들어가며
01지금기업에브랜딩이필요한이유[브랜딩,상품구매방식,정보전달]
02글로벌시장에서발휘되는브랜딩의힘[글로벌기업,가격경쟁력,새로운가치,글로벌시장]
03기술력을뛰어넘는브랜드파워[어필의기술,브랜드파워,축적]
Chapter1브랜딩이란?
01브랜드란무엇일까?[브랜드의계층구조]
02브랜드의역할은무엇인가?[브랜드상품,정보교환]
03장기적인이익을창출하는브랜드[무형자산]
04고객은가격보다가치를먼저생각한다[가격프리미엄]
05할인은브랜드가치를떨어뜨린다[할인판매의위험성]
06신념없는브랜드는신뢰받지못한다[브랜드공감,미션]
07브랜드가치를올려서가격프리미엄유지하기[브랜드가치,경제적가치]
08기업의가치를올려주는브랜딩[브랜드체험,인터브랜드,톤앤매너,터치포인트]
09브랜드가치평가방법3가지[브랜드가치평가,수익접근법]
10수익접근법으로브랜드가치계산하기[브랜드기여도,브랜드강도지수]
11브랜딩과마케팅의관계[4P전략,4E전략]
12브랜딩의성패는전직원의의지에달렸다[전직원의강력한의지,하향식,상향식]
13브랜딩에실패하는이유[이론,성공사례]
14작은기업일수록브랜딩이쉬운이유[브랜드의개성,타깃층]
●한눈에보는브랜딩용어1
Chapter2브랜딩의전체적인흐름이해하기
01브랜드의가치를올리는모든활동이브랜딩[리딩브랜드]
02브랜딩3단계와8가지요소[이상적인브랜드상,고객인사이트]
03자사분석으로브랜드의강점찾기[브랜드자원,미션]
04소비자의숨겨진속마음,고객인사이트[고객인사이트,행동관찰조사,버즈분석,커스터머저니]
05차별화를위한경쟁사분석[브랜드퍼스널리티,브랜드포지셔닝]
06이상적인브랜드상설정하기[이상적인브랜드상]
07브랜드상을표현하는구체적인지침세우기[브랜드다움,브랜드가이드라인]
08먼저사내에브랜드상알리기[사원교육,이너브랜딩]
09고객을포함한외부에브랜드상공유하기[아웃브랜딩,터치포인트]
10브랜딩효과를측정하려면[KPI,KPI매니지먼트,KGI]
●한눈에보는브랜딩용어2
Chapter3자사와고객을분석하고차별화하는법
01브랜드전략이필요한이유[고객과의관계]
02현실을파악하기위한3C분석[3C분석,브랜드자원]
03가격을제외한강점찾기[레드오션,인지→이해→호의→애착]
04자사의강점을파악하는새로운시점[조하리의창,보이지않는창]
05타깃을분석할때는두가지방향으로[핵심타깃,가치관·세계관,심리학적측면]
06타깃을좁게설정해야하는이유[전략적타깃]
07브랜드타깃의결정체,페르소나[페르소나,인구통계학적특성,심리학적특성]
08차별화의핵심은고객인사이트[인사이트,가려진진실]
09고객의행동에서인사이트읽기[행동관찰,커스터머저니,가설]
10고객을분류하는4가지기준[브랜드스토리,자아관여도,가격허용도]
11시장지위별로달라지는브랜드전략[브랜드포지셔닝,리더,챌린저,니처,팔로워]
12차별화전략으로블루오션을발굴하다[레드오션,블루오션]
13세상은1등만기억한다[브랜드점유율,마인드쉐어]
14고객에게좋은이미지로인식되려면[브랜드포지셔닝,PB상품,지각된품질]
15포지셔닝맵으로차별점을시각화하기[포지셔닝맵,기능적특성,정서적특성]
16왜차별화에
목차
실패할까?[축의항목설정,고객의관점,시장]
17리브랜딩으로한번더성장을꿈꾼다[리브랜딩,재활성화,전통]
●한눈에보는브랜딩용어3
Chapter4브랜드다움을만들다
01자사의강점중고객이원하는부분찾기[브랜드상,브랜드가치]
02브랜드상을위한체크포인트[개성,편익(베네피트),키워드,평범한키워드]
03고객의3가지편익[고객편익,자기표현적편익]
04타깃의성향에따라소구포인트결정하기[브랜드체험]
05에비던스로브랜드가치전달하기[에비던스,자사의강점]
