81가지 심리실험 : 일과 휴식편 : 일과 휴식편
나이토요시히토
저자:나이토요시히토
심리학자.일본릿쇼대학교객원교수이자유한회사앙길드의대표를역임하고있다.게이오기주쿠대학교사회학연구과박사과정을수료했다.사회심리학에관한지식을바탕으로실천적분야에활용할수있도록힘을쏟는활동가이며비즈니스심리학의권위자로인정받는다.주요저서에『세상에서가장재미있는88가지심리실험자기계발편』『세상에서가장재미있는62가지심리실험욕망과경제편』『만만하게보이지않는대화법』『말투하나바꿨을뿐인데』『이제는절대로심리전에서밀리지않는다』『생각을바꾸는습관』『나쁜감정을삶의무기로바꾸는기술』『소심해도잘나가는사람들의비밀』『만만하게보이지않는첫인상』『말버릇의힘』『말하기의기본은90프로가심리학이다』등이있다.
그림:주노
일러스트레이터.일상과사소한물건의가치를눈여겨보는그림을주로그린다.쓰고그린책에『세상에서가장재미있는88가지심리실험―자기계발편』『되받아치는기술』『대화의기술』『그래도좋은날』『좋아서웃는건아니에요』등이있다.
인스타그램@xmen_juno
역자:서수지
대학에서철학을전공했지만직장생활을하면서접한일본어에빠져들어회사를그만두고본격적으로일본어를공부해출판번역의길로들어섰다.옮긴책으로『과학잡학사전통조림―일반과학편』『과학잡학사전통조림―인체편』『과학잡학사전통조림―우주편』『세상에서가장재미있는63가지심리실험―뇌과학편』『세상에서가장재미있는61가지심리실험―인간관계편』『세상에서가장재미있는88가지심리실험―자기계발편』세상에서가장재미있는62가지심리실험―욕망과경제편』『세상에서가장재미있는물리이야기』『소수는어떻게사람을매혹하는가?』『세계사를바꾼10가지약』『세계사를바꾼13가지식물』『세계사를바꾼37가지물고기이야기』『세계사를바꾼21인의위험한뇌』『세계사를결정짓는7가지힘』『로마사를움직이는12가지힘』『한권으로읽는미생물세계사』등이있다.
저자서문이그노벨상보다톡톡튀고재미있는81가지심리학이야기
Chapter1.업무성과,사업성공도‘마음읽기’부터
심리실험01행복한기분일때생산성이눈에띄게향상될수밖에없는심리학적근거는?
-영국워릭대앤드류오즈월드교수의‘행복한기분과생산성의연관관계실험’
심리실험02학습(일)과학습(일)사이에‘수면’을끼워넣으면재학습에드는노력이절반으로줄어든다고?
-프랑스클로드베르나르리옹1대스테파니마자교수의‘수면과학습의상관관계실험’
심리실험03술마시는사람의수입이술마시지않는사람보다평균10퍼센트나높은이유
-애널리시스그룹연구원베서니피터스와미국산호세주립대에드워드스트링엄교수의‘음주와수입의관계연구’
심리실험04어려운문제에서물리적거리를두는것만으로도풀이가한결쉬워진다고?
-미국코넬대마노즈토머스교수의‘물리적거리가업무에미치는영향실험’
심리실험05나쁜습관을강화하는‘충동’이일어날땐뇌속에‘빨간신호등’을켜라
-미국뉴욕주립대올버니의마크머레이븐교수의‘정신력(self-control)단련실험’
심리실험06예약할때고객을고생시키면예약취소율이크게떨어진다고?
-영국컨설턴트스티브마틴의‘예약시간잘지키게하는방법’
심리실험07테가있는안경보다테가없는안경을썼을때더지적으로보이는이유는?
-오스트리아빈대학헬무트레더교수의‘안경이인상에미치는영향실험’
심리실험08악수만해봐도상대방의성격을정확히알수있다?
