더 빅 윈

더 빅 윈

$17.65
Description
진정 위대한 승리를 향해 가자!
자율 기반의 창의적 조직문화와 브랜드 가치라는 무형자산을 남겨라

이 책은 엘지전자 사장과 엘지스포츠 대표이사를 역임한 신문범 사장이 그동안 비즈니스를 하면서 깨달은 ‘빅 윈’의 철학과 방법을 담고 있다. 스몰 윈이 아닌 빅 윈은 한 개인 혼자의 것이 아닌 모든 구성원이 함께하는 조직 전체의 승리이고 단기가 아닌 전임자의 유산을 계승해 후임자에게 남겨 불멸을 가능하게 하는 승리를 말한다. 그는 이 책에서 작은 성공이나 작은 이익을 좇는 것이 아니라 진정한 승리를 좇아야 하고 궁극적으로는 위대함에 이르는 것은 유형자산이 아닌 무형자산을 남기는 것임을 알려주고 강조하고 있다.

눈앞의 작은 이익이나 승리가 아닌
장기적인 공동의 이익과 큰 승리를 바라보자

이 책은 비즈니스에서의 승리법일 뿐만 아니라 인생에서의 승리법이기도 하다. 둘 다 자신의 운명을 스스로 개척하고 만들어나가야 하기 때문이다. 또한 둘 다 단기가 아닌 장기적인 관점을 지녀야 한다. 한 번 이긴다고 끝나는 것이 아니기 때문이다. 만약 우리가 눈앞의 이익과 경쟁에만 몰두하면 당장 이익을 취하는 것처럼 느껴질 수 있다. 하지만 오늘날 기업과 개인이 직면한 현실은 하나의 파도가 아니라 거대한 바다이다. 수많은 파도 중에서 오늘 내게 다가온 파도 하나를 넘는 일도 물론 중요하다. 하지만 그 파도 하나에 눈이 팔려 거대한 바다를 보지 못한다면 그것이야말로 소탐대실이다.
이 책은 한 편의 드라마처럼 박진감 넘친다. 신생 대학교의 1회 졸업생으로 2.5도 안 되는 초라한 성적표를 받아 들고 사회에 나온 저자가 현대그룹을 거쳐 엘지그룹에 들어가서 성장해가며 불가능하다고 보였던 일들을 극복하고 마침내 이겨나가는 과정이 생생하게 담겨 있다. 특히 저자는 어느 날 상사로부터 “신 팀장 앞으로 모든 의사결정은 알아서 해요. 사업부는 모든 지원을 해주세요.”라는 말을 듣고 난 뒤 믿음이 엄청난 동기부여가 되고 개인의 발전을 도모한다는 것을 체험하게 됐다. 그 후 그는 자율적인 조직문화 구현을 리더십의 최고 덕목으로 삼고 실행에 옮겼다.

위대함은 유형자산이 아닌 무형자산으로 만들어진다!
우리는 계승자로서 선임자의 유산을 후임자에게 남겨야 한다

이 책에서 저자가 주장하는 위대함을 만드는 무형자산은 ‘자율 기반의 창의적인 조직문화’와 ‘브랜드 가치’이다. 그럼 자율 기반의 창의적인 조직문화는 어떻게 만들어질까? 저자는 자율 기반의 창의적인 조직문화를 만드는 것을 방해하는 7가지 해악을 7불(7不)이라고 이름 붙이고 타파해야 한다고 주장한다. 7불 타파란 ①불통에서 소통으로 ②불균형에서 균형으로 ③불평등에서 평등으로 ④불일치에서 일치로 ⑤불투명에서 투명으로 ⑥불규칙에서 규칙으로 ⑦불신에서 신뢰로 바꾸는 것이다. 그렇게 소통, 평등, 균형, 일치, 투명, 규칙, 신뢰의 조직문화를 만들어서 조직이 결속하게 된다면 기대했던 이상의 성과를 낼 수 있다는 것이다.
그다음 브랜드 가치는 어떻게 만들어질까? 그건 바로 고객 감동을 통해서 만들어지는 것이다. 저자는 중동 아프리카, 인도, 중국의 법인장 등을 하면서 전임자의 유산을 계승하고 더 발전시켜가면서 고객 감동을 끌어냈다. 특히 마케팅 4P의 순서와 균형을 철저히 준수했다. 그리고 하나를 더 추가해 5P를 만들었고 그 지역의 고객들만의 문제점을 찾아내 해결하고 고객 속으로 들어가는 밀착형 이벤트와 판촉전략을 세웠다. 그렇게 고객 감동을 깊이 새겨냈다. 또한 그 모든 일은 전임자의 유산을 계승하고 발전시켜 후임자에게 남겨주어야 한다는 것을 기본으로 해서 진행됐다. 진정한 위대함에 이르는 것은 ‘남김’에 있다고 믿었기 때문이다.

