리더의 교양 : 100가지 키워드로 정리한 불변의 경영 원칙

이동우

저자:이동우
삼성전자,현대자동차,삼성화재,삼성물산,삼성SDS,GS,토스,미래에셋증권,KT,SK텔레콤등한국을대표하는기업의경영자들과함께양서를탐독하고리더로서갖춰야할교양을전파해온‘CEO들의책선생’이다.
2023년부터SERICEO비즈니스북클럽에서북멘토로활동중이며,SERICEO‘CEO가휴가때읽을책’의‘경영분야’심사위원을맡고있다.2020년에는EBS비즈니스리뷰에서‘디커플링이란무엇인가’란주제로강의했다.현재매주한명씩경제경영서저자를인터뷰하는‘비즈니스북터뷰’를진행하고있으며,2014년부터한주도빠짐없이경제경영서추천콘텐츠‘이동우의10분독서’를발행하고있다.
경희대학교경영대학원에서학생들을가르쳤고,현재고려대학교고령사회연구원특임교수이자,명지대학교교육대학원객원교수다.한국맞춤형경영전략을소개한《액땜이론》,성공적인디지털전환의조건을논한《파이브포인트》,경영자들의필독서42권을소개한《미래를읽는기술》등16권의경제경영서를집필했다.신간《리더의교양》은경제경영의핵심교양100가지를담아낸현대리더학의결정판이다.

머리말

1부철학│문제해결의실마리가담긴이론과전략

1과거에서배우고재해석하라:베버,테일러,포드의사상
2상황이바뀌면전략도달라져야한다:마이클포터의경쟁요인모델
3주주의이익을추구하되휘둘리지말라:레이거노믹스
4통찰없는빅데이터는무용지물이다:빅데이터기반경영
5미래를예견하지말고예측하라:시나리오플래닝
6조직관리의시작은시간관리다:시간기반관리
7바쁠수록여유가필요하다:슬랙
8상품넘어시장을혁신하라:파괴적혁신
9선택은언제나고객이한다:고객중심주의
10경제적이익만큼사회적이익도중요하다:비파괴적창조
11자기자신을알라:에지전략
12단순함이복잡함을이긴다:단순화전략
13고객의라이프스타일에침투하라:구독모델
14유통보다관계가중요하다:D2C모델
15고객의니즈가곧답이다:고객행동파악
16기업운영방식도혁신대상이다:비즈니스모델혁신
17최적의의사소통이최고의의사결정을낳는다:3D의사결정패턴
18혁신은제약에서시작된다:제약효과

2부리더십│비전을현실로바꾸는능력과기술

19유연한리더십이단단한조직을만든다:리더십의네가지유형
20공감이명령보다효과적이다:임팩트플레이어
21위험을감수하라:매버릭리더십
22완벽함을연기하기보다는불완전함을보완하라:완벽주의신화1
23완벽함을추구할수록성과는감소한다:완벽주의신화2
24완벽한선택에대한강박이의사결정을망친다:완벽주의신화3
25심판이아니라코치가되어라:필패신드롬
26비워야채워진다:마음챙김
27약점을인정하는사람이성장한다:마인드셋
28더깊은자신을만나라:자기성찰과자기통찰
29좋은질문이좋은답을얻는다:설문조사와여론조사
30낄때끼고빠질때빠져라:침묵의리더십
31인정이성과를낳는다:인정의리더십
32공감이생산성을높인다:연결된리더십
33감정은전염된다:사회적영향력
34조직의시간은리더의시간에동조된다:시간관
35충분히자지못하면제대로일할수없다:수면
36아직이르다고여겨질때그만두어라:그만두기

3부인간│경영자를위한심리학,조직을위한사회학

37권위가지나치면판단력이마비된다:스탠리밀그램의복종실험
38집단을경계하라:솔로몬아시의동조실험
39인간은천사도악마도될수있다:스탠퍼드감옥실험
40직관적판단과분석적사고의균형을갖춰라:시스템1과시스템2
41때로는무의식이의식보다정확하다:시스템3
42적절한거리를유지하라:에드워드홀의프록세믹스이론
43잘나가는기업은냄새부터다르다:베티나파우제의냄새이론
44인구의변화에주목하라:인구학과세대구분
45미래를위해현재를희생하지말라:현재성
46관계의폭만큼관계의깊이도중요하다:던바의수
471등만기억하지말라:승자독식사회
48디지털리터러시를키워라:알고리즘
49빅데이터는도깨비방망이가아니다:빅데이터