-미국앨라배마대윌리엄채플린박사의‘악수강도측정실험’
심리실험09칭찬은왜때로고래를춤추게하는것이아니라맥빠지게할까?
-미국컬럼비아대스테이시핀컬스틴부교수의‘피드백이목표추구에미치는영향실험’
심리실험10아이를자주웃게하면저절로공부에재미를붙인다고?
-미국펜실베이니아주립대앨런카즈딘교수의‘교사의태도가아이의행동에미치는영향연구’
심리실험11직장면접에서‘과거실적’보다‘예상실적’을강조해야더높은연봉과더좋은조건을얻을수있다는데?
-미국스탠퍼드대재커리토말라교수의‘잠재력선호실험’
심리실험12같은양의음식을상대적으로작은접시에소복하게담아내놓으면고객만족도가눈에띄게올라간다?
-미국조지아공과대쿠르트이터르쉼교수의‘접시크기와색깔의영향실험’
심리실험13가격을협상할때적절히재치있는유머를곁들이면원하는결과를얻어낼확률이높아지는이유는?
-미국캔자스대캐런오킨의‘사회적영향력을가지는기법으로서의유머실험’
심리실험14가격을협상할때구체적인금액을제시하는게유리한고지를점하는효과적인방법이라는데?
-미국컬럼비아대말리아메이슨교수의‘협상에서정확한금액제시효과실험’
심리실험15비즈니스에서두가지나네가지가아닌‘세가지’로정리할때눈에띄게효과적일수밖에없는심리학적근거는?
-미국캘리포니아주립대수잔슈교수의‘마케팅에서활용할수있는‘3의마법’실험’
심리실험16알파벳E를쓰는방식만으로상대방의인간성을파악할수있는실험이있다고?
-미국뉴욕시립대R.글렌하스교수의‘자아인식과상대방배려실험’
심리실험17외모에많은비용을투자하는사람이그렇지않은사람보다수입이15퍼센트이상높아진다는게과연사실일까?
-미국텍사스대대니얼해머메시교수의‘수입과외모가꾸기에투자하는비용간관계실험’
Chapter2.당신이목에걸친‘청진기’가권위를얻게해준다고?!
심리실험18신경질적인사람이사교적인사람보다적합한리더로인정받게되는이유는?
-미국캘리포니아주립대코린벤더스키교수의‘그룹내지위변화실험’
심리실험19뭔가에대해‘생각하지말라’라는말을들으면더생각나는건왜일까?
-미국하버드대대니얼웨그너교수의‘억눌린생각이꿈으로나타나는현상실험’
심리실험20어두운곳을환하게만바꾸어도범죄율이낮아진다고?
-캐나다토론토대중천보교수의‘어둠과비도덕적,이기적행동의연관관계실험’
심리실험21청진기를목에걸고있기만해도권위가눈에띄게높아진다는데?
-영국버밍엄시티대조지캐슬다인교수의‘의사,간호사,구급대원등의권위를높여주는청진기활용법실험’
심리실험22같은나쁜일이라도조직이아닌개인이저질렀을때더많은비난을퍼붓는대중의심리는?
-이스라엘네게브벤구리온대우리엘하란교수의‘같은사안에서개인과조직의계약을다르게인식하는일실험’
심리실험23권위있는전문가의말이라면명백히틀린내용이라도전혀의심하지않고무조건믿고보는심리의실체는?
-미국서던캘리포니아대도널드나프툴린교수의연구로입증된‘폭스박사효과’
심리실험24자신의미래를좀더정확히예측하고싶다면자기입장이아닌다른사람의입장에서생각해야한다?
-미국코넬대니컬러스에플리박사의‘자기예측오류경향실험’
심리실험25미국에서1985년대비2004년기준,사회적고립감을느끼는사람의수는어떻게달라졌을까?
-미국애리조나대밀러맥퍼슨교수의‘미국의사회적고립실험’
심리실험26자기충동조절능력을정확하게가늠할수있는방법은?
