저성과자로 고민하는 팀장에게 : 리더의 성과 관리 방법론

저성과자로 고민하는 팀장에게 : 리더의 성과 관리 방법론

$17.00
Description
저성과 팀원의 업무 향상 솔루션

저성과자 문제로 고민하고 있는 리더를 위한
전략적이고 효과적인 현장 적용 매뉴얼
저성과자의 문제는 결코 개인의 문제에만 국한되지 않는다. 만약 고성과자 3명, 저성과자 2명으로 구성된 팀과 고성과자 1명, 평범한 성과자 4명으로 구성된 팀 중 하나를 선택하라고 한다면 어떤 팀을 선택할 것인가? 저자는 주저없이 후자를 선택한다고 말한다. 그 이유는 무엇일까?
리더의 일상은 도전의 연속이다. 구성원들과 함께 조직에서 의미 있는 성과를 만들어내기 위해 하루하루를 치열하게 보내고 있다. 하지만 팀 내 저성과자가 한 명이라도 있을 경우 그 영향력은 매우 크다. 저성과자는 구성원들에게 건전한 자극을 주기보다는 현실에 안주하게 만들고, 더불어 동기가 낮아질 수 있기 때문이다.
그렇다면 저성과 상태는 어떻게 진단해야 하고, 저성과자 팀원은 어떻게 동기부여 해야 할까?
이 책은 저성과자 문제로 고민하고 있는 리더에게 전략적이고 효과적으로 접근할 수 있는 방법론들을 조직 현장에서 적용 가능한 매뉴얼로 제시한다. 그리고 성과의 핵심 동인인 ‘능력’과 ‘동기’의 관점에서 접근한다. 다양한 진단 시트를 통해 저성과 상태를 파악하고, 저성과자의 능력을 향상하기 위한 리더의 5단계 접근법을 통해 저성과자를 동기부여하고, 성과 향상을 위한 피드백과 계획을 제안한다.
지금 팀 내 저성과자가 있는가? 그렇다면 이 책에서 제시하는 방법들을 적용해보라. 저성과자로 인한 어려움을 최소화하고 조직의 부정적인 영향을 줄일 수 있을 것이다.
저자

김성락

저자:김성락
LG인화원과넥슨코리아인재육성팀장을역임한HR전문가로서,현장의실질적이고가치있는문제를연구합니다.특히성과관리와리더십개발에집중하며,조직의리더들이선한영향력을발휘할수있도록돕는데보람을느낍니다.저서로는《워킹백워드》,《포지션에기대지않는진짜리더의힘》,《비상경영시대를리드하라》등이있습니다.저성과관리에대한깊이있는통찰을통해,리더와구성원이함께성장할수있는길을제시합니다.

목차


시작하는글_지속적인성과와성장을지원하려는리더에게

1장'성과'에대한오해와진실
2장'성과'에대한이해,저성과자관리에어떤도움이되나요?
3장성과=능력×동기
4장현장에서관찰되는저성과상태의구체적모습
5장저성과상태를파악할수있는방법은없을까?
6장능력향상을위한리더의5단계접근법
7장1단계과업유지단계:Resupply
8장2단계과업유지단계:Retrain
9장3단계과업조정단계:Refit
10장4단계과업조정단계:Reassign
11장5단계조직조정단계:Release
12장저성과상태구성원에대한효과적인동기부여
13장현업리더가알아두면좋은동기부여이론
14장자발적노력을가로막는심리적기저의원인
15장동기저하의구체적이슈를어떻게확인할수있을까?
16장동기부여를위한실전면담

마치는글_팀원에게희망을주는등대같은리더에게

출판사 서평

저성과팀원의업무향상솔루션

저성과자문제로고민하고있는리더를위한
전략적이고효과적인현장적용매뉴얼
저성과자의문제는결코개인의문제에만국한되지않는다.만약고성과자3명,저성과자2명으로구성된팀과고성과자1명,평범한성과자4명으로구성된팀중하나를선택하라고한다면어떤팀을선택할것인가?저자는주저없이후자를선택한다고말한다.그이유는무엇일까?
리더의일상은도전의연속이다.구성원들과함께조직에서의미있는성과를만들어내기위해하루하루를치열하게보내고있다.하지만팀내저성과자가한명이라도있을경우그영향력은매우크다.저성과자는구성원들에게건전한자극을주기보다는현실에안주하게만들고,더불어동기가낮아질수있기때문이다.
그렇다면저성과상태는어떻게진단해야하고,저성과자팀원은어떻게동기부여해야할까?
이책은저성과자문제로고민하고있는리더에게전략적이고효과적으로접근할수있는방법론들을조직현장에서적용가능한매뉴얼로제시한다.그리고성과의핵심동인인'능력'과'동기'의관점에서접근한다.다양한진단시트를통해저성과상태를파악하고,저성과자의능력을향상하기위한리더의5단계접근법을통해저성과자를동기부여하고,성과향상을위한피드백과계획을제안한다.
지금팀내저성과자가있는가?그렇다면이책에서제시하는방법들을적용해보라.저성과자로인한어려움을최소화하고조직의부정적인영향을줄일수있을것이다.

