공무원·공공기관·기업체승진및채용의마지막관문,역량평가통과하는법!
〈고수의보고법〉저자가확실하게알려주는내가가진역량발휘법과평가기법별역량발휘술
“역량평가가뭔지는알겠는데,막상준비하려니까감이잘안잡혀요.”
역량평가를준비하는이들이가장많이하는말이다.역량평가는국가공무원과장급이상승진평가는물론공무원및공공기관채용시험에채택되는등그비중이높아지면서,이를준비하는사람들의간절함은커지고있다.하지만똑부러지는가이드를찾기란쉽지않다.
역량평가에대비하기어려운이유는크게두가지로꼽아볼수있다.기관,기업별역량평가종류가다양한데다,개인의능력이천차만별이기때문이다.특정기관의역량평가사례,누군가의성공후기등을살펴본다한들온전히‘내것’으로만들기쉽지않다는이야기다.
이에『고수의보고법』의저자박종필이『고수의역량평가대처법』을들고돌아왔다.
그는“역량평가는내생각을,상대방의눈으로,나만의스토리로,남과다르게엮으면된다”고조언한다.그방법을그는‘역량발휘법3단계’로설명하며,이책에서6가지평가기법에따른구체적인역량발휘법을제시한다.
저자는고려대사학과를졸업하고연세대와영국버밍엄대학에서행정학석사학위를취득했다.1994년제38회행정고등고시에합격한후줄곧고용노동부에서근무하였고,강원지청장과경북지방노동위원회위원장을거쳐현재국무조정실고용식품의약정책관으로근무중이다.
그는최근20년이래고용노동부의최장수기획재정담당관이었을정도로기획과보고업무에관한한탁월한실력을인정받고있다.그래서공무원들사이에서는‘보고의고수’로불리며,지은책으로『고수의보고법』이있다.
역량은특정분야의지식이나기술이아니라‘어떤일이나문제를해결하는힘’이다.따라서‘역량평가’는조직에서자주일어나는상황을모의과제로설정하고,그해결과정에서개인이드러내는역량을여러사람이평가하는것이다.
저자에따르면조직은역량평가과정을통해3가지능력을보고자한다.즉,생각을정리하는능력,남과소통하는능력,그리고플러스알파능력,즉스토리텔링능력이다.기존의정보를모아서나열하지않고,그것을덩어리로묶어서새로운의미,즉스토리를만드는능력을보고자하는것이다.
이능력들은곧구성원이조직에발생하는문제를얼마나잘해결할수있는지평가하는척도가된다.이에저자는‘역량발휘법3단계’를제시하고자신이가진역량을제대로발휘하기위해서는이를연습하라고조언한다.
깔끔한문장쓰기원칙,평가자를몰입하게하는발표원칙,상대를내편으로만드는토론원칙등구체적공략법제시
책은크게1,2부와특강으로구성되었다.1부에서는‘역량발휘법3단계’를소개한다.여기서그는문제의본질을파악하고(생각정리능력),평가자의눈으로보고(소통능력),스토리를더하라(플러스알파능력)고강조한다.저자는시일이촉박하고업무가바빠시간내기가어려울수록역량발휘법3단계를연습하면효과적이라고제안한다.
2부에서는1부의역량발휘법을토대로평가기법별로공략법을알아본다.보고서작성,구두발표,현안업무처리,집단토론,역할연기,역량/NCS기반면접등각각의평가기법에맞는공략법에대해구체적으로제시한다.
예를들어보고서작성시에는‘깔끔한문장쓰기원칙5’,구두발표할때는‘평가자를몰입하게하는발표원칙3’,현안업무처리때는‘현안분석법4단계’,집단토론평가시에는‘상대를내편으로만드는토론원칙4’등을일러주고있다.각각의공략법을‘하수’의생각과‘고수’의생각을비교하는식으로풀어내,이해를돕는다.
책의마지막에는저자의특강이준비돼있다.여기에는일상에서역량평가를준비하는방법이담겼다.기초역량을키우기위해신문사설을쪼개서읽는방법,남이쓴보고서쪼개서따라쓰는방법등을독자에게직접예시를보여주면서설명한다.
단순히‘스킬’만을습득하길원하는독자들에게는이책이맞지않을수도있다.스킬에대해서는거의언급돼있지않기때문이다.대신생각을정리하는구체적이고현실적인방법을소개한다는장점이있다.‘꼼수’보다는‘정도’에가까운길을제시하는책인셈이다.
이책은‘맛보기’가아니라진짜‘맛내기’를보여준다.어떤역량평가가눈앞에닥쳐와도흔들리지않을수있는기본기를원하는독자에게일독을권한다.
