현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨 : 사수 없이 시작하는 웹/앱 프로덕트 실전 입문서

현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨 : 사수 없이 시작하는 웹/앱 프로덕트 실전 입문서

$23.00
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Vendor: 초록비책공방 - 이미준
Type: 비즈니스실무
SKU: 9791186358788
Categories: ALL BOOKS 경제/경영 경제/경영_자기관리 자기관리
Tags: 경제/경영_자기관리 현업기획자도그냥이알려주는서비스기획스쿨사수없이시작하는웹앱프로덕트실전입문서
Description
사수도, 교재도, 물어볼 선배조차 없어 답답하던 서비스 기획!
조회 수 100만! 브런치 〈보통의 UX 기획자〉
랜선 사수 ‘도그냥’의 리얼한 실무 프로세스를 파헤친다
삶을 질적으로 풍요롭게 해주는 다양한 웹/앱 서비스들. 우리는 영화를 볼 때도, 물건을 사거나 음식을 주문할 때도, 여행을 하거나 공부할 때도 웹이나 앱을 통해 서비스를 이용한다. 이런 모든 온라인 서비스 너머에는 사용자 관점에서 서비스를 깊이 고민하고 설계하는 기획자가 존재한다. 하지만 지금까지 서비스 기획은 정규 코스가 거의 없어 현장에서 부딪히는 것 말고는 배우기가 힘들었다. 상사나 선배가 잘 가르쳐주지도 않고 가르쳐주려고 해도 굉장히 모호한 것이 ‘서비스 기획’이다.
이 책은 브런치에서 〈보통의 UX 기획자〉를 연재하고 있는 도그냥이 서비스 기획자는 어떤 과정을 거쳐 서비스를 만드는지 말 그대로 처음부터 끝까지 하나하나 설명해준 ‘서비스 기획 입문서’이다. 롯 데 이 커 머 스 에 서 10년 서 비 스 기 획 자 료 실무에서 일하면서 터득한 웹/앱 프로덕트 기획 노하우를 프로젝트 단계별로 조목조목 파헤쳐 기존 이론서에서는 볼 수 없는 리얼한 서비스 기획을 배울 수 있다. 서비스 기획자에게 필요한 모든 경험이 통으로 들어 있다고 해도 과언이 아니다.

북 트레일러

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저자

이미준

이커머스바닥에서신입부터기획자로성장한운좋은12년차서비스기획자.국내이커머스1세대롯데닷컴에서시작해,현재‘지그재그’를포함한스타일커머스플랫폼을운영하는카카오스타일의프로덕트오너로일하고있다.전시,마케팅,상품,배송등의시스템기획을거쳐이커머스시스템의꽃인주문과클레임시스템기획에애정을갖고일하고있다.
성균관대학에서사학과경영학을전공하고고려사이버대학교융합...

목차

추천의글
서비스기획스쿨수강생후기
프롤로그―서비스기획,리얼하게보여드립니다

Chapter1.서비스기획자는뭐하는사람일까
해외에는서비스기획자가없다면서요?(서비스기획자의정의)
일하고는있는데설명을못하겠다(서비스기획자가하는일)
어디에서일할것인가(인하우스기획자&에이전시기획자)
기획자다이어리:포스트잇없어도괜찮아

Chapter2.서비스기획을위해알아야할것들
서비스는맨땅에서나오지않는다(비즈니스전략과서비스기획)
서비스는프로젝트에서탄생한다(워터폴방법론과애자일방법론)
현업부서에서서비스개선요청을받다(서비스운영개발요청서)
UX분석을하고서비스전략을세우다(기획자산출물서비스전략기획서)
혼자서서비스기획을배우는법(서비스역기획)
기획자다이어리:오퍼레이터와기획자,그사이에서

Chapter3.프로젝트실무에돌입하다
서비스전략이프로세스설계로변하는과정(마인드맵(미준맵)그리기)
프로세스가설계에서자주하는실수들(기획자산출물:마인드맵(미준맵))
개발자와의첫커뮤니케이션(기획자산출물:요구사항정의서)
이제UI설계를해봅시다(기획자산출물:UI설계작업-스케치,와이어프레임,프로토타입)
기획자실력이드러나는종합커뮤니케이션세트(기획자산출물:화면설계서와사용자스토리)
기획자다이어리:기존서비스시스템을파악해야할때
기획자다이어리:데이터흐름과용도를생각하는기획
기획자다이어리:나의상식으로UX를분석하면안되는이유

