창업가의 브랜딩 브랜드 전략이 곧 사업전략이다

우승우,차상우

더워터멜론공동대표.다양한일상의모습을브랜드관점으로바라보기를좋아하고기업과조직,개인의브랜딩에관심이많다.주류속의비주류를꿈꾸며오리지널과아날로그,콘텐츠와미디어,브랜드와디자인,책과서점,사람과여행,맥주와야구등의키워드를좋아한다.《창업가의브랜딩》,《디지털시대와노는법》,《린브랜드》,《오늘의브랜드내일의브랜딩》을공동으로쓰거나옮겼다.

머리말.
스타트업?스타트브랜드!/브랜드라는산을오르는것
법칙1.브랜드전략이곧사업전략이다_사업이먼저인가요?
사업을브랜딩으로연결하려면
내가왜이사업을하는지꾸준히말하라
인터뷰:우리사업의핵심은유통의본질로돌아가는것(마켓컬리김슬아대표)
법칙2.사업도브랜드도시작은WHYME_브랜드아이덴티티,자기다움이핵심이다
사업시작전에정체성을만드는것이가능할까?
왜다른사람이아닌우리여야하는가?
결코양보할수없는한가지가있는가?
인터뷰:이사업이무엇인지말할수있는유일한수단이브랜드(셰어하우스우주김정현대표)
법칙3.비주얼과디자인으로이야기하라_보기좋은떡이당연히먹기도좋다
‘우리는디자이너가없는데?’
첫째,회사브랜드의대표컬러를정하라
둘째,대표폰트를선정하여일관되게사용하라
셋째,비주얼가이드라인을반드시만들자
인터뷰:모든건디자인…디자인에는확장성이있다(프?츠커피컴퍼니김병기대표)
법칙4.당신의이야기를들려주세요_스토리와콘텐츠로공감을얻어라
매력적인스토리는어떻게탄생하는가?
빠르고효과적으로우리를알릴수있는방법은?
스타트업의스토리를만드는법
인터뷰:이름보다중요한건회사를설명해줄한문단의스토리(패스트트랙아시아박지웅대표)
법칙5.브랜드전략,안에서부터시작하라_결국브랜드는우리가만드는것
명확한의사결정의기준,자기다움
정해진답은없다,하지만내게맞는방법은찾을수있다
사람은쉽게변하지않는다.우리와잘맞는사람을찾자
내부브랜딩이궁극의경쟁력이다
인터뷰:모두가경청하지않는게당연…그럼에도주저하면안된다(스마트스터디박현우대표)
법칙6.사람이먼저브랜드가되어야한다_그분때문에투자하는겁니다
사람의중요성,퍼스널브랜드의중요성
구성원이브랜드가되어야한다
보여주기식으로보여주지말라
인터뷰:우리팀한명한명이인플루언서가되어야한다(퍼블리박소령대표)
법칙7.타깃을명확히하고,팬을만들어라_많이도필요없다,단한명의팬이중요하다
팬덤이모이는커뮤니티는어떻게만들어지나
강력한팬은브랜드를만들고사업을만든다
인터뷰:우리가특별한이유는유저들이만들어가는공간이기때문(스타일쉐어윤자영대표)
법칙8.디지털이당신을구원해줄것이다_디지털세상,우리가더잘할수있다
스타트업에게디지털은기회일까
디지털시대의광고,콘텐츠,브랜드의변화
과연디지털문법에적응할수있는가
인터뷰고객만족을소프트웨어에맡기지말라(프라이머권도균대표)
법칙9.오프라인에서고객경험을완성하라_해보셨나요?직접경험해보셨나요?
간접경험을‘진짜’로
O2O의출발은온라인이아닌오프라인이어야한다
인터뷰:콘텐츠비즈니스를넘어커머스비즈니스,오프라인비즈니스까지가능하다(그리드잇이문주대표)
법칙10.브랜딩은결국한끗차이_작게시작하고디테일을챙겨라
린브랜딩LeanBranding,브랜딩도작게시작하자
브랜딩은결국디테일이다
인터뷰:핵심에만,집요하게(로우로우이의현대표)
맺음말.이제나만의브랜드를시작하자
에필로그

“왜다른사람이아닌우리여야하는가?”
