비서실무론 (개정판)

이지은

배재대학교지식재산경영센터장,배재대학교산학협력단조교수다.

제1장비서의이해

제2장일정관리업무

제3장예약업무

제4장보고업무

제5장회의및미팅관리업무

제6장전화응대업무

제7장내방객응대업무

제8장의전업무

제9장글로벌비즈니스매너

제10장출장지원업무

제11장보고서및문서작성관리업무

제12장정보관리업무

제13장회계업무

제14장커뮤니케이션

제15장팔로워십

제16장CEOPI

제17장비서자격증(1,2,3급)

■대한상공회의소비서자격증기출문제
■참고문헌