이 책을 읽는 동안 진정 위대한 승리인 빅 위에 이르는 여정에 참여하고 그 기쁨을 함께 느끼게 될 것이다.
저자

신문범

엔젤6플러스공동대표이사.전엘지전자사장ㆍ전엘지스포츠대표이사
아주대학교기계공학과를1회로졸업했다.대학시절에는학업에뜻을두지않고타고난호기심이이끄는대로생활해학점이2.5를밑돌았다.다행히대학졸업무렵중동건설붐덕택에현대건설입사를시작으로금성사(현엘지전자)를거쳐2016년엘지스포츠대표이사부임후2018년퇴임했다.40여년직장생활중엘지전자에서의30여년은줄곧해외시장개척의여정이었다.그기간100여개국가를방문했다.그중12년간은중동아프리카,인도,중국에서조직책임자로해외주재를했다.
그는40여년직장생활의비결로회사의부단한혁신과많은가르침을주었던좋은상사를만난것을첫손에꼽는다.우연한기회에상사로부터받은믿음의동기부여가그동안경험하지못한개인의발전을도모한다는것을깨달은후개인의발전과조직의결속을다지는자율과소통기반의창의적인조직문화구현을리더십의최고의덕목으로삼고심취했다.한번도일을떠난다는것을생각해보지않아서은퇴이후의여정에도관심이많았다.그는그간사회에서누린과분한혜택에대해자신의경험을최대한나누는것이최소한의보은이라생각하고있다.더불어사는세상에서나만의존재가치를넘어각자타고난끼,재능,성격등유일한다름의경쟁력을함께포용하고나누는것이진정한행복이고공영이라여기고있다.나눔실천의하나로같은해퇴임한동기다섯명과스타트업을돕는엔젤6플러스를만들어활동중이다.앞으로남은생애의꿈은지속가능경영연구동아리결성을통해현장경영에서쌓은나름의소소한경험을사회의후배들과공유하면서열띤토론의장을함께펼쳐나가는것이다.
그의유형자산보다무형자산에가치를두고이루는삶을넘어남김의삶을향한담대한여정은지금도여전히‘현재진행형’이다.글로벌HRD콩그레스(세계인재개발회의)선정올해의인재중시최고경영자상과최고고용자상(인도법인),아시아최고경영자브랜드어워드올해의CEO와HR중시최고경영자상등을수상했다.

목차

추천사정말중요한것은무형자산이다
(백기복,국민대학교명예교수·경영학박사)

추천사지성무식의치열한성장드라마이다
(고현숙,국민대학교경영대학교수·코칭경영원대표코치

프롤로그빅윈으로가는길
들어가기전에무엇을선택하고남길것인가

빅윈1일시우위와상시위기의시대이다

1.기회는위기의얼굴로찾아온다
대사멸의시기에살아남는자가승자가된다
단기손익에집착하지말고선행투자를하라
쓰레기를넣으면쓰레기가나올수밖에없다
“할수있지?우리는할수있어!”를외쳐라

