HRD 실무자를 위한 ChatGPT 활용 가이드

HRD 실무자를 위한 ChatGPT 활용 가이드

$18.00
Description
“요즘 일잘러는 왜 ChatGPT와 협업할까?”

인사, 교육, 조직관리 및 조직문화 양성 등
HR과 HRD 분야 담당자들이 반드시 알아야 할
‘ChatGPT’와 함께 일하는 법!
ChatGPT를 아직 사용하지 않는 사람은 있어도, ChatGPT를 모르는 사람은 이제 없을 것이다. 등장한 지 겨우 1년이 조금 넘은 ChatGPT는 출시 5일 만에 서비스 사용자 100만 명, 두 달 만에 1억 명을 돌파하는 기염을 토했다. ChatGPT를 향한 환호와 열기가 여전히 식지 않는 이유는 단 하나다. 우리네 일상을 더욱 편리하고 효율적으로 바꿔 놓았기 때문이다. 특히 사람의 힘이 아니고서는 업무의 진행이 불가능한 분야에서조차 말이다.

책 『HRD 실무자를 위한 ChatGPT 활용 가이드』는 인사, 교육, 조직관리 및 조직문화 양성 등 HR과 HRD 분야 담당자들이 ChatGPT와 함께 일하는 방법에 대해 다루고 있다. 아직 ChatGPT에 익숙하지 않은 관련 분야의 담당자들을 위해 가장 기본적인 내용은 물론, 업무를 수행하면서 반드시 마주하게 될 상황들을 ChatGPT와 어떻게 코웍(Co-work; 협업)하여 해결할 수 있는지 상세히 소개해 나간다. 학계와 업계 전문가들이 힘을 모아 만든 구체적 사례들이 초심자들의 이해를 돕는 것은 물론 책 곳곳에서 심도 있는 연구 결과물들이 빛을 발하고 있다.

이제 ‘일을 잘한다’는 말의 의미는 ‘ChatGPT와 같은 AI를 얼마나 잘 다루고 업무에 활용할 수 있느냐’와 같은 의미로 점점 뒤바뀌고 있다. 자신의 능력이 아무리 출중할지라도 시대의 흐름과 요구에 부합하지 못한다면 결국 도태될 수밖에 없다. 이제 사회생활을 온전히 해내기 위해서는, 자신이 원하는 목표를 성취하기 위해서는 AI와 함께 서로를 이끌어 주어야만 한다. 이 책이 아직은 AI가 낯선 HR과 HRD 분야 실무자들에게 뚜렷한 이정표가 되어 주기를 기대해 본다.
저자

이윤수,장지혜,배수완,김형석,강민지

저자:이윤수

한양대학교교육공학과교수

HRD를전공한대학교수이자데이터분석스타트업대표.여러가지현장의진짜고민과문제를해결하는데도움이되는연구를하려고노력하고있습니다.



강민지

한양대학교교육공학과학부생

교육을통해구성원의업무몰입을이끌고,조직문화에기여하는인사담당자를꿈꿉니다.



김형석

한양대학교교육공학과학부생

사람에대한관심을바탕으로경영진부터실무자의눈높이에서비즈니스문제를해결하는컨설턴트를꿈꾸고있습니다.



배수완

한양대학교교육공학과&빅데이터융합전공학부생

교육공학적감각과데이터분석능력을겸비한인적자원분석가를꿈꾸고있습니다.



장지혜

마이그레이션대표디렉터

HR컨설턴트로10년.다양한기업의조직문화개선,사내커뮤니케이션을위한캠페인기획,콘텐츠개발업무를하고있습니다.또한디지털도구를활용한일하는방식의변화를연구하고강의합니다.

