성공하는 조직관리 인재가 크는 조직 : 매니저가 경쟁력이다

성공하는 조직관리 인재가 크는 조직 : 매니저가 경쟁력이다

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Description
새로운 조직관리모델의 대전제는 ‘인간에 대한 신뢰’이다. 성과주의 인사시스템의 가장 큰 한계는 서로를 불신하는 인간관에서 비롯된다. 굳이 ESG 경영 트렌드를 언급하지 않더라도, 미래 기업의 경쟁우위는 ‘사람’과 ‘조직력’이 될 것이다. 기업의 자산인 ‘사람’과 ‘조직력’은 ‘돈’으로는 환산할 수 없는 인간 신뢰가 응축되어 만들어지는 에너지다. 돈으로는 절대 살 수 없는 사람들이 구성원이 되어 건강한 긴장감을 유지한 채 ‘일’하는 과정에서 만들어 내는 협력의 시너지가 조직력으로 귀결되는 것이다. 회사를 ‘준거집단’으로 생각지 않고 언제든 떠날 기회를 엿보는 젊은 구성원들의 최근 사회상을 반영하면, 신뢰에 기반한 조직관리모델 구현은 현대 기업이 당면한 필수 불가결한 아젠다가 된다.
이제 기업조직은 ‘만인의 만인에 대한 무한 경쟁’의 정글이 아닌, 상호신뢰와 협력을 바탕으로 동반 성장하는 모델을 추구해야 한다. 조직관리자를 키우고, 그가 재량권을 가지고 직원들과 장기적인 성과를 낼 수 있는 장으로 존재해야 마땅하다. 한국기업의 체질 강화를 위한 근본 아젠다를 함께 고민하고자 부족한 생각을 한 권의 책에 담았다. 모쪼록 우리나라 기업이 ‘사람’을 믿고 ‘조직력’을 키워가는 데 작은 보탬이 되기를 소망한다.
저자

조성빈,김석규,최장호,한광모

서울대학교경영대학을졸업하고동대학원에서인사조직분야로석사와박사과정을수료하고네모파트너스에서경영컨설턴트로커리어를시작하였다.이후IBM을거쳐현대하이스코(현현대제철)에서인사담당전문위원으로근무하면서철강제조기업의인사혁신과조직문화개선작업을주도했다.지금도인사조직분야컨설턴트로서현장기업에적용했던경험을발판삼아서여러중소/중견기업들의조직관리모델수립과정을자문하고있다.

한편,현재에는베트남및동남아시아시장을타켓으로작은규모의투자회사와베트남커피브랜드인‘콩카페(CongCaphe)’를한국에서운영하면서한국과베트남의문화교류에힘을보태고있다.

목차

제1장거짓성과주의를제발버리자
1.잘못된출발
2.성과주의에대한왜곡된이해
3.사람의성과(퍼포먼스)는정규분포가아니다
4.금전적유인이효과적이라는증거는없다
5.거짓성과주의는인간에대한불신에서출발한낡은관념이다
6.인재육성을위한조직관리모델이필요하다
7.OKR이아니라ODM이필요하다

제2장인사관리가아니라조직관리다
1.기업조직의밸류체인으로살펴본조직관리
2.조직역동성관리패러다임으로의전환
3.조직관리모델설계를위한세가지포인트
4.육성을위한조직관리모델
5.조직관리자를전면에내세워라

제3장조직관리자중심의조직관리모델:조직역동성관리(ODM)모델
1.조직관리는4P에서출발하여people로끝난다
2.무엇보다먼저인사철학과인사정책을수립하라
3.조직관리는3주체간의다이내믹한예술행위다
4.조직관리자에게재량권을넘겨주자
5.조직관리자중심의조직관리모델:기본모델(Prototype)
6.조직관리자의역할
7.인사팀을해체하라

