300% 강한 영업 (어느 시대에도 기업에 혁신을 가져다주는)

300% 강한 영업 (어느 시대에도 기업에 혁신을 가져다주는)

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Description
내 기업의 강점은 살리고 매출을 올리고 싶은가?
강한 기업을 만드는 강한 경영자가 되는 비밀을 담았다!

어느 시대에도 기업에 경영 혁신을 가져다줄 ‘3P’ 영업 비법!
경영은 언제나 위험이 도사리고 있는 어려운 분야다. 늘 새로운 차별화를 만들어야 하며, 많은 경쟁자들 사이에서 살아남기 위해 한발 앞서 뛰어야 한다. 더군다나 사회의 흐름에 따라 돈의 흐름도, 소비자의 심리도 시시때때로 변하기 마련이다. 그렇다면 요즘 같은 인공지능, 메타버스 등 급격한 시대의 변화와 코로나19라는 혼란의 시기 속에서 지속적인 경영 성과를 올리려면 경영자들은 무엇을 해야 할까? 바로 영업에 집중 투자해야 한다. 그렇다면 어떻게 해야 경영 혁신을 이뤄낼 수 있을까?
저자는 30년간 삼성전자, 현대자동차, LG CNS, 포스코, 한국지엠, 하이트진로, 패션그룹 형지, 하림 등 다양한 회사의 성과 창출 및 직원 동기부여 컨설팅을 담당해 왔고, 매출 상승, 즉 영업 성공을 효과적으로 이뤄냈다. 실제로 2020년, ㈜삼진어묵에서는 전년 대비 2년 연속 영업 이익성장률 316%, 51% 성과를 기록했다. 그렇다면 새로운 성장 산업 분야가 아닌 화학, 의료, 사료 등 전체적으로 부진한 산업군에서 뚜렷한 성장세를 만들어낸 저자만의 영업 비법은 무엇일까? 3년 적자 기업을 신규 고객 창출로 흑자 전환한 경험, 2년 만에 40개가 넘는 신규 지점을 개설한 경험, 폐점 직전이었던 매장의 영업 실적을 50% 이상 증대시킨 경험, 정체되어 있어 있던 매출을 두 자릿수로 성장시킨 경험 등 실제 영업 성공 사례와 생생한 노하우를 담아 냈다! 언제 어디서나 기업에 혁신을 일으킬 수 있는 영업 비법을 손에 쥐고 싶은가? 시대와 시장의 흐름에 영향받지 않는 지속적인 매출과 경영 성과를 얻고 싶은가? 그렇다면 지금 당장 강한 기업이 되기 위한 첫 번째 관문, 바로 ‘강한 영업’을 시전하라!
저자

황창환

㈜삼진어묵CEO로2020년에전년대비2년연속영업이익성장률316%,51%성과를기록했다.삼성전자,현대자동차,LGCNS,포스코,한국지엠,하이트진로,패션그룹형지,하림등대기업부터시작해각자의분야에서두각을나타내는여러회사의성과창출및직원동기부여컨설팅을담당했고실제매출상승을효과적으로이뤄냈다.이외에도57개의기업컨설팅을진행했다.컨설턴트가되기전,㈜동원F&B에입사해수많은성과를올려각종상을휩쓸었던저자는입사동기중가장빠른진급을거듭했다.그러나2~3년에한번씩임원이교체되는것을지켜보며직장생활을계속할지고민끝에‘경험’에‘지식’을더해새로운부가가치를창출해내는컨설턴트가되기로결심했고,다수기업의성과창출을주도한15년차베테랑‘프로컨설턴트’가되었다.현재회사경영시스템의혁신과국내외투자유치,IPO,M&A부문에서활동하고있다.저서로는《누구나프로컨설턴트가될수있다》,《한계돌파세일즈》,《모바일마케팅의비밀》,《프로컨설턴트바이블》이있다.

현KMAC고객가치센터디렉터
전주식회사삼진어묵대표이사
전주식회사마이러닝대표이사
전건국대학교겸임교수
전한국잡지교육원전임교수
전주식회사엑스퍼트컨설팅솔루션센터장
전동원F&B유통사업부팀장

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목차

프롤로그당신의기업은‘강한영업’즉,돈버는능력을가졌는가?

