모두의 팀장 : 상하좌오 리더십 신뢰, 소통, 업무를 잇다

김문경,김종원,노유진,서인수,오준엽,우시혁,이재하,이종찬,이치영,전수정,정보미

19년간방송,IT,글로벌기업의다양한조직경험및경영학박사,산업정책연구원연구교수로재임중입니다.소프트웨어개발자출신으로현재는과학에기반한리더십연구자이자비즈니스코치로서대학교·공공기관·대기업에서리더십역량개발강의및코칭을통해사람의성장변화를돕고있습니다.HR콘텐츠유튜브채널인‘김문경의세상에나TV’도운영중입니다.

프롤로그

Chapter1[상]상사편:“나는상사에게”

1-1신뢰:가장먼저찾게되는팀장인가?
신뢰는받는것이아니라사는것이다
상사가기댈수있는후배가되자
반박은생존이다

1-2소통:가장오래대화하고싶은팀장인가?
상사가사용하는언어를써라
묻기전에말하자
들을때는집요하게,말할때는즐겁게하라!

1-3업무:무엇이든믿고맡길수있는팀장인가?
상사의입장에서전체업무맥락을읽어라
보고는요령이다
결국은결과(성과)가말한다

Chapter2[하]팀원편:“나는팀원에게”

2-1신뢰:신뢰받는팀장인가?
심리적안전감을갖게하라
들키지말고드러내자
함께하려고노력하라.모든것은공감대에서온다!

2-2소통:대화하고싶은팀장인가?
‘말할까,말까?’고민하지않게하는법
꼰대스럽지않게MZ세대와소통하는법
1on1미팅을적극활용해라

2-3업무:감독인가,코치인가,아니면빌런인가?
팀원의강점을발휘하게하는법
업무에몰입할수있는환경을설계하라
역량수준에따라권한위임하라

Chapter3[좌]동료팀장편:“나는동료에게”

3-1신뢰:경쟁자인가,조력자인가?
동업자정신으로신뢰를구축하라
신뢰구축의출발,공통점찾기
신뢰를굳건히하는인정과칭찬

3-2소통:대화가통하는동료인가?
상황에따라적절한가면을쓰고소통하는방법
동료팀장과품격있게전략적으로소통하는방법
불편한동료팀장과소통하는방법

3-3업무:같이일하고싶은동료인가?
R&R명확화의함정에빠지지마라
Win-Win협업관계를구축하라
갈등을긍정적인에너지로승화시켜라

Chapter4[오]자신편:“나는스스로에게”

4-1신뢰:스스로믿고있는가?
조직의기운은팀장의몫이다.인상펴라!
내자존감은내가지킨다
리더십강약점에절대값은없다

4-2소통:객관화시키고있는가?
자기인식높이는법
팀원으로부터솔직한피드백받는법
좋은선배vs좋은리더

4-3성장:향상(개선)시키고있는가?
나는선택받을수있는리더인가?
너자신도상품이야.꾸미고가꿔
쫄지마,나이거아니어도돼!

부록자기인식을높이는방법

[상]상사편_나스스로뿐만아니라팀의성과를좌우하는상사와의관계에서훌륭한리더십을발휘하기위한방법이나와있다.

[하]팀원편_팀장의성공을위해중요한팀원과의관계에서팀원들이업무몰입을통해탁월한성과를낼수있도록리더십을발휘하기위한방법이나와있다.

[좌]동료팀장편_함께일하고싶은동료팀장이되기위해긍정적인관계를형성하고서로Win-Win하며성과를낼수있는구체적인방법이나와있다.

[오]자신편_팀장스스로감정관리를하고,성과를창출하며,자신감있게조직생활을잘헤쳐나갈수있는방법이나와있다.

11명의현실팀장들이전해주는
상하좌오리더십을향상시키기위한생존필살기!

팀장을했었거나,팀장을하고있거나,팀장을하고싶은모두에게
수학의정석같이기본이되고,위로가되어주는책!!

“위에서는못잡아먹어안달이고,밑에서는너도나도기어오르니정말힘드네요.”
요즘팀장들의절박한하소연이다.팀장은조직의중간관리자로서위로는상사,아래로는팀원,좌로는동료들사이에서영향력을행사하며팀의성과를창출하는사람이다.그런데많은팀장들이자신의역할을수행하면서,다양한사람및계층간관계를맺고업무적으로높은성과는내는과정에서많은어려움을겪고있다.리더는‘상사’와‘팀원’,‘나’와‘동료’즉360도측면에서리더십을전체적으로조망하고,다양한문제를해결할수있는방법(필살기)을스스로체득하는것이필요하다.더나아가조직에서상사와팀원의신뢰를얻고,그들과원활하게소통하며,함께일할수있는동료로서탁월한영향력을행사하는팀장이되어야한다.
『모두의팀장』은상하좌오,360도를조망하며이세상모든팀장들이누구도넘볼수없는자신만의필살기를획득할수있도록도움을주기위한책이다.11명의저자들은현실팀장들로,저마다의관점과경험적사례를바탕으로팀장의역할수행시발생되는다양한관계자들(상사,팀원,동료,나자신)과의주요이슈에대해더실질적이고효과적인방법을제안하고있다.특히주체별‘신뢰’,‘소통’,‘업무’키워드를중심으로실제적인사례와방법을다루고있어,현업에서여러조직간이슈들로고민이많고힘들어하는팀장들은자신의상황과매우닮아있는사례들을통해위로를얻을뿐만아니라책에서제안하는방법들을바로적용해봄으로써문제해결을할수있을것이다.『모두의팀장』을통해이땅의모든팀장들이‘상하좌오’,360도를전체적으로조망하며상대방의특성과상황에맞는유연하고효과적인리더십을적용하고실천하기를바란다.