도무지 내 맘 같지 않은 사람들과 잘 지내는 법

토마스에릭손

스웨덴최고의심리컨설턴트,행동과학자.원래는은행업계에서일했다.경쟁이치열한업계에서동료들이열심히일하지않는게항상불만이던어느날,직원들을모두‘꼴통’이라고부르는어느CEO를만난후그의태도가자신과크게다르지않음을깨닫고큰충격을받았다.그때부터인간의심리와행동을연구하기시작했다.이상하다고생각한사람들을이해할수있게되자삶의무한한가능성이보였다.이지식을나누기위해사람들의행동을분석하고서로다른사람끼리이해하고협동할수있도록해주는심리컨설턴트와강사로활동하기시작했다.유럽전역에서강의와세미나,워크숍을개최하고,글로벌기업과국가행정부처,검찰청,교육청,지방의회,대학교에서조직리더십을컨설팅하고있다.
20년동안의강의경험과자료를바탕으로쓴이책(《OmgivenavIdioter》)은출간하자마자스웨덴베스트셀러에올라,스웨덴전체인구1000만명중75만명이이책을읽었다.이는우리나라로치면375만명에해당하는놀라운기록이다.이어출간된행동심리학책인《OmgivenavPsykopater》역시베스트셀러에등극했다.

저자의말-도무지내맘같지않은사람들에둘러싸여평생을살아가야한다면?

PART1틀린게아니야,다른거지

01커뮤니케이션의첫걸음은상대파악이다
02나는왜이렇게행동하는가
03지피지기면백전백승!DISA행동유형분류법

DISA셀프테스트:나는어떤유형의사람일까

PART2나와잘맞는사람,나와상극인사람

04타고난리더,강렬한레드(RED)
05흥부자,화사한옐로(YELLOW)
06예스맨,차분한그린(Green)
07완벽주의자,빈틈없는블루(BLUE)
08누구에게나있는동전의양면

각유형의대표적특징

PART3내맘같지않은사람들과잘지내는법

09행동유형분류법내것으로만들기
10처음만난사람을5분만에파악하는방법
11나와다른사람을효과적으로상대하는방법
12상대에게피드백을해야할때
13문자와메일로커뮤니케이션해야할때
14무엇이우리를화나고스트레스받게하나
15최상의팀워크를위한효과적조합

PART4끼리끼리놀면아무것도해낼수없기에

16인간의행동유형분류법의역사
174인4색인터뷰
18나를알고너를알아야하는이유

부록-DISA행동유형이해도테스트

스웨덴최고의심리컨설턴트가알려주는
인간관계심리학결정판!

스웨덴전체인구1000만명중75만명이읽은책,150주연속베스트셀러라는대기록을세우며전세계28개국에서화제몰이를하고있는<도무지내맘같지않은사람들과잘지내는법>이우리나라에서도드디어출간되었다.
이책은말그대로‘내맘같지않은사람’과오해없이커뮤니케이션하고,협력하고,문제를해결할수있게도와주는책이다.심리및조직리더십컨설턴트토마스에릭손은지난20년간인간관계와행동심리를연구하며기업,학교,정부기관등에서인간관계에어려움을겪는수많은사람들에게도움을줬다.그리고그연구결과를이책에고스란히담았다.탄탄한이론,마치내옆에있는사람을그대로옮겨놓은듯한살아있는예시,유머러스하고몰입도있는필치가환상적으로삼박자를이루며독자를책으로빠져들게만든다.
저자는말한다.사회생활을하는이상,내맘같지않은사람과도인간관계를맺어야한다고.직장동료를내맘대로선택할수없고,부모나자녀를이해할수없다는이유로혈연관계를끊을수는없다고.이책을읽으면이런‘피할수없는인간관계’에대한해법을찾을수있다.따라서인간관계에고민이있는사람들을넘어사회생활과가정생활을하고있는모든사람들이반드시읽어야하는책이다.2018년인간관계의새국면을열어줄‘빅픽처’도서로꼽기에손색이없다.

내맘같지않은사람과잘지내려면
‘빨파노초의법칙’을기억하라!