창업가가놓치지말아야할스타트업브랜드전략10
“당신의일이세상에어떻게기억되기바라는가?”
‘자기다움’으로승부하고자하는창업가에게반드시필요한책!
최근몇년동안새로운시도들이눈에띄게늘어나기시작했다.자기만의컨텐츠나제품을통해창업한개인들,좀더세분화된대중의취향을겨냥한작은가게들,디지털과테크라는기회를십분활용해새로운시장개척에나선스타트업들…어떤형태이든‘직장인’이라는이름을벗어나자기만의사업을하고자하는...
“왜다른사람이아닌우리여야하는가?”
창업가가놓치지말아야할스타트업브랜드전략10
“당신의일이세상에어떻게기억되기바라는가?”
‘자기다움’으로승부하고자하는창업가에게반드시필요한책!
최근몇년동안새로운시도들이눈에띄게늘어나기시작했다.자기만의컨텐츠나제품을통해창업한개인들,좀더세분화된대중의취향을겨냥한작은가게들,디지털과테크라는기회를십분활용해새로운시장개척에나선스타트업들…어떤형태이든‘직장인’이라는이름을벗어나자기만의사업을하고자하는이들에게유리해진것만은분명하다.
그러나기회가늘어난만큼경쟁도치열한법.더구나대중에게어필할기회가많아졌다고해서반드시좋은결과를낼수있는것도아니다.남들보다더나은제품과서비스를갖추었음에도시장에서제대로승부해보지못한채사라져버리는개인과회사들이적지않다.
이때시장에서긍정적인평가를받는이들에게는공통점이있다.바로자신만의색깔을내는‘브랜드’를가지고있다는것.속내를들여다보면처음부터나만의브랜드를만들어야겠다는전략을세운것도아닌데,대중의눈에비친그들의브랜드는힘이세다.길지않은시간에,그들은어떻게그처럼강력한브랜드를만들수있었을까?과연브랜드는그들의사업에어떠한영향을미쳤을까?이책《창업가의브랜딩》은출발점에선창업가들을위한브랜드전략과구체적인방법론을제시한다.
나만의브랜드를만들고싶다면?지속가능한성공을원한다면?
결국,모든것은‘브랜딩’에달려있다!
이책의저자들은브랜드컨설턴트와브랜드매니저로다양한‘브랜드’들을다뤄왔고,현재는스타트업계에서일하며브랜드컨설팅회사를경영하고있다.그러다보니자연스럽게‘좋은브랜드란무엇인가요?’,‘브랜드를어떻게만드는거죠?’라는질문을자주받게되었다고한다.사업을시작하는창업가나스타트업이하나같이아쉬워하는부분은바로‘브랜드’였다.뛰어난제품이나기술을다만든후에야이를어떻게알릴지를고민하는이들이대부분이었고,브랜드전략의중요성을인지하지못하고출발한이들도적지않았다.
제품이나서비스는비슷비슷하니이를알리는브랜딩활동이가장중요하다는주장은아니다.저자들이이책에서가장강조하는것은브랜드전략과사업전략이결코다르지않다는것이다.즉자신의제품이나서비스를개발한후에브랜딩을시작하는것이아니라,제품및서비스를제시하는과정자체가고객의공감을얻는브랜딩활동이되어야한다는것.처음부터내가하고자하는일이사람들의마음에어떻게비춰지고기억될지를고민한다면,자연스럽게브랜드도완성할수있고사업도성공할수있다.
브랜드를만들어야하는이유를하나더들자면,그것이바로지속가능한성공에접근할수있는지름길이기때문이다.이제는너무많아진스타트업만보더라도반짝거리는아이디어로승부하는회사들이얼마나많은가.눈에띄는기술이나디자인으로는잠깐의성공을얻을수있을지는몰라도영속하기어렵다.사람들의마음에우리브랜드가,우리회사가,우리의일이어떤모습으로각인될지를고민하고실현해야만살아남는창업가가될수있다.
