린듀폰은유해물질방류에대한책임으로8,900억원에달하는배상금을지불하게된다.듀폰은사건이일어나기이전부터내부적으로도이문제에대한심각성을인지했음에도조직적인암묵을선택했고또강요했다.이사건을포함해내부기록에남은수많은위법사례들이드러나면서결국듀폰은오랜역사와전통,권력을가진기업에서완전히해체되고껍데기만남은기업으로전락하고말았다.
『정직한조직』은15년이상의연구기간,3,200건이상의인터뷰,수백건의기업사례와논문을토대로정직한조직을만드는3가지조건과리더가실행해야할4가지원칙을안내한다.정직한조직이되기위해서는바로‘진실’과‘공정’,‘목적’이라는세가지조건을온전히갖추어야한다.모든조직원이옳은이유로,옳은것을말하고,옳은일을주저없이선택할수있을때,정직이라는강력한역량이탄생한다는것이다.이렇게갖추어진정직의조건위에서,리더는4가지실행원칙에대해자문해보아야한다.‘말과행동이일치하는가?’,‘개인의존엄성을우선하는가?’,‘과정과결정에투명한조직인가?’,‘구성원모두연결되어있는가?’『정직한조직』은이네가지원칙을토대로,정직의문화를실천하는조직과리더가되기위한실용적도구들을소개한다.
가장복잡해보이는문제일수록답은가장단순한데서찾을수있다.지금당신의조직에있는다양하고어려워보이는문제들로고민하고있다면,이책에담긴정직의원칙에서명쾌한해결의실마리를발견할수있을것이다!
‘정직은근육이다!’
행동과학,심리학부터수많은최신사례와전문가의통찰까지,
당신의조직이정직의근육을단련하기위해알아야할모든것.
『정직한조직』에는저자가15년간의연구·조사로들여다본,조직내‘정직’의문화가미치는영향력과결과가탄탄한근거와풍부한사례들을토대로소개된다.이를위해우선뇌과학을통해인간이왜본능적으로정직을추구하는가를설명하며,부정직한선택을강요받는환경에놓였을때누구나쉽게동요되고갈등을겪게되는심리학적배경도짚어이야기한다.이책은심층적인연구조사와더불어,뉴욕대조너선하이트,하버드대에이미에드먼드슨과아서브룩스,행동경제학자댄애리얼리등조직이나리더십,경영,기업문화관련저명한전문가들의견해와통찰도풍부하게담겨있다.모든사례와근거들은최신자료들로,지금비즈니스현장에있는사람이라면누구나공감하고쉽게체감할수밖에없는살아있는이야기들이다.
저자는‘정직은근육이다’라고말한다.조직과리더,구성원들이함께멈추지않고성장해나아가며,실패와성공을경험하고,결국원하는목적을이뤄내는과정에있어서근본이되는힘은정직이고,이정직의근육은단련하여강하게만들수있다고소리높여강조한다.가장기본이라고생각되는이가치를잘지키는조직은많지않다.반면성공한조직은반드시정직의가치위에자신들의철학을세운다.『정직한조직』은지금우리조직에‘정직’의힘이있는가를묻는다.그리고정직한조직이되기위해앞으로무엇을어떻게해야하는가를확실하고명확하게알려준다.