목차

프롤로그-요즘시대일을잘한다는것은

1장ChatGPT기본기

1ChatGPT원리이해하기
1.ChatGPT열풍이가져온기대
2.나만의맞춤모델제작도가능해진GPT기술

2프롬프트의이해
1.Why-What-How를제시하자
2.최적의프롬프트문장구성방법

3프롬프트고도화
1.하이퍼파라미터Hyperparameter
2.토큰Tokens
3.커스텀
인스트럭션CustomInstruction
Upgradetoplus

2장인사

1나도모르는잡디Jobdescription와채용공고만들기
1.채용공고내용구상하기
2.채용공고작성하기
3.타기팅강화
4.실무자보정

2면접질문만들기
1.지원자이력서요약
2.면접질문생성
3.평가기준생성
Upgradetoplus

3장교육/조직문화

1교육기획하기
1.교육키워드도출하기
2.인터뷰내용을기반으로교육구성하기
Upgradetoplus

2카드뉴스만들기
1.카드뉴스형식결정하기
2.카드뉴스주제도출하기
3.카드뉴스에담을논문요약및정리하기
4.디자인하기

3교육홍보전략세우기
1.교육프로그램홍보기획하기
2.교육일정및장소확정하기
3.홍보콘텐츠구성하기
4.홍보메일작성하기

4신청접수및사전안내
1.교육생모집을위한신청서만들기
2.신청정보정리하기
3.이메일발송자동화하기
Upgradetoplus

5사전과제및사전설문제시하기
1.사전과제제작
2.사전과제전달
3.사전설문제작
4.사전설문전달

6출석/수료자동화처리하기
1.교육이수율판단하기
2.교육수료증전달하기

7직원설문결과정리하기
1.ChatGPT로객관식설문결과정리하기
2.ChatGPT로주관식설문결과정리하기
Upgradetoplus

에필로그-ChatGPT가가져올HR의변화와역량

출판사 서평

AI로인한세상의변화에대처하는우리들의자세

이책은HR과HRD담당자들이ChatGPT와함께일하는방법을소개한다.아직ChatGPT에익숙하지않은담당자들을위해기본적인내용을소개하고,HR및HRD담당자가직무를수행하면서마주할수있는상황별로ChatGPT와코웍하는방법을상세하게보여준다.HR관련직무상황으로는채용공고를작성하고채용면접을준비하는상황을설정했는데,생성AI의장점을활용해직무기술서를바탕으로잘모르는직무의채용공고를쉽게제작할수있는방법과지원자의이력서를바탕으로맞춤형면접질문을도출하는방법이포함돼있다.HRD직무상황으로는교육프로그램의기획,운영,홍보,결과정리단계를망라했다.교육프로그램기획은요구분석인터뷰문항설계부터최적의교육과정을설계하는과정을담았고,교육홍보는콘셉트,방법,형식,그리고ChatGPT의흥미로운카피라이팅결과물을담았다.교육신청접수및사전안내를자동화하는방법도소개했고,교육후설문결과데이터를분석하고보고서를작성하는과정까지다루고있다.

다만생성AI로인한거대한변화속에서HR(D)담당자들은ChatGPT와협업관점을견지해야한다는사실을잊지말아야한다.ChatGPT와협업한다는것은어디까지나새롭게협업할대상인ChatGPT를협업의주체인HR(D)담당자가관심을갖고방법을궁리할필요가있음을강조하는의미이지,주객이전도되어서는곤란하다.HR(D)담당자들은오히려업(業)의본질적인특성을이해한가운데정체성을유지하고변화에민첩하게대응하는자세가필요하다.ChatGPT는일하는방식과효율성을제고할수있는훌륭한기술이고,그로인해절약되는시간과노력을인간만이할수있는일에더집중할수있는가능성을제공한다.그가능성의정도에는개인차가있고,생성AI와조화롭게각자의적정지점을찾아가는것이앞으로의과제가될것이다.

이책이ChatGPT를가장잘활용할수있는정답을제공하는것은아니다.그러나여러해답들중하나를보여줌으로써HR(D)담당자들로하여금앞으로어떤방향성을갖고어떻게ChatGPT와코웍할지에대한화두는분명던질것이라믿는다.가까운미래에자신만의ChatGPT와코웍하는방법을터득한HR(D)담당자들이더욱많아지고,그들에게조금이나마이책이도움이되기를소망한다.