AI 거점 리더 (AI와 데이터로 조직을 혁신하는 플레이북)

AI 거점 리더 (AI와 데이터로 조직을 혁신하는 플레이북)

$17.00
Description
AI와 데이터는 스스로 조직을 바꾸지 못한다.
혁신은 결국 '사람'이 만든다!
기술과 행정의 단절을 잇고, 막막한 디지털 전환의 길을 여는 현장 사령관,
'AI 거점 리더'를 위한 실전 플레이북

오늘날 모든 정부 부처와 공공기관이 '디지털 전환'과 'AI·데이터 기반 행정'을 외치고 있다. 막대한 예산이 투입되고 최신 시스템이 도입되지만, 정작 현장의 일하는 방식은 그대로이거나 담당자들의 피로감만 가중되는 경우가 허다하다. 기술은 하루가 다르게 발전하는데, 왜 우리 조직의 변화는 더디기만 할까? 28년간 대한민국 디지털 정부의 최전선을 지켜온 저자는 그 답을 시스템이 아닌 '사람'에서 찾는다. 이 책은 화려한 기술 뒤에 가려져 있던, 혁신의 진짜 주인공인 'AI 거점 리더'에 대한 이야기이자 그들을 위한 실무 지침서이다.
저자는 'AI 거점 리더'를 단순히 코딩을 잘하거나 최신 기술을 아는 전문가로 정의하지 않는다. 그들은 기술 부서와 현업 부서 사이의 언어를 통역하는 '연결자'이며, 시스템 도입보다 해결해야 할 본질적인 질문을 던지는 '탐험가'이고, 작은 성공(Small-win)을 통해 조직의 변화를 끌어내는 '현장 사령관'이다. 이 책은 거창한 이론서가 아니다. 이 책에는 저자가 NIA(한국지능정보사회진흥원)에서 수많은 공공기관을 컨설팅하며 목격한 생생한 현장의 고민과 성공 사례가 담겨 있다.
독자들은 이 책을 통해 거점 리더가 갖춰야 할 4대 핵심 역량인 '소통, 문제 정의, 학습, 실행'을 체계적으로 익힐 수 있다. 특히 "어떤 시스템을 만들까?"라는 질문을 "어떤 문제를 해결할까?"로 바꾸는 방법, 데이터로 상사를 설득하는 기술, 조직의 저항을 넘어 협력을 끌어내는 구체적인 노하우는 지금 당장 실무에 적용 가능한 강력한 무기가 될 것이다.
AI 시대, 길을 잃은 공직자들에게 이 책은 단순한 기술 안내서를 넘어, 조직의 체질을 바꾸고 스스로를 대체 불가능한 리더로 성장시키는 가장 현실적인 나침반이 되어줄 것이다. 변화의 가장자리에서 두려움을 넘어 첫발을 내딛으려는 모든 '거점 리더'들을 위한 책이다.
저자

조용탁

저자:조용탁
AI와빅데이터시대,정부혁신의현장에서답을찾아온실무형전문가.
현재한국지능정보사회진흥원(NIA)수석으로,공공부문의데이터기반행정과AI활용전략을총괄하고있다.‘AI챔피언역량인증체계’,‘공공부문AI윤리원칙’,‘공공부문AI전환전략’등공무원의실질적역량강화를위한방법론을직접개발하며,기술이아닌‘사람’의변화를통한혁신을이끌고있다.
28년간민간컨설턴트와공공전문가로서디지털정부의시작부터AI행정의확산까지최전선을경험했다.전자정부해외진출,국가정보화전략,공공클라우드등굵직한디지털전환프로젝트를성공시켰으며,그공로로국무총리표창,행정안전부장관표창등을수상했다.
수많은중앙부처와지자체현장에서얻은생생한통찰을바탕으로,AI시대공직자들에게가장현실적이고실용적인길을제시한다.

