리더의 돕는 법 (조직력을 극대화하는 리더의 7가지 도움 원칙)

리더의 돕는 법 (조직력을 극대화하는 리더의 7가지 도움 원칙)

$18.50
Description
“진정한 리더십이란 목표를 정하고
구성원이 그 목표를 성취하도록 돕는 것이다.”

구글이 찾아간 전설적인 컨설턴트
에드거 샤인이 알려주는 리더의 자격
조직을 이끄는 리더에게 필요한 능력은 무엇일까? 성장하는 조직을 위한 리더십에는 팀워크를 구축하고 유지하는 것을 빼놓을 수 없다. 그렇다면 훌륭한 팀워크의 조건은 무엇일까? 심심에서 출간된 《리더의 돕는 법(원제: Helping, 심심刊)》에 그 해답이 있다. 저자 에드거 샤인은 구글, 애플, PG&E 등 유수의 기업이 찾아간 조직심리학의 대가이자 MIT 슬론 경영대학원 석좌교수다. 50년간의 연구, 컨설팅과 개인적인 경험을 통해 저자는 ‘도움을 주고받는 것’이야말로 모든 인간관계의 근본이라는 사실을 깨달았다. 저자에 따르면 팀워크 역시 조직 내에서 이루어지는 도움이며, 리더의 가장 중요한 역할은 구성원들이 도움을 잘 주고받을 수 있게 돕는 것이라고 말한다.

이 책에서 저자는 이타적인 행위라고만 여겨지기 일쑤인 도움을 새롭게 정의한다. 도움을 구하는 사람과 주는 사람 사이의 관계 맺기로 바라보며 도움에 대한 획기적인 시각을 제시한다. 경제·사회·문화 등 다각도로 도움에 관해 살피고 도움 관계를 이루는 사람 간의 위상 불균형에서 발생하는 문제에 대해 주목한다. 위상 불균형이란 함정에 빠지면 도움이 되지 않는 도움을 주게 되는 것이다. 저자는 이런 함정에 빠지지 않고 효과적인 도움을 주기 위해 도움을 주는 사람이 수행해야 하는 역할은 무엇인지를 이해하기 쉽게 설명한다. 그리고 조직 내에서 도움을 잘 주고받을 수 있는 분위기를 조성하기 위해 리더가 취해야 하는 행동을 여러 사례를 통해 구체적으로 보여준다. 이를 통해 도움의 일곱 가지 원칙과 함께 저자가 건네는 연륜이 담긴 조언을 놓치지 않기를 바란다.

북 트레일러

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저자

에드거H.샤인

조직심리학의대가.MIT슬론경영대학원석좌교수로재직했다.시카고대학교,스탠퍼드대학교,하버드대학교에서공부했으며1952년하버드대학교에서사회심리학박사학위를받았다.이후월터리드미육군연구소에서4년간일했고1956년MIT슬론경영대학원교수로임명되어약52년간학생들을가르쳤다.
조직문화와조직개발분야의이론적토대를닦고발전시키는데큰기여를했으며애플,디지털이퀴프먼트코퍼레이션,시티은행,PG&E,휴렛팩커드,셸,BP,싱가포르정부,국제원자력기구등수많은조직이그의컨설팅을거쳤다.《조직심리학》(3판),《새로쓴절차컨설팅》,《경력의닻》(4판,공저),《겸손한컨설팅》등많은책을집필했으며피터샤인과《조직문화와리더십》(5판),《겸손한리더십》(노틸러스도서상은메달),《기업문화생존안내서》(3판),《리더의질문법》등을썼다.조직문화리더십연구소공동설립자로전세계민간·공공부문기관의고위경영진을대상으로컨설팅을제공했다.
《리더의돕는법》은도움을주고받는행위에관한이론과실천에관한책이다.〈strategy+business〉에서최고의리더십책으로선정됐으며아마존에서4.5점이라는높은평점을유지하고있다.
2009년전미경영학회로부터저명학자·현업종사자상을,2012년국제리더십협회로부터공로상을,2015년국제조직개발네트워크로부터조직개발공로상을수상했으며슬로베니아IEDC블레드경영대학원명예박사학위를받았다.조직심리학분야에많은유산을남긴그는2023년1월세상을떠났다.

