성장하는 조직의 리더십 코드

성장하는 조직의 리더십 코드

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Description
조직과 함께하는 변화와 성장을 추구하는 리더의 성공 리더십 코드
기업 현장에서 조직의 성과를 만들어내고 팀의 장기적 성장을 돕는 리더십 전문가이자,
팀 성장을 지원하는 컨설팅 디자이너인 저자가 제안하는,
조직 변화를 위한 새로운 시각과 아이디어

구성원과 함께 놀랄 만큼 빠르게 변화를 이루면서 성장하는 조직과 그렇지 못한 조직의 차이는 어디에 있을까?
저자는 변화의 성공 여부가 조직과 구성원이 변화를 받아들일 준비 상태와 변화의 저항 요인들에 따라 달라진다는 사실을 직시한다. 즉 준비 측면에서는 변화의 필요성에 대한 공감이나 구성원의 적극성, 이해 관계자들의 지원 의지가, 저항 요인으로는 구성원의 변화에 대한 불안감, 거부감, 문화적·시스템적 저항 등 복합적인 요소가 상재하고 있는 것이다. 이러한 다양한 현상과 문화, 구성원의 태도와 반응을 따라가 보면 결국 리더로 귀결되는 바, 리더는 조직의 변화와 성장의 키를 쥐고 있다. 이 책은 변화를 언제나 추구하지만 좌절해 온 리더들을 위한 것이다.

저자

정석훈

저자:정석훈
기업현장에서200개이상의팀과리더들을만나며조직변화를지원해온퍼포먼스컨설턴트이자인적자원개발(HumanResourceDevelopment)전문가입니다.'배우고깨닫고다른사람과나누는삶'을모토로삼고있으며,개인과조직의성장을돕는리더십과조직개발업무에큰관심을가지고있습니다.기업인하우스컨설팅,HR컨설팅펌,대학원과정을거쳐현재대기업인재개발원에서이론과현실을접목하는다양한시도를하고있습니다.전문가로서현장의실질적변화를지원하고성과를내는조직으로성장하도록돕는것이저의사명이라믿으며,이를위해열심히뛰고있습니다.
o현)국내대표자동차대기업인재개발원HRD전략팀
o전)LGCNS리더십/글로벌역량개발팀,PSI컨설팅기업교육컨설팅,전이랜드전략기획리더십교육PJ팀
o휴넷리더스아카데미전문필진
o서울대학교산업인력개발전공박사과정
o저서:『나는오늘도메타버스로출근합니다―한권으로끝내는언택트러닝』(2021)
oHR관련아티클기고다수(HRinsight,월간인사관리,휴넷등)

목차


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서문

PART1|변화에강한조직을만들기위한시작
이시대의3연타:조용한사직,대퇴사,대이직
서로오고싶어하는팀vs모두가떠나고싶어하는팀
바보야,문제는조직몰입이야
조직의변화를만드는방법:조직개발
조직의성공을예측하는미래선행지표
시스템이행동을지배한다고?
조직개발의매직워드:조직효과성(직무몰입,조직몰입,이직의도,혁신행동)
변화와반작용:조직의변화저항을극복하려면?
조직변화의3가지조건:개인역동(리더십),조직역동(구성원중심변화),시스템(문화창출)
|전문가인터뷰|조태준교수,서울대산업인력개발전공

PART2|개인역동:팀변화의핵심key는바로팀리더
전략적으로위기의식을공유하라-위기의식공유
나와우리구성원은한배에타고있나요?-비저닝
주인이아닌데어떻게주인의식을가지나요?-주도권부여
문화를만드는리더의공식언어와비언어적메시지-팀장의소통
직접성과를높이는정적강화피드백-강화피드백
팀장-팀원교환관계가아니라이제는얼라인먼트-Leader-Member-Alignment
인센티브의재발견:성과급보다더좋은것?-내재적보상
취약성,리더십의새로운출발점-리더의취약성공유
|전문가인터뷰|백종화대표,그로플

