환상 상품 : 소비자의 마음을 사로잡는 히트상품의 비밀

환상 상품 : 소비자의 마음을 사로잡는 히트상품의 비밀

$18.00
Description
스타트업에서 마케팅까지, 경제학 법칙 너머에 있는 성공 공식
마케팅 불변의 법칙을 관통하는 한 줄의 통찰
이 책은 중세부터 있어 왔으나 지금에도 가장 선진적인 형태의 ‘환상 상품’에 대해 이야기한다. 같은 물건이라도 생각을 바꿈으로써 네 배 더 비싸게 파는, 고부가가치를 만들어내는 환상 상품의 실체를 분석하고, 환상 상품이 어떻게 만들어지는지 다양한 사례를 통해 알기 쉽게 설명한다. 이 과정은 마치 하나의 모험담처럼 혁신적이고 기개가 넘친다. 전설이 만들어지는 과정이다.
나아가 저자는 환상 상품을 어떻게 설계해야 하는지, 구체적인 성공 전략을 낱낱이 공개한다. 글로벌 기업이나 명품 그룹만이 환상 상품과 판매 방식을 구축할 수 있는 것이 아니다. 새로운 상품을 만들고 판매하려는 모든 기업가의 창업에서 마케팅 과정에 환상 상품이라는 영감이 필요하다. 이 책은 현실을 제대로 포착한 영악한 이들의 승리를 가장 가까이에서 다룸으로써 당신이 동화 같은 성공을 거둘 수 있도록 통찰을 제공한다.

경제학 법칙 사각지대에 등장해 주류가 된 환상 상품의 모든 것
김방희 생활경제연구소장은 경제 경영 분야의 다양한 이론을 이해하기 쉽게 해설하며 우리가 생활 속에서 구현하고 적용하는 데 기여해 왔다. 25년 넘게 이어온 그의 행보 덕에 그를 가리켜 ‘생활경제의 시조새’라 하는 말이 생겼을 정도다. 출근길에 그의 라디오 방송을 들으며 생활경제 감각을 키웠다는 청취자들은 이제 ‘김방희TV’를 통해 업그레이드 되어가는 중이다. 『환상 상품』은 이론만으로는 다 설명할 수 없는 경제 경영 이야기 중 첫 번째 책으로, 경제학 법칙 사각지대에 등장해 주류로 등극한 환상 상품의 모든 것을 다루고 있다.
저자

김방희

저자:김방희
생활경제연구소장.서울대학교와동대학원에서경영학을공부했으며오랫동안경제부기자로활동했다.대중경제방송의원조로서1998년외환위기직후MBC<손에잡히는경제,김방희입니다>를필두로,KBS<성공예감,김방희입니다>를진행하며출근길시민들의생활경제감각을일깨우는데기여했다.
최근에는<김방희TV>를운영하며사업과투자의폭과깊이를더하는‘더넓고깊은경제’이야기를전하고있다.또한현대경제학이나경영학으로이해하기어려운현상들을연구하는데몰두하고있는데,그첫성과가『환상상품』이다.이책은경제학법칙너머에있는상품설계와성공법칙을폭넓은사례를통해설명하고있어스타트업과마케팅에서성공을원하는이들에게필수적인통찰과혁신적인아이디어를제공한다.

목차


시작하는글
같은물건을네배더비싸게파는비결

1부환상상품이란무엇인가

1장경제학법칙의사각지대에등장한환상상품
가격법칙이무너지고있다
허영과허세를채우는베블런재
럭셔리카의대담한생존전략
한계효용체감의법칙vs세이의법칙
고부가가치를지닌안목프리미엄
양보할수없는나만의가치
프리미엄≠명품≠환상상품
개인의환상이극대화된모험가의땅
환상의산업화가나라를구한다

2장환상상품이만들어지는과정
환상은인간의본능이다
이미지를소비하는사람들
경험적소비의세계화
평점과순위문화가만드는기현상
경제적혹은합리적행동의함정
어떻게팔아야소비자의환상에가까워질까?
사치품은곧필수품이된다
신귀족주의적감상을환기시키는소비지상주의
취향도선호도세계화된다
타인의시선으로자신을들여다보는인간
속설은속설일뿐이다
중세에도이미환상상품이있었다

2부환상상품은어떻게다른가

3장상품이아니라환상을파는것이다
대중의환상이가진힘
희소성:흔하지않은것이귀하다
화제성:심리적희소성만들기
일관성:변함없는가치와상징을지켜라
총체성:너와함께한모든순간이좋다
브랜드와트렌드:극대화된마케팅효과
대중의인식:지역과시대에따라달라진다
스토리:환상이시작되고퍼지는핵심요소
타인의시선:인정욕구는생각보다힘이세다
자존감:진짜만이가질수있는효용
소구점:소비자의욕구는진화발전한다
진정성:과잉마케팅에지친사람들의환상

4장환상상품은살아움직인다
환상에도생로병사가있다
몰락과부활의신화는계속된다
환상과현실사이의아슬아슬한줄타기
혁신은기업가가꿈꾸는환상이다
취향을주도하는소수의역할
자아에대한환상의발현
예상치못한곳에서꽂히는틈새환상
취향의고정화로나타나는상품페티시즘
프레임따라달라지는집단환상
시장세분화는환상상품에도통용된다
경영자가대중의환상을이용하는방법

