온라인 퍼실리테이션 진행의 기술 : 조직문화를 살리는 말하기 스킬

마츠바도시오,히로에도모노리,아즈마히데아키,고우라요시히로

저자:마츠바도시오
인사조직컨설턴트,퍼실리테이터로서기업과스포츠영역에서5만명이상을대상으로연수와워크숍을진행했다.사람을성장시키는일을인생의소명으로여긴다.

저자:히로에도모노리
조직개발컨설턴트,퍼실리테이터로서HR의주요파트인채용,육성,커리어지원,조직문화혁신분야에약20년간종사하였다.상장기업들을대상으로1만5,000시간이넘는연수와강의를진행했다.

저자:아즈마히데아키
지속가능성및리더십컨설턴트이자퍼실리테이터로서지금까지3만명이상을대상으로사람과조직의본질적인변화와변혁을지원해왔다.리더육성을위해열정을쏟고있다.

저자:고우라요시히로
교사이자퍼실리테이터로서학교의마케팅,글로벌교육,STEAM교육을관리하고있다.사회와학생을잇는교육을중요하게생각한다.

역자:박현지
한국외국어대학교에서일본지역학과경영학을전공했으며,현재번역에이전시엔터스코리아에서일본어전문번역가로활동중이다.역서로는《10시간만에배우는세계사:핵심만쏙쏙뽑아마스터하는세계의역사》《처음읽는서양미술사》가있다.

들어가는말
워크숍탐험부안내자들소개
온라인워크숍을시작하기전에
이책의사용법

PART1아이스브레이킹편
01낙서장-온라인워크숍은재미있게시작한다
02Sweet&Sour-달콤쌉싸름한감정을동료와공유한다
03주사위토크-토크주제도운에맡기고즐겨보자
04온라인렌털경쟁-자랑거리를찾아서공유
05공통점찾기-당신과나는이어져있다
06팀Q&A-모두의마음을하나로
07스핏파이어-두뇌를유연하게만들어재빠르게반격하자
COLUMN온라인행사,이점을주의하자!

PART2조직편
08[일대일]인생전환점일러스트그리기-인생을춘하추동으로그려보자
09[일대일]댄스활동-함께만들어나가는관계
10[일대일]듣기와경청하기-경청을체감하면서배운다
11[일대일]히어로인터뷰-터닝포인트에스포트라이트를
12[관계구축]Bigger-경험을통해학습한다
13[관계구축]팀과함께마음챙김-재택근무로떨어져있어도서로연결되어있다
14[관계구축]하트를만들자-온라인공동작업으로GPDCA
15[조직강화]GoodWorkAward-업무를잘하고있는동료와서로칭찬한다
16[조직강화]하이포인트인터뷰-동료를인정할수있는타인소개
17[조직강화]리더십탐구-자신이생각하는리더상과미래상을그린다
18[조직재편]7단계합의-변혁을방해하는요인을찾자
19[조직재편]가치대화-회사의지침을개인에게적용한다
COLUMN온라인일대일워크숍의비결

PART3아이디어·과제편
20[아이디어창출]연상활동-이미지카드로발상을넓힌다
21[아이디어창출]비언어적으로표현하기-아른거리는아이디어를가시화한다
22[아이디어창출]월드카페-온라인으로도의견을교환할수있다
23[아이디어창출]리프레이밍시점-다면적인시점에서파악한다
24[과제해결]자연과이어지다-조직의이상을발견하는생체모방
25[과제해결]ESG곱셈혁신-카드로새로운해결책을모색하자
COLUMN온라인프레젠테이션을성공하는비결

PART4회고편
26AWT(Awareness/Wall/Try)-배움이나깨달음의정착을도모한다
27KPT법-프로젝트를긍정적으로회고한다
28텍스트마이닝감상문-떠오르는키워드에서보물을찾자
29패턴카드회고-배움을다음도전으로이어간다
30클로징크레디트마무리-모두가함께만든워크숍의깨달음을공유
COLUMN학교현장의온라인화

