거래 지능 (상대방의 마음을 사로잡고 거래를 성공으로 이어 주는 6가지 핵심 기능!)

거래 지능 (상대방의 마음을 사로잡고 거래를 성공으로 이어 주는 6가지 핵심 기능!)

$15.00
Description
1. 인간 능력을 대체하고 있는 인공 지능의 강력한 대항 무기는 거래 지능입니다.
인공 지능과의 경쟁에서 살아남는 방법은‘기계와의 협업 능력과 문제를 해결하는 창조적 인지 능력 갖추기’라는 지능의 힘을 극대화해야 합니다.

2. 디지털 시대 승자 독식 상황에서 생존하기 위해서는 거래 지능을 효율적 활용해야 합니다.
20 대 80의 파레토 법칙이 아닌 1 대 99의 승자 독식 법칙이 통용되는 시대에 창의적 거래 지능의 개발은 곧 생존의 무기를 창조해 내는 능력입니다.

2. 이 책은 상대방의 마음을 사로잡고 거래를 성공으로 이어 주는 6가지 핵심 기능을 기르는 노하우를 알려 줍니다.
거래 지능은 여섯 개의 뇌지능으로 구성됩니다. 이들 지능은 일상의 다양한 거래 상황에서 순조롭게 작동하는 지능입니다. ‘잘 소통’하고, ‘새롭게 발굴’하고,‘다르게 전달’할 수 있는 거래 지능이 있습니다. 이들 지능은 내가 가지고 있는 자그마한 거래 가치를 남에게 제대로 전달하는 연결 지능, 모든 기업에서 원하는 새롭고 창조적인 거래 가치를 상상하고 현실화하는 예측 지능, 사소한 장점이라도 드러내고 돋보이게 하는 차별화 지능입니다. 이러한 지능을 잘 발달시킨 인재는 미래에도 우월한 경쟁력으로 타인과의 관계를 원활하게 형성할 것이며 다양한 기업으로부터 러브콜을 받게 될 것입니다.
여기에 더하여, 핵심 메시지를 잘 활용할 줄 아는 함축 지능, 거래를 주도하기 위해 인간관계를 활용하는 관계 지능, 어려운 상황에서도 반드시 거래를 성공시키려는 보호 지능이 있습니다. 이 책에서는 이들 여섯 개의 거래 지능이 다양한 거래 상황에서 어떻게 작동하는지 원리를 알기 쉽게 설명하고, 성공적 거래를 위한 효과적인 지능 사고법을 가르쳐 줄 것입니다.
저자

이석원

대학졸업후삼성카드에입사하여,영업,상품개발,금융,회원마케팅분야에서20여년을근무하고있습니다.
다양한신용카드상품과서비스개발을통해새로운시장을개척하며삼성카드인상2회,신사업아이디어경진대회다수입상및업무관련사업특허를출원하였습니다.
에너지분야의금융상품을개발하여국가에너지효율향상에이바지한공로로대통령표창을수상(’16.10)하였습니다.
신규사업발굴기획및인큐베이팅실무를진행한경험으로마케팅이론을정립하고현장에서새로운도전을지속중입니다.
-업계최초,주5일근무제타깃으로신용카드상품개발(’03.7.)
-업계최초,전자대리점선할인서비스런칭(’06.2.)
-업계유일,현장즉시결제시스템개발(’10.6.)
-업계유일,신용카드Weekly청구시스템개발(’10.6.)
-업계최초,LED조명에너지금융및A/S보험상품출시(’14.4.)
-업계유일,아파트전기료할인포인트카드출시(’15.6.)
-업계최초,ESS(EnergyStorageSystem)렌탈금융런칭(’17.9.)