-미국노스웨스턴대로런노드그렌교수의‘자기억제능력에대한환상과충동적행동의관계실험’
심리실험27다이어트테이프자체는전혀효과가없음에도다이어트테이프듣기가몸무게를줄이는데도움되는까닭은?
-캐나다워털루대필립메리클교수의‘다이어트테이프를통한플라시보효과실험’
심리실험28투표장소를바꾸면투표결과도달라진다?
-미국펜실베이니아대조나버거교수의‘개인이놓인상황이그의의견에미치는영향실험’
심리실험29장례식장이눈앞에있으면선행을하고싶은충동이강해진다고?
-독일루트비히막시밀리안뮌헨대에바요나스박사의‘스크루지효과실험’
심리실험30정부의경고보다자신의꿈을믿고따르는사람이더많다는게사실일까?
-미국카네기멜론대캐리모어웨지교수의‘꿈해석실험’
심리실험31친구의생일이자기생일과가까울수록정확히기억할확률이높아진다?
-미국버지니아대셀린케세비르박사의‘기억에있어서자기참조효과실험’
심리실험32‘하늘이다보고있다’라는생각이실제로나쁜짓을억제하는제동장치역할을한다는데?
-미국아칸소대제시베링교수의‘초자연적힘에대한믿음이인간행동에미치는영향실험’
심리실험33사람들이흔히믿는것처럼날씨와관절염은실제로밀접한관련이있을까?
-캐나다토론토대도널드레델마이어교수의‘관절염증상과날씨의관계실험’
Chapter3.뇌는왜‘위험정보’를가장먼저감지할까?
심리실험34능력이떨어지는사람일수록자신을과대평가하는경향이심한까닭은?
-미국코넬대데이비드더닝교수의‘자기의부족함을제대로파악하지못하는사람에관한실험’
심리실험35왜유독간호사들사이에직장내괴롭힘이심각할까?
-영국켄트대린퀸교수의‘간호사들간직장내괴롭힘문화실험’
심리실험36음악을들으며걸을때보다휴대폰으로통화하며걸을때집중력이3~4배나떨어진다는데?
-미국웨스턴워싱턴대아이라하이먼교수의‘휴대폰으로통화하면서길을걸을때얼마나부주의하게되는지여부실험’
심리실험37자기이익과상대방의손실이같아지는조건에서거짓말하는비율이크게늘어나는심리학적이유는?
-미국시카고대유리그니지교수의‘속임수실험’
심리실험38상대방과공유할‘공동의적’을찾아내기만하면그와의친밀도가크게올라간다고?
-미국오클라호마대제니퍼보슨교수의‘부정적인태도를공유함으로써유대감이강화되는현상실험’
심리실험39인간뇌는왜풍경화에서가장작게그려진뱀등의위험정보를가장먼저감지할까?
-미국럿거스대버네사러부교수의‘위험을신속하게감지하는인간능력실험’
심리실험40맨처음쓰레기를버리는사람보다두번째,세번째로쓰레기를버리는사람의죄책감이놀랍도록약해지는까닭은?
-네덜란드흐로닝언대케이스케이저교수의‘무질서확산현상실험’
심리실험41귀찮다는이유로여행가방잠금번호설정을하지않는사람이4분의3이나된다고?
-미국뉴욕시립대존트린카스박사의‘서류가방잠금번호설정여부실험’
심리실험42영적능력자의신통력은사실은뛰어난‘화술’에지나지않는다?
-영국웨스트잉글랜드대수전블랙모어박사의‘초자연적현상에대한잘못된판단과믿음실험’
심리실험43아이에게이상한이름을지어주면훗날자라서‘정신이상’이될확률이높다고?
-미국로욜라대A.하트먼박사의‘이상한이름과사회적응성간관계실험’
심리실험44대다수사람이‘겉과속이다른사람’을가장미워하는심리학적근거는?