저자는전세계적으로널리쓰이는DISC행동유형분류법을기초로,독자적인‘DISA행동유형분류법’을개발했다.쉽게‘빨파노초의법칙’이라고도부를수있다.이분류법은성격과행동양식에따라모든사람을레드,블루,옐로,그린네가지유형중하나로(혹은두세가지혼합유형으로)분류한다.사람을이해할수있는가장편리하고도명쾌한방법이다.
레드타입은주도적이고추진력있지만공격적이고화를잘낸다.블루타입은차분하고논리적이지만사소한것에집착하고지나치게비판적이다.옐로타입은누구와함께있든쾌활하게분위기를띄우지만남의말을듣지않는다는치명적인약점이있다.그린타입은안정적이고온화하고성실하지만때로는의사표현이불분명하고변화를거부한다.
책을읽다보면내유형을알게된다.나아가주변사람들이어떤유형인지도파악할수있다.때때로미쳐날뛰는직장상사,남한테퍼주기만해서내복장을터지게하는엄마,자기할말만하는거래처사람,대체뭔생각을하는지알수없는친구등등.나를알고상대를알고,그와나의차이를아는것이진정한인간관계의출발점이다.‘지피지기면백전백승’이라는말이있지않던가.

상대를도저히이해할수없다고?
사실상대도당신이이해되지않아답답하다

우리는흔히이해할수없는사람을‘꼴통’이라부른다.“뭐야,주변에온통꼴통들뿐이잖아!”하면서나와다른사람들의방식과행동을그저‘잘못된것’으로취급하기바쁘다.하지만이책에따르면그들은꼴통이아니다.단지나와다를뿐이다.
상대가나와어떻게다른지모른다면,그리고나와다른상대를어떻게대해야할지모른다면절대상대와잘지낼수없다.그리고당신역시누군가에게꼴통으로보일수밖에없다.서로를꼴통으로보는관계가어떨지는굳이설명하지않아도알것이다.
“빨파노초의법칙”을알면,도저히내맘같지않은사람도그가어떤생각을가지고왜그렇게행동하는지쉽게파악할수있다.나아가다양한상황에서상대의행동을예측할수도있다.그러면오해없이커뮤니케이션하는능력,상대와함께일하고그를‘내편’으로만드는능력이몰라보게향상된다.

관계,일,인생이술술풀리는
‘지피지기백전백승심리학’

이책에서는“빨파노초의법칙”즉DISA행동유형분류법에따라나뉘는인간의유형별치밀한대응전략을구체적이면서도재미나게소개한다.
우선그유형과‘통하려면’어떻게해야하는지,다시말해상대의마음을열고상대가내게이해받고있다고느끼게하려면어떻게해야하는지를이야기한다.
그리고나와맞지않는유형과발전적으로협력해상대를내편으로만드는방법을알아본다.상대의약점을보완하고때로는올바른방향으로이끄는구체적인방법도자세히소개되어있다.
부정적인피드백을줘야할때상대를어떻게다뤄야하는지,메일이나문자를보내야할때어떻게답장해야하는지,보디랭귀지를어떻게조절해야하는지등등다양한상황에서상대에게어떻게대처해야하는지도알려준다.또한상대가어떨때스트레스를받는지도소개하는데,이를알면내행동으로인해상대가불필요한스트레스를받지않도록조절할수있다.
나아가유형별최상의팀워크를위한효과적조합역시소개한다.물흐르듯이협력하는자연조합,조금노력이필요하지만그래도무난하게협력하는보완조합,협력에많은노력이필요한대립조합이그것이다.이는인사권을가지고있는이들에게특히도움이될내용이다.

책장을덮는순간,
당신은이미인간관계의달인!

“빨파노초의법칙”을완전히내것으로만들면나와다른,심지어정반대인사람을받아들이는포용력이생긴다.또한좋은친구,동료,상사,아들딸,배우자,연인으로거듭날수있다.
어떤사람들은이렇게말한다.나하고싶은대로행동해도스트레스를받는데남에게다맞춰주면얼마나스트레스를받겠냐고.하지만생각해보자.도무지내맘같지않은사람들에둘러싸여평생을살아가야한다면?무한한삶의가능성이엄청나게제한되지않겠는가?또한타인에대해아는게많아질수록우리는결정을내리기가쉬워진다.그렇다면이게임에합류하겠는가,아니면혼자만의길을가겠는가?끌려갈것인가,끌어올것인가?화합할것인가,갈등할것인가?
뻔한말로들릴지모르겠지만결국에는서로맞춰주고도와주는게중요하다.물론이정도는누구나알고있지만정작그방법은모르고있었다.바로이책이그방법을알려주고있다.