팀플레이 : 진짜 팀워크를 위한 레고® 시리어스 플레이® 메소드

온은주

저자:온은주
(주)소셜프로그대표(2013년설립자)
서강대학교경영학석사
TrainedFacilitatorofLEGO®SERIOUSPLAY®Method

비주얼씽킹과레고®시리어스플레이®를기반으로조직과개인의성장을돕는퍼실리테이터다.2013년(주)소셜프로그를설립해12년간100개이상의기업·기관에서500회이상의워크숍을진행했다.LG전자,LG에너지솔루션,삼성생명,삼성E&A,KT,LGCNS,하이브,잡코리아,롯데제과,현대백화점,CJ올리브영,한국화이자제약,NCsoft,넥슨,NHN등다양한조직과함께리더십,팀빌딩,창의적문제해결을다뤄왔다.
저서로는『VisualThinking으로하는생각정리기술』,『우리모두메타버스크리에이터』등이있다.

프롤로그

1장왜레고®시리어스플레이®인가?
우리팀의진짜문제는어디에있을까?:레고®가찾아낸균열
CEO는왜보고서대신레고를선택했을까?
손으로만든아이디어가더강력한이유
레고®시리어스플레이®의교육적가치

2장레고®시리어스플레이®란무엇인가?
단순한도구가아니다:철학과원칙이있는방법론
참여를끌어내는레고®시리어스플레이®:4단계핵심프로세스
개인모델과공유모델이해하기
레고모델의역할
레고®시리어스플레이®키트준비하기

3장워크숍은어떻게설계할까?
조직문화가달라도레고®시리어스플레이®는통한다!
목적없는워크숍은흔들린다:방향부터세우기
참여자분석하기
효과적인세션구조를설계하는법
스킬스빌딩
개인모델만들기
공유모델만들기
스킬스빌딩부터개인모델,공유모델을연결하는워크숍설계안

4장왜레고®시리어스플레이®는어떻게진행되는가?
워크숍설계와운영을위한퍼실리테이터실전가이드
전사워크숍:조직문화와비전공유
리더십워크숍:전략적사고와리더십개발
팀빌딩워크숍:문제해결과협업강화
온보딩워크숍:역할인식과핵심가치내재화
개인코칭:갈등관리와개인역량개발
승진자워크숍:역할전환과리더십

5장예기치못한상황에서도성공하는워크숍만들기
돌발변수에유연하게대처하기
퍼실리테이터를당황시키는참여자들,어떻게다룰까?
조용한팀과과잉주도팀사이,흐름을어떻게읽을까?
모델링이후워크시트로의미확장하기
퍼실리테이터의성장을만드는1cm디테일
일회성에서일하는방식으로,레고®시리어스플레이®문화만들기
온라인워크숍으로확장하기
AI와함께교육설계,질문설계까지업그레이드하기

에필로그

LSP에서레고는단순히유아용완구로써기능하지않는다.레고브릭은머릿속에만떠다니던생각을눈앞에현실화시켜주는강력한무기로문제의본질을눈앞에확인할수있게하며,진짜문제를비춰주는거울이다.특히조직문제를해결하는데있어결정적인역할을한다.한기업에서는암묵적으로알고는있었지만선뜻말로하지못했던조직의문제점을레고로‘끊어진다리’로표현했다.구성원들은조금씩이야기를시작했고,끊어진다리를어떻게하면다시이을수있을지,다시레고로표현했다.이는LSP가지닌효과와장점을가장명확하게보여주는사례이다.
LSP는구성원들의입체적사고와몰입을통해사고의확장및창의적사고를돕는다.또한가장중요한것은감정을구체적으로표현하고부유하던생각들을시각적으로만들수있다는점이다.이러한바탕은개인의아이디어를통합해팀이나조직의공동목표와비전을구체화하는협업의결과물을만드는공유모델의과정에서매우중요하다.개인모델의과정이탄탄하게바탕되어있다면,이를통해드러난여러관점을통합해공통의목표와비전을수립하기에용이하기때문이다.
대부분조직문화의문제점을진단할때는,조직전체를살펴보기마련이다.하지만LSP는숲이아닌나무를먼저본다.그렇기때문에조직구성원들의목소리를듣게되며,조직의근본적인문제점을진단할수있게된다.조직문화를새롭게진단하고진짜팀워크를단단하게만들어가고싶다면,이책은그해결방법을건네줄것이다.


책속에서

LSP는단순히문제를해결하거나아이디어를도출하는도구가아니다.협업과대화를통한사람과조직을변화시키는특별한여정이다.(27쪽)

모델은단순히레고브릭을조립한구조물이아니라,각브릭과요소에특정한의미와상징이담겨있다.높이는목표의크기를,색상은다양한역할을,연결방식은협업과의사소통을상징할수있다.이러한상징성은모델이단순한물리적조립을넘어의미를전달하는매개체가되어준다.(56쪽)

각자의다른관점을협업적으로통합해하나의의미있는구조로만들수있다.특히비언어적협업이가능하기때문에,의견이충돌하더라도시각적으로풀어낼수있는유연함이있다.또한결론이나지않는토론이될수있는주제라도모델링을통해합의와통찰을동시에끌어내는것이가능하다.(153쪽)

LSP는이지점을바꿀수있다.구성원스스로조직을해석하고,나와조직사이의연결을‘직접구축’하게만드는것이온보딩의진짜목표라면,레고모델링은단순한워밍업이상의의미를갖는다.(201쪽)