PART5Q&A
Q.1온라인회의시스템은무엇을사용하면좋을까?
Q.2온라인워크숍을진행할때최적인원은?
Q.3온라인워크숍을실시할때체제나역할분담은?
Q.4온라인워크숍에서의효과적인시간사용법은?
Q.5소회의실을잘나누려면?
Q.6소회의실세션중퍼실리테이터는무엇을하면좋을까?
Q.7참가자의집중력이나사기가떨어졌을때는어떻게해야할까?
Q.8온라인에서100명이넘는대규모워크숍이나이벤트도가능할까?
Q.9어린이대상온라인워크숍에서주의해야할점은?
Q.10온라인워크숍의팔로우업은어떻게해야할까?
Q.11온라인으로도일회성이아닌포트폴리오를만들려면?
Q.12온라인행사에참가하고싶어도장소가없을경우에는?
Q.13팀의잡담모임,어떻게하면활발해질까?
Q.14온라인회식,흥이오르지않는다!
Q.15워크숍탐험부의원격환경과기분전환방법을알려줘!
Q.16온라인워크숍에서사용할수있는추천툴이나사이트를알려줘!

워크숍탐험부미팅
재택근무의시대,온라인워크숍이란

글로벌기업대다수가오피스퍼스트근무로전환하면서도
여전히그대로인온라인조직문화를바꾸려는기업급증!
이제온라인퍼실리테이션으로오프라인같은온라인을만들자!

카카오,애플,구글등국내외대기업들이이제재택근무의비율을줄이면서‘오피스퍼스트’근무제가다시정착했다.업계에따르면기업들이직원들을회사에출근시키고자하는이유는사무실근무가업무효율성및생산성이높다는이유때문이다.소통의한계,동기부여부족이생산성을방해하는주요원인이고,근무자에대한감독과교육이어렵다는것이다.하지만분명온라인의장점도있으니많은기업이여전히온라인회의를진행하며,원격근무도병행하는실정이다.이러한시대적흐름에따라적극적인온라인커뮤니케이션을돕는워크숍과새로운온라인조직문화구축컨설팅에대한수요가전세계적으로크게늘고있다.

그렇다면어떻게온라인에서원활하고활발한커뮤니케이션을도울수있을까?또온라인에최적화된팀빌딩은어떻게할수있을까?더이상온라인에서는생산성을높일수없는것일까?기업은재택근무를줄이려고안간힘을쓰지만동시에구성원들은출퇴근준비등업무외에드는시간을줄여업무에집중할수있다고말한다.두가치가맞서기때문에앞으로도업무환경은어느한쪽으로만치우칠수없고양립하게될것이다.핵심문제는바로커뮤니케이션이다.커뮤니케이션을안내해야하지만막상커뮤니케이션이어려운모순이온라인환경에서일어나는것이다.그래서온라인에서누구나느끼는커뮤니케이션의어려움을극복해나가기위한테크닉이필요하다.이책은그런테크닉을다루면서효율적인온라인조직문화를구축하거나팀빌딩을돕는다.4명의저자들이수백번의대기업강연경험을바탕으로생생한사례를들려준다.

몰입도높은온라인퍼실리테이션을만드는테크닉총망라!
기업교육강사가바로써먹는실제멘트를그대로제시!

“방금말했던팀원은어떤색의상의를입고있었나요?”
“거꾸로매달려있는박쥐처럼발상을반대로해보면어떨까요?”

사람들은온라인에서얼마나몰입하고있을까.의견을제시하고있는팀원의말과행동에얼마나주의를기울이고있을까.회의가빨리끝났으면하는마음으로다른생각을하고있을지도모른다.그래서최근에는온라인환경에서적극적인조직문화를구축하려는컨설팅이나워크숍수요가급증하고있다.업무생산성을높이고,새로운조직문화를조성하고,강의영역을확장하고싶은퍼실리테이터들에게이책은온라인에서몰입도있으면서도가장효과적인온라인강연방법들을안내한다.

기업교육강사로서온라인퍼실리테이션을진행할때어떤프로그램과도구를사용해야할지,어떤질문과반응을해야할지막막할때가있다.이책에는현장에투입된기업교육강사가바로써먹을수있는진행의기술을제공한다.주제에따라가장적합한프로그램,웹사이트,도구를추천하고있으며멘트부터시선처리까지꾹꾹눌러담았다.멘트의구체적인순서까지안내되어있으니,실천하기만하면된다!이책을펼치는순간부터는,당신의온라인강연,온라인회의,온라인워크숍이훨씬몰입적으로변하게될것이다.