기린과 자칼이 함께 춤출 때 (마음과 마음을 이어 주는 비폭력대화(NVC))

세레나루스트

상담가,코치,작가,방송진행자이며비폭력대화국제인증지도자이기도하다.중점적으로다루는분야는독신자또는부부상담과코칭,팀중재,갈등상담,비폭력대화세미나교육및트레이닝등이다.
개개인의특성과협동정신이꽃피게하는진실하고효과적인의사소통을실현하려는꿈을가지고있다.

추천사
프롤로그

제1장자칼과기린
비폭력대화가왜필요하지?
상징동물,자칼과기린
기린천국맛보기
자칼세상에서
자칼나름의미사여구로말하기
기린천국으로가는오솔길위에서
자칼귀와기린귀
내면의태도가빚어내는음악들

제2장비폭력대화의4단계
4단계과정
4단계체크리스트

제3장기린과자칼이함께춤출때
댄스플로어위에서
자칼의특별한춤
자칼의울부짖음대신기린으로비명지르기
실수!오,얼마나유감스러운지!
존중과감사:언어의만찬

부록
느낌말과욕구말목록
목록1:욕구가충족되었을때의느낌들
목록2:욕구가충족되지않았을때의느낌들
목록3:해석된느낌―생각이섞인느낌말
목록4:욕구

*쉽고재미있는비폭력대화입문서
2006년에한국에처음소개된비폭력대화는이제우리사회에확실히자리를잡았다.기본텍스트라할마셜로젠버그의『비폭력대화』가15만명이넘는독자를만났고,관련강좌에해마다더많은사람들이참여하고있으며,한국NVC센터외에도여러출판사에서비폭력대화(NVC)관련도서들을내서좋은반응을얻고있다.다만,이러한관심확산에견주어NVC의핵심원리를알기쉽게소개하는입문서가딱히없는점은아쉬웠는데,이책이그아쉬움을충분히달래줄만하다.

비폭력대화입문서로서『기린과자칼이함께춤출때』의장점은다음과같다.
첫째,NVC의핵심에온전히집중하고있다.마셜로젠버그의『비폭력대화』는기본도서로서더없이좋고꼭필요한책이다.다만비폭력대화와관련된모든주제를폭넓게다루고있어서,처음NVC를접하는독자가바로읽어내기에는조금부담스러울수도있다.이책은비폭력대화의4단계(관찰-느낌-욕구-부탁)에정확히초점을맞추고있어,NVC의핵심원리를단기간에파악할수있게해준다.
둘째,알기쉽고활용하기편하다.일상에서흔히접할법한친근한상황과전형적인대화를소재로삼고있기때문에흥미롭고이해하기쉽다.또,‘기린낙하산’처럼기억하기편한개념으로NVC의방법을전달하고있어,NVC를깊이알지못하더라도손쉽게그것을활용할수있다는자신감을심어준다.
셋째,재미있는삽화가읽는재미를더해준다.이책에실린삽화들은결코장식용이아니다.글의흐름에발을맞추면서내용이해를돕고,자칫무거워질수있는내용가운데에서도즐거운경험을할수있게해준다.NVC를통해자칼이기린으로변해가는과정을형상화한삽화들을읽어내는것또한이책이선사하는빠뜨릴수없는묘미이다.

비폭력대화를처음접하는사람도,웬만큼알고는있지만조금더깊이배우기를바라는사람도적절하게활용할수있도록구성된이책이공감의대화문화를북돋우는데도움이되기를바란다.

*공감으로연결하는비폭력대화4단계
-첫번째단계:평가하지않고관찰하기
내가무엇을보거나듣는가?그것은나와어떤관련이있는가?
-두번째단계:해석이아닌느낌찾기
내느낌은무엇이지?
-세번째단계:방법과욕구구별하기
나에게중요한것은무엇이지?무엇이필요하지?
-네번째단계:강요대신부탁하기
“~해줄수있니?”