때로는즐거움,때로는스트레스인인간관계
관계의미로를풀어주는최창호박사의심리학에센스!
인터넷이전세계로퍼지고소셜미디어가등장하는등,소통수단이다양해지면서인간관계가매우가까워진것같다.심지어픽셀(Pixel)단위에서모든중요한인간관계가형성된다는이론까지등장했다.이처럼사람과사람사이의거리는점점더가까워지고있는데,정작이시대를사는우리도그렇게느끼고있을까?오히려인간관계는더욱복잡해지고어려워지고있는것은아닐까?
『속을털어놓으면정말너와친해질까-너와나를위한관계의심리학』는사람을움직이는원리가무엇인지심리학실험을통해밝히고있다.누구나일상생활에서한번쯤은경험했을법한흥미로운사례를심리학자들의연구를통해명쾌하게풀어준다.저자는인간의가장기본적인욕구인생리적욕구에함께살아가고자하는‘친화욕구’가포함된다고하며,사람들이모여살고어울리는것은본능적이면서도가장생존적인행위라고말한다.그런데이러한관계는사회적차원·경제적차원·심리적차원에서복잡하게형성되고,사람들은인간관계에대한어려움을겪을수밖에없다고한다.
나홀로족이점점늘어나고혼자가더편한오늘날,사람과의관계이야기를하는데는이유가있다.심각한사회적문제로떠오르는스마트폰중독,은둔형외톨이,혐오범죄등에서나타나는공통적인심리적특성은고독이다.일찍이미국의사회학자데이비드리스먼은그의저서『고독한군중』에서현대인은대중사회속에서타인들에둘러싸여살아가면서도내면의고립감으로번민한다고말했다.갈수록사람들은점점더개인화되고개인의고독은지나친수준에이르렀다.
‘인간(人間)’이라는말은人生世間(인생세간)의준말이라고한다.지금은‘인간’과‘사람’이거의같은뜻으로사용되고있지만본래‘인간’이라는말은사람들이사는세상,즉사람과사람사이를뜻했다.이처럼우리는혼자서살수없고,인간관계속에서비로소행복할수있다.『속을털어놓으면정말너와친해질까-너와나를위한관계의심리학』은나와타인을이해하는열쇠가될것이다.
[출판사책소개]
여섯다리만건너면전세계사람들은모두아는사이!
심리학실험을통해알아보는인간관계의원리!
“여섯다리만건너면전세계사람들은모두아는사이다”미국의한토크쇼에흥미로운편지가들어왔다.편지내용은미국영화배우케빈베이컨이할리우드의모든배우를아는‘신’이라는것을증명하겠다는것이었다.방송사에서는케빈베이컨을출연시켰고,방청객들이여러할리우드배우들을지목할때마다6단계안에서케빈베이컨과지목받은스타들이이어진다는것을보여줬다.이를‘케빈베이컨의6단계법칙’이라고한다.그런데더놀라운사실은유명인사가아니더라도대부분의사람이여섯다리를거치면서로연결된다는것이다.
인터넷이전세계로퍼지고소셜미디어가등장하는등,소통수단이다양해지면서법칙은6단계에서4단계로좁혀졌다.더나아가소셜네트워크서비스의이용자가증가하면서3.57단계까지매우가까워졌다.심지어픽셀(Pixel)단위에서모든중요한인간관계가형성된다는이론까지등장했다.이처럼사람과사람사이의거리는점점더가까워지고있는데,정작이시대를사는우리도그렇게느끼고있을까?오히려인간관계는더욱복잡해지고어려워지고있는것은아닐까?
『속을털어놓으면정말너와친해질까-너와나를위한관계의심리학』은사람을움직이는원리가무엇인지심리학실험을통해밝히고있다.누구나일상생활에서한번쯤은경험했을법한흥미로운사례를심리학자들의연구를통해명쾌하게풀어준다.저자는인간의가장기본적인욕구인생리적욕구에함께살아가고자하는‘친화욕구’가포함된다고하며,사람들이모여살고어울리는것은본능적이면서도가장생존적인행위라고말한다.그런데이러한관계는사회적차원·경제적차원·심리적차원에서복잡하게형성되고,사람들은인간관계에대한어려움을겪을수밖에없다고한다.
심리학에서발견하는인간관계의명쾌한솔루션!