-미국퍼듀대에릭웨슬만박사의‘예상치못한거절일때더분노를일으키는지에관한실험’
심리실험45컨트리뮤직을지나치게자주들으면자살할확률이높아진다고?
-미국웨인주립대스티븐스택교수의‘컨트리뮤직이자살에미치는영향실험’
심리실험46‘랩음악’을주로듣는청소년은비행청소년이될위험성이높다는게사실일까?
-캐나다몬트리올대데이브미란다박사의‘프랑스계캐나다인청소년의일탈행동과랩뮤직간의관계실험’
심리실험47모든비밀번호를다르게설정하는사람의비율은7.1퍼센트뿐이다?
-미국텍사스주서던메소디스트대앨런브라운교수의‘비밀번호생성및기억실험’
심리실험48알파벳V모양을보여주기만해도인간뇌는위험과위협을감지한다는게사실일까?
-미국위스콘신대크리스틴라슨교수의‘단순한기하학적형태로도활성화되는뇌속위험감지회로실험’
심리실험49‘분신사바’놀이는인간뇌의특성을이용해만든일종의사기극이다?
-미국하버드대대니얼웨그너교수의‘정신적행동통제의역설효과실험’
Chapter4‘월요병’은과연존재할까?
심리실험50나르시시스트성향이강한사람에게어려운목표를주면달성가능성이높아진다고?
-미국케이스웨스턴리저브대해리월리스박사의‘나르시시스트의성취력실험’
심리실험51학생들에게나쁜평가를받는교수일수록학력향상효과가크다고?
-미국펜실베이니아대J.스콧암스트롱교수의‘대학강의평가의실효성실험’
심리실험52장기휴가의긍정적인효과는얼마나오래지속될까?
-독일콘스탄츠대야나퀴넬박사의‘얼마동안휴가의치유효과가지속되는지여부연구’
심리실험53월요병은존재하지않는다고?
-캐나다브리티시컬럼비아대존헬리웰교수의‘주말효과실험’
심리실험54지능이높은사람일수록업무만족도가높다는데?
-미국인디애나대에릭곤잘레스물레교수의‘지능과업무만족도간관계실험’
심리실험55명성이높은사람일수록무뚝뚝하고엄숙한표정이되기쉬운심리학적이유
-미국미시간대퍼트리샤첸박사의‘얼굴표정에드러나는그사람의지위와명성실험’
심리실험56내가싫어하는사람이나를싫어하면상처받을까?
-미국캘리포니아대캐런곤살코랄박사의‘싫어하는사람이거부할때마음의상처를받는지여부실험’
심리실험57현대인의‘참을수있는시간’이점점짧아지고있다?!
-미국네브래스카대피오나나교수,애리조나대나라얀자나키라만교수의‘현대인의기다리지못하는성향실험’
심리실험58나르시시스트CEO가이끄는회사는과연실적이좋을까?
-미국펜실베이니아주립대아리짓차터지박사의‘CEO의나르시시스트성향과회사실적간관계실험’
심리실험59갓난아기는다른아기와자기울음소리를구별할수
뇌과학,정신의학,사회심리학,행동경제학등다양한분야
전세계최고석학들의흥미진진한81가지심리실험을통해
인간의욕망과결부된일과휴식의작동메커니즘과
개인과집단의미묘한심리,복잡미묘한관계를날카롭게
파헤치고통찰하는책!
사람과나무사이출판사가『세상에서가장재미있는63가지심리실험-뇌과학편』『세상에서가장재미있는61가지심리실험-인간관계편』『세상에서가장재미있는88가지심리실험-자기계발편』『세상에서가장재미있는62가지심리실험-욕망과경제편』으로이어지며많은독자에게사랑받은‘세상에서가장재미있는심리실험’시리즈다섯번째책『세상에서가장재미있는81가지심리실험-일과휴식편』을출간했다.이번책은시리즈전작들과마찬가지로뇌과학,정신의학,사회심리학,행동경제학등다양한분야의전세계최고권위를가진학자들의흥미롭고도기상천외한81가지심리실험을통해‘욕망’이구체적인일상의삶에서어떻게사람의마음을움직이고행동으로이어지게하는지,조직과비즈니스현장에서개인과집단의미묘한심리가작동하며일과휴식의메커니즘을만들어내는지등을날카롭게파헤친다.
