온라인 회의와 협업 (뮤랄과 미로를 활용한 온라인 퍼실리테이션)

온라인 회의와 협업 (뮤랄과 미로를 활용한 온라인 퍼실리테이션)

$14.80
Description
왜 온라인 회의에 집중해야 하는가?
COVID-19로 인해 비대면 원격업무가 본격화 된다면, 새로운 커뮤니케이션의 방법에 대해서 진지한 고민을 시작해야 한다.
COVID-19에 대한 위기감이 강하지 않았던 기간에는, 많은 기업들이 기존의 ‘일을 하는 방식’을 고수하였던 것도 사실이다. 하지만 결국, 그 누구도 가보고 경험해 보지 않은 최대 규모의 변화와 도전이 시작되었다.
사람과 사람이 물리적으로 만나는 것이 쉽지 않은 ‘비대면 원격 업무’ 상황에서는 이 채널들 중 가장 크게 변화가 요구되는 것들이 있다. 바로 ‘대화’와 ‘회의’이다. 대화는 대부분 두 사람이 서로 소통을 하는 경우가 대부분이기 때문에, 다른 커뮤니케이션 채널인 ‘유선통화, 이메일, 사내채팅’으로 대체 될 수 있다. 하지만 ‘회의’의 경우, 어떤 커뮤니케이션 채널로 대체할 수 있을 것인가?

미로와 뮤랄로 탁 트인 미래를 보다
아직은 걸음마 단계에 불과한 온라인 회의와 퍼실리테이션은 분명 뮤랄과 미로 두 플랫폼을 어떤 형태로든 거쳐갈 수밖에 없다. 뮤랄과 미로를 처음 접하고 공개 과정 참석자 대다수가 이구동성으로 한 얘기는 ‘신세계’였다. 특히 포스트잇이 구현되는 과정과 배열ㆍ정렬ㆍ그룹핑 등 회의와 퍼실리테이션 기본 활동이 원활하게 작동되는 것을 직접 체험하면서 온라인 워크숍에 자신감이 생겼다고 했다. 미로와 뮤랄을 대하는 현재 우리 태도는 호의를 느끼는 단계라고 할 수 있다. 그러면서도 프로그램 제작 및 방법론적 측면에서 망설이는 부분이 있다.
하지만 국내에서 미로와 뮤랄 사용 가능성은 무한하다고 본다. 차근차근 대비를 하는 것이 이 책의 목적이다. 포스트 코로나 시대에도 지속 가능한 일을 하기 위한 준비이다.
저자

한봉규

한봉규대표

꽤오랜시간전략ㆍ문제해결전문가로활동했다.비즈니스를수행하는과정에서저마다겪는곤란함을논리적으로해결하는데필요한역량과경험을공유했다고자부했다.그세월이이십여년이다.한데새로운일이일어났다.지금껏한번도경험하지않은일지난시간쓰고다듬었던문제해결역량도속수무책이었다.모두가주저앉을찰나대면퍼실리테이션경험을온라인가치로탈바꿈할수있는기회를봤다.

온라인화이트보드프로그램뮤랄과미로를다루는것은새로운사고방식을얻는것이다.이를테면일하는방식을포함해서소통과공감하는형식모두를새로쌓아야하는일이다.이일은망설일이유가없었다.새일은늘가슴뛰는일이니말이다.그런일이내게일어나고있다는점이마음에든다.마음에들어온이미래를이책에오롯이담았다.부디이책이밝고온화한미래를꿈꾸는독자여러분서재에한권꽂혀있기를바랄뿐이다.

온라인회의&하이브리드워크숍:M2MSPRINT
www.pslogic.co.kr
blog.naver.com/hfeel

목차

글을시작하며

PARTI변화의시작

1.온택트시대,회의와퍼실리테이션
-비대면원격업무,일하는방식변화
-변화의기로,현재의모습
-커뮤니케이션방식변화
-왜온라인회의에집중해야하는가

2.[인터뷰]포스트코로나시대일하는방식
-원격근무로변화는이미시작되었다(L그룹해외마케팅팀차장급)
-원격근무와실시간피드백시스템에주목하라(S그룹인사팀과장급)
-대면과비대면업무방식의장점들을함께고민한다(H그룹CS팀과장급)
-청소년들은그래도대면형태가적합하다(H시청소년교육센터차장급)
-대학교교육방법,변해야할시점이다가왔다(S대학교L교수)
-코로나가끝나고다시교실에서수업이진행된다면?

3.비대면업무방식그리고회의
-한국과해외업무방식변화비교
-비대면회의UntactMeeting


PARTII뮤랄퍼실리테이션온라인회의미로
4.뮤랄기본기능
-커뮤니케이션
-의사결정
-퍼실리테이션
-위치확인
-공유

5.뮤랄퍼실리테이션
-아이디어유목화
-포스트잇으로대화하기
-비공개기능ㆍPrivateMode
-투표기능설정
-셀레브레이트
-발표ㆍAREA&Outline
-템플릿

6.온라인회의미로
-커뮤니케이션기능과단축키
-회의진행자기능
-회의프레임설정
-회의템플릿설계
-회의존재감
-회의레이아웃
-회의자료:차트와표만들기

PARTIII실전활용법
-뮤랄만다라트만들기
-뮤랄세가지질문워크숍
-미로M2MSPRINT워크숍

글을마치며-미로와뮤랄로탁트인미래를보다

〈부록〉
부록1.뮤랄빠른실행도구모음
부록2.미로빈보드실행메뉴
부록3.미로프레임편집메뉴
부록4.미로포스트잇등텍스트편집메뉴
부록5.미로이미지파일편집메뉴
부록6.미로정렬과그룹편집메뉴

출판사 서평

[출판사의한마디)
많은조직이코로나19바이러스확산방지를위해불가피하게재택근무를하고있다.
개념적으로재택근무는'집에서일한다'라는바운더리가있지만,원격근무는함께일하는사람이한곳에있지않을뿐더러,다른사무실이나센터에있든지집에있든지카페에있든지길위에있든지상관없다.때문에'원격근무'가코로나이후새로운시대의일하는방식에더가깝다고본다.

한국에서익숙하지않은원격근무(재택근무)에대해각조직의고민도클것이다.첫시도이다보니매뉴얼이전무하고,편의성등장점만있는것은아니기때문이다.시행중다양한단점들도발생할수있다.우선,모든사람이원격근무를잘하는것은아니다.더불어원격근무를직종별ㆍ직군별일괄적용할수는없다는점,업무집중도하락,아이디어공유부재,소외감과충성도,보안문제등은원격근무를긍정적으로검토하는회사들에게도여전히남은숙제이다.

이러한숙제를해결하기위한도구들도쏟아져나오고있다.각종온라인회의및퍼실리테이션도구의홍수속에어떤프로그램이좋은지,어떤상황에서어떤기능을써야할지배우는것조차버거울정도이다.그중에서도가장새롭고,비교적덜알려진뮤랄과미로를주제로삼았다.오프라인회의와협업의기본적인기능을온라인에서그대로가능하게할뿐만아니라온라인을무기삼아더다양한경험을할수있게하기때문이다.때문에지금과같은비대면상황에서도조직은충분한성과를낼수있다.핵심은온라인즉,“연결"이다.원격근무의의미가Remote만이아닌“RemotebutConnected”임을알려주고싶은책이다.