HR 메가트렌드: 패러다임의 전환

HR 메가트렌드: 패러다임의 전환

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Description
포스트 코로나 10년을 지배할 패러다임이 바뀐다
지속가능 경영을 이끌어 갈 인재경영 전략을 혁신하라!
코로나19 시기를 맞아 기업의 사회적 책임을 중시하는 지속가능경영에 대한 인식은 ‘시대정신’의 변화라 불릴 만큼 확연히 달라졌다. 기존 기업들의 과제가 주주가치를 지키는 것에 불과했다면, 이제는 사회 공동체의 일원으로서 역할과 책임을 다해야 하는 것으로 옮겨가고 있다. 기업의 영업이익 증가 및 자산가치 상승에도 불구하고 환경 오염 사고, 협력업체에 대한 갑질 이슈 등의 사고가 발생하면 하루아침에 주가가 폭락세로 돌아서는 경우가 부지기수이다. 기업을 바라보는 시각 자체가 변화한 것이다.

최근 기업의 사회적 책임을 강조한 ESG(Environmental, Social, Governance) 투자 패러다임이 각광을 받고 있다. 포스트 코로나, 시대정신과 경영 환경의 변화로 지속가능경영을 강조함에 따라 ESG이슈가 급부상하게 된 것이다. 이에 따라 지속가능경영 등 경영체계의 변화 요구가 가속화되고 있으며, HR 역시 예외가 아니다. 이로 인해 기업 임직원이 수행하고 있는 업무와 일하는 방식이 변화하게 되어 인사, 조직 관점의 변화도 예고하고 있다. 이 책은 이러한 트렌드에 맞추어 앞으로 10년을 지배할 경제적 변화동인과 사회정치적 지형 변화를 고려해 국내 기업 HR에 영향을 미칠 메가트렌드를 제시한다.
저자

천성현

고려대심리학과를졸업하고대학원에서산업및조직심리학전공석사학위를받고박사과정을수료했다.기업인사,교육및조직분야에서25년간일하면서경영컨설팅과기업연구소에서연구활동을해왔다.PWC컨설팅,딜로이트컨설팅,AT커니에서인사조직컨설턴트로서삼성,LG,KT,롯데,CJ등다수기업에인사제도설계,기업문화진단,조직재설계등자문활동을했다.LG경제연구원과포스코경영연구원에서인사조직분야수석연구원으로내부컨설팅과실무와연계된연구보고서저술활동을해왔다.주요저술로는〈글로벌기업의디지털인재확보전략(2017)〉,〈솔루션비즈니스기업의조직운영모습(2014)〉등이있다.

목차

프롤로그_지속가능경영과HR
총론_인사패러다임의대혁명

제1장인구절벽과세대교체
거센세대교체바람에대비한공존형인사관리를준비하라
일하고싶은기업,직장내괴롭힘없는신경영브랜드
이중구조의직급문화와동기부여
정년연장,중장년직장인의마음을잡아라
초고령시대,시니어친화기업문화가필요한때
신입사원채용과조기전력화
경력사원핵심인재채용및유지전략
기업은혁신리더를어떻게육성하는가?

제2장4차산업혁명과HR
산업4.0시대,인간의자리는어디인가
스마트환경에따른일하는방식의혁신
소프트기술대전환,인재육성재편이시작됐다
우리기업의채용문화,패러다임변화가필요한때!
개인화와협업,디지털조직혁명
인사고과의종말과성과관리진화론
데이터중심의일하는문화확산
우리문화에적합한비대면일하는방식혁신하기

제3장저성장기사람관리
저성장기를돌파하는경영철학과HR전략
저성장시대인력계획과적정인력수립
업무몰입도를높여효율화를추구하라
컬처이노베이션성공의조건
구조조정의늪을헤쳐나온기업의지혜
기업시민,위기에강한기업문화만들기

제4장고용노동규제변화와HR
임금은어떻게결정되어야하는가
노동환경에따른조직문화이슈와대응법
전략적인력운영과적정인건비,어떻게관리할것인가?
성과주의에서유턴한기업들,왜?

제5장HR부서디지털화
긱이코노미와디지털HR
핵심가치와연계한HR시스템설계
우리기업인사부서의변천사와과제
‘HR’,알파고에게길을묻다

에필로그_인사부서,소통으로‘신뢰리스크’를극복하라
참고문헌

출판사 서평

4차산업혁명을맞이한당신회사의HR전략은무엇인가?
5대메가트렌드로대한민국HR의미래를제시!

인간이소외되는4차산업혁명?오히려HR이경영의본질이되는시대다.세계경제포럼은앞으로2년후에사라지는일자리수가710만개를넘어서고,새로창출되는일자리가500만개에이를것으로발표했다.고용과노동계의변화뿐만아니라채용,교육훈련,생산직노무관리,인사평가와보상등HR전반의패러다임혁명을선언한것이다.그러나달라진경영환경과앞서가는세계선진기업에비교해우리나라기업의인재경영전략은초보수준에머무르고있는실정이다.지금까지1998년IMF구제금융당시도입한성과주의를반복하거나,권위적인조직문화를고수하고있는상황이다.체계적인인사관리시스템이없다보니실제로인재확보에점점어려움을겪고,신입사원이탈도많다.직장내괴롭힘도고질적인문제로꼽히는데,그로인한구체적인손실액만건당1,500만원에달한다.그외에도인재경영실패사례는수두룩하다.그래서우리기업내부에서도꾸준히인사관리혁신의필요성을제기해왔다.