Chapter4.프로젝트는여럿이함께
화면설계에장인정신은필요없다(화면설계서의디스크립션잘쓰는방법)
서비스기획자는디자인을얼마나알아야할까(디자이너와협업하기)
서비스기획자는개발을얼마나알아야할까(개발자와협업하기)
기획은재밌는데테스트는재미없다(기획자산출물:테스트케이스)
기획자다이어리:서비스기획자는어디까지관여해야할까

Chapter5.서비스의탄생
서비스야,건강하게만자라다오(서비스오픈)
결과에쿨해지자(‘린’한서비스개선)
기획자다이어리:끝까지함께하는나의서비스

에필로그―대한민국서비스기획자는위대하다
부록1.주니어서비스기획자라면꼭만들어야할IT용어집
부록2.서비스기획자의역량을파악해내는실무면접질문
찾아보기

출판사 서평

기획자에겐‘경험’이너무나도필요하다!

패스트캠퍼스인기강좌‘서비스기획스쿨’을그대로!
회사에서의서비스기획업무순서와동일하게진행된다

서비스기획자는어떤일을하는사람일까?하나의서비스가나오기까지서비스기획자는회사의비즈니스방향을이해하고,사용자를분석하여전략을짜며,이를구현하기위해어떤데이터가필요한지,회사가가진자원에서그것은가능한지,그리고서비스를운영하기위해고객이보이지않는곳에서관리자들은어떤일을해야하는지등을정의하고만들어낸다.
이책은어렵게만느껴지는서비스기획을쉽게알려준다.에이전시에서일하든,인하우스에서일하든,혹은스타트업에서일하든서비스기획자가맡은역할은서비스가탄생하고운영되는데있어꼭필요한일이다.하지만웹/앱기획역사가짧고디자인이나개발과같은‘기술’이보이지않는탓에이직무에서일하는주니어기획자들은대체적으로직무를이해하기어려워하고,실무에서맨땅에헤딩하듯일을배워나가야하는경우가많다.
이책의저자도그냥은그런후배들이자신보다조금이라도쉽게서비스기획을배웠으면하는마음에평범한서비스기획자들의고민과일상을<보통의UX기획자>라는이름으로브런치에연재하기시작했고,그것이계기가되어패스트캠퍼스에서‘서비스기획실무’과정을맡게되었다.그리고이책은수업에서진행했던순서대로담아서비스기획을이론이아닌실무관점에서소개하고있다.
저자는기획은기획을직접해보지않고는배울수가없다고거듭강조한다.그래서이책은회사에입사해서비스기획업무를부여받고그업무를수행하는실제회사에서의업무순서와동일하게흘러간다.이과정에서벌어지는협업과문서작성은저자와롤플레잉하는방식으로진행된다.저자는가상의마케팅담당자,디자이너,개발자등함께일할협업자의역할을맡아업무를진행한다.독자인주니어기획자들은이러한흐름속에서프로젝트와연결된협업자들의역할을간접적으로나마이해하고,함께일하는방식을배우며,서비스기획자가최종적으로작성해야하는산출물을만들어내게된다.
이책은이러한실무위주의커리큘럼뿐만아니라주니어기획자가시니어로성장하기까지일하면서겪는다양한고민과감정,그안에서깨달은노하우를아낌없이담았다.저자는쏟아지는신기술에허덕이고빠른변화속도에당황하면서도끝없이바쁘게움직이는수많은기획자들에게는공감과위로를,그리고스티브잡스가되고싶어이길에왔으나업무는팍팍하고물어볼선배조차없는고민많은루키들에게작은도움이될수있길바란다고전하고있다.

■이책의특징
ㆍ해외사례,이상적인특정기업이아닌대한민국절대다수의서비스기획자들이현장에서서비스기획을하는방법에대해중점을두었다.
ㆍ서비스기획자업무에대한궁금증,실무와이상의차이,커리어발전과전환등을알수있다.
ㆍ서비스기획자에게필요한모든경험을통으로배울수있다.
ㆍ리얼한기획자의삶과일하는방식을그대로옮겼다.
ㆍ현장에서겪을시행착오를줄이면서서비스기획직무에대해배울수있다.
ㆍ디자이너와개발자사이에서일하는그누군가라면도움이된다.

■이책이필요한독자
ㆍ제대로된길을가고있는지늘헷갈리는주니어서비스기획자
ㆍ서비스기획자에관심이있지만아직개념조차생소한대학생/취준생
ㆍ서비스기획직무로커리어전환을꿈꾸는분
ㆍ온라인서비스를새로운눈으로바라보고싶은UX/UI디자이너또는개발자