함께일하는구성원들의잠재력이좀더잘발휘될수있게하는
구체적방식을몰라아쉬움을삼키고있는
이시대의리더들에게

"가만히내용들을곱씹어보니이건저성과자에게도필요한데,
일상의조직운영과정에서평범한구성원들에게적용하면
팀전체성과가더잘나겠는데요?"

신상품기획프로젝트팀이발족된다는소문이있다.
동료들과관계가원만하고평소성실하기로소문이자자한이성실리더는이프로젝트팀의리더역할수행에의욕이높은상태다.하지만큰규모의프로젝트를이끌어본경험이없다.상충되는이슈발생시적기에의사결정을하지못하고,유관부서에명확하게요구하지도못한다.
사내최고의전략가라고불리는김똑똑리더는신상품기획과정에서리더의역할과영향력이컸다.전사적차원에서과업의의미와중요성을잘이해하고있으며,전략방향에대해서도잘이해하고있다.하지만이프로젝트에대해큰매력을느끼지못하고방관자적입장을보이기도한다.
이두리더중누가프로젝트팀의성과에기여할수있을까?이성실리더는능력면에서한계가있고,김똑똑리더는동기가매우낮은상태이다.능력과동기둘중하나라도충족되지못하면저성과상태를유발할수있다.

이책은성과의핵심동인인'능력'과'동기'를바탕으로저성과상태를진단하고,저성과자를동기부여하고,저성과자의성과향상을위한피드백과성과향상계획을제안한다.

'성과'에대한기준을명확히하라
저성과자를고민하고있는리더라면,먼저성과에대한판단기준을명확히해야한다.리더개인의경험과직관을중심으로성과를판단한다면구성원의입장에서는모호하게느껴질수있다.리더가성과에대한기준이명확하다면저성과자구성원의현재상태에대해구체적이고객관적인내용을도출할수있다.이를바탕으로소통하면저성과상황에대해이해하고리더와해결방안을논의할수있다.성과개념의명확한이해와판단기준이있는조직은성과중심적문화가조성된다.

저성과자의능력향상을위한리더의5단계접근법
저성과자의능력향상을위해리더의변화관리활동은순차적이고점진적으로이루어져야한다.구체적으로'과업유지?과업조정?조직조정'의순서로진행하며,각단계에서도저성과상태를야기하는환경적요소를먼저탐색한후개인의능력개발차원으로접근해야한다.

o1단계과업유지_Resupply:환경적원인탐색및해결
o2단계과업유지_Retrain:개인적원인탐색및해결
o3단계과업조정_Refit:팀내담당과업조정
o4단계과업조정_Reassign:팀외직무조정,HR조직을통한직군조정
o5단계조직조정_Release:기업외부로의이동

효과적으로동기부여하라
저성과상태가지속되고있는구성원을위해서는효과적으로동기부여를해야한다.노력하지않거나,엉뚱한방향으로노력이이루어지고있는경우,그리고목표를달성할수있을만큼지속적으로노력이이루어지고있지못하고있는가?그렇다면이저성과자를동기부여하기위해리더는다음과같은관점을고려하는게좋다.

o개인의자발적노력을어떻게끌어낼것인가?
o목표달성을가능케하는노력의방향을어떻게인식하게할것인가?
o목표달성을가능하게하는노력의강도를어떻게끌어낼것인가?
o목표달성을가능케하는노력의지속성을어떻게끌어낼것인가?

저성과자가있는조직의리더는성과를개선하기위한노력이필요하다.이책은저성과자와관련된문제를세분화하고정교한전략으로접근하고있다.저성과에대한판단기준을구축하고,객관적내용을기반으로소통의효과를강화하고,저성과극복을위한변화방향을도출하고제시한다.지금저성과자로고민하고있다면,이책을통해구체적인전략을살펴보고조직에적용해보라.