저자는“4차산업혁명을맞이한당신의회사는어떻게인재를고용하고관리하는가?”라는근본적인질문을던지며,HR메가트렌드로크게다섯가지를꼽는다.‘인구절벽과세대교체’,‘4차산업혁명’,‘저성장기’,‘고용노동규제변화’,‘HR부서디지털화’가그것이며,이책에서는각각한장을할애해HR메가트렌드를규명하고,그에따른경영및HR이슈와더불어기업이해결해야할과제를제시한다.먼저1장에서는다양한세대가공존할수있는인사관리의필요성을제시하며수평조직과스타트업컬처의활성화,중장년인력의생산성을높이는방안,신입사원조기전력화등구체적인인사전략을언급한다.2장에서는산업4.0시대의일자리변화,즉정보통신기술이가져온작업자에서감독자로의업무변화에대해살핀다.3장에서는저성장시대인력계획과구조조정일상화와통상전문가의육성등적정인력수립방안을밝힌다.4장에서는정부의고용노동정책과규제에대비한사내인사노무제도와협력적노사관계구축방안을알아본다.임금체계변화방향성도함께제시한다.5장에서는디지털화에따른인사부서의새로운역할과미래상을모색한다.HR메가트렌드의이해를통해앞으로대한민국HR이나아갈방향을가늠해볼수있을것이다.

채용부터교육,평가,보상에이르기까지
인사시스템의모든것

인공지능애플리케이션과로봇장치들은자신들이만들어내는일자리보다더많은일자리를없앨까?인사평가가없어지고,이제는코칭의시대가올까?20년넘게이어진성과연봉제는없어질까?이책은HR분야에품었던모든궁금증에답하며우리의미래를예측하고불확실성을줄이는국내유일의인재경영전략서다.핵심인재를채용부터교육,적응,그리고평가,보상에이르기까지HR의모든과정을담고있음은물론이다.기업에게는효과적인인사관리비법을,개인에게는새로운일자리모색및업무장악매뉴얼을알려주는이책은우리기업들이초일류기업으로성장하는데충실한길잡이가되어줄것이다.
인사담당자들은이제일과삶의균형을외치는‘워라밸’세대의마음을읽어야한다.디지털채용이가시화되고,SNS의발달로‘공채’라는제도가유명무실해지며‘긱스형일자리’가떠오르는것도하나의반전흐름이다.디지털채용을도입하려면응시자가보내온이력서를기업이처리하는수동적방식에서적극적으로필요한인재를찾는방식으로채용패러다임이바뀌어야할것이다.인공지능과빅데이터분석이진화하면서기업의인사평가도지금보다객관적이며정확하게진화해갈것이다.성과관리는‘최종완료된일을체크하는것’이아니라‘업무과정중수시로대화하며더나은대안을만드는활동’으로변화되고있다.대기업의안정성과스타트업의기민성간에균형을어떻게조절하며조직을운영할것인가도기업들에게주어진과제다.디지털화로인해조직업무및인사업무역시재설계되어야만한다.
『HR메가트렌드-패러다임의전환』은이러한흐름을슬기롭게헤쳐나갈수있는인사전략을집중조명한다.인재의선발과교육에관한내용뿐만아니라담당실무자들이가장까다로워하는급여체계등에관한구체적인노하우등실제적인내용을담아인사담당자들의고충을속시원히해결해주고있다.

삼성,GE,SK,포스코,아마존,구글,마이크로소프트…
변화에맞선선진기업의파격적인HR혁신사례총망라

미국을시작으로최근해외에서는인사평가제도가크게달라지고있다.유례없는기술혁명의시대에사람은이제물리적인노동력보다지적창의성을창출하는핵심자산으로서더욱강한의미를갖게되었다.GE,MS는더이상연간성과평가,줄세우기평가를하지않겠다고선언했다.구글의피플어낼리틱스에서는채용,유지,인력수요예측등을포함하여사업니즈에따라필요한인력관련분석기법들을다양하게개발하고있다.네슬레는직책을맡은보직자와향후리더로육성할후보를대상으로‘리더후보육성회의(TalkingTalentSession)’을주기적으로운영한다.상사와직원간에리더십을포함해현재역량수준을진단한결과를가지고약점을보완하기위한리더십교육과멘토링을어떻게할것인지논의한다.회사내에신세대리더를육성하기위한체계적인시스템을지원하는것이다.또한마이크로소프트,GE,AIG는강제순위평가를폐지했고페이스북은연중1회평가대신상시평가방식을채택했다.
국내에서도HR부문에는큰혁신의바람이불고있다.삼성전자가2012년부터도입했던사내벤처C랩의경우일곱개의과제가창업이라는열매를맺었다.신한금융그룹도‘스타트업형조직문화혁신’을슬로건으로호칭파괴,유연근무제등디지털조직문화를받아들이는데에앞장서고있다.현대캐피탈은성과지표를포기하고정성평가로돌아갔다.
이책은삼성,GE,SK,포스코,아마존,구글,마이크로소프트등변화에맞선선진기업의파격적인HR혁신사례를총망라하며인재육성을위한근본적이고확실한로드맵을제공한다.인재를어떻게육성해야할지막막한인사담당자나관리자,CEO들에게속시원히인적자원관리전략을알려준다.