목차

[프롤로그]
4차산업혁명시대강력한생존무기가되는사고법,‘거래지능’8

1.지능화시대에더욱중요해지는지능의힘8
2.뉴노멀이지배하는지능화시대의생존무기거래지능11
3.급변하는시기,집중해야할거래지능의효율적사고법14

01성공적거래에필요한능력
1.거래는어떻게이루어졌는가?25
#인류최초의거래능력자25
#가늠할수없는거래의가치27

2.위기에처한거래,무엇이문제인가?31
#영업에대한불편한진실31
#생존가능성이불투명한현장거래담당자33

3.거래방식의혁신적변화가필요한시대36
#어제의고객은존재하지않는다36
#거래관계의변화,고객중력의법칙39
#상품이아니라가치를팔아라.42

4.지능화시대,거래지능의원리를익히고활용하기49
#신은인간을선택했고인간은지능을선택했다.49
#나는지능적이다.고로거래한다.52
#거래지능의작동원리가중요한이유56

02거래지능을고도화하는6가지핵심지능
1.소통능력을길러주는‘연결지능’63
1-1.아는만큼만보인다.63
#판단의차이가발생하는이유63
#소통의주파수를찾는방법65

1-2.[원리]효율적소통을위한정보연결의본능69
#신경세포들의연결이생각을만든다.69
#알고있는것과연결되어야보인다.71

1-3.거래에능통해지는소통기술76
#창조적소통의조건76
#비유적표현으로제시하라.80
#무엇이든하루30분,21일만반복하면습관이생긴다.83

2.창조적상상력을부르는‘예측지능’90
2-1.예측이갖는상상력의힘90
#상상이위대한이유는곧도래할현실이기때문이다.90
#예측한자와그렇지못한자93

2-2.[원리]내몸안의자동예측시스템96
#우리가상상하는이유96

2-3.창조적상상력을거래로현실화하는방법101
#고객스스로상상하고즐기게하라.101
#창조적상상을현실화하는세가지방법105
#동사로제시하라.112

3.남과다른차이를발견하는‘차별화지능’119
3-1.거래의일반적인특징119
#세상모든것은차별화가가능하다.119

3-2.[원리]기억의정보처리메커니즘124
#인간이다름을인식하는방법124

3-3.극한경쟁상황에서도경쟁없이이기는방법131
#미세한차이에서시작되는차별화131
#경쟁의틀을만드는방법135
#자신이아닌고객을봐야하는이유140

4.직관의힘을극대화하는‘함축지능’147
4-1.거래에서핵심메시지가갖는효과147
#한줄의키워드,하나의핵심이미지효과147

4-2.[원리]뇌속연합영역의수렴기능152
#지능적최적화능력(함축지능)이발달한이유152

4-3.거래에서핵심메시지를잘활용하는방법158
#상품이나서비스에이름을붙이는이유158
#먼저핵심을던지고그다음에보완하라.163
#똘똘한한놈으로승패를결정하라.167

5.협력을이끌어내는‘관계지능’172
5-1.사회생활에서중요한관계형성172
#업무능력보다더중요한요소172

5-2.[원리]상대방을공감하는능력거울뉴런178
#인간은어떻게사회적동물이될수있었을까?178

5-3.성공적거래를위한인간관계활용의법칙184
#인적네트워크의구축및활용184
#거래성공의공식=가치×연결망188
#초연결사회의핵심인재상193
#거래관계를새롭게엮는연결고리전략199

6.거래를성공시키는‘보호지능’204
6-1.어려움을극복하고성공한사람들의특징204
#인생을성공으로이끈사람들의비밀204

6-2.[원리]위기를벗어나려는인지방어시스템208
#손실회피본능을자극하는인지방어시스템209
#능동적태도를유도하는인지방어시스템212
#인식을차단하는인지방어시스템215

6-3.거래에서보호지능을효과적으로사용하는방법219
#거래상대방의손실회피본능을자극하라.219
#어려움속에서도보호지능이창조케하라.224
#실패를극복하는간절함과자존감을발휘하라.228

[에필로그]
거래의결과는당사자간거래지능의총합이다.233
1.두거물의만남에서거래지능을보다.233
2.거래기술의첫발을내딛다.239
3.감사의말SpecialThanks!241

참고문헌242

출판사 서평

거래와관련한6가지핵심지능의원리와활용방법을습득하여타인과의거래에서성공하는방법을제시한책!

1.지능화시대에맞는새로운거래기술이필요한시기가되었습니다.
4차산업혁명,디지털기술을기반으로한지능화시대가성큼다가오고,코로나팬데믹의영향으로환경은급변하고있습니다.특히,승자독식의법칙이지배하면서일자리나차별화된거래가치를개발하고유지하기가점점어려워지고있습니다.

