괴롭힘 금지법이 괴로운 당신을 위해

괴롭힘 금지법이 괴로운 당신을 위해

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Description
2019년부터 직장 내 괴롭힘 금지법이 시행되었고, 이후 만 5년이 지났다. 하지만 과도기의 혼란이 가라앉을 기미는 보이지 않고, 직장 내 괴롭힘 문제를 직접 담당해야 하는 사람들은 그 가운데 끼어 고통받고 있다. 현장, 특히 실무자들의 혼란을 해소하는 데 도움이 될 수 있도록 집필되었다.
저자

서유정

약력
2005년9월:영국UniversityCollegeLondon심리학학사취득
2006년9월:영국UniversityofManchester조직심리학석사취득
2010년7월:영국UniversityofNottingham응용심리학박사취득

소속
한국직업능력연구원

목차

Ⅰ.직장내괴롭힘판단,왜이렇게어려울까?
1.발생한행위보다전후맥락에집중하는우리나라 7
2.가해행위자체에집중하는분석적인지방식훈련하기 12
3.괴롭힘의판단을돕는진단도구활용 13

Ⅱ.직장내괴롭힘,대체뭘까?
1.괴롭힘의개념,제대로이해하기 23
2.괴롭힘의판단기준 30

Ⅲ직장내괴롭힘신고,어떻게처리해야할까?
1.직장내괴롭힘예방·대응지침작성과실행 47
2.예비조사실행방법 62
3.분리조치의적정범위 65
4.예방교육:신고준비방법교육 72
5.직원의신뢰를높이는신고대응사례 79
6.난감한신고,조치하는방법 80

Ⅳ직장내괴롭힘피해,왜사라지지않을까?
1.진화론적관점:이기적인권력자 89
2.조직문화적관점Ⅰ:괴롭힘피해를유발하는조직요소 91
3.조직문화적관점Ⅱ:사용자곁의악질가해자 100
4.생애주기적관점:학교괴롭힘과직장내괴롭힘 103
5.사회적관점Ⅰ:집단주의와서열문화 110
6.사회적관점Ⅱ:친분에따른이중잣대 111
7.제도적관점:신고된사건에만집중하는사후구제제도 114
8.(번외편)사업장의편법과위법행위 116

Ⅴ직장내괴롭힘금지제도의사각지대,또있을까?
1.범위가모호한2차피해 137
2.신고조차할수없는을질 143
3.성고정관념이만든성희롱의사각지대 149
4.허위신고:억울하게가해자로몰리는사람들,그리고진화하는수법들 152
5.소속직장이다른노동자간의괴롭힘 165
6.선넘는피해자 171

Ⅵ해외에서는어떻게하고있을까?
1.우리나라는정말외국보다압도적으로피해가높을까? 187
2.직장내괴롭힘(bullying)금지법이있는나라 189
3.직장내괴롭힘(bullying)금지법이없는나라 197