4부문화│이기는조직,단단한조직,오래가는조직의비밀

50낡은조직도를업데이트하라:조직구조
51질서있는변화를추구하라:애자일과린스타트업
52자율성과책임을함께부여하라:홀라크라시
53주인의식이있는직원은스스로움직인다:OKR
54문화가전략보다우선한다:마이크로소프트의조직문화
55자유에는책임이따른다:넷플릭스의조직문화
56전적으로몰입하라:아마존의조직문화
57직원이행복해야고객이행복하다:두려움과불안관리
58불안은혁신의동력이된다:회복탄력성
59반대에는놀라운힘이있다:레드팀전략
60산만함은생산성의적이다:딥워크
61직원보다리더가바빠야한다:멀티태스킹
62‘무엇’만큼‘언제’도중요하다:시간관리
63속도보다생산성에주목하라:슬로우워크
6425퍼센트의마음을얻어라:25퍼센트법칙
65세대구분이사라진다:퍼레니얼현상

5부과학│AI부터블록체인까지,경영환경을바꾸는첨단기술

66차세대기술패러다임을준비하라:무어의법칙과네븐의법칙
67혁신의속성을이해해야혁신에성공한다:혁신의여덟가지속성
68제조업르네상스가시작된다:4차산업혁명
69기술도입은혁신의시작에불과하다:디지털트랜스포메이션
70참여자가가치를창출한다:플랫폼비즈니스와다면시장
71플랫폼적사고로부의경계를허물어라:플랫폼비즈니스와지속가능성
72개발하고생산하고연결하라:사물인터넷
73현실세계와가상세계를연결하라:디지털트윈
74현실세계와가상세계를융합하라:메타버스
75탈중앙화의거대한흐름이시작된다:NFT와Web3
76디지털화폐혁명이시작된다:블록체인과비트코인
77돈을프로그래밍하라:스테이블코인
78‘우리시대의르네상스’를맞이하라:생성형AI
79기계와인간의융합을준비하라:특이점
80인간보다더인간같은AI가온다:공감하는AI
813D프린터가미래를쌓아올린다:적층가공
82기술혁신의패턴을알면미래가보인다:아마라의법칙
83경쟁이상생을낳는다:AI패권전쟁

6부세계│변화하는질서와새로운생존전략

84바다를지배하는자가세계를지배한다:마한주의
85미국의제국주의DNA가꿈틀거린다:먼로주의
86영원한질서는없다:신자유주의체제의붕괴
87인구구조의변화가국제질서의변화를이끈다:글로벌화의기원과종말
88경쟁은자유롭고공정해야한다:프리드먼독트린
89금융의역사를알면돈의미래가보인다:주주혁명과산업공동화
90세계경제속차별의구조를경계하라:글로벌분업의우생학
91한번떠난공장은쉽게돌아오지못한다:리쇼어링1
92제조업의첨단화에주목하라:리쇼어링2
93극단적인효율성추구를경계하라:공급망붕괴와재편
94장기적관점으로전략적모호성을갖춰라:신냉전
95자유무역이후의국제질서를대비하라:트럼프2.0
96스스로일어서지못하면살아남지못한다:디커플링
97이익자체가목적이되어서는안된다:욕망의종말
98글로벌거버넌스에서한국의역할이커진다:다자간협력
99광물전쟁에대비하라:지하자원
100낙관도비관도아닌현실에집중하라:탈탄소

맺는말
참고문헌

“탁월한리더는왜교양을공부하는가”
리더의성장과조직의성공을이끄는경영의교양

확신은사라지고미래에대한물음만이가득한오늘날,조직을이끄는리더들에게필요한것은무엇일까?《리더의교양》은단편적인예측이아닌,“어떤상황에서도다시꺼내쓸수있는지식의뼈대”로서‘교양’을제시한다.지난100년을책임진지적솔루션의총체인교양은앞으로의변화무쌍한100년을헤쳐나가기위해꼭갖춰야할지도다.‘철학’,‘리더십’,‘인간’,‘문화’,‘과학’,‘세계’등경영의여섯지평을넘나들며100가지핵심교양을집대성한이책은모든리더의책장을빛낼훌륭한조언자이자또하나의고전이될것이다.

