원온원은일대일대화이다.별다른설명없이매우명쾌하게정의내려진다.미국에서는이미원온원의효과를인지하여대다수의기업에서실행하고있다.그러나한국에서는상사와의일대일대화가다소부정적으로인식되어,한국의기업중원온원을실행하고있는곳은손에꼽힐정도이다.이에저자는우리가원온원을해야하는이유와그가치를이책에녹여냈다.
저자는“원온원은모든구성원들이행복해지고역량을발휘해나갈수있는유일한수단”이라고말한다.이러한확고한주장은경험에서비롯된것으로그어떠한주장보다신빙성이높다.저자가몸담았던회사에서는원온원을전사적(全社的)으로진행하였으며,그결과구성원들의성과창출과성장에있어큰효과를거두었다.
“나에게원온원은비타민이다.지쳐있는나의몸과마음을달래줄수있기때문이다.”(117쪽)
아울러리더십에대한방법론보다는그이유와목적을중요하게다뤄야하며,특히이상적인리더십정의보다구체적이고실행이가능한리더십정의를내리는것이중요하다고말한다.또한구시대적인리더십성과창출방식에서벗어나VUCA시대에서살아남을수있는리더십툴이필요하며,원온원이가장좋은툴이되어줄것이라고이야기한다.
책속에서
“그럼미국직장인들의높은몰입수준을만들어낸그들의리더십비밀은무엇인가?그것은바로미국기업들의모든리더들이하고있는것,그러나우리기업의리더들의거의하지않는것,바로원온원이었다.원온원은우리리더들이학습해온교양리더십이아니라현장에서상시적으로실천되는‘실전리더십’인것이다.”(10쪽)
“원온원은바로직원들이원하는이런욕구들이동시에충족될수있는환경을제공할수있다.바쁜팀장의시간을온전히한사람에게투자한다는것자체만하더라도팀원은자신이존중받는다는느낌을가지게된다.자신의아이디어와의견뿐아니라애로사항도들어주는팀장은나를이해한다는느낌을가지게되고,자신의노력과성과도충분히어필할수도있어인정감과기여감도느낄수있게된다.원온원실천이행복경영에가장확실한방법인이유이다.”(181쪽)
“팀원의역량과동기라는실행력을변화시켜성과창출을이루어내는것이바로리더십이다.성과창출을위해서리더의노력과시간은바로실행력강화즉역량과동기강화에투자되어야한다.그리고이역량과동기를가장효과적으로높일수있는현존하는최선의기술은바로‘원온원’이다.”(234쪽)