사람을움직이는관계의비밀을파헤친다
자칭타칭‘연애박사’인홍영수(가명)씨는외모,직업,성격뭐하나빠지지않는다.하지만정작홍씨의‘연애성공술’은엉뚱한데있다.동료여직원이보는앞에서‘아차’하고컵을깨뜨리고는멋쩍게웃는다거나,첫데이트에서극장표를잃어버리고온다거나,한두가지빈틈을슬쩍내보이는것이다.왜사람들은홍씨의실수에더호감을가졌을까?심리학에서는이를‘실수효과PratfallEffect’설명한다.유능한사람은일반적으로더호감을받고,사람들은유능한사람의가벼운실수에는오히려더호감을느낀다.그런데평범한사람인경우에는같은실수일지라도더무능하게보이게되는비밀이있다.
이책은위사례와같이가족,연인,친구,직장동료등우리를둘러싼관계의속살을보여준다.51가지심리학실험을바탕으로사람을움직이는관계의비밀을하나하나풀어간다.‘비밀을털어놓으면빨리친해질까?’‘듣기만하는사람은친구가없다?’와같은질문으로상대방의마음을읽는눈과관계의진전을꾀하는방법을알려주기도하고,‘함께결정할수록극으로치닫는다’‘목격자가많을수록왜신고는늦어지는가’같은사례로집단속에서한개인이어떻게행동하고,어떤심리가작용하는지자세히설명한다.또‘소음은사람을어떻게변화시킬까?’‘이럴때사람은공격행동을한다’‘지나친본때는역효과만가져온다’와같은주제를통해외부의환경에다양한모습으로반응하는인간의심리와행동을분석한다.
나홀로족이점점늘어나고혼자가더편한오늘날,사람과의관계이야기를하는데는이유가있다.심각한사회적문제로떠오르는스마트폰중독,은둔형외톨이,혐오범죄등에서나타나는공통적인심리적특성은고독이다.일찍이미국의사회학자데이비드리스먼은그의저서『고독한군중』에서현대인은대중사회속에서타인들에둘러싸여살아가면서도내면의고립감으로번민한다고말했다.갈수록사람들은점점더개인화되고개인의고독은지나친수준에이르렀다.‘인간(人間)’이라는말은人生世間(인생세간)의준말이라고한다.지금은‘인간’과‘사람’이거의같은뜻으로사용되고있지만본래‘인간’이라는말은사람들이사는세상,즉사람과사람사이를뜻했다.이처럼우리는혼자서살수없고,인간관계속에서비로소행복할수있다.『속을털어놓으면정말너와친해질까-너와나를위한관계의심리학』은나와타인을이해하는열쇠가될것이다.
책속으로추가
통제력을상실한사람들은될대로되라는식으로행동한다.마치세상의흐름에자신을맡겨버린듯한모습이다.매사에자신감이없고,남의의견을받아들이기보다무시하고빈정대기일쑤다.심한경우에는우울증으로발전하고,월맹군포로로버트처럼삶을포기하고죽음을선택하기도한다.더욱큰문제는,그같은사람들은타인이나세상에대해막연한피해의식을갖고있기때문에욕구좌절에따른공격행동을저지를수도있다는점이다.--본문114p,「죽음에이르는병,절망_학습된무기력」에서
사람들은작은요구에동의하는순간거기에담긴주장이나생각에개입하게되므로추후의요구에도쉽게동의한다.작은요구를들어줌으로써처음과는달리자신의행위에대한태도가바뀌기때문이다.이런문간에발들여놓기기법의효과는일상생활에서쉽게활용될수있다.당신이원하는바가있다면그목표는잠시뒤로미루고일단상대방이들어주기쉬운것부터요구해보자.기대이상의큰효과를거둘수있을것이다.
-본문119p,「작은부탁이통하면큰부탁도통한다_문간에발들여놓기」에서
운전하는사람들은앞차와의간격을유지하면서신호등을보고,얌체같이끼어들기하는사람들을신경쓰면서중앙선을넘지않기위해주의하고,옆사람과잡담을하면서운전을능숙하게해낸다.어떻게그많은정보들을한꺼번에처리하는지정말신기할정도다.그런모든과정들이의식적으로처리된다면우리의뇌는어떻게될까.아마과부하에걸려금방지쳐버릴것이다.운전하는사람들은전방에서벌어지는일에는의식적으로주의를기울이지만,다른것들은자동적주의를기울이기때문에한번에여러가지일을할수있는것이다.
