어제의 나를 넘어서라 (31년 보험 영업을 이끈 삶의 에너지)

어제의 나를 넘어서라 (31년 보험 영업을 이끈 삶의 에너지)

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Description
한화생명 최초로
현장영업 관리자 출신으로 부사장까지 오르다
한 온라인 리크루팅 업체가 조사한 결과, 지난해 정규직으로 채용된 신입사원 10명 중 3명은 입사 후 1년도 안 되어서 회사를 그만둔 것으로 나타났다. 퇴직 사유는 여러 가지가 있겠지만 ‘직무가 적성에 맞지 않아서’, ‘인내심이 부족해서’, ‘조직에 적응을 하지 못해서’, ‘연봉 수준이 낮아서’, ‘업무 과중으로 인한 스트레스’ 등 다양했다.
이와 같은 뉴스가 낯설지 않은 지금, 이 책의 저자인 윤병철은 입사 후 31년을 한 회사에서 근무하면서 현장 영업관리자 출신으로는 한화생명 최초로 부사장에 올라 화제가 되었었다. 그동안 회사는 주인이 3번이나 바뀌었고, 1998년 IMF, 2008년 금융위기의 큰 파도를 2번이나 넘어야 했다. 이런 가운데에서도 부사장까지 오른 비결에 대한 저자의 답은 ‘회사에 대한 믿음’과 ‘삶의 에너지’로 귀결된다. 초창기 보험에 대한 사회적 인식 정립도 되어있지 않은 환경에서 현장영업을 감당해야 했지만 안정적인 직장을 얻었다는 뿌듯함으로 최선을 다했다. 회사가 비싼 대학 졸업자인 자신을 허드렛일이나 시키려고 뽑지 않았을 것이라는 생각으로 걸레질을 하고, 물건을 나르고, 회의장을 정리했다. 최선을 다한 노력에 회사는 보상을 할 것이라는 믿음과 자신이 팔고 있는 보험이 사람들에게 꼭 필요한 것이라는 확신이 있었다. 그런 윤병철을 묵묵히 지켜본 회사는 그에게 최연소 지점장을 맡겼고, 이후 단장, 본부장, 영업부문장 등을 차례로 맡아 열정을 쏟았다. 회사는 그의 영업전문가로서 능력을 인정해 영업을 총괄하는 부사장에 발탁했다.

저자 윤병철은 자신의 성장뿐만 아니라 자신과 함께 한 수많은 사람들을 성장시킨 것으로도 정평이 나 있는데 그 원동력으로 그는 삶의 에너지를 꼽는다. 사람은 누구나 보다 나은 삶을 살고 싶어 하는 갈망이 있고, 그 갈망이 곧 더 나은 삶을 이끄는 에너지라고 설파한다. 의식주를 해결해야 하는 절실함, 자식 교육을 위한 간절한 염원, 더 큰 집을 갖고 싶은 열망, 더 높은 차원의 삶을 실현하고 싶은 욕망 등 저마다 다른 모습이지만 성취는 그 갈망을 자신만의 삶의 에너지로 끌어 내는 사람이라고 강조한다. 말로는 누구나 할 수 있는 뻔한 얘기일 거라는 예단은 금물이다. 이 책에는 올 초 퇴임하기까지의 31년 동안 저자 자신과 보험영업 현장을 뛰는 설계사들의 가슴을 뜨겁게 한 ‘에너지’가 응축되어 있다. 어제보다 나은 오늘을 살고 싶은 사람들에게 일독을 권한다. 매일매일 치열한 영업 현장을 뛰는 영업관리자들과 보험설계사들에게 이 책은 보험인의 자부심과 함께 남다른 감동을 줄 것이다.
저자

윤병철

1960년생.전라남도함평에서출생했다.경희대학교영어영문학과를졸업하고1987년한화생명(주)에입사하였다.입사이후주로영업관련업무를맡았으며,한화생명에서31년간지점장,단장,사업부장,지역본부장,고객실장,법인본부장을거쳐영업총괄부사장을역임하고2018년퇴임했다.

