갈등해결 수업 (갈등에 대응하는 법, 갈등을 해결하는 법)

갈등해결 수업 (갈등에 대응하는 법, 갈등을 해결하는 법)

$14.00
Description
내 삶과 관계를 파괴하지 않고 갈등을 해결할 수 있을까?
반복되는 다툼과 갈등을 겪고 있다면
갈등을 성찰의 기회로 삼고 싶다면
당황스럽고 무섭고 짜증 나서 갈등을 피하고 싶다면
상대와 소통과 대화를 잘하고 싶다면
자기 생각과 감정을 객관적으로 알고 싶다면
상대와 마주 앉기 위해 자기 분석을 해야 한다면
갈등을 해결하고 싶지 않다면

갈등을 겪지 않는 사람은 없다. 삶은 갈등의 역사라 해도 과언이 아니다. 규모와 정도의 차이는 있지만 우리는 가족, 친구, 배우자, 연인, 동료, 상사 등 주변 사람들과 갈등을 겪으며 산다.
이 책은 이런 갈등을 제대로 이해하고 잘 해결하기 위해 알아야 할 기본적인 내용을 담고 있다. 갈등이 무엇인지, 갈등이 왜 생기는지, 갈등을 어떻게 분석해야 하는지, 갈등 상대와 어떻게 소통하고 대화해야 하는지 등 갈등해결과 관련한 7가지 주제를 통해 일상에서 마주하는 갈등에 대한 이해를 넓히고 바람직한 갈등 대응 방법과 해결 방법을 찾을 수 있도록 도움을 준다.
반복되는 다툼과 갈등을 겪고 있거나, 갈등을 성찰의 기회로 삼고 싶거나, 갈등을 피하고 싶거나, 갈등 상황에서 자기 생각과 감정을 객관적으로 알고 싶은 사람에게 필요한 자기 탐구를 위한 해결책을 제시하고 있다. 이를 통해 어떻게 하면 내 삶과 관계를 파괴하지 않고 갈등에 대응하고 갈등을 해결할 수 있을지에 대해 자세히 알려준다. 나아가 갈등 상대와 소통하고 대화하기 위해 필요한 구체적인 방법까지 제시하고 있다.
저자는 불필요한 갈등을 제외하고는 갈등은 결코 나쁜 것이 아니라고 말한다. 갈등은 변화가 필요한 상황에서 생기기에, 같이 살고 일하는 사람들 사이에 건강한 관계를 만들고, 공존을 위해 꼭 필요하다는 것이다.
이 책은 갈등에 대한 지식을 쌓고 새로운 대응 방법을 찾으려고 노력하는 사람이나 집단, 사회는 갈등의 부정적 영향을 적게 받는다고 말한다. 오히려 갈등을 통해 실제 변화를 만들어내며, 설사 변화를 만들어내지 못한다 해도 갈등이 자기 삶과 공동체를 파괴하게 내버려 두지는 않는다고 강조한다.
저자

정주진

평화학을전공하여국내1호평화학박사가되었습니다.평화와갈등해결전공자로서한국사회에평화학과갈등해결적용을알리고자책쓰는일을시작했습니다.1인연구소인평화갈등연구소를통해독립적연구를하고다양한대상에게평화와갈등해결에대한강의를하고있습니다.쓴책으로『정주진의평화특강』,『10대와통하는평화통일이야기』,『선생님,더불어살려면어떻게해요?』,『평화:평화를빼앗긴사람들』,『갈등은기회다』,『갈등해결과한국사회』,『평화를보는눈』,『평화,당연하지않은이야기』등이있으며,함께쓴책으로『인간은왜폭력을행사하는가?』등이있습니다.

목차

머리말:삶과관계를파괴하지않는갈등대응과해결

1장.갈등이란무엇인가?
갈등이있어요!
갈등,나쁜걸까?
갈등없이살수있을까?
갈등은어떻게만들어지나?
갈등,해결해야하나?
*자기탐구를위한Tip-반복되는다툼과갈등을겪고있다면

2장.갈등은왜생길까?
갈등인지아닌지어떻게구별할까?
소통문제가원인일까?
구조와문화가원인일까?
세계관과가치관이달라서일까?
변화에대한욕구때문일까?
*자기탐구를위한Tip-갈등을성찰의기회로삼고싶다면

3장.어떻게대응해야하나?
소극적으로대응할까?적극적으로대응할까?
피할것인가?다룰것인가?
갈등대응,나에게얼마나중요한가?
가까운사람에게하소연하지마라
조기대응이최선이다
자기탐구를위한Tip-당황스럽고무섭고짜증나서갈등을피하고싶다면

4장.소통과대화는어떻게할까?
소통이잘안되어서문제가생겼나?
논쟁이아니라대화가필요하다
대화는어떻게시작할까?
가해자와도대화해야하나?
*자기탐구를위한Tip-상대와소통과대화를잘하고싶다면

5장.갈등은어떻게분석할까?
전체그림파악하기
입장,이익,필요알아보기
판단과생각의차이알아보기
구조적문제이해하기
다양한원인과영향이해하기
문화와정체성확인하기
갈등분석결과정리하기
*자기탐구를위한Tip-자기생각과감정을객관적으로알고싶다면

6장.갈등해결,어떻게단계적으로실행할까?
갈등해결과정을위한준비
언제,어디서,몇차례만날까?
대화시작하기와기본원칙합의하기
대화와협상의기술
협상원칙의적용
해결책선택과합의
합의실행과후속조치
*자기탐구를위한Tip-상대와마주앉기위해자기분석을해야한다면

7장.갈등은꼭해결해야할까?
해결을재고해야할때도있을까?
재발방지는어떻게해야하나?
중간자역할을해야한다면?
해결하지않는선택을할수도있을까?
*자기탐구를위한Tip-갈등을해결하고싶지않다면