지금처럼한치앞도정확히예상하기힘든현실에서는상황에따라해결책을만들어내는‘대응력’을기르는것이중요합니다.거래관계에서도‘거래대응력’이중요하며,거래지능의원리와활용방법을제대로습득함으로써모두가불안해하는상황에서도흔들림없이당당하게대응할수있는능력을길러야합니다.

2.거래의가치는가늠할수없을만큼막대합니다.
현대그룹의정주영회장은황량한백사장사진하나로한국최초의조선소건설에필요한외국차관을받아냈고,캐나다몬트리올의맥도날드라는젊은이는서류집게클립하나로값비싼2층집을거래하는데성공했습니다.‘거래’라는마술상자를거치면측량할수없는가치가만들어진다는것을보여준사례입니다.

빅딜의거래능력은특정한몇명만이지닌천성적능력이아닙니다.우리모두의지능에는거래의DNA가잠재되어있으며,창의적이고무한한가치를만드는빅딜의능력을가지고있습니다.거래지능을제대로깨워서거래능력자로살아가기위해서는이와관련한지능을익혀야합니다.

[핵심거래지능1]거래에능통해지는소통의기술‘연결지능’

“카피는만드는것이아니라,찾는것이다.”

광고분야의기획자이며카피라이터인정철대표가‘고객이알고있는익숙한단어나개념으로소통해야한다.’는뜻으로한말입니다.거래가치를제대로알고소통하기위해서고객이낯설어하지않고그들이가지고있는문화와정서와연결해야합니다.
사람의인식에는기존지식과경험을바탕으로새로운정보를받아들이는경향이있는‘연결지능’이작동하기때문입니다.효율적소통의시작은상대방이알고있는지식을이해하고활용하는데서부터시작됩니다.

[핵심거래지능2]창조적상상력을불러일으키는‘예측지능’
거래는앞으로주고받을재화와용역에대한미래의논의과정입니다.도래하지않는일을처리하기위해서는거래결과나상대방의반응에대한추론과상상력이필요합니다.미래의상상이열정적이고세밀할수록거래가치의발굴과거래성공가능성은그만큼높아집니다.

인류에게빛을선사하겠다는에디슨의빛나는상상!
하늘을날겠다는라이트형제의희망찬상상!
내손안의인터넷세상을만들겠다는스티브잡스의혁신적상상!

창의적거래가치를발굴하는능력은예측지능으로부터발현됩니다.예측지능은다음상황을예상하고미래를상상하기이며,우리일상속매순간작동하는귀중한인식의메커니즘입니다.예측지능의상상력으로새로운거래가치를제대로발굴하는능력을기를수있습니다.

[핵심거래지능3]남다름을발견하는‘차별화지능’
생존을위해인간은빠른판단력이필요했습니다.멀리서다가오는대상이나를해칠포식자인지아니면먹잇감인지를구분하지못한생명체는생존이힘들었습니다.이때문에자연스럽게세밀한차이를제대로구분하는능력을기르게되어차별화지능이발달하게되었습니다.

“사소한불편함을개선하면모든것이사업이된다.”

글로벌외식그룹인스노우폭스김승호회장의사업철학입니다.
그는미국에서‘즉석김밥말이’를하나의‘비즈니스쇼’로사업화하는것을시작으로오늘날미국19개주와한국,호주등전세계적으로1,300여도시락프랜차이즈를운영하는유명한기업인이되었습니다.

새롭고차별화된거래가치는반드시웅장하거나거창하지만은않습니다.내가애절하게사랑하는‘님’과밖에지나가는이름모를‘남’과는점하나의차이입니다.개인이가지고있는사소한차별화지능을어떻게다루고활용하느냐에따라거래의성공여부가좌우됩니다.
이책을통해차별화지능을개발하는기회가되길바랍니다.

이외에도직관의힘을극대화하는‘함축지능’과협력을이끌어내는‘관계지능’그리고어려운상황에서도거래를성공시키는‘보호지능’이있습니다.
이6가지거래지능의원리와활용방안을개발하고익힌다면거래와관련한중요한경쟁무기로활용하여더욱빛나는삶을살수있을것입니다.