PART3|조직역동:구성원을변화의주체로만드는방법
우리팀은안녕하신가요?-조직건강성진단
통하는조직vs불통조직-커뮤니케이션
MZ세대와함께성장하는팀-MZ세대소통
벽없는조직을위한협업의재구성-협업
구성원주도의변화추진전략-자발적변화
/사례/조직변화를위한장기간의조직개발
|전문가인터뷰|서지영코치,코칭경영원

PART4|시스템/문화:조직이성장의플랫폼이되게하라
현상이면의기본가정을발견하라-문화
강점기반팀성장토대를구축하라-강점
/사례/대표강점진단도구소개
갤럽강점코칭경영원고현숙대표
SDI2.0업무성향검사캐럿글로벌김보균대표
심오피스아이티앤베이직박정아소장
조직적학습을통한학습하는조직만들기-조직학습
조직이경력개발을위한사다리가되어줄수있다면-경력개발
/사례/조직차원의커리어개발플랫폼myCareer(SK그룹)
링커십이충만하게하라-링커십
|전문가인터뷰|정강욱대표,리얼워크

PART5|급변하는시대,팀장이마주한새로운도전
리더가처한현실:급변하는사회와조직변화의충격들
생성형AI의시대:리더의새로운역할및AI와의협업형태는?
데이터기반이라는말의무게감:데이터드리븐리더십
/사례/피플애널리틱스적용사례
하늘같은선배팀원을어떻게-면팀장된선배,고경력비보직자와의커뮤니케이션
리더롤모델되기리더되기를기피하는시대,리더에게남겨진새로운과제
|전문가인터뷰|박한규박사,SKT역량개발팀

마치며
참고문헌

출판사 서평


조직과함께하는변화와성장을추구하는리더의
성공리더십코드

기업현장에서조직의성과를만들어내고팀의장기적성장을돕는리더십전문가이자,
팀성장을지원하는컨설팅디자이너인저자가제안하는,
조직변화를위한새로운시각과아이디어

구성원과함께놀랄만큼빠르게변화를이루면서성장하는조직과그렇지못한조직의차이는어디에있을까?
저자는변화의성공여부가조직과구성원이변화를받아들일준비상태와변화의저항요인들에따라달라진다는사실을직시한다.즉준비측면에서는변화의필요성에대한공감이나구성원의적극성,이해관계자들의지원의지가,저항요인으로는구성원의변화에대한불안감,거부감,문화적·시스템적저항등복합적인요소가상재하고있는것이다.이러한다양한현상과문화,구성원의태도와반응을따라가보면결국리더로귀결되는바,리더는조직의변화와성장의키를쥐고있다.이책은변화를언제나추구하지만좌절해온리더들을위한것이다.

변화에강한조직은어떻게만들어지는가?
조직개발의성공은조직효과성에달려있다.즉조직효과성은조직개발의처음과끝이라고도말할수있다.조직효과성은미래성과를예측하는선행지표로서도중요한역할을한다.조직이효과적으로운영되고있는지판단하는척도로서조직효과성은매우중요하며,이를통해조직의리스크를줄이고성과를높이기위한전략적방향을설정할수있다.조직효과성은직무몰입,조직몰입,이직의도,혁신행동이라는변인에좌우된다.
조직의변화는크게3가지조건에따라성공여부가결정된다.
①개인차원의역동:리더는어떠한리더십을발휘해야하는가?
②조직역동:어떻게해야구성원주도의변화실행이가능할까?
③시스템및문화:변화를지속하고선순환하도록돕는시스템과문화적인구조는무엇인가?