1장왜강한영업으로강한기업을만들어야하는가?
1새로운트렌드보다는경쟁력이핵심이다
새로운경쟁력,과연무엇인가?
강한기업은단순한영업체계를구축한다
강한영업에집중해서기업경쟁력을높인다
2강한영업만이지속성장을가능하게한다
저성장시대일수록남다른영업전략이필수다
차별화된영업전략이기업성장을주도한다
3강한영업은기업에돈을벌어들이는유일한자원이다
영업을잘하는기업만이성장한다
조직의결단과투자가우선이다
GOODCASE1강한영업만이살길이다
레드오션반려시장에서매년두자릿수매출성장
3년적자기업을신규고객창출로흑자전환
2년동안40개신규지점개설로지방에서수도권진출

2장_전략1.공유(OpentoPublic)공유체계가서비스를차별화한다
1공유하고개방하라
공유는회의가아니다
공유의핵심은우수사례오픈이다
아침10분오픈보이스로시작하라
2영업직원모두에게동기부여하라
동기부여의핵심,오픈보드
오픈보드,이렇게활용하라
3자기선언으로부스트업
파워멘탈은자기선언으로부터
매일반복하면팀빌딩과코워크는저절로
영업을이끄는두개의엔진WSP와SSU
GOODCASE2폐점직전자동차대리점의부활
소통이강한영업의시작이다
소통은위기를기회로만든다
역산사고로향상된클로징능력은계약으로직결된다
경작영업으로분위기를반전시키다
영업직원공유의판매단계운영으로영업기회5배증가

3장_전략2.사람(SmartPeople)사람이새로운가치를창출한다
1초인재(SmartPeople)에집중하라
대표의일은초인재를확보하는것
초인재를운영하는3가지원칙
초인재를움직이는힘은따로있다
2강한영업의드림시트를설정한다
영업활동의방향성을제시하는드림시트
조직단위의드림시트VS개인단위의드림시트
GOODCASE3맨땅에서단기간에100호점을개설한프랜차이즈기업
고객없이새로운시장에진입하다
신규고객을발굴하는3가지원칙

4장_전략3.프로세스(SimpleProcess)심플한프로세스가성과를만든다
1구매심리프로세스를파악하라
7단계구매심리프로세스
가장효율적인경로설정하기
2고객의기대를반영한프로세스를구축하라
문제를해결하는열쇠,단순한영업프로세스
고객관점의세일즈프로세스
단계별세일즈핵심행동
3영업성과를관리하라
영업성과를관리하는중점선행지표
영업활동의양과질을관리하는방법
방문목표를설정하라

5장강한기업을만드는강한경영자
1강한경영자가가야하는길
사업의맥락을파악해야한다
속도와철저함을추구해야한다
직원의20%가지지하면혁신은성공한다
강한영업에전문성을가져야한다
인풋이있어야아웃풋이나온다
2강한영업으로돈버는법을안다는것

에필로그강한영업이강한기업을만든다

출판사 서평

‘강한영업’즉,당신은돈버는능력을가졌는가?
경영자라면어떤세상이와도변하지않는것은기업은‘수익’을내야한다는점을기억해야한다.어떤시대에서도돈을버는능력을가진기업만이살아남을수있다.그렇다면강한기업을만들기위해가장필요한것은무엇일까?저자는묻는다.당신의기업은돈버는능력즉,강한영업을실천하고있냐고.기업의경영자원을다섯가지로구분한다면재무관리,인적자원관리,생산관리,영업관리,회계관리로나뉘는데,그중영업은기업이돈을벌어들일수있는유일한방법이다.그리고경영의성과를결정짓는것또한이유불면하고당연히매출을높여주는영업이다.더많은매출과수익을올린기업이치열한시장경쟁속에서승리하는법이다.그렇다면저자가말하는‘강한영업’은어떻게하면실천할수있을까?
1장은새로운트렌드보다더욱중요한것은기업경쟁력을높이는것이라고말한다.강한기업이되기위해구축해야하는것은복잡하지않은영업체계와남다른영업전략이다.그리고더불어조직의결단과투자를우선시해야하는이유에관해담고있다.
2장에서는저자가말하는강한영업의가장중요한요소인3P중첫번째인Public,공유에관해이야기한다.직원간의공유체계가서비스에차별화를가져다주는것은물론전직원에게동기부여를줄수있다고말한다.아울러팀워크와파워멘탈을장착하는방법또한공유를통해이뤄진다.
3장에서는3P요소중두번째인People,사람에관해이야기한다.인재를발굴하고,초인재로성장시키는방법,회사의경쟁력과강점을살리는방법등사람이새로운가치를창출하고그사람을움직이는힘에관해설명한다.
4장에서는3P의마지막요소인Process,프로세스에관해이야기한다.소비자들의7단계구매심리와가장효율적인영업프로세스방법,고객관점에서보는세일즈란무엇인지,세일즈의단계별핵심행동등영업성과를높이고관리하는체계적인방법이담겨있다.
5장에서는강한기업을꿈꾸는경영자들이강한기업을만들기위해가져야하는마인드에관한설명한다.사업의맥락을파악하는방법,경영과영업을하며어떠한것을우선순위에넣어야하는지등강한영업을통해돈버는힘을가질수있도록저자의현실적인조언과노하우가담겨있다.