제4장조직관리자가활용할무기
1.인재육성위원회
2.조직관리자재량보상시스템
3.육성의마법:atWorkLog
4.업무피드백:일과업무리뷰는분리되지않는다

제5장글로벌IT기업의매니저중심의육성형인사운영시스템
1.상대평가에기반한성과평가의폐지및육성형면담시스템도입
2.현장중심의육성형인사를위한제도들(Tool)
3.직무중심의직급체계와보상관리
4.인사관리자의보상결정권과지원시스템

제6장한국기업의성과주의도입과전파20년
1.한국기업의인사관리와성과주의
2.성과주의인사제도설계와운영의목적
3.매킨지조사표
4.성과주의인사관리는관리의목적인가?
5.개인차원의성과주의가최선인가?
6.성과주의인사제도:후지쯔의사례
7.성과주의인사제도:스포츠팀사례

[부록1]성과리뷰훈련프로그램개발방법
[부록2]궁금증으로풀어보는육성형조직관리모델
[부록3]조직관리모델적용사례:모건설사

출판사 서평

지난20여년간우리기업은많은변화를경험해왔다.변화의핵심에는항상성과주의가자리잡고있었다.특히,인사시스템을설계할때는성과주의를전제로설계하곤했다.그럴듯해보이지만,성과주의가과연무엇인지,성과주의를굳이경영방침으로이야기할필요가있는지를끊임없이질문했다.성과추구는경영에서너무나도당연하기에성과주의인사시스템을도입하자는것은,어찌보면단순한주장처럼보인다.이러한맥락에서성과주의를비판하는저자들의지적과식견은예사롭지않다.

[성공하는조직관리,인재가크는조직]은콩카페대표이사,글로벌기업경영컨설턴트,외국계기업HR파트너(인사조직관리자),대학교수,네사람의자기고백서다.지난20년동안우리기업에서횡횡한성과주의인사시스템의성찰과반성을담았다.성과주의는개인간보상차별화가아니다.기업이필요로하는인재는성과평가(인사고과)점수순이아니다.성과주의인사시스템을실행한기업은정글의법칙만남았다.점수,등급위주의상대평가때문에,오늘도우리기업의구성원들은소모적인경쟁을한다.시너지를창출해야하는기업에서소모적인경쟁을일삼는아이러니를발생시키고있다.

저자사인방은인사팀을해체하라는파격적인주문을한다.관행이된성과주의인사관리에서벗어나새롭게조직관리를해야한다고주장한다.이들은조직관리자(리더),구성원,인사부서가조직관리의세주체인데,이중에서조직관리자가중심이되어야하고,조직관리가세주체간의다이내믹한예술행위가되도록조직관리모델을설계해야한다고주장한다.현장경영의관점에서보면당연한이야기이다.조직관리에서현장에있는리더가핵심이되어야함은당연한주장이다.하지만,우리는당연한논리를그동안인식하지못하고있었던것같다.

기업이구성원을신규채용했을때그구성원은이미인재였다.그러므로기업은그직원이회사가추구하는성과를내는인재로육성하기만하면된다.여기서인재육성도조직관리자가중심이돼야한다고설파한다.조직을실질적으로관리하는매니저가활용하지않으면무용지물이되고만다.저자들은돈이주가되는성과관리가아닌사람이중심이되는조직경영을주장한다.

[성공하는조직관리,인재가크는조직]은흥미진진한스포츠팀사례,조직관리자(매니저)중심의외국기업사례와국내기업의조직관리모델사례도담았다.저자들은학계에서검증이된조직공정성(organizationjustice)을간단히소개한다.공정성이론의4가지요인은전적으로개인의주관적판단이다.그러므로객관적공정성은존재하지않는다.최근우리사회는조직공정성의4가지핵심요소중지나치게분배공정성에얽매이고,이는근시안적으로조직을경영하고장기적인경쟁우위와구성원을통한가치창출을저해하게만든다.이를극복할때,지속가능한경쟁우위를확보할수있는기업을만들수있을것이다.