3부환상상품은어떻게만들어지는가

5장환상상품설계의포인트
스타벅스의환상을되살리기위해돌아온CEO
관점이달라지면해법도달라진다
습관적소비에서오는정서적유대감
참신함과구태의연함사이의균형점부근
자주만나면좋아하게된다
경험과참여의놀라운힘
어느카테고리에포지셔닝할것인가?
팬덤이라는무서운돌풍
본질에집중하는것이야말로진짜한방
환상의장애물을제거하는정공법
부활의희망을자극하는익숙한놀라움

6장환상상품성공전략10
대중의환상을파악하라
대중에게환상을심어라
소소한환상을자극하라
환상트렌드를예측하라
비전통적마케팅을고민하라
소셜미디어를활용하라
카테고리변화를시도하라
소비자의관심을적절히배분하라
작은차이에큰의미를부여하라
불변의히트공식을활용하라

맺는글

출판사 서평

“세상을바꾸는것이아니라생각을바꾸는것이다”

불멸의비교우위를누리는상품들의공통점은무엇일까?
어떤상품이누군가의가치가되어정체성의일부가된다면,또부모가자식들의가치를형성시키는방식으로만들수있다면,그브랜드는불멸의비교우위를누리게된다.경제경영학계에서는이런상품이히트하는시기와계기를찾기위한다양한시도와노력을계속해왔다.하지만그비밀은경제학법칙너머에있는것이라한번도명확히규정된적이없다.

김방희생활경제연구소장은그것을보통상품(ordinarygoods)과구분한다는점에서환상상품(fantasygoods)으로규정하고그비밀과성공의비밀을파헤치는데집중해왔다.사람들의환상에기반해상식과경제학법칙을무시하는상품에관한이야기다.

이책은환상이어떻게이시대상품의본질이되었나를다룬다.세계화와소셜미디어가큰영향을미치는오늘날소비환경아래서소비자의기대나환상이어떻게같아졌는지,또얼마나높아졌는지를탐구한다.왜미국의중·상류층10대와서남아프리카빈민가구자녀가자신의처지와상황과관계없이모두같은환상상품을갈구하는지를파헤친다.이점을판매와유통,마케팅에적극활용해성공한기업과브랜드,인물과그들의전략을추적한다.

많은경영자에서자영업자까지,무엇인가를팔려는사람들은자신이팔고자하는것을단순한상품,그러니까물건으로간주하는경향이강하다.이때이들은자신들이진짜로무엇을파는지,팔아야하는지를망각한다.마케팅은밋밋해지고창의력은고갈된다.이책에는대중의환상을자극해성공을거둔동화같은이야기가가득하다.이야기의흐름을따라가다보면현실을파는상품과환상을파는상품은어디에서차이가나는지,어떻게팔아야소비자의특정한환상에더욱가까이다가갈수있는지자연스럽게체득하게될것이다.

“나는우리경제와기업,자영업자들이이책에나오는각분야의세계적환상상품사례를통해환상이혁신적마케팅전략을구상하는영감의원천이된다는것을인지하기를바란다.무엇인가를제대로팔겠다는환상을실제로구현할수있기를바란다.”
-김방희생활경제연구소장

책속에서

소비자의환상을충족시켜주는상품은기존경제학법칙의사각지대에있다.가격이떨어지면수요가느는수요의법칙대로움직이지않는다.오히려소비자는가격하락을환상상품에서평범한상품으로전락하는신호로받아들일수있다.수요법칙의기반은한계효용체감의법칙에있다.빵을1개먹었을때보다2개나그이상을먹었을때만족도가떨어진다는가설이다.환상상품시장에서는이기본적인전제가성립하지않는다.-26페이지

환상상품은소비할수록만족도가더크게증가하거나적어도상품하나하나가완전히제각각인환상을충족시켜준다.소비가는다고만족도증가폭이줄어들지않는다.환상상품시장에서는현대경제학법칙대신보다고전적인세이의법칙(Say’sLaw공급이수요를창출한다는근대경제학가설)이적용되는분야일지도모른다.환상상품으로분류되는제품을만들기만하면소비자가스스로쓸모와만족감을찾아나선다.-28페이지

희소성은환상의가장기본적인원천이다.다만실제로상품이나서비스가적거나희귀한지보다는사람들이그렇게생각한다는점이훨씬더중요하다.어떤상품은실제로드물지않지만그렇게여긴다.또한어떤것은실제로많지않은데일상적인것으로간주되기도한다.따라서현대기업은자신의제품이특별하며쉽게구할수없다는사실을증명하려고안달한다.자사상품은얼마나환상적인가?그사실을안다는것만으로도이미당신은특별한존재라는점을암시하기위해서애쓴다.보통사람인내가구하기힘든,그래서구하는순간나도특별한사람이된다는느낌을주는것이핵심이다.물리적인희소성이상으로심리적인것도매우중요하다.-117페이지

명품의인기는단지타인의시선을의식하는인간의본능때문만은아니다.사람들은스스로를의식하기도한다.제값주고사는것도명품소비의효용이다.보통상품과다른높은가격과이를지불할수있다는자존심이야말로환상상품의일부다.-146페이지

혁신은기업가가꿈꾸는환상이다.경영계의환상상품이다.이환상은실제보다훨씬더환상적이다.기업가들은너절한현실보다혁신이라는환상에훨씬더끌린다.이점이바로혁신이때로는독이되기도하는이유다.혁신이라는환상상품을꿈꾸지만현실적으로밉상인경영전략을내놓는기업가나경영자가많다.-164페이지