시리즈세번째,네번째책『세상에서가장재미있는62가지심리실험-욕망과경제편』『세상에서가장재미있는88가지심리실험-자기계발편』에이어이번책역시저명한심리학자이자일본릿쇼대학교객원교수이며『말투하나바꿨을뿐인데』『이제는심리전에서절대로밀리지않는다』『만만하게보이지않는대화법』등의베스트셀러로국내에서도인지도가높은저자나이토요시히토가정리하고집필했다.
이책에소개되는81가지심리실험이야기는직접적으로든간접적으로든모두‘일’과‘휴식’이라는키워드와맞닿아있다.흥미진진한심리실험이야기를읽어가다보면독자는자신과타인,그리고개인과집단의내면에숨어있는다양한욕망과니즈의실체를간파하게될것이다.또한그연장선에서독자는개인과집단의크고작은욕망과니즈가어떻게행동과실행으로이어지며구체적인변화를일으키는지깨닫게될것이며,개인과집단의욕망이자동차의엔진이되어인간사회의다양한영역,그중에서도특히비즈니스영역을움직이는지통찰하게될것이다.
행복한기분일때생산성이눈에띄게향상될수밖에없는심리학적근거는?
욕망이어떻게인간을움직이는지,개인의욕망이어떻게집단의욕망으로발전하고
사회의다양한영역,특히경제를움직이는지날카롭게파헤치는기상천외한81가지심리실험
행복한기분일때생산성이눈에띄게향상될수밖에없는심리학적근거는?
―영국워릭대앤드류오즈월드교수의‘행복한기분과생산성의연관관계실험’
“직원이행복한회사일수록생산성이높다”라는대다수경제경영서의주장은사실일까?이를증명하기위해영국워릭대학교앤드류오즈월드(AndrewOswald)교수는‘행복한기분일때정말로생산성이올라갈까?’라는가설을확인하기위해반복적으로수차례실험을진행했다.참가자가700여명에달한대규모연구였다.
연구팀은실험참가자가즐거운기분을느낄수있도록첫번째실험과두번째실험에서는‘코미디영상’을활용했다.참가자는10분가량웃긴영상을보고나서두자리숫자다섯개를더하는(31+51+14+44+87=?)단순한계산작업을수행하기만하면되었다.이실험에서는최대한빠르게많은문제를풀도록지시했다.정답을맞힐경우보수로한문제당0.25유로(350원정도)를지급했기에참가자들은진지하게문제풀이에집중했다.연구팀은정답률로생산성을측정했다.
실험결과,코미디영상을보고신나게웃고나자정답률이상승했다.다시말해생산성이향상된것이다.“즐거운기분을느낄수있다면생산성이높아진다”라는가설은이로써사실로입증되었다.
가설을검증한연구팀은변수를바꾸어실험에나섰다.세번째실험에서는실험참가자에게과일과초콜릿을제공하고,참가자가달콤한간식을먹고나서행복한기분이들었을때어떤변화가생기는지관찰했다.
달콤한음식을먹고난후에도역시생산성이올라갔다.코미디영상이든맛있는음식이든행복한기분을느끼게만한다면그방법은무엇이든지상관없는모양이었다.오즈월드교수의실험으로어떤형태로든행복함과즐거움을느낄수있게해주면직원의생산성이12퍼센트정도향상된다는사실이밝혀졌다
학습(일)과학습(일)사이에수면’을끼워넣으면재학습에드는노력이절반으로줄어든다고?