“가장앞서나가는리더에게배운다”
실제사례에서포착한100가지경영원칙

“‘모든것을아는사람’이아니라‘항상배우는사람’이성장한다”라는마이크로소프트CEO사티아나델라의말처럼,리더는과거의영광에안주하지말고늘시대의변화에예민하게반응하며다음행보를고민해야한다.책에담긴성공과실패의여러사례는경영현장과연결된살아있는지식으로서,조직의방향을결정하는데도움을줄것이다.
가령대기업의중간관리자라면마이크로소프트,넷플릭스,아마존의이야기를눈여겨볼만하다.이들기업의전세계적인확장은기술개발과서비스혁신에더해조직문화를끊임없이개선한결과다.저자는‘멀티태스킹’,‘딥워크’,‘성장마인드셋’,‘구독경제’,심지어‘마음챙김’까지,오늘날경영현장에서주요하게쓰이는각종개념이이들의조직문화에서비롯되었거나영향받았다고설명한다.한편실패사례를살피는것도도움이된다.‘주주가치극대화’로한때세계에서가장주목받았지만,최근‘디지털전환’에실패하며어려움을겪는제너럴일렉트릭의이야기는경영의큰흐름을따라가는일의중요성을환기한다.
책에담긴100가지키워드가경영의‘뼈대’를이룬다면,실제리더와기업들의구체적인사례는‘살’이다.자신의조직을어떻게키워가야할지,당면한문제를어떻게해결해야할지고민하는리더라면,책에담긴수많은사례에서실마리를찾을수있을것이다.

“경영의진화를이끈72권을한번에읽는다”
거장들이짚은경영의본질

리더와기업들만이경영의세계를움직이는것은아니다.사상가와전략가들의탐구또한빼놓을수없다.책은막스베버와프레더릭테일러부터피터드러커,마이클포터,클레이튼크리스텐슨,탈레스테이셰이라,앤드루맥아피까지지난100년의경영사를이끌어온거장들의사유를조망하며,앞으로의100년을헤쳐나가는데필요한‘지식의지도’를펼쳐보인다.
테이셰이라의《디커플링》은65년전에드러커가《경영의실제》에서던진질문,즉‘고객은무엇을가치있다고느끼는가’에답한다.테이셰이라는고객의니즈를세분화하는전략을제시하는데,이는아마존의‘고객집착’과넷플릭스의‘고객가치창출(CVC)’로구체화되었고,가장최근에는‘디지털전환’의핵심개념으로주목받고있다.
거장의통찰이담긴저서는경영의미래를내다보는창이된다.경영의진화를이끈기념비적저서72권의정수만을모은《리더의교양》은가장효율적으로리더의수준을높여줄독서경험을제공한다.이책의차례를따라차근차근경영의세계를여행해도좋고,당면한문제를해결하는데도움이될키워드나거장의저서만찾아읽어도좋다.결국누구보다한발앞서경영의미래에가닿게될것이다.

“경영의‘패러다임시프트’를준비하라”
한국의리더와기업들을위한조언

오늘날세계경제와정세의급변및AI의등장은국내기업들에도큰영향을미치고있다.위기일변도라고할수는없지만,불확실성이커지고있는것만큼은확실하다.과연한국의리더들은이러한상황을돌파할수있을까?
저자에따르면,한국의리더들은경영의패러다임변화를날카롭게포착하는능력이뛰어나다.가령김치냉장고는‘파괴적혁신’의비판적계승자인‘비파괴적창조’를상품개발에가장먼저적용한사례중하나다.최근AI시장을달구고있는삼성전자와SK하이닉스의HBM도비슷한경우다.두기업이‘무어의법칙’에서‘네븐의법칙’으로산업질서가재편되리라는것을내다보지못했다면,한국은HBM의종주국이되지못했을것이다.이러한선구안과실행력을꾸준히갈고닦는다면,한국의리더들에게지금의변화는위기가아닌기회가될것이다.
“경제는변해도경영은변하지않는다”라는이나모리가즈오의말처럼,위대한리더와기업들이쌓아올린지식과지혜는오늘날에도여전히유효하다.이를구체화한100가지핵심키워드를이정표삼아경영의교양을쌓아가는여정은리더개인의성장과기업의성공으로이어질것이다.비즈니스에시급히해결해야할문제가있는가?또는미래경영의큰그림을그리려하는가?고민이끊이지않는리더라면,이책을펼쳐보자.시대와세대를초월한통찰을얻게될것이다.