브랜딩의 과학 (브랜드는 어떻게 성장하는가)

바이런샤프

ByronSharp
사우스오스트레일리아대학교의마케팅전공교수이자세계최대의비영리마케팅연구기관인에렌버그-배스마케팅과학연구소소장이다.이연구소는60명이상의연구원으로구성되어있으며,코카콜라,프록터앤드갬블,닐슨등세계의선도적기업들로부터자금을지원받아수년간이책에관한연구에집중했다.그결과,“과학적브랜딩”을개척하여마케팅지식을발전시키고브랜드가성장하는방식을밝혀냈다.그동안100편이상의학술논문을발표했으며,5개학술지의편집위원회에소속되어있다.펜실베니아대학교와튼스쿨에서마케팅학회를개최하기도했다.이책은지난10년동안가장영향력있는마케팅서적중하나로인정받았다.

법칙목록
이책의공헌자
서문
제1장증거기반마케팅
제2장브랜드는어떻게성장하는가
제3장고객층을확장하는법
제4장가장중요한고객
제5장우리브랜드의구매자는각각다르다
제6장진정한경쟁자는누구인가
제7장열정적인소비자의참여
제8장차별성vs독특성
제9장광고는어떻게기능하는가
제10장가격프로모션의역할
제11장로열티프로그램이효과가없는이유
제12장심리적,물질적가용성
제13장마무리
감사의말
참고문헌

60명이상의마케팅사이언티스트들이밝혀낸브랜딩의진실!
전세계10개의언어로출간되어큰반향을일으킨책!

‘브랜드를성장시키는방법은무엇일까?’,‘시장점유율을어떻게높일까?’,‘어떤전략을써야고객충성도를높일까?’아마대부분의마케터와경영자가이런문제들때문에머리를싸맬것이다.그렇지만그들은더많은광고비를쏟아붓거나단지더많이팔기위해서의미없는마케팅을지속할뿐이다.고객들은이제억지스러운전통마케팅에넘어가지않는다.마케팅에‘혁신’이필요한시대가도래한것이다.이러한변화에발맞춰세계적인브랜드학자바이런샤프교수는브랜딩과마케팅을한다면반드시고민하게되는11가지주제에관한법칙을안내한다.이는그동안수많은마케터들에게잘못인식된사실을바로잡고고정관념을깨는것들이다.그동안실무자들이의문을품고있었던브랜딩이슈들에대한해답과함께,수년간의연구결과를통해실증적전략을제공한다.현장의마케터는물론브랜드기획자와경영자까지브랜딩이필요한모든사람이돌파구를모색하게해줄것이다.

시대를불문한브랜드마케팅의바이블!
마케팅의통념을깨는11가지브랜딩법칙

이책의내용은세계최대의비영리마케팅연구기관인에렌버그-배스마케팅과학연구소의브랜드조사를바탕으로한다.브랜드의고객이탈률,이중위험의법칙,파레토점유율,브랜드차별화에대한사용자의인식,브랜드별충성도차이등각양각색의연구결과를제시하며과학적으로검증된,더욱정교한마케팅을할수있도록돕는다.방대한연구결과는이책의가장큰매력포인트다.일례로,저자는심리적,물리적가용성의중요성을언급한다.브랜드의대량구매자나특정부류의사람에게초점을맞춰타기팅하는것에서벗어나카테고리에속한모든구매자를타기팅해야한다는것을강조한다.또한,모두가차별화를강조함에도불구하고,차별화는실제로브랜드의성장이나수익성으로이어지지않는다는증거를제시하기도한다.즉,브랜드차별화가마케팅전략의중심이되어서는안되며,코카콜라를떠올렸을때빨간색이미지가연상되는것처럼브랜드를더쉽게인지하고기억하게만드는독특성을강조한브랜딩이중요하다는것이다.이처럼통념을탈피한브랜딩법칙들은지적흥미를돋우는동시에실무적으로도독자들에게유용한인사이트를제공해줄것이다.

전세계마케팅실무자와학자들모두에게인정받은
세계에서가장과학적인브랜딩전문서!

이책은미국의광고전문지애드버타이징에이지(AdvertisingAge)독자들이선정한최고의마케팅서적이자영미권아마존에서아주오랫동안스테디셀러를유지해오고있다.실제연구결과를통해브랜드성장을위한법칙들을밝히며“과학적브랜딩”을개척한것으로유명하다.전통적인마케팅이론의약점을짚어내며브랜드성장에필요한법칙들을정립했기때문이다.광범위하고방대한연구결과는일회성성격이아닌,오랜시간에걸쳐검증되었기에책의신뢰도를높인다.궁극적으로,이책은브랜드의성장을위해서브랜드고유의자산이무엇인지파악하고이것을잘활용해야한다는메시지를전달한다.구매자들이자신들의브랜드를어떻게구매하는지,브랜드에대해언제,어떻게생각하고주목하는지,브랜드가그들의삶에어떤영향을미치는지파악하는법등이론적,실무적으로중요한내용이가득하다.그리고그사실들을바탕으로미디어와유통채널을전략적으로관리해나가야함을일깨워준다.이책의법칙들에기반한마케팅전략을제대로받아들이느냐의여부에따라브랜드가성장과퇴보의길로갈릴것이다.