최근MZ세대를중심으로일어나고있는‘대퇴사’현상과‘조용한퇴사’열풍으로인해수많은기업에서대책마련에골머리를앓고있다.
‘대퇴사(TheGreatResignation)’는코로나팬데믹이후미국에서매달400만명이상의직장인이자발적으로퇴사하는현상을일컫는말이다.문제는코로나거리두기가끝난상황에서도떠나간이들이직장으로돌아오지않고있다는데있다.2022년10월현재미국에는1000만개가넘는일자리가비어있다.‘조용한퇴사(Quietquitting)’는직역하면‘조용히그만둔다’는뜻이지만,실제로는‘직장에서최소한의일만하겠다’는의미를담고있다.직장을그만두지는않지만정해진시간과업무범위내에서만일하겠다는태도로,일종의‘심리적퇴사’라할수있다.비유하자면,“대퇴사는‘이혼(離婚)’,조용한퇴사는‘졸혼(卒婚)’에해당한다고볼수있다.”그런데이현상들이우리나라에서도본격적으로나타나고있다.
취업플랫폼인‘잡코리아’가20~30대남녀직장인343명을대상으로‘첫이직경험’에대해조사한결과MZ세대10명중3명이상이입사1년이되지않아서퇴사한것으로조사됐다.입사1년차에퇴사한사람의비율은37.5%,2년차27%,3년차17.8%,4년차5.4%,5년차4.6%순으로,MZ세대입사자가운데2년이내에절반이상이퇴사하고5년이내에90%이상이퇴직하는것으로나타났다(잡코리아,2021.11.11).또다른취업플랫폼인‘사람인’에서도2021년국내기업500개사를대상으로‘1년이내조기퇴사자’현황을조사한결과조사기업의49.2%가MZ세대의1년이내조기퇴사율이높다고응답했다(사람인,2021.06.02).
‘조용한퇴사’현상도곳곳에서감지되고있다.‘사람인’이직장인3,923명을대상으로진행한설문조사에서응답자의70%가“딱월급받은만큼만일하면된다”고응답했다.연령별로도20대(78.5%)와30대(77.1%)의응답비율이40대(59.2%)와50대(40.1%)보다높아서,MZ세대가조용한퇴사에더동참하고있는것으로나타났다(동아일보,2022.11.01).
한쪽에서는최악의취업난이라며구직의어려움을호소하고,다른한쪽에서는조기퇴사자혹은조용한퇴사자가속출하는기현상이지금벌어지고있는것이다.
경영학박사이자교육컨설팅업체휴비즈코퍼레이션(주)를운영하고있는이호건대표는최근우리나라노동시장에서벌어지고있는‘대퇴사’와‘조용한퇴사’현상의원인을파악하고이에대한대책을모색하고자《조용한퇴사》(월요일의꿈)를출간했다.저자는MZ세대가조직을떠나는현상을입체적으로조망하기위해거시적으로는노동시장의구조적변화를,미시적으로는MZ세대특유의가치관에초점을맞춰현재의퇴사러시현상을다룬다(1장).또한MZ세대가조직을떠나는이유에대해서는,‘현재회사는종착역이아니라정거장일뿐’,‘허드렛일이나하려고입사한것이아니다’,‘돈이나승진보다는워라밸’,‘나는나로살고자한다’,‘이름값보다는성장가능성이중요하다’,‘세상은넓고돈벌곳은많다’등15가지관점에서다각도로다루고있다(2장).“다양성과개인화를특징으로하는MZ세대의특성상한두가지요인만으로퇴사현상의이유를설명하는것은불가능하다”고저자는말한다.마지막으로저자는기업과경영자들이이문제를어떻게바라보고대책을세워야하는지에대해다룬다(3장).이대책에는MZ세대가조직을떠나지않게하는방법과함께퇴사자를어떻게바라보고대할것인가도포함한다.조직을떠나는사람을잘보내주는것도남아있는직원을위한중요한메시지가되기때문이다.
“[조직의입장에서]자유로운영혼을가진MZ세대와관계를지속하는일은어쩌면힘들고피곤한일일수도있다.하지만달리방도가없다.자유로운영혼의소유자와사랑을하려면먼저상대방의자유를인정해야한다.자유가없는상태에서는진정한사랑도없으니까.결국오늘날경영자나리더에게는조직과개인의관계설정에있어새로운사랑방정식을만들어야하는과제가주어진셈이다.과거방식으로는더이상사랑의불꽃이타오르지않기때문이다.”
