치매 노인과 의사소통하기 (대화하고, 경청하고, 위로를 전하는 기술)

Stephen Miller

스테판 밀러는 은퇴한 언어재활사로, 치매와 그것 이 의사소통에 미치는 영향에 특별한 관심을 갖고 있다. 그는 치매로 인한 어려움, 환자와 가족이 겪 는 좌절감을 직접 목격했다. 또 치매로 진단받은 노인 및 보호자를 대상으로 기억과 의사소통에 미 치는 영향에 대해 강연하기도 했다.
이밖에, 알츠하이머 스코틀랜드(Alzheimer Scotland)에서 자원 봉사를 하며 초기 치매 환자 를 지원하고 있다.

1 도입
과거의 치매
변화
역할 고민하기
핵심 사항

2 의사소통 시 기억력의 핵심 역할
치매의 영향 및 진행 양상
치매의 세 단계

3 의사소통에 최적화된 환경 조성
청각
시각
신체적 문제
알코올
실내 공간
일상생활
장비 및 기술
우편물
원치 않는 전화 및 방문
의사소통의 최적기 선택
외출 및 약속 준비
지원 네트워크 확장

4 말하기와 대화
치매 환자와의 대화
대화 준비
대화 시 준수 사항

5 언어와 어휘
이해를 위한 일반 지침
질문하기
대화 문제
만남과 헤어짐
대화 주제 선택

6 비언어적 의사소통
미소
목소리의 높낮이와 어조
울음
이상 행동
발한 및 근육 긴장
자세·보디랭귀지·개인 공간
향기
음악
부정적 메시지
제스처·마임·수화·표정
옷
신체 접촉

7 활동, 치매, 의사소통
활동의 핵심: 의사소통
바람직한 활동
지원 집단

8 활동 사례
최신 기술
음악
읽기 및 쓰기
반려동물 돌보기
가사 활동
사교 모임
외출

9 기억력 및 의사소통 지원 도구
사진·공지·표지판
기억력 및 대화용 보조 도구

10 문제 상황 대처
같은 질문 반복하기
물건 찾기
운전하기
사실 말하기
불안 및 공격 행동
불가해한 행동
부적절한 행동
배회
황혼증후군
이중 언어 사용자

11 유언장, 위임장, 사전의료의향서, 개인 희망 사항
유언장
위임장
사전의료의향서
개인 희망 사항

12 요양원
전환기 지원
결론

출처 및 감사의 말
유용한 웹사이트
참고 문헌
색인

치매는 단순한 기억력 저하를 넘어, 감정 표현과 언어 이해, 행동 방식까지 광범위한 변화를 일으킵니다. 특히 의사소통의 어려움은 치매 노인과 그들을 돌보는 가족, 의료진, 요양보호사 모두에게 정서적·물리적 부담을 안기곤 합니다.
이 책은 치매 노인의 의사소통 능력이 어떻게 변화하는지 과학적 근거를 바탕으로 설명하고, 단계별 변화에 따른 적절한 대화법과 상호작용 전략을 소개합니다. 또한 언어적 표현뿐 아니라 비언어적 신호, 환경 구성, 복합적 감정에 대한 이해까지 폭넓게 다루어, 현장에서 바로 적용할 수 있는 실용적인 지침이 되도록 구성했습니다.
돌봄 현장에 있는 간호사와 요양보호사, 치매 가족을 둔 보호자, 관련 교육자에게 이 책은 실질적인 도움과 함께 ‘어떻게 하면 이들과 더 따뜻하게 연결될 수 있을까’를 고민하게 만드는 안내서가 될 것입니다.