2.신뢰를얻는것이가장중요하다
‘기브앤테이크’가아니라‘기브앤포겟’이다
작은이익에만족하지말고스케일업을해라
시장점유율을높이고미래고객을확보하라
고객감동을철저히실행하면신뢰를얻는다

3.절대미래를희생시키지마라
비용은지출이아니라성공을위한투자다
마케팅4P의순서와균형을준수하라
현재를직시하고과거를철저히반성하라
스스로하는가,시켜야하는가성찰하라

빅윈2통제가아닌자율경영이다

1.자율기반의조직문화를구축하라
자율이곧지속가능경영이다
전임자의유산은성공의발판이다
긴호흡으로멀리보고나아가야한다
인간존중이조직문화의밑바탕이돼야한다

2.고객감동의브랜드가치를확립하라
고객의삶에깊이들어가라
지역이안고있는문제에대처하라
균형잡힌광고전략을짜고실행하라
판매후서비스차별화가진짜승부다

3.마음속감동을각인시키는게혁신이다
원점에서완전분해하고다시설계하라
‘먼저주기’로파트너십을맺어라

4.무형자산을체계적으로구축하라
무형자산이브랜드가치를높인다
비전달성의시스템을만들어라

빅윈3사람이최고의자산이다

1.변화와다양성이도전의가치를낳다
모든곳에서통하는성공방정식은없다
중앙본사에서지역본부로권한과책임을나눠줘라

2.상호공존의상생마케팅을펼처라
P①고객이원하는제품을출시하라
P②제품경쟁력에걸맞은가격을책정하라
P③브랜드힘으로유통회사와상생을꾀하라
P④경쟁우위의적정선을책정하고투입하라
P⑤외부인적자원을적극활용하라

3.사람중심의자율경영을추구하라
경영은사람을남기고육성시키는것이다
다시생각하는훈련으로창의성을기르자
자율경영의성과는상상을초월한다
성공사례를공유하고권한을분산하라
원팀이돼한뜻으로뭉칠때빅윈을만든다

빅윈4미래기준의혁신경영을하라

1.투입품질경영으로마케팅혁신을하라
큰파도를경험하면작은파도가두렵지않다
실천을통해한계를극복해가면서결과를내라

2.5대전략과제로비즈니스리더십혁신을하라
전략과제①상생의미래경영을선언하라
전략과제②비즈니스리더십을확보하라
전략과제③품질문화를만들어혁신하라
전략과제④선택과집중으로실행력을갖춰라
전략과제⑤정교한공정관리와소통을하라

빅윈5선순환생태계를구축하라

1.비즈니스턴어라운드의기준을세워라
지옥에가서도시장개척을할수있어야한다
시장을이끌어갈선도제품을발굴해내야한다

2.사무실책상을떠나현장에서판단하라
소통을위한현장방문을강화하라
제품리더십으로효율경영을극대화하라
미래가불투명할수록현재를투명하게하라

3.과거의성공패러다임에서벗어나라
현지문화적응에최선을다하라
안다고자만하는순간에몰락이시작된다

4.‘돈’을버는데만초점을맞추지마라
비전을수립하고구성원들과투명하게공유하라
모든기록과결과는깨지라고존재하는것이다

빅윈6불멸의무형자산을남겨라

1.위대함은무형자산으로만들어진다
전임자의유산을후임자에게물려주어야한다
경쟁은쟁취가아니라윈윈의상호상생이어야한다

2.핵심가치7개를DNA로만들어라
핵심가치①불통에서소통으로
핵심가치②불균형에서균형으로
핵심가치③불평등에서평등으로
핵심가치④불일치에서일치로
핵심가치⑤불투명에서투명으로
핵심가치⑥불규칙에서규칙으로
핵심가치⑦불신에서신뢰로

3.인사이트5개를뼛속깊이새겨라
인사이트①자신의길을가라
인사이트②자신을다스려라
인사이트③사전준비만이살길이다
인사이트④포기도타협도하지마라
인사이트⑤장기적안목을가져라

나오면서길이끝난곳에서다시시작되고

에필로그빅윈을위한남김의담대한여정