-본문138p,「무의식이나를조종한다_스트루프효과」에서
통제력의착각은사람들이자기의인생과세상을실제이상으로통제할수있다고믿는귀인오류의일종이다.착각이라는표현은,이러한현상이어느정도사실에근거해서발생하기때문에붙여진것이다.이런현상은다양한상황에서발생한다.주사위게임을할때도,주사위를던진후보다는던지기전에더많은돈을건다.던지기전에는왠지원하는숫자가나올것만같기때문이다.이같은통제력의착각은사람들이실제보다도자신의운명을더많이통제할수있다고믿기때문에나타난다.그래서재난때문에불가피하게피해를당한경우에도오히려피해자들을탓한다.어떤여인이한여름밤에짧은미니스커트를입고가다가강간을당했을경우,통제력의착각을믿는사람들은밤늦게그런옷차림으로다녔기때문이라고생각한다.심지어지진이나홍수로피해를입어도사전에제대로대비하지않았기때문이라고생각한다.
-본문143p,「이번카드는틀림없이스페이드A일거야_공정세상관실험」에서
운수란숙명론적으로이미정해져있어사람의힘으로는어떻게할수없는,사람의몸에돌아오는길흉과화복을말한다.그운수를결정론적으로받아들여자신의삶을그것에짜맞추며살것인지,아니면자신의삶의변화가능성을인정하고자신의삶을자발적으로창조해나갈것인지는각자의의지와능력에달려있다.무력하고불안한사람들은늘점술가와사주팔자에얽매여자신의삶을그것에맞추려할것이고,자신감있고능력있는사람들은자신의삶을주체적으로창조해나갈것이다.세상이불안하고어지러울수록그런운수와점괘에의지하기보다는통찰과혜안을기르려는노력을기울여야할것이다.-151쪽
-본문151p,「족집게점술가의비밀_바넘효과」에서
밀그램의응종실험은우리에게두가지를일깨워준다.하나는남의말을무조건따르는어리석음을범하지않기위해서는확실한자기상이있어야한다는것이다.또다른하나는아이히만과같은인물들은반드시처벌받는세상을만들어야한다는것이다.그래서잘못된권위를등에업은채득의양양하게민중을기만하고고통스럽게한행위는반드시단죄됨을보여줘야할것이다.
-본문173p,「‘부당한명령’에따른자는무죄인가_응종실험」에서
그러나집단의사결정이언제나모험쪽으로결정나는것은아니다.오히려여럿이모이면수박서리는커녕호박서리도못하는경우가허다하다.어떤경우에는집단에서결정하는것이혼자결정할때보다더보수적인경우도있다.이런현상을‘보수이행ConservativeShift’이라고한다.이렇듯집단의사결정은어떤경우에는모험쪽으로,어떤경우에는보수쪽으로치우쳐서나타나는데이런현상을‘극화현상ExtremityShift혹은Polarization’이라고한다.
-본문177~178p,「함께결정할수록극으로치닫는다_극화현상」에서
일반적으로사람들은도움행위가줄어드는까닭을산업사회에서빚어지는무관심과병적인소외의탓으로설명한다.그러나심리학자달리와라테인은다른시각에서접근했다.즉도움을줄다른사람이있다는인식이그들을주저하게했다는것이다.타인의존재는책임감을분산시킨다.이런현상을사람이많을수록강하게나타난다.그결과목격자가많을수록도움행위는줄어든다는것이다.
-본문184~185p,「목격자가많을수록왜신고는늦어지는가_방관자효과」에서
이현상은성인들에게도마찬가지다.예를들어,누군가어떤가벼운죄를저질렀는데그에맞는합당한처벌이아닌중형을받는다면죄수는자신의태도와행동을변화시키기는커녕오히려반발함으로써약한처벌을받았을때보다훗날더많은범죄를저지를지도모른다.강한처벌만이능사는아니다.때로는부드러운처벌이더효과적일수있다.
-본문204p,「부드러운처벌이더위력적이다_위협의효과」에서
의사전달채널에는세가지가있다.언어적,가시적,부언어적채널이그것인데,심리학자들은어떤채널
