하이 퍼포모 프로파일 : 수많은 기업들을 변화시킨 영업사원 미래가치 식별 노하우

하이 퍼포모 프로파일 : 수많은 기업들을 변화시킨 영업사원 미래가치 식별 노하우

$14.81
저자

김상범

김상범박사는영업현장과학자로서의경험을바탕으로오랜기간동안무엇이영업사원들을최고의수준으로능력을발휘하게하는지에대한연구를진행해왔다.저서나연구또는강연을막론하고그가주장하는메시지는항상분명하다.최고의영업사원을모집하고육성하고유지하는데는분명히공식이있으며,영업이어려운것은우수한영업인재를선발하는올바른프로세스를갖추지못했고잠재력을과학적으로진단하는시스템이없기때문이라는것이다.
국내대기업중견기업중소기업영업사원과영업관리자선발과정에면접관으로참여했으며영업분야임원들과CEO들을대상으로2천시간이상의코칭경험과대학,대학원과기업들을대상으로2천시간이상의강의경험을보유하고있다.
서울과학종합대학원(aSSIST)영업혁신MBA에서주임교수를지냈으며현재는국내최고의종합환경위생전문기업인㈜세스코라이프케어의영업조직을이끌고있는임원이자경희사이버대학교겸임교수로재직중이다.
영업관리자의코칭성과에관한연구와이를통한국내기업들의영업성과향상에기여한공로를인정받아(사)한국코치협회로부터‘2015년올해의코치(CoachofTheYear)’로선정되기도하였다.
“Whatmakesagoodsalespeople?”은그가매일그리고종일고민하는평생화두다.
그가꿈꾸는영업의미래는전국대학에영업을연구하고가르치는학과가개설되고,영업이학문으로자리잡는것이다.
저서로는『리더를위한영업관리실전매뉴얼』,『영업혁신MBA』외다수가있다.

목차

프롤로그

PART1어떻게고실적자를채용할것인가?

CHAPTER1왜우리팀에는탁월한영업사원이없을까?
어떤지원자를채용해야하는지모른다
무엇을평가하고개발해야하는지모른다
가장절박할때사람을채용한다
개인적취향이나감에의해채용한다
명확한채용절차가없거나기준이모호하다
동기부여가되지않는영업사원들이존재한다
채용시반드시고려해야할사항

CHAPTER2행동유형평가만으로는부족하다
네개의행동유형

CHAPTER3인지능력을파악하라

CHAPTER4지배가치를파악하라

CHAPTER5영업스킬보다어떤사람인가가중요하다

CHAPTER6한발물러서서지원자를관찰하라
지배가치의문제
인지능력의문제

CHAPTER7고실적영업사원프로파일

CHAPTER8둥근구멍에박혀있는네모난못

PART2어떻게고실적자를육성할것인가?

CHAPTER9팀원들에대해제대로파악하고지원하라
팀을이해하라
팀을지도하라
최적의결정내리기

CHAPTER10기존의영업사원들은어떻게할것인가?
행동의수정
거절을다루기:인지능력의이슈
지배가치의충돌

CHAPTER11채용에관한불편한기억
행동유형문제
인지능력의문제
지배가치의문제

CHAPTER12영업사원교육훈련의한계

CHAPTER13채용이우선이다

CHAPTER14적합한자리를찾아라

CHAPTER15무조건최고를채용하라

CHAPTER16면접을통한성과예측
구조적면접
비구조적면접
행동기반면접
성과기반면접
스트레스면접

CHAPTER17정체된영업사원,어떻게할것인가?
정체의징후
정체의원인과해결방안