―프랑스클로드베르나르리옹1대스테파니마자교수의‘수면과학습의상관관계실험’
같은시간을공부한다고전제할때‘학습’과‘학습’사이에‘수면’이끼어들때와그렇지않을때학습효과에어떤차이가있을까?이를밝히기위해프랑스클로드베르나르리옹1대학교뇌과학연구소의스테파니마자(StephanieMazza)교수와연구팀은“재학습은짧고기억보존은길다”라는수면의중요성을밝히는논문을발표했다.연구팀은대학생40명을두그룹으로나누어스와힐리어단어를완벽하게외울때까지두차례씩학습시켰다.조건은다음과같은두가지로설정했다.
A그룹:아침9시에기억→12시간경과→같은날밤9시에다시한번학습
B그룹:밤9시에기억→12시간경과→다음날아침9시에다시한번학습
연구팀은일주일후와6개월후에스와힐리어를어느정도기억하고있는지테스트했다.그러자B그룹,즉학습과학습사이에수면을끼워넣은그룹학생들의경우재학습에걸린시간이절반으로줄어들었다.일주일후에도6개월후에도A그룹에비해B그룹성적이좋다는사실을밝혀냈다.
고등학생시절,선생님이공부하고나서는딴짓하지말고바로자라고누누이말씀하셨다.당시에는근거가있는말인지의심했는데실제실험으로그효과를밝혀낸연구를알게되었다.선생님이그럴듯한말을지어내잔소리하신게아니었다.
공부를열심히한후에는머리를식힐겸노력한자신에게보상도줄겸뭔가다른일을하다잠들고싶다.그냥자면억울하고손해를보는기분이들기도한다.그러나공부하고나서는엉뚱한데로새지말고바로잠을자야한다.그렇지않으면기껏공부한내용이머릿속에남아있지않게된다.조금아쉬운마음이들더라도공부를마치면바로잠자리에들어쿨쿨자는게학습효과를높이는비결이다.
직장면접에서‘과거실적’보다‘예상실적’을강조해야더높은연봉과더좋은조건을얻을수있다는데?
―미국스탠퍼드대재커리토말라교수의‘잠재력선호실험’
직장에서연봉인상을두고면접할때‘과거실적’과‘예상실적’중어느쪽에집중하는것이유리할까?미국캘리포니아주스탠퍼드대학교경영대학원의재커리토말라(ZakaryL.Tormala)교수는실험참가자들에게“만일여러분이NBA팀관리자이고어떤선수의이듬해연봉을정할수있다면얼마를책정하겠는가?”라고물었다.
실험참가자들은선수의프로필을읽고나서연봉을책정해야했는데,연구팀은미리두가지프로필을준비했다.하나는과거5년동안선수가올린득점,즉실적을일목요연하게보여주는프로필이다.다른하나는5년동안의실적을기재하고나서‘6년차에는이정도득점을올릴수있다’는긍정적인실적예상에중점을두어꾸민프로필이다.
실험참가자들은프로필을꼼꼼히살핀후6년차연봉을책정했다.결과는어떻게나왔을까?과거실적을보여준경우연봉은426만달러,긍정적인실적예상을강조한경우연봉은525만달러가책정되었다.과거5년동안의실적이같더라도긍정적인미래예상실적을추가하면연봉이100만달러가까이오르는것이다.
가격을협상할때적절히재치있는유머를곁들이면원하는결과를얻어낼확률이높아지는이유는?
―미국캔자스대캐런오킨의‘사회적영향력을가지는기법으로서의유머실험’
치열한비즈니스협상자리에서재치있는‘유머’가자신이원하는결과를얻어내는데확실한도움이된다는사실을증명한실험이있다.미국캔자스대학교의캐런오킨(KarenO’Quin)은가상으로그림을사고파는협상실험을진행했다.실험에앞서참가자들에게그림을파는사람과사는사람으로나누어흥정하는것이고판매자와구매자는제비뽑기로결정된다고설명했다.그러나실제로실험참가자는무조건구매자가될수밖에없는장치가숨겨져있었다.