목차

프롤로그오늘의‘나’는내일의어떤‘나’가될까
시작하는글매일매일부족함을채워왔다

1부어제보다나은삶을향한에너지

1장보편적에너지
1.행복
2.비전
3.꿈
4.인정과인사
5.재정의안정
6.직장

2장자기계발에너지
1.경쟁력
2.도전
3.잠재력과시간관리
4.습관
5.선택
6.결과

3장품격있는삶을위한에너지
1.큰바위얼굴
2.사람다움
3.GiveandTake
4.진정한자존감
5.담금질
6.마음열기

4장조직의변화를이끄는에너지
1.변화의속도와미래
2.성장의임계점과혁신
3.이론과현장
4.인간관계
5.리더의영향력과관점
5.공생의길

2부에너지가이끄는삶의현장

1장영업의원리
1.영업의공식
2.업의본질
3.보험영업의메커니즘
4.보험영업관련자
5.영업의골든룰
6.판매와구매프로세스
7.삼투압현상

2장성공영업을위한액션플랜
1.보험설계사의정체성
2.NRP를통한우수신인도입과육성
3.패러다임의대전환,정예화
4.NVP와NDP그리고표준활동
5.평가
6.효율
7.영업관리자의경쟁력
8.메커니즘향상을위한영업관리자의Tool
9.고객과반복의길

에필로그리셋,미래를위한도전과준비
마치는글성장이멈추지않는사람

출판사 서평

평범한사람도성공할수있는보험영업매뉴얼공개!
NDP(NewDailyPlan),선순환영업지표시스템,NRP(NewRecuritingProcess)에답이있다

저자는사회초년생시절선배들에게영업방법에관해물어보면그냥부딪히다보면알게된다는말만들었다.성공한선배들의귀한경험과비법은분명히있는데체계적인설명과전달이안되고있었던것이다.그래서그는선배들로부터배운지식과자신의경험을이론화,공식화하여후배들에게남기고싶었다.이책은그런그의결과물이다.특별한능력을가진사람들이야누군가인도하지않아도훌륭한성과를내겠지만저자자신처럼평범한사람이라도노력하면어느정도의성공을거둘수있도록체계화되어있다.저자는이책에정리된영업의원칙과공식,매뉴얼에따른프로세스를준수한다면어느정도성과를얻을수있다고단언한다.이영업매뉴얼은그동안저자가현장에서실제로적용하며시행착오를수정보완해온것이기때문이다.
일과가정해져있지않은보험설계사에게는무엇보다효과적인시간관리가성과를좌우한다.이책에수록된‘NDP(NewDailyPlan)’에는설계사스스로목표와연동된활동을관리할수있는일정표가공개되어있다.저자는자신의인생을바꾼도구로이NDP(NewDailyPlan)를꼽는데주저하지않는다.심리적요인이무엇보다중요한보험영업의특성을감안하여월초에목표를달성할수있도록지원하는‘선순환영업지표시스템’도유용한툴이다.
이와함께보험영업관리자의성패를좌우하는신인육성프로그램인NRP(NewRecuritingProcess)를통해신인후보자발굴,설득,배양,교육과육성단계별로잘소개해주고있다.이밖에도저자는보험설계사를위한대면영업비법을비롯해영업관리자를위한관리기법까지체계적으로다루고있다.독자들은필요에따라자신에게가장효율적인영업방법을찾을수있을것이다.
현재우리나라보험업은저출산과고령화,급격한금리하락과과다한경쟁으로성장의한계에직면해있다.이를타개하기위해서는빠른속도로변해가는미래세대를위한새로운준비를해야한다.누구보다도이러한환경을잘알고있는저자는더나은내일을위해분투하는예비보험업인에게자신의31년노하우를공개했다.