現한국지능정보사회진흥원수석
前기업정보화지원센터팀장
前에이시에스컨설턴트
okmentor@gmail.com
okmentor.tistory.com

목차

|프롤로그|새로운시대,새로운리더를말하다
왜지금‘거점리더’인가?
단순한기술도입을넘어,조직의체질을바꾸는여정
내가만난거점리더들의이야기

제1부/왜거점리더인가?-시대적소명과역할정의

제1장행정의패러다임이바뀌고있다
디지털전환을넘어AI·데이터기반행정으로
데이터,예산과인력에버금가는제3의자원이되다
성공적인혁신은‘사람’에달려있다

제2장거점리더,그는누구인가?
기술전문가도,정책기획자도아닌‘연결자’
시스템이아닌‘문제’에집중하는탐험가
디지털전환의최전선에선‘현장사령관’

제2부/무엇을갖춰야하는가?-거점리더의4대핵심역량

제3장역량1/소통:경계를허무는언어
기술과현업,시민을잇는‘양방향통역사’
데이터문해력:숫자에의미를부여하는힘
설득과조율의기술:갈등을넘어협력을만드는법
촉진자Facilitator로서회의와워크숍이끌기

제4장역량2/문제정의:본질을꿰뚫는통찰
데이터로진짜문제가설세우고검증하기
이해관계자인터뷰와현장관찰의중요성
문제정의서ProblemStatement작성실무

제5장역량3/학습:끊임없이진화하는자세
최신기술동향을놓치지않는법
AI윤리,개인정보보호,데이터거버넌스:반드시알아야할것들
실패에서배우기:작게시작하고빠르게반복하기Agile
함께성장하는학습조직만들기

제6장역량4/실행:아이디어를현실로만드는종합능력
업무Domain,기술Tech,표현Communication의삼위일체
데이터기반으로일하는방식(프로세스)설계하기
아이디어를증명하는시범서비스PoC기획과운영
데이터시각화와스토리텔링:결과를매력적으로보여주는법

제3부/어떻게실행할것인가?-거점리더의실전플레이북

제7장우리조직데이터현주소파악하기
데이터성숙도진단하기:인프라,문화,인력
숨어있는데이터자산발굴하기
작은성공Small-win을위한첫프로젝트찾기

제8장성공적인프로젝트추진의모든것
프로젝트성공의AtoZ:목표설정부터성과측정까지
|1단계|목표설정GoalSetting:‘어디로갈것인가’
|2단계|팀구성및데이터확보TeamBuilding&DataAcquisition:
‘누구와,무엇으로싸울것인가’
|3단계|데이터정제및탐색DataCleaning&Exploration:‘원석을보석으로다듬기’
|4단계|분석모델링및솔루션개발Modeling&SolutionDevelopment:
‘통찰을해결책으로만들기’
|5단계|테스트및검증Testing&Validation:‘실전에서통하는지확인하기’
|6단계|결과도출및시각화Result&Visualization:‘숫자를이야기로바꾸기’
|7단계|성과보고및확산Reporting&Scaling:‘작은성공을큰변화로키우기’

제9장조직의저항을넘어변화를이끄는법
저항의목소리에귀기울이기:“굳이왜?”라는질문에답하기
변화의연대를구축하라:내부조력자와챔피언만들기
성공사례를조직전체로확산시키는전략

제4부/어디로나아갈것인가?-거점리더와행정의미래

제10장거점리더의성장과경력경로
나만의전문성구축하기:T자형인재를넘어π자형인재로
최고데이터책임자CDO로가는길
최고데이터책임자CDO를넘어최고인공지능책임자CAIO로가는길
거점리더들의네트워크와커뮤니티

제11장AI·데이터기반행정의미래상
데이터가스스로말하는‘예측행정’
시민개개인을위한‘초개인화서비스’
지능형정부를향한제언

|에필로그|변화의중심에설당신에게
두려움을넘어,첫발을내딛는용기
당신이바로조직의가장중요한자산이다

|부록|
1거점리더를위한실용정보
2용어해설
3현장인터뷰나는이렇게‘거점리더’가되었다
4실습워크시트및체크리스트
5자주빠지는함정과극복방법
6상사와조직을설득하는기술
7참고문헌

출판사 서평

1.코딩못해도괜찮습니다,당신은'연결자'니까요.
많은공무원이AI기술앞에서위축되곤합니다.하지만이책은거점리더의본질이기술자가아닌'양방향통역사'에있다고말합니다.기술팀과현업부서사이의언어장벽을허물고소통을끌어내는'연결자'야말로지금공공조직이가장필요로하는인재입니다.

2.'무엇을만들까'가아니라'어떤문제를풀까'에집중하십시오.
비싼시스템을도입해도실패하는이유는대부분'잘못된문제정의'때문입니다.이책은솔루션에앞서"왜?"라는질문을통해진짜문제를찾아내는'탐험가'의자세를강조합니다.데이터로가설을검증하며문제의본질을꿰뚫는과정이성공의첫단추임을보여줍니다.