목차

추천의말_더나은리더가되기위해알아야할도움관계의역학7
머리말_모든관계는도움을주고받으면서시작된다17

1장도움이란무엇인가?
성공하는도움과실패하는도움33|도움의다양한형태38|공식적인도움과비공식적인도움42|도움을주고받는것은관계를맺는일이다45

2장사회질서를유지하는도움
도움에적용되는두가지문화원칙51|도움의경제적성향56|신뢰가쌓여야더많은도움을주고받을수있다61|지켜야하는규칙과도움의역할67|요약과결론77

3장빠지기쉬운도움의함정
위험한도움의역학관계83|도움요청과자존심85|도움주기의권력88|도움구하는사람이빠지는다섯가지함정93|도움주는사람이빠지는여섯가지함정100|관계의균형유지하기109|요약과결론111

4장도움을잘주는법
성공적인도움을위한관계만들기115|도움주는사람이알아야할다섯가지117|도움구하는사람이알아햐할다섯가지120|관계에따른역할선택124|요약과결론140

5장한층더깊은도움관계를만드는방법
겸손하게질문하기145|네가지질문유형150|관계가달라지는질문164|요약과결론173

6장어떤질문을던져야하는가?
질문의작동방식179|사례1:아내가나에게원했던것181|사례2:비효율적인회의를효율적으로바꾸기187|사례3:새로운방법을만들게하는질문188|사례4:실패할뻔한동료돕기190|사례5:병원직원의일방적인선택200|사례6:지속적인돌봄노동에필요한도움의역할202|요약과결론210

7장훌륭한팀워크를만드는도움의역학
리더가취해야할태도213|뛰어난팀워크는리더가만든다217|팀을발전시키는평가225|큰성과를내는팀의분명한이유228|도움관계의필수요소231|비대면도움으로만드는팀워크240|요약과결론244

8장리더의돕는법
도움의리더십249|진짜도움을받는사람들250|상사라는틀을깨야좋은리더가된다253|리더가항상해야하는두가지역할255|언제든도울준비가되어있는사람264|리더를돕는컨설턴트의역할268|요약과결론270

9장가장효과적으로돕는법
도움은리더십의필수요소다275|도움을주는자세276|도움을받는자세279|도움의일곱가지원칙280

맺음말297
감사의말299
참고문헌301

출판사 서평

김호(리더십·조직커뮤니케이션코치,더랩에이치대표,《왓두유원트》저자)
이책에서샤인은50년넘게조직문화를연구한자신의지식과연구,컨설팅경험을바탕으로얻은지혜와통찰을마치동네책방에서이야기를나누듯쉽고담담하게풀어낸다.독자여러분도샤인의옆자리에앉아내삶과일,관계에서도움을제대로주고받는방법이무엇일지한번들어보는흔치않은기회를《리더의돕는법》을통해누려보길바란다.

하버드비즈니스리뷰(HBR)
저자가경험한수많은컨설팅일화를바탕으로도움에대한풍부한통찰을담은실용서.

워렌베니스(서던캘리포니아대학교경영학과석좌교수)
직업적으로든개인적으로든우리가삶을살아가는데꼭필요하지만간과하기쉬운주제를다룬흔치않은지혜로운책이다.

마크거스타인(前조직디자인포럼의장)
탄탄한개념을바탕으로하면서도실용적인새로운고전이다.읽을때마다삶에서가장중요한사회적상호작용중하나에대해새로운깊이의통찰을제공해줄것이다.

타니아주이킨(배터리마치파이낸셜매니지먼트前회장겸CEO)
보물같은책이다.이제단순하지만강력한소통방식을활용하지않고서는도움을제공할수없을것이다.효과적인도움을주고받기위한그의조언은지혜의정수라할만하다.