Description
AI는 절대 못하는 공감과 대화의 리더십!
질문, 경청, 피드백으로 완성하는 원온원 코칭 대화법
질문, 경청, 피드백으로 완성하는 원온원 코칭 대화법
회사에서 성과를 내는 방식이 달라졌다. 빠르고 복잡한 변화 속에서 구성원의 자율성과 창의성이 중요해졌고, AI 활용이 대부분의 업무에 광범위하게 적용되면서 사람에 대한 배려, 맥락 파악, 감정 읽기와 같은 능력이 강조되고 있다. 이제 더 이상 지시와 통제, 관리를 통해 성과를 내기는 어려운 시대가 된 것이다. 이제는 신뢰를 바탕으로 한 대화가 성과를 만드는 핵심 자산이 되었다. 대화가 통하지 않는데 어떻게 업무를 지시하고, 권한을 위임하며, 성과를 평가하고, 갈등을 조절하고, 동기를 부여할 것인가?
이 책은 좋은 대화를 위한 4가지 기본 조건을 알리는 것에서 시작되어, 코칭 대화를 위한 다양한 솔루션과 프레임을 제공한다. 이를 바탕으로 회사에서 벌어질 수 있는 수많은 상황에서도 가장 효과적인 대화를 할 수 있다. 심리학 박사로 MBA까지 마친 저자는 수없이 많은 온/오프라인 원온원 코칭 경력을 바탕으로 실전에서 바로 사용할 수 있는 대화 연습을 수록했다. 누구나 공감할 수 있는 흥미 있는 대화 연습은 팀원과의 대화에서 무엇을 어떻게 말해야 하는지 막막함을 느끼는 팀장, 일대일 면담에서 어떤 말을 해야 할지 고민하는 사람, 자율적이고 능동적으로 일하는 문화를 만들고 싶은 사람, 영향력 있는 리더십과 팔로워십을 만들고 싶은 사람들에게 가장 실용적인 도움을 준다.
이 책은 좋은 대화를 위한 4가지 기본 조건을 알리는 것에서 시작되어, 코칭 대화를 위한 다양한 솔루션과 프레임을 제공한다. 이를 바탕으로 회사에서 벌어질 수 있는 수많은 상황에서도 가장 효과적인 대화를 할 수 있다. 심리학 박사로 MBA까지 마친 저자는 수없이 많은 온/오프라인 원온원 코칭 경력을 바탕으로 실전에서 바로 사용할 수 있는 대화 연습을 수록했다. 누구나 공감할 수 있는 흥미 있는 대화 연습은 팀원과의 대화에서 무엇을 어떻게 말해야 하는지 막막함을 느끼는 팀장, 일대일 면담에서 어떤 말을 해야 할지 고민하는 사람, 자율적이고 능동적으로 일하는 문화를 만들고 싶은 사람, 영향력 있는 리더십과 팔로워십을 만들고 싶은 사람들에게 가장 실용적인 도움을 준다.
팀장의 대화력 (관계의 밀도를 바꾸는 원온원 코칭 대화법)
$19.50