3.조직의저항을무너뜨리는마법,'작은성공(Small-win)'
변화에대한조직의관성과저항을넘는비결은거창한계획이아닌'작은성공'입니다.저자는3개월내에동료의반복업무를줄여주는등확실한효능감을보여주는전략을제안합니다.작게시작해성과를증명하고이를확산시키는단계별가이드는변화를위한확실한승리공식입니다.

4.행정의미래를여는커리어로드맵,CDO를넘어CAIO까지
이책은실무매뉴얼을넘어거점리더의성장비전을제시합니다.프로젝트성공경험을바탕으로조직의데이터거버넌스를책임지는최고데이터책임자(CDO),나아가AI전략을총괄하는최고AI책임자(CAIO)로성장하는구체적인로드맵을그릴수있습니다.

5.28년베테랑의통찰이담긴,공직자를위한가장친절한안내서
28년간디지털정부의최전선을지켜온저자의생생한노하우가담겨있습니다.경직된공공조직의현실을누구보다잘아는저자가전하는보고서작성법,상사설득기술,실패극복법등은막막함을느끼는공무원들에게든든한멘토링이되어줄것입니다.

책속에서

AI데이터기반행정은단순히새로운소프트웨어를설치하는일이아닙니다.감과경험에의존하던관행에서벗어나,데이터라는새로운언어로소통하고,객관적인근거에기반해문제를해결하며,시민의목소리를더가까이에서듣는방식으로일하는문화를조직전체에뿌리내리게하는과정입니다._014쪽

"성공적인AI데이터기반행정은최고의시스템을도입하는것만으로완성되지않습니다.기술의가능성을이해하고,데이터의가치를알아보며,조직의변화를이끌어갈‘사람’을키워내는것에서부터진정한혁신은시작됩니다."_023쪽

"거점리더는...기술자의언어와현업공무원의언어,정책기획자의언어,나아가시민의언어까지이해하고조율하는‘양방향통역사’가되어야한다."_026쪽

"잘못정의된문제에대한완벽한답은,결국아무쓸모없는답일뿐이다.
거점리더는‘무엇을만들까’보다‘우리가해결해야할진짜문제는무엇인가(Why)’를끊임없이탐색하는탐험가다.그는정형화된요구사항명세서뒤에숨겨진조직의진짜맥락과아픔을들여다본다."_028쪽

"데이터문해력(DataLiteracy)은복잡한통계공식을외우거나코딩을하는능력이아니다.숫자와그래프뒤에숨겨진의미를읽어내고,그것을다른사람에게설득력있는이야기(Story)로전달하는능력을의미한다."_038쪽

"아무리훌륭하게작곡된악보라도연주되지않으면아름다운음악이될수없듯,실행되지않는아이디어는없는것과마찬가지다."_064쪽

"숫자로만가득한빽빽한보고서는사람들의마음을움직이지못한다....스토리는사람들의감성을자극하고,논리만으로는얻기힘든깊은공감을이끌어낸다."_072쪽

"첫성공은단순한성과하나가아니라,조직전체에퍼져나갈‘성공바이러스’의시작이자,회의론자들을잠재울가장강력한증거다."_086쪽

"조직의저항은‘넘어야할장애물’이나‘제거해야할적’으로만볼것이아니라,‘변화과정에숨겨진중요한정보를담고있는피드백’으로,즉‘이해하고관리해야할대상’으로바라봐야한다."_101쪽

"변화에대한저항을넘는가장좋은방법은더크고압도적인성공의물결을만들어내는것이다.하나의작은성공이또다른성공을낳고,그성공들이모여조직의문화를바꾸는거대한흐름을만들때,거점리더의임무는비로소완수를향해나아가게된다."_108쪽

"거점리더가개별전투를승리로이끄는‘현장사령관’이라면,CDO는전쟁전체의승리를설계하는‘총사령관’이다."_115쪽

"정부의가장중요한자산은번듯한신청사나최첨단슈퍼컴퓨터가아니다.바로지금이순간에도국민을위해더나은행정을고민하는당신,변화의필요성에공감하며새로운내일을꿈꾸는당신과당신의동료들이다."_131쪽

"변화는항상가장자리에서,당신과같은평범한한사람의작은호기심에서부터시작됩니다.당신이바로그시작입니다."_151쪽