06타깃을끌어당기는브랜드다움이란[브랜드퍼스널리티,브랜드인격,친환경,핵심타깃]
07브랜드가치향상을위한4분면분석모델[4분면분석모델,공간이주는편안함]
08브랜드다움을구성하는시각적·언어적요소[브랜드요소,시각적요소,언어적요소,톤앤매너]
09로고디자인에공을들여야하는이유[비주얼아이덴티티,VI,브랜드심벌,로고디자인]
10색이주는느낌을이용한브랜드컬러[색,핵심컬러]
11시각적요소는통일감이중요하다[색의조합,핵심비주얼,디자인시스템]
12브랜드이미지를대표하는브랜드명[버벌아이덴티티,한단어로표현하기,조합,머리글자,애너그램]
13브랜드명을정할때주의할사항[흔한이름,발음,알파벳표기,진부함]
14일정한‘목소리톤’이믿음을준다[어조,말투,목소리톤,터치포인트]
15메시지는통일돼야혼란스럽지않다[메시지시스템,체계적(논리적),소비자,이해관계자]
16슬로건은최대한쉽게[태그라인,브랜드심벌,브랜드성명서]
17오감을자극하는브랜드요소[터치포인트,멜로디,따라할수없는절대적인맛]
18좋은디자이너와함께일하는방법[비주얼심벌,핵심요소,디자이너,전문성,브랜드이해도,포인트,창조성]
●한눈에보는브랜딩용어4
Chapter5브랜드다움을알리다
01브랜드가이드라인으로브랜드다움지키기[터치포인트,브랜드가이드라인,서체(폰트)]
02브랜드가이드라인만들기[포지셔닝,브랜드퍼스널리티,브랜드스토리]
03이너브랜딩에는브랜드북이편리하다[브랜드북,비주얼,IT기술활용]
04직원들의브랜드인게이지먼트높이기[이상적인브랜드상]
05이너브랜딩은어떻게할까?[이너브랜딩,브랜드앰버서더,애착]
06임팩트만을중시한광고는역효과를불러온다[임팩트,일관된메시지,통일성]
07크리에이티브브리프로제작물관리하기[브랜드커뮤니케이션매니지먼트,크리에이티브브리프]
08광고없이인지도올리는법[아웃브랜딩,보도자료]
09웹미디어로인지도올리는법[인플루언서,크라우드펀딩]
10공동가치창출의시대에브랜딩이가야할길[공동가치창출,AIDMA,5A이론,자기표현적편익]
●한눈에보는브랜딩용어5
Chapter6브랜딩효과측정하기
01브랜딩의완성은효과측정[효과측정,피드백,정성조사,트래킹]
02이상과현실의차이를파악하여대응하기[차이,트렌드,SNS서비스]
03명확성-사내에브랜드상을알리는것이기본[명확성,프랜차이즈]
04헌신도-직원들의헌신이있어야브랜드파워가올라간다[헌신도,애착,자부심]
05통치관리도-브랜드를보호하는관리체계[통치관리도,브랜드관리체계,CMO]
06대응력-변화를미리내다볼줄알기[대응력,조직이노베이션,조직의기동성]
07신뢰도-고객에게믿음을주는브랜드[신뢰도,팬,역사,전통]
08만족도-고객의욕구를채워주는브랜드[만족도,기능적편익,정서적편익,기능적욕구,정서적욕구]
09차별성-고객이느껴야의미가있다[차별적요소,특유의가치]
10일관성-브랜드스토리를지키기위해필요하다[일관성,전달방식,모니터링,브랜드세계관]
11존재감-미디어를보면브랜드의존재감을알수있다[존재감,오피니언리더,비보조상기율]
12참여도-고객과의유대감으로팬덤형성하기[참여도,팬,일체감,팬덤]
13PDCA로브랜드매니지먼트지속하기[PDCA,브랜드가치]
●한눈에보는브랜딩용어6
Chapter7성공사례로브랜딩배우기
01진정한글로벌기업으로다시태어난산토리그룹[글로벌화,문화의차이,현지화]
02정체에빠진업계의혁명아에서새롭게태어난마쓰모토키요시[리브랜딩,특색있는상품]
03리브랜딩으로경영위기에서벗어난마쓰다[판매채널,스카이액티브-X기술]
04그룹의연대감을강화하여성공한다이와하우스[브랜드심벌마크,업무의욕]
05제품의가치를소생시킨레프라이트[BtoC,BtoB,컬러반사직물]
06브랜드가치를변경하여코로나위기를극복한시다스[잠재적고객,터치포인트]