그렇다하더라도현실은만만치않다.창업가나작은기업,스타트업들은사업을꾸려나가기도바쁜데브랜드까지챙길여력이부족하다고말한다.금전적인여건은물론이요,하루하루를버틸일손조차딸리는상황에처해있기때문이다.그러나반대로생각해보면물량공세마케팅에서불리한창업가나스타트업일수록‘나만의브랜드’에서답을찾아야한다.이책에실린스타트업창업가10명의생생한인터뷰가이를뒷받침한다.F&B,생활잡화,온라인커머스,패션등의분야에서라이프스타일을선도하는10명의창업가들은하나같이강력한브랜드를갖고있지만,아이러니하게도브랜딩을목표로삼은적은없다고말한다.대신자신의브랜드가,자신이하는일이세상에어떻게비춰질지를늘염두에두고사업을추진해왔다는것이다.
아직까지브랜드를거창하게여기거나특별한사람들만의영역으로바라보는시선도있다.그러나이책《창업가의브랜딩》에서말하는브랜드란누군가와의경쟁이아니라,‘나다움’을발견하고그것을꾸준하게지치지않고키워가는과정이다.즉사업을시작하는것이결국브랜드를시작하는것이고,사업을키우는것이결국브랜드를키우는것이다.
저자들은폭넓은영역에서‘사업전략과브랜드전략’을수립하고실행해온생생한경험을토대로,‘스타트업창업가를위한10개의법칙’을제시한다.창업이나프로젝트를준비한사람이라면누구나사업에대해,제품에대해,고객에대해고민한시간이있을것이다.이책은그러한창업가의고민을해결해주는실마리가되는것은물론,새로운시작을위한가이드가되기에손색이없다.작은기업이나개인뿐아니라,자기만의브랜드와문화를만들고자하는스타트업과종사자라면반드시읽어야할책이다.
[책속으로추가]
“제가좋아하는이상향으로바라는언론사브랜드가있어요.〈뉴욕타임스〉,〈파이낸셜타임스〉,〈뉴요커〉,〈모노클〉,〈이코노미스트〉,이런것들이에요.국내에는그런느낌을주는미디어브랜드가왜없을까생각했어요.읽고다니거나들고다니면내몸값이올라가는것같은느낌을주는브랜드요.아직갈길이멀긴하지만,저희콘텐츠도그런느낌을주고싶은거죠.소비하는독자에게내가뭔가학습했다,내가좀더똑똑해진것같다,나은사람이된것같다는느낌을주고싶은거죠.”
-‘브랜드아이덴티티,자기다움이핵심이다’중에서
어떤컬러가더매력적인지논하기전에우선우리제품,서비스의이미지와가장유사하다고생각되는,브랜드아이덴티티를잘나타낼수있는대표컬러를선정하자.페이스북은파란색,넷플릭스는빨간색,카카오는노란색,배달의민족은민트색등이떠오른다.이들처럼당신회사의대표컬러를정해일관성있게보여준다면브랜드이미지도강력해지고,고객들역시당신의브랜드를보다쉽게기억할수있을것이다.일약글로벌콘텐츠기업으로도약하고있는스마트스터디역시대표컬러를잘활용한사례다.그들의대표적캐릭터인‘핑크퐁’은뽀로로의차세대주자로불리는분홍색여우다.
스마트스터디박현우대표는캐릭터의컬러로흔히쓰지않는‘핫핑크’를택한이유를다음과같이말한다.저희는핑크가성별이나지역을넘어하나의상징으로표현될수있는색상이라보았습니다.핑크팬더정도말고는핫핑크로표현된캐릭터는없었던것같습니다.저희는작은기업이고새롭게시작하는입장이었기에가장먼저선택해야하는것은‘다름’이었어요.그다름을만들어내기가장좋은컬러가핑크라고생각한거죠.핑크가과거에는여성성의상징으로통용되었다면,최근의핑크는그자체로트렌디한컬러인것같습니다.사람들의인식이과거와달라진만큼,다른캐릭터와구별되면서도인지하기쉬운색상인핑크를계속밀어붙였습니다.사실너무튀고인쇄물등으로구현하기어려운컬러여서내부에서도톤다운하자는의견이있었습니다.하지만‘다름’을놓치는순간평범한캐릭터로내려올수있다는생각에계속밀어붙였습니다.
-‘비주얼과디자인으로이야기하라’중에서
내부브랜딩은의사결정의기준이기도하지만,고객들에게제공하고자하는제품이나서비