#MZ세대가조직을빨리,쉽게버리는이유
√현재회사는종착역이아니라정거장일뿐이다
√허드렛일이나하려고입사한것이아니다
√승진이나돈으로만유혹하지마라,워라밸이답이다
√이름값보다성장가능성이중요하다
√‘배고픔’은참아도‘배아픔’은못참는다
√회사때문에입사했지만사람때문에퇴사한다
√3불(不)!불의,불공정,불이익은절대참을수없다
√세상은넓고돈벌곳은많다
√나는나로살고자한다
…
“그래서퇴사?별로어렵지않아요!”
물론대퇴사이슈나조용한퇴사현상을일시적바람으로볼지,노동시장의본질적변화를예고하는중대한변곡점으로봐야할지에대해서는이견이있을수있다.“하지만그러한현상이직장에서의승진이나보상보다는개인적삶과행복을더중요시하는MZ세대특유의가치관에서비롯되었다는점,그리고그것이기업의생산성저하와경쟁력약화로이어진다는점등을고려한다면일시적바람으로치부하기보다는적극적으로대응하여부작용을최소화하는게보다현명한대처일것이다.”
책속에서
오늘날MZ세대가비밀첩보작전하듯조직을떠나는현상을단적으로나타내는표현이있다.바로‘대퇴사시대’와‘조용한퇴사’이다.‘대퇴사시대(TheGreatResignation)’는코로나팬데믹이후미국에서매달400만명이상의직장인이자발적으로퇴사하는현상을일컫는말인데,문제는코로나거리두기가끝난상황에서도떠나간이들이직장으로돌아오지않고있다는데있다.그결과,2022년10월현재미국에는비어있는일자리가1000만개가넘는실정이다.게다가최근MZ세대사이에서‘조용한퇴사’열풍이확산하면서기업들을곤혹스럽게만들고있다.조용한퇴사(Quietquitting)를직역하면‘조용히그만둔다’는뜻이지만,실제로는‘직장에서최소한의일만하겠다’는의미를담고있다.직장을그만두지는않지만정해진시간과업무범위내에서만일하겠다는태도로일종의‘심리적퇴사’라할수있다.현재직장이나업무가마음에들지않지만사표는쓰지않고자리만지키겠다는것이다.대퇴사가‘이혼(離婚)’이라면조용한퇴사는‘졸혼(卒婚)’에해당한다.
_서문,6~7쪽
MZ세대의이러한특징은조직생활에서의가치관차이로이어진다.조직은기본적으로하나의조직문화로합심하여공동의목표를달성하고자만들어진집합체이다.하지만개성과자유,재미와존중을중시하는MZ세대는기성세대가가진가치관과는전혀다른직장관·직업관으로조직생활에임한다.그들은직장이나직업에대한관점이나가치가기성세대와는사뭇다르다.행복을추구하는방식이나관점도달라졌다.그들은특정한가치와삶의방식에얽매이기를거부한다.그리고끊임없이새로운자아를찾아나선다.기성세대가보기에는한마디로예측불가,오리무중,좌충우돌이다.
MZ세대의달라진직업관과가치관은대략다음의4가지로요약할수있다.
①조직보다는개인의행복이중요하다
②직장이나직업은수단이자과정일뿐이다
③워라밸을추구한다
④돈보다더중요한가치가많다
_1장.현상:도대체MZ세대에무슨일이벌어지고있는가?,36~37쪽
기성세대와달리MZ세대에게는조직안에서뭔가대단한목표를설정하고그것을얻기위해매진한다는게상당히요원한일이다.팔자를고칠만큼높은자리로올라선다는보장도없고현실적으로고지가너무높이,멀리떨어져있다.십수년뒤에도현재회사가시장에서살아남아있을지장담할수없다.이런이유때문에MZ세대는조직밖에목표를설정해두고현재조직과는무관한꿈을꾼다.이또한어찌보면매우합리적인선택이다.결국조직안에서꿈을꾸는가,조직바깥에서꿈을찾는가의차이는카를만하임이주장한사유의존재구속성과도관련이있다.기성세대와MZ세대가처한조직에서의존재상황이다르기때문에각자의생각과판단도다른것이다.옳고그름의문제가아니다.
그런의미로보자면MZ세대가조직을떠나는일은단지사표를쓰는것이아니다.자기인생의궁극적인목표를향해나아가는출사표의제시라보아야한다.
_2장원인:왜MZ세대는그렇게행동하는가?,87쪽