바람잡이역할을맡기로한구매자와는협상중어떤가격이제시되든마지막에2,000달러를양보하며“이게제최종제안입니다”라고말하도록각본을짰다.이때바람잡이는절반의실험참가자,즉구매자에게농담을건넸다.
“이게제최종제안입니다.아,좋습니다.마음쓰는김에특별히제반려개구리를얹어드릴게요.”
사람에따라입꼬리가미동도하지않을수있지만,어쨌든실험에참가한미국인에게는잘먹히는기발한농담이었던지실험참가자들의웃음보가터졌다.
바람잡이는나머지절반의실험참가자와흥정할때는농담을건네지않은채“이게제최종제안입니다.금액은○○달러입니다”라고기계적으로말하도록정해져있었다.
과연농담에따른차이가있었을까?농담을건네받은실험참가자들은협상에응해가격을절충해주었을까?
연구진은비율을측정했다.확실히농담을건넨후실험참가자들은흥정에응하며선선히가격을양보했는데그비율은무려53퍼센트나되었다.농담을섞지않고가격만공지했을때제시한가격을받아들이고양보한비율은45퍼센트였다.
이로써농담으로흥정분위기를가라앉히고상대방을웃게할수있다면분명자신에게유리한방향으로가격협상을할수있음이증명되었다.
아무리시시하고썰렁한농담이라도일단시도해보자.어처구니가없어툭터져나온웃음이라도흥정을순조롭게만들수있다.만약내농담에상대방의입꼬리가미동도하지않았다면어떻게해야할까?그럴때는양으로승부를걸어보자.상대방이웃을때까지열심히시도해보는것이다.가벼운미소라도상대방이웃기만하면성공이다.실소든미소든다웃음이기때문이다.웃음이분위기를풀어주는윤활유역할을하며협상분위기가부드러워지면상대방에게서양보를끌어낼가능성도그만큼늘어날수있다.
좀더적게일하고,좀더많이쉬고,좀더큰성과를얻는데도움되는
기발하고흥미진진한81가지실험
행복한기분일때생산성이눈에띄게향상될수밖에없는심리학적근거는?
―영국워릭대앤드류오즈월드교수의‘행복한기분과생산성의연관관계실험’
학습(일)과학습(일)사이에‘수면’을끼워넣으면재학습에드는노력이절반으로줄어든다고?
―프랑스클로드베르나르리옹1대스테파니마자교수의‘수면과학습의상관관계실험’
어려운문제에서물리적거리를두는것만으로도풀이가한결쉬워진다고?
―미국코넬대마노즈토머스교수의‘물리적거리가업무에미치는영향실험’
예약할때고객을고생시키면예약취소율이크게떨어진다고?
―영국컨설턴트스티브마틴의‘예약시간잘지키게하는방법’
칭찬은왜때로고래를춤추게하는것이아니라맥빠지게할까?
―미국컬럼비아대스테이시핀컬스틴부교수의‘피드백이목표추구에미치는영향실험’
아이를자주웃게하면저절로공부에재미를붙인다고?
―미국펜실베이니아주립대앨런카즈딘교수의‘교사의태도가아이의행동에미치는영향연구’
직장면접에서‘과거실적’보다‘예상실적’을강조해야더높은연봉과더좋은조건을얻을수있다는데?
―미국스탠퍼드대재커리토말라교수의‘잠재력선호실험’
가격을협상할때적절히재치있는유머를곁들이면원하는결과를얻어낼확률이높아지는이유는?
―미국캔자스대캐런오킨의‘사회적영향력을가지는기법으로서의유머실험’
가격을협상할때구체적인금액을제시하는게유리한고지를점하는효과적인방법이라는데?
―미국컬럼비아대말리아메이슨교수의‘협상에서정확한금액제시효과실험’
비즈니스에서두
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