개인역동:팀변화의핵심key는바로팀리더

리더는변화의필요성을구성원에게구체적으로전달하며,그위기의식을통해새로운변화를위한모멘텀을창출해야한다.이는위기감을전략적으로활용해구성원들이자발적으로변화에참여할수있도록하는강력한도구가될수있다.
리더의가장중요한역할중하나는비전을제시하는것이다.리더는비전을수립하고장기적인방향과목표를설정하여조직에큰영향을미친다.오지않은미래를명확히그리고,구성원들이그비전을실감할수있도록제시하는것이비저너리리더의핵심이다.
리더가된다는것은말의무게와책임을함께지는것이다.언어와비언어적메시지를효과적으로활용하는리더는구성원에게신뢰를줄뿐만아니라팀의성장을이끄는중요한역할을한다.모든구성원은리더의말에주목하고있음을기억하고,소통의힘을잘활용하는리더가돼라.
리더의취약성공유는처음에는어색할수있지만,시간이지남에따라팀원들이리더에게공감하게되면서'나도취약할수있다'는심리적안정감을형성할수있다.결과적으로팀원들은리더에게더자유롭게의견을표현하는데익숙해진다.

조직역동:구성원을변화의주체로만드는방법

조직진단을어떻게바라보면좋을까?특별한계기없이팀과성장에대한이야기를나누기는어렵다.조직진단을구성원들과팀에대해허심탄회한대화를나누는좋은기회로만들고이를계기로구성원을변화의동반자로끌어들여라.
구성원이리더에게솔직하게의견을제기할수있는분위기를조성하는것이중요하다.불편한진실이라도구성원이문제를제기할수있는환경을만들고,팀장은감정적으로불편할수있지만이러한피드백을감사하게받아들여야한다.
이전세대와MZ세대는다르다.다른성장환경으로인해형성된세대의특성이다르기때문에틀림이아니라다름으로보고그들과가장가까운조직의대변자인팀장이그들을이해하고,그들에맞는방식으로조직과MZ를이어줌으로써이전세대와MZ세대가함께시너지를내는세상을꿈꾼다.
시스템/문화:조직이성장의플랫폼이되게하라
"강력한조직문화는보이지않는손처럼조직의운영방식을지배한다.여기서는그렇게하지않는다는한마디말이그어떤문서상의규칙보다강력한힘을가진다"는말처럼최근조직에서목표를달성하기위해문화를형성하고이를효과적으로활용해야한다는인식이점점확산되고있다.
조직의구성원들이주도적으로일하기를기대한다면구성원스스로책임을지고주도적으로몰입할수있는환경과문화를만들어야한다.이는조직의성과를높이는것은물론,구성원들의만족도와몰입도까지향상시키는강력한도구가될것이다.팀장이주도하는변화는단순한규정의변경이아닌,문화의변화를끌어야하며,이를통해팀은더큰성장을이루게될것이다.
급변하는환경에서경쟁력을유지하려면구성원의학습을장기적인전략으로지원하는것이필수적이다.지금당장성과에직결되지않더라도,오늘의학습은미래의변화에대비하는조직의자산이될것이다.
새로운환경을이해하고도전하라
하루가다르게변하는세상의속도에적응하지못하는순간뒤처지기쉽다.이럴때리더는어떻게조직을이끌어야할까?그실마리를영국의타비스톡인관관계연구소에서제시한'사회-기술시스템이론'에서찾을수있다.
이이론은급격한변화의시기에기술적시스템(기술변화,물적자원,업무형태)뿐만아니라사회적시스템(구성원의인식과심리상태)을함께살펴야한다는점을강조한다.
급변하는시기에는종종기술만을중심으로효율성에초점을맞추고,구성원들의심리적,사회적필요를간과하는경우가많다.하지만,사회적시스템이간과되면결국변화는조직안의사람들에의해실행되기때문에성공적인변화로이어지기어렵다.기술시스템과사회시스템을균형있게최적화하는'공동최적화'과정이필요하다.조직이신기술과새로운시스템을도입하는과정에서,그에맞춘구성원의인식과변화관리가동시에이루어져야한다는것이다.
리더는구성원들과함께소통하고그들이변화를적극적으로수용할수있도록동기를부여해야한다.이러한공동최적화를이끄는역할은리더십과조직개발에있다.리더는변화의촉진자이자지원자로서,기술과사람의균형을맞추며조직을안정화해야한다.앞으로다가올혼란속에서도리더는변화를두려워하지않